Est-ce que Free a une panne dans Chatou, Yvelines, Île-de-France?

3/3 qu'est-ce que vous considérez comme urgence pr un client chez vous @Freebox, depuis Noos je suis chez vous,et je paie 59,99€ mon forfait actuel qui est bien sur prélevé automatiquement en attendant la fin du ticket incident. Même votre process je le connais par cœur à force

@SleuthGames J'ai la Freebox Delta avec la fibre (91 MASSY). Au début, rien ne fonctionnait. Maintenant tout roule : image 4K / son très bon et internet au top! 😁

@free @Freebox problème de connexion avec votre @Freeboxdelta1 depuis ce matin qui affiche Étape 2,en continu, aucune connexion chez moi et aucun moyen de vous joindre, vu que plus de wifi pour le sav.J'ai installé la fibre ya 2 semaines. Avant j'avais jamais eu d'autre problème

@Freebox @free vous laissez vos abonnés sans réseau aucun service au téléphone en boutique sur message privé @Twitter pas de réseau box à l arrêt depuis 4 jours. Rien aucune action de la part de l opérateur ou est la #satisfactionClient

1/1 Salut @Freebox, ça va faire 2 mois au 4 Février que je n'ai ni Internet, ni TV, ni téléphone chez moi. Client de + de 10 ans j'ai même souscrit à la Delta.Vs m'avez demandé le basculement à la fibre qui n'a fonctionné que 10 jrs et encore. Je paie un service que je n'ai plus

Ne prenez jamais la freebox 4K

Abonnez vous jamais a la freebox et ceux qui sont abonnés ne résiliez pas c’est tellement une glr

Bonjour @Freebox j'ai un problème ma box est bloquée sur étape 2. Je la relance , mes a chaque fois sa reste bloquée sur étape 2 pouvez vous m'expliquer ou m'aider sa serait gentil👌🏼

@cedriccizaire @free @Freebox Ma pire erreur c'est mon 3eme marriage

@Leaf__Pool @freemobile Oui mais j'ai surtout l'impression que le réseau se dégrade car ils font pas ce qu'ils doivent faire.

@Hubert_de_la_B @Freebox @free Ah ben si... Moi je dois appeler tous les quinze jours, changer la box, vérifier le canal, debeuguer la télécommande, redémarrer 15 fois la box...et tout ça depuis septembre... M'ont promis un geste commercial, je suis en train de déposer une réclamation... Rien ne marche...

@Freebox Wifi Mort depuis au moins plus d'une heure. Déjà que quand y'a la connexion c'est pas la joie.

J’ai réparer la freebox (j’ai rebrancher 2 fil) wallah ma mère elle ma dit ce soir prend ma carte mange ou tu veux (Jvai la débrancher souvent 😂)

J'ai pas été payé à cause de la grève japl free ils sont en grève et ils ont coupé mon internet pck j'ai pas payé la facture sur laquelle ils se sont en plus trompé @freemobile j'vais quitter.

@Freebox vous me saoulez. Au moins 2 fois par semaine je dois rebooter votre box de m... car la connexion au réseau décroche. Ça m’insupporte. 3 mois que ça dure

@xidoc2 @free Ne serait-ce que pouvoir échanger en boutique une Freebox ou accessoire défectueux serait déjà pas mal.

2/2 suite @Freebox, 8 techniciens st passés,sans qu'aucun ne sache au préalable sur quoi il intervient.Pas la peine de me demander de basculer en MP, je vous ai tous les 2 jours au 3244 avc tjrs les mêmes réponses. Et Plus moyen de revenir à l'ADSL alrs que service pas au point !

@Leaf__Pool @freemobile Ouais enfin ça fait déjà plusieurs semaines que le réseau 4G est pourri chez moi. Et les endroits où j'ai l'habitude d'avoir une connexion 4G+ je me retrouve en H+ et c'est très fréquent.

@nan_a_ @Freebox Tu enlèves les piles, tu appuies sur tous les boutons, tu remets les piles et normalement ca fonctionne (veridique pour les telecommandes free mini 4k)

@Freebox bonjour, votre service clients est vraiment lamentable !

@Freebox ma free reste bloquée etape 2 j’ai appelé le service client et pas de réponse, des solutions?

Suite et fin: #FacetoFree ce soir avec un conseiller différent. L'opposé de celui de ce midi (qui n'avait pas ouvert de ticket pour mon souci et inscrit que l'appel avait été coupé, après m'avoir raccroché au nez). @freebox peut le remercier il a rattrapé le coup, clairement !

@Freebox et par ailleurs impossible d'ouvrir un ticket car le statut de ma ligne indiqué que je suis en raccordement depuis 2 ans...ce qui est faux... Possible que niveau 2 ou 3 me contacte ?

@Freebox expérience client désastreuse sur la freebox après 15j toujours pas de réseau fibre :-(

@BaeFaab @freemobile Non mais laisse tomber actuellement j'ai le même problème j'ai commandé un téléphone depuis le 12 pour me faire rembourser et passent leur temps raconter n'importe quoi et pourtant je suis la procédure toujours pas de remboursement c'est leur habitude d'escroquer les clients

@Guirkkz @Freebox @free Regarde juste le nombre de personne qui on des soucis récurent avec free, et le nombre de personne qui on des soucis avec Orange ? Je n'ai même pas besoin d'expliquer plus

@freemobile bonjour, je ne reçois pas de SMS suite à appel 3179. On vient de m'expliquer au 3244 que pour obtenir mon RIO je dois insérer ma carte SIM dans un autre téléphone, c'est une blague ?

@freemobile @astrogurl_ Free le pire opérateur du monde ils sont nul partout box & mobile rendez mon argent bande de voleurs

@Guirkkz @Freebox @free Moi j'ai pas étais vendeur mais juste client, et je peut t'assurer que tout ma changer la vie de passer chez Orange, je payer plus de 20euro chez free pour avoir 300mb/s j'en avais même pas 100 et des déconnexion trop régulière, après voilà chacun sont avis :p

@freemobile vous vous foutez d’ma gueule c’est pas possible ? J’ai suivi votre procédure de *****, où est mon argent ?