État du service de Free à Chatou, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Chatou, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Chatou, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Chatou, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Colombes, Nanterre, Versailles, Courbevoie, Houilles, Viroflay, Sartrouville, Asnières-sur-Seine, Suresnes, Boulogne-Billancourt, Poissy, Montesson, Argenteuil, Chaville, et Rueil-Malmaison.

City	Problem Type	Report Time
Colombes	Panne Totale	il y a 16 heures
Nanterre	Internet	il y a 2 jours
Versailles	Téléphone	il y a 5 jours
Nanterre	E-mail	il y a 5 jours
Versailles	Téléphone	il y a 7 jours
Nanterre	Téléphone	il y a 8 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Chatou, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Chatou et dans les localités voisines:

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  Aaron Giza (@AaronGiza7) a signalé il y a 3 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  Le réseau se coupe et je suis dans la capitale. Je ne sais même pas si les clients éloignés des villes vous captent. #freemobile

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  Unai Ondulado (@CarmonaJohn) a signalé il y a 10 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement.

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  Jeannin-naltet Luc (@Luc_J_N) a signalé il y a 12 minutes de Versailles, Île-de-France

  @freemobile BOnjour . Je n arrive pas à résilier mon abonnement . Aucun lien sur le site . On me prend des frais . Qui peut m aider ? Luc

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 12 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

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  Bernard Musicant (@bernardmusicant) a signalé il y a 13 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  @free @Freebox Hello Free un mail bloqué sans aucun avertissement malgré antivirus et antifishing, une procédure de déblocage a domicile KO, un sav qui te laisse parle dans le vide, une assistance qui répète comme un perroquet sans lire les réponses... Cool non? Mail KO

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  Gigi_Bill (@cath0308) a signalé il y a 17 minutes de Bezons, Île-de-France

  @Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠

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  Maxime (@maximesuxx) a signalé il y a 22 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  Entre toi et moi @Freebox, ça commence mal 🙄 10 jours d’attente pour un RDV... et vu que tes techniciens il y a 2 semaines m’avait indiqué que la connexion serait effective dans max 48h... j’ai résilié mon offre précédente.

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  Patrick Cason (@patcas78) a signalé il y a 24 minutes de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France

  La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.

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  Jorge Luis Mazorra🇨🇺 (@JorgeMazorra) a signalé il y a 27 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  À Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free

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  Nicolas HERZ (@nicoherz) a signalé il y a 27 minutes de Vaucresson, Île-de-France

  Adieu @free et @Xavier75 ! Après plus de 15 ans d’ancienneté, je viens d’éteindre ma @Freebox et d’allumer ma Livebox @orange. Dommage que vous ne soyez plus aussi innovant qu’avant, et que vous ne sachiez pas retenir vos clients...

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  Olivier PASCAL (@olpasc) a signalé il y a 28 minutes de Mareil-Marly, Île-de-France

  @Freebox c’est quand même dingue chez Free. Pas une semaine sans des déconnexions et même avant le confinement. Vous avez un réseau vraiment pourri. C’est insupportable

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 28 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

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  La Mona Louisa (@iamlouiseamsi) a signalé il y a 32 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Je pensais que, m’étant inscrite le 26 octobre, j’aurais du wifi à temps pour regarder les premiers match NCAA de la saison.. mais non, @Freebox a décidé que de laisser mon ticket ou ert sans nouvelles pendant 2semaines+ c’était plus cool.. donc voila, 1mois plus tard.

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  iTechboy (@ifranz67) a signalé il y a 33 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  @Bruno_FIBRE @Freebox @angelique75008 Je vois qu’ils ont livré au mauvais endroit mais ca je n’y peux rien ! Comment faire pour me dépatouiller de ca car il est hors de question de payer 400 euros !!

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  Fripouille (@Ouinnie66) a signalé il y a 37 minutes de Maisons-Laffitte, Île-de-France

  @Bruno_FIBRE @Freebox Mais j avoue le pire a ete faire une demande papier.. par le helpdesk....

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  FranceStunt (@FranceStunt) a signalé il y a 38 minutes de Bezons, Île-de-France

  @freemobile encore une fois, en 3G limité en pleins centre d’Argenteuil. Quand tu dois faire un livre pro c’est un peu beaucoup la merde. Je vais devoir demander à changer d’opérateur car 2e fois en un mois au même endroit

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 46 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @Freebox service client devenu pitoyable en quelques années. Ne vous abonnez pas. Aucun suivi, interlocuteur incompétent. Fuyez

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  Paul O. (@highpauloFR) a signalé il y a 50 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?

