État du service de Free à Villepinte, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Villepinte, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villepinte, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Villepinte, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Sevran, Aulnay-sous-Bois, Aubervilliers, Vincennes, Villiers-le-Bel, Villemomble, Gagny, Vaires-sur-Marne, Montreuil, Sarcelles, Le Perreux-sur-Marne, Champs-sur-Marne, Bagnolet, Chelles, et Noisy-le-Grand.

City	Problem Type	Report Time
Sevran	Internet	il y a 1 jour
Aulnay-sous-Bois	Téléphone	il y a 4 jours
Aubervilliers	Panne Totale	il y a 6 jours
Aubervilliers	Internet	il y a 6 jours
Aubervilliers	Internet	il y a 6 jours
Vincennes	Wi-fi	il y a 6 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Villepinte, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villepinte et dans les localités voisines:

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  Sam’électrise⚡️ (@Samelectrise) a signalé il y a 9 minutes de Noisy-le-Sec, Île-de-France

  @Miss_MGZSEV C’est pas le meilleur réseau 😢 après y a free aussi avec le même forfait je crois en 5G a 9,99€ (pour les clients freebox) mais sans mobile du coup 😩

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  RAF93R (@RafaelR38228922) a signalé il y a 9 minutes de Stains, Île-de-France

  Bonjour @Freebox j'ai un problème ma box est bloquée sur étape 2. Je la relance , mes a chaque fois sa reste bloquée sur étape 2 pouvez vous m'expliquer ou m'aider sa serait gentil👌🏼

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  François Laurent93🇹🇷🇪🇺🇫🇷 (@cahitotuzbir) a signalé il y a 10 minutes de Bondy, Île-de-France

  La connexion Internet est très mauvaise dans la région de Bondy, pouvez-vous faire quelque chose s'il vous plaît ? @free @freemobile

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  Philou (@Philou_9) a signalé il y a 11 minutes de Drancy, Île-de-France

  Bonjour @freemobile, Y aurait-il un souci sur Drancy (93700) ce matin ? Impossible d'accrocher le réseau 😕

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  david FC (@davidfc77500) a signalé il y a 12 minutes de Villevaudé, Île-de-France

  @Ludo4512 @free @Freebox @angelique75008 @Xavier75 Bah là tu vois, Orange est passé hier, ils m’ont Rœux Kablé ma ligne mais au lieu de me trouver avec 12 méga j’en ai que 4 mega avec pas mal d’erreurs sur la ligne. Encore cinq jours et je passe à la fibre orange.

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  Valentin Dupé (@ValentinDup) a signalé il y a 24 minutes de Montreuil, Île-de-France

  @Freebox ah et puis bien sûr impossible de vous joindre c’est entièrement logique aucun numéro ne fonctionne vraiment le meilleur SAV

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  Christophe Brunelle 🇺🇦 (@ChBrunelle) a signalé il y a 25 minutes de Vincennes, Île-de-France

  @Xavier75 @freemobile @Freebox Aucune réponse convaincante, trois mois de galère et très peu de sérieux 👉 résiliation des 3 contrats en cours.

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  P-B 🙌 (@BatLeclerc) a signalé il y a 27 minutes de Aulnay-sous-Bois, Île-de-France

  @freemobile si problème n'est pas régler dans avant midi vous allez perdre un client

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  david FC (@davidfc77500) a signalé il y a 29 minutes de Villevaudé, Île-de-France

  @Ludo4512 @free @Freebox @angelique75008 @Xavier75 Comme c’est Orange qui fibre mon quartier, au niveau de la DSL ils ne font plus rien. Et un technicien Free m’a déjà indiqué qu’il n’y avait plus de place.

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  Bilel (@bxlelb) a signalé il y a 31 minutes de La Courneuve, Île-de-France

  @free @Freebox vous avez vraiment le pire service client qu’il puisse exister. Cela fait plus de 4 mois qu’on se retrouve sans internet, aucune nouvelle de mon ticket d’intervention. Quand j’essaye d’appeler votre service client c’est constamment sur plus de dix mns d’attentes!!!

