Est-ce que Orange a une panne dans Villejust, Département de l'Essonne, Île-de-France?

@OrangeIDF @Orange_conseil j’aimerais bien « me laisser transporter par la fibre Orange » mais un mois et demi après le raccordement de mon immeuble, toujours rien à l’horizon ! On fait quoi ?

@Orange_conseil bonjour, j'ai besoin d'une copie de mon contrat Orange Fixe. Mais je n'ai arrive pas à me connecter. Je n'ai pas de portable ou adresse mail orange, mais mes factures arrivent bien dans mon email-non orange

@orange j ne vs félicite pas, des pseudos techniciens mandatés par vs sont intervenus au 78 bd Davout 75020 et comme d'hab ils ont déconnecté plusieurs abonnés a la fibre pr privilégier un client de la livebox. Solution 30 c'est des merdeux .

@Orange_conseil bonjour j’ai voulu faire un paiement via Orange et moi et ma banque a refusé la transaction. Le service 3DS2 est il activé chez Orange ? Merci

@LouisViratelle @Orange_France Moi il faisait un peu des écarts mon technicien et il a bien fait

.@orange #business #pro élu pire service client que j'ai jamais vu. Site internet non fonctionnel, ligne téléphonique inutile, et non, je ne veux pas prendre un rdv dans 15 jours pour passer 1h avec vous juste pour acheter un iPhone. Adaptez-vous aux jeunes entrepreneurs ! Pitié

@orange @Orange_conseil Concernant mon tweet, je vous invite à remettre le service en marche.... @Orange_conseil ne résout ni les incidents sur Twitter ni dans la « vraie vie ».

Rarement vu un ServiceClient aussi incompétent, 3 jours de retard pour une activation fibre suite déménagement. Une solution alternative sur téléphone qui ne me parvient jamais. @orange peut on être traité de manière plus sérieuse ?

Allo @OrangeBankFR c'est possible de joindre un conseiller pour résoudre un problème de connexion à mon compte au lieu de "chatter" sans fin avec une machine ? Pour un groupe de communication comme @orange ça doit être possible de joindre un conseiller non ? #serviceclient merci

Sinon, merci de m'envoyer une adresse où je peux vous fournir ma facture de frais de scolarité afin que vous puissiez me rembourser l'année que je suis en train de louper par votre faute. Et ma facture des mois de janvier et février par la même occasion. @orange @OrangeIDF

Un coup le filtre, un autre coup il ne sait pas trop, un autre coup c'est un autre technicien qui est au poteau quand ma box perd le réseau (mais qui intervient chez mon voisin)... c'est possible d'avoir quelqu'un de compétent pour enfin résoudre ça ? @orange @OrangeIDF

@bouyguestelecom @REDbySFR @orange Bon la portabilité traîne des pieds, j'imagine qu'une fois fait elle recevra un sms, j'ai tenté mais quand je l'appel je tombe direct sur mon répondeur, comme si c'était pas encore fait, quand je l'appel c'est pire, numéro pas attribué donc la portabilité n'est pas encore fait

Donc finalement, la Fibre n'est pas installée. Il faut déboucher la gaine de câble. @GroupeValophis @Orange_conseil on fait comment maintenant ?! 😠😠😠

@GroupeValophis j'ai actuellement le technicien @Orange_conseil qui est là pour installer la Fibre dans l'appartement et qui m'annonce que les prises tel ont des défauts niveau câbles...

@Orange_conseil mon raccordement la fibre devait avoir le lieu le 23/12. Une étude technique complémentaire devait être réalisée à la suite du passage du technicien. Le 17/01 toujours aucune nouvelle. Quand mon raccordement sera effectif ?

Bjr @Orange_conseil, nous subissons à #Sceaux (92330) un réseau 4G défaillant dans le centre-ville depuis quelques jours. Appels, SMS et data rien ne fonctionne malgré nos signalements. Ces désordres sont dommageables pour tous les usagers, merci de rétablir le service habituel.

@Orange_conseil Alors le technicien me dit "à tout à l'heure" et ressort peu après 10.00. Et pour l'instant plus de nouvelles. Internet est revenu apparemment, mais plus moyen d'utiliser le téléphone fixe... Et les téléphones en question sont neufs, la ligne grésille. C'est juste inacceptable

@Orange_conseil @Orange_conseil intervention en cours, votre technicien m'annonce que celui venu en décembre a débranché un câble de l'armoire à l'extérieur du bâtiment et qu'il y a un autre problème à l'intérieur

Impossible d'acheter chez @coinbase , @OrangeBankFR a bloqué le site sur ma carte jcrois 😭

@Orange_conseil c’est la galère là, tu fais tourner en rond mes parents et j’aime pas ça... - Contrat au mauvais nom - option installation experte facturée alors que votre employé n’a rien fait Problèmes remontés plusieurs fois mais inaction totale. Par contre facture reçu...

@Orange_conseil bonjour. Ma mère (84 ans) s’est fait pirater sa boîte mail orange. Pouvons rentrer en ctc afin de résoudre le problème.. merci d’avance

Plusieurs relances pour cas d’usurpation d’identité chez @OrangeBankFR depuis + 1an. La réponse: afficher ses data personnelles sur les réseaux sociaux pour s’authentifier. Inadmissible. Et sinon vous traitez quand l’urgence?

@hackorn @Keltounet @Orange_conseil Non mais c’est le problème des monopoles. T’as pas une protection juridique avec ton assurance habitation par exemple ? Généralement ils sont super efficaces !

@xakan_ @Keltounet @Orange_conseil c'est juste de la *****. Pis le principe des SLA aussi tant qu'on y est. Parce que là j'ai une airbox de ***** qui n'a plus de data depuis 2 mois. Une conseillère l'a rechargé ça a duré une soirée... Vive le télétravail hein...

@xakan_ @Keltounet @Orange_conseil 3 mois plus tard, après avoir du déclarer moi-même la fibre, appeler quasi tous les deux jours, se faire raccrocher au nez, "je vous rappelle" sans rien derrière... J'ai juste envie de monter au siège et de leur expliquer que 3 mois pour le traitement d'un ticket client

@xakan_ @Keltounet @Orange_conseil Ah mais le pire c'est que la maison est fibrée xD En gros : le technicien qui a raccordé mes voisins en novembre 2020 a fait ma maison aussi. Avant d'emménager j'explique que c'est une maison neuve etc... "Pas de souci en 2h c'est fait" !

Par quel numéro appelle t-on le service clientèle de #Orange RDC? Qlq'1 p m'aider? Ce réseau ne prend pas l frais de RAM depuis que j' rechargé suffisamment mon compte et n me permet pas non plus d'activer aussi longtemps que ce fameux RAM n serait pas payé @Orange__RDC @orange

@Orange_France @PSG_inside Faudrait qu'un jour les services consommateurs se penchent sur le déploiement de la fibre en France et sur la qualité. C'est un scandale sans nom. La majorité des installations sont de vrais fiasco . @60millions

@Keltounet @Orange_conseil Et après ils font des pubs pour qu'on soit bienveillants... Ça doit faire 10 fois qu'on doit me rappeler et qu'on me rappelle pas. Avant hier "en ma qualité de supérieure je prends votre dossier et je vous appelle demain". J'attends toujours LOL

@orange vous auriez pas pu escroquer ma daronne avec un forfait à 150€ pr mois pour un connexion de fou ?? Bande de *****