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  Tiabeanie (@PoopyANZ) a signalé il y a 53 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @SuGe_SNCF @freemobile En fait si j'ai bien compris faut carrément être en zone blanche sans ADSL mais avec de la 4G. Cette connexion m'horripile j'ai pleins de projet de stream, de vidéos que je ne px pas réalisé car connection dégueulasse...

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  Benoit Mercier (@Laratiche) a signalé il y a 57 minutes de Saint-Cloud, Île-de-France

  @free @Freebox suite : Free a le culot de renvoyer chez moi ce jour le technicien qui a tout abîmé ! Ce type est mauvais câbleur et non peintre !!!! Colère 😡 et toujours pas d’accès internet 🤬

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Arthur (@arthurmrie) a signalé il y a 6 minutes

  Facture de 120€ pour du "hors-forfait données or à l'étranger" alors que je n'ai dépassé aucun quota. J'ai appelé votre service client, aucune explication, promesse de rappel par email jamais honorée. J'attends toujours un retour @Freemobile 👀

• 
  Jean-Charles (@JeanCha97423929) a signalé il y a 7 minutes

  @freemobile je suis atterré ! Je viens de contacter le service client free mobile et l'on me répond que je seul moyen de débloquer ma situation et de procéder à l'envoi d'un courrier postal alors que je suis à l'étranger ! Expérience client désastreuse 2 jours après avoir souscri

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  L'insalubre (@MaisonInsalubre) a signalé il y a 8 minutes de Verzenay, Grand Est

  @Freebox @Freebox Bonjour, je n'arrive pas à vous envoyer de message privé. Pouvez-vous m'en envoyer un ? J'ai un problème d'accès sur mon mail orphelin. Merci !

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  Yoyo (@Yoyo__89) a signalé il y a 9 minutes

  @francetvsport Chaîne indisponible via l'application france tv de la Freebox. C'est quoi l'intérêt de le diffuser sur téléphone mais pas sur grand écran ?

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  Odrilow (@Odrilow) a signalé il y a 11 minutes

  Je suis sur la plage, en train de travailler dans une cabane restau. Impossible d’avoir du réseau. Soudain, je me suis dit : « Tiens, je vais activer la 5G SA pour voir… » Dinguerie ! 200+ Mbps en 5G SA vs 27 Mbps/No signal en désactivant (5G NSA) chez FreeMobile. Orange = 3G / No signal, mais je n’ai pas la 5G pour tester. Bref, au final, j'ai l'impression que ça active le beamforming en SA et pas en NSA. Des experts pour expliquer ?

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  Antho75 (@Anthorusse) a signalé il y a 12 minutes

  @MatthieuPchd @kristoftofkris @InfoAbonneCanal Non, il y a la technique du bon vieux vpn maison. Exemple si tu as une freebox, tu peux créer un vpn wiregard vers ta box. Et canal fonctionne parfaitement

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  Christophe L (@LembreChristop) a signalé il y a 17 minutes

  Jour numéro 16 sans que je ne puisse envoyer des SMS Et le service assistance de free est toujours aussi nul et ne propose pas de solution.... Faut attendre ou alors je peux envoyer un courrier à mes frais au service réclamation Allo @free @freemobile @Xavier75 Abonné 10646569

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  Raziel Du Ciel (@RazielDuCiel) a signalé il y a 19 minutes

  @DarkGuimove @Freebox 40mn sans connexion avec la box...

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  EL HAJJ (@Fahi974) a signalé il y a 19 minutes

  @Free_1337 @freemobile Effectivement vous ne proposez que le réseau gsm et gprs mais par contre je trouve il y a de la pub mensongeres sur l'affiche de votre site qui présente ce forfait. Ça indique 3G, 4G et 5G dans 135 destinations... Vos deux partenaires aux Comores proposent proposent la 4G que

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  Ines (@neymarj04439544) a signalé il y a 20 minutes

  @freemobile j’ai un problème avec ma puce et ça deviens idnamissible aucun service pas d’internet pas possible d’appeler je paye 57 euro pour un service médiocre faudrait régler ça au plus vite