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  david FC (@davidfc77500) a signalé il y a 32 minutes de Villevaudé, Île-de-France

  @Ludo4512 @free @Freebox @angelique75008 @Xavier75 Pas de problème avec Free, au contraire, les techniciens Free et Orange sont déjà passés plusieurs fois mais ligne complètement HS ils ne peuvent rien faire.

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  Mehdi d’Auber🇩🇿 (@medlouse) a signalé il y a 33 minutes de Aubervilliers, Île-de-France

  Freemobile fait quelque chose ton réseau est éclaté au sol sur Aubervilliers

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  AD HARLOW (@adharlow_) a signalé il y a 34 minutes de Aubervilliers, Île-de-France

  Ne prenez jamais la freebox 4K

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  P-B 🙌 (@BatLeclerc) a signalé il y a 35 minutes de Aulnay-sous-Bois, Île-de-France

  @freemobile je vous déteste au plus au point 14mn a attendre pour me dire que vous fermer 22h et qu'il est 22h11 je panse qu'il y a un problème la

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  Lony_X (@lonyxg) a signalé il y a 42 minutes de Fontenay-sous-Bois, Île-de-France

  @free vous vous décidez quand à réparer votre réseau! Franchement ça fait 1 mois! Sans internet, sanz TV sans rien! Bordel, c’est se foutre du consommateur. Quelqu’un connaît une association de consommateur dans le coin #free #Freebox #Panne #internet #Covid_19

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  Azpi اليكس (@Azpi93) a signalé il y a 47 minutes de Livry-Gargan, Île-de-France

  @free Je viens de changer ma fibre orange pour la fibre free , quel catastrophe !! Grosse erreur 🤬🤬🤬 @Freebox

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  ghanim ramdane (@GhanimRamdane) a signalé il y a 48 minutes de Arnouville, Île-de-France

  @Liliaugly @free @Freebox Un technicien doit passer demain. 3 cas dans mon secteur

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  𝐒𝐨𝐧𝐢𝐚 (@SoniaHastings) a signalé il y a 49 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @N_M_D_D @Sosh_fr @freemobile @Freebox Je payais 0.99€/mois chez Free avec la promotion chez Vente Privée, j’ai résilié au bout d’un mois tant c’était pourri. Pourtant je suis à Paris donc il devrait y avoir un bon réseau. :( Merci en tout cas.

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  ploye (@__XAVIER_) a signalé il y a 49 minutes de Drancy, Île-de-France

  @Freebox panne fibre a 0h30 bloqué etape 6. Bizarre ou non 👎

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  Assoiffé (@Assoiffe) a signalé il y a 56 minutes de Stains, Île-de-France

  1/1 Salut @Freebox, ça va faire 2 mois au 4 Février que je n'ai ni Internet, ni TV, ni téléphone chez moi. Client de + de 10 ans j'ai même souscrit à la Delta.Vs m'avez demandé le basculement à la fibre qui n'a fonctionné que 10 jrs et encore. Je paie un service que je n'ai plus

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Regina Phalange (@Miminnemas) a signalé il y a 3 minutes

  Je me suis abonnée à TV Breizh, j'ai Planète+ dans mon pack Canal mais j'ai pas accès aux chaînes. Quand j'appelle chez vous on m'a donné des infos approximatives comme quoi c'était payant maintenant mais même en payant ça ne marche pas... @Freebox

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  Co. (@roincent) a signalé il y a 4 minutes

  @freemobile j’ai reçu aucun email/sms pour me prévenir de ma portabilite et elle s’est faite aujourd’hui tranquille alors que je n’avais pas reçu l’eSIM. eSIM que j’ai trouvée sur mon espace client ensuite… C’est normal ?

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  elmtwaly hamed (@elmetwalyh) a signalé il y a 5 minutes

  @freemobile J'espère que tous ceux qui liront ces lignes me croiront et s'abstiendront de faire affaire avec cette entreprise. Ce sont de véritables voleurs. Dieu seul sait que leurs dirigeants sont des voleurs et des escrocs. La pire entreprise de télécommunications au monde.

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  Cyril TILLET (@wildbearfr) a signalé il y a 8 minutes

  J’ai souscrit à la fibre Free au mois de mai, au 2 septembre je n ai toujours pas de nouvelles du service technique. Impossible d avoir plus d informations que l assistance automatique. @iIiafree #freebox

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 14 minutes

  @free @freemobile Je le dis très clairement : si je n’obtiens pas une explication précise, transparente et réellement satisfaisante concernant cette situation, je réglerai cette facture et je changerai d’opérateur. Ce n’est pas la première fois que Free Mobile tente de prélever directement 29,99 € au lieu des 19,99 € correspondant à mon abonnement mensuel, en incluant déjà les 10 € supplémentaires alors que le paiement normal n’a même pas encore eu l’occasion d’être rejeté. Ce qui me préoccupe particulièrement, c’est que le prélèvement de 29,99 € est présenté dès le jour normal de paiement, et lorsque je consulte le reçu, mon compte est déjà indiqué comme étant en situation d’impayé, alors qu’aucun premier prélèvement de 19,99 € n’avait auparavant été refusé. Je souhaite donc comprendre très précisément comment Free justifie l’application de ces 10 € supplémentaires avant même qu’un véritable défaut de paiement ait eu lieu, car si ma banque avait accepté le prélèvement, les 10 € supplémentaires auraient été pris alors que je n’avais pas encore manqué mon paiement. Je ne considère pas cela comme un simple détail ou une petite erreur de facturation : il s’agit de mon argent, et chaque prélèvement doit correspondre à une somme clairement justifiée et à une situation réelle. J’attends donc de Free Mobile une réponse claire, précise, transparente et vérifiable, et non une réponse automatique ou une simple explication générale sur les impayés qui ne répondrait pas à la question précise que je soulève ici. Et tant que je n’aurai pas obtenu une véritable explication concernant ces prélèvements de 29,99 €, je continuerai à vous interpeller ici sur X, parce que je pense que les clients ont le droit de comprendre exactement ce qui leur est facturé et pourquoi. Si cette situation ne peut pas être clairement expliquée et corrigée, je réglerai cette facture et je changerai de ligne et d’opérateur.

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  fi (@filacyne) a signalé il y a 17 minutes

  @Cyril_marin @Freebox Pareil ici. Inaccessible depuis la freebox mais disponible via le réseau 5G. Curieux.

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  Sly GTN (@SlyGTN) a signalé il y a 20 minutes

  De quel droit osez-vous vous servir sur le compte des gens sans la moindre explication. Je n'ai reçu aucun mail ! Et impossible de vous contacter depuis l'étranger. @freemobile contactez-moi !

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  LAYNE STALEY (@momotrocho) a signalé il y a 20 minutes

  Je confirme. Rien ne marche. @free @freebox Ma box ne fonctionne plus depuis 13h30, bloqué à l'étape 2 et aucun conseiller disponible par téléphone...

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  Jan (@janin_jan) a signalé il y a 21 minutes

  Impossible d'appeler depuis le forfait Free 5G+. Les solutions du service client ne fonctionnent pas, j'ai redémarré mon tel 100 fois, mis en mode avion, désactivé le réseau automatique et choisi la première option. @freemobile @Aled Le numéro de la ligne a été bloquée ?

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  elmtwaly hamed (@elmetwalyh) a signalé il y a 22 minutes

  Cette entreprise est la pire au monde. Leur service est déplorable et ce sont des voleurs professionnels. En France, il n'y a rien de mieux qu'Orange et SFR. Free Mobile, croyez-moi, ce sont des arnaqueurs et des voleurs. Fuyez-les ! @freemobile