Est-ce que Orange a une panne dans Sainte-Geneviève-des-Bois, Département de l'Essonne, Île-de-France?

@orange @Orange_conseil Ah bah j'aimerai bien oui. Avant qu'on me demande 70euros ce serait pas mal

@philly_doflingo @free @orange Nous 2 mois. Free a été tres reactif, Une box 4G par free en attendant mais Orange nous a envoyé un démarcheur au lieu d'un technicien pour réparer ! Pratique douteuse de Orange pour voler des abonnés.

@orange Un dossier de dépannage avec remise en service le 20 mai max. Je ne paierai pas l abonnement du mois et j irai au tribunal s'il le faut.

@orange a quoi sert un abonnement livebox si peu fiable ? Pas de reponse de orange_ conseil. Par contre votre facturation n a jamais de problème !!

@Orange_conseil @orange Une nouvelle fois l'accès distant a ma livebox 4 est HS ainsi que l'acces aux cameras qui y sont connectées!!!! La dernière fois j ai appelé le support il ne savait même pas qu on pouvait se connecter a distance avec l'appli!!!

@orange Une nouvelle fois l'accès distant a ma livebox 4 est HS ainsi que l'acces aux cameras qui y sont connectées!!!! Inutile d appeller le support il ne savait même pas qu on pouvait se connecter a distance avec l'appli. Y a t il quelqu'un de sérieux qui puisse répondre?

@orange @OrangeIDF @orange_conseil possible d'avoir une date de raccordement de la fibre sur une adresse précise ?

@orange @OrangeIDF possible d'avoir une date de raccordement de la fibre sur une adresse précise ?

@orange qui ne fait rien pour réparer ma fibre HS depuis décembre 2021... Mais j'imagine ne pas être seul en #essonne et ça doit faire du boulot pour l'@Arcep

@Orange_conseil On a déjà échanger , faite remonter le point tout simplement. Vous m'avez dit de me rapprocher du service technique rien a faire aucun visu rien de rien du tout. Vous avez l'adresse exacte de la résidence a Trappes en dm.

Donc un mois complet sans fibre parce que le sous traitant d'#orange a cassé la fibre qu'il était censé reparer. Mieux, sachant qu'elle était cassée, il est parti en sachant que la panne était de sa faute. @Orange_conseil , vous contrôlez comment vos sous traitants ?

@Orange_France bonjour je viens de recevoir le compte rendu d’intervention comme quoi mes services ont été rétablis… RIEN NE FONCTIONNE ENCORE ! Mon dernier soucis de ce type m’a valu une coupure de mes services pendant 3 mois !

@orange @Orange_France c’est normal que votre procédure de reboot de télécommande elle soit plus compliqué que de monter un avion ? Ça fait 1h j’essaye de changer vos piles, ni la procédure ni le bouton d’appareillage ne marche ALLOOOO HELP

Bonjour, @Orange_conseil nous avons un problème de box. Nous avons fait comme l'application demande c'est a dire redémarrer la livebox apr s la mise a jour mais celle ci ne fonctionne toujours pas

@Orange_conseil @OrangeIDF Effectivement sur la carte météo du réseau c’est OK mais en fait c’est toujours KO.

@Orange_conseil @Bisstoofly1 Moi aussi sur cachan ça ne fonctionne pas ni internet ni la tv

@Orange_conseil merci de me raccrocher au nez en me faisant attendre un technicien au bout d’un appel de plus de 30 min pour savoir quand ma connexion sera rétablie au bout de bientôt 3 mois sans aucun services… service client numéro 1 ? 👏

Depuis le 13/14 juillet, panne intermittent de fibre sur ma ligne. De nombreuses interventions ont eu lieu et à chaque fois @Orange_conseil ou #3900 me dit « la prochaine est la bonne ». On y croit? #incompetent? Ou autre comme #apt31 apparu à la même date? @OrangeIDF @ANSSI_FR

@peralorsay @Orange_France @Orange_conseil J’étais tenté de suivre cette idée, mais c’est comme tolérer le Spam, c’est donner une chance à des vautours de tomber statistiquement sur des proies dociles. Ce genre de pratique de harcèlement est intolérable, en particulier de companies issues du service public

@orange magnifique opérateur qui ne marche pas grâce à live box. Super message reçu disant que internet et la télévision serais indisponible pendant 2 jours, heureusement qu'un mot d'excuse est présent dans le sms me voilà combler par le service client..

@Olivier_Mast @Orange_France @OrangeAuRA Courage à chacun et chacune. Il n’y a pas de mot pour dire notre désarroi face à ces scènes de violence . Ce mois d’août est un peu désolant cette année. La bataille est rude mais toutes et tous n’ont jamais été aussi combatifs. Je suis fier de ce sentiment.

@DrGomi Ici c'est le service client de @Orange_France.... je ne sais me plus s'ils savent ce qu'est une fibre optique.

@Orange_France ca marche pas! et votre assistance est plus que limitée! Je veux changer de couleur

@bl4cKb1rd911 @Freebox On est tous dans le meme cas, service français honteux, ils louent des fibres à @orange qui eux meme ne communiquent rien apparament, scandaleux

@Gwen2692 @Orange_conseil @Orange_France T’inquiètes pas, même pour les entreprises le service c’est de la ***** ! Fibre qui ne fonctionne plus depuis 16 mois et rien à part une box 4G avec 100Go pour 15 salariés ! Des tocards.

@Orange_conseil Je paie 55€ pour un service qui est très très très très insuffisante voir même médiocre !

@Orange_France Faudrait déjà être raccordé ! Quasiment 2 ans et toujours rien dans mon entreprise. Une vulgaire box 4G avec 100Go pour 15 collaborateurs pour « dépanner » ! Le service client basé à Ouarzazate n’est d’aucune utilité.

Honteux @orange , @Orange_France et son service client , incapable de réparer leurs torts et en attendant on n.a jamais eu de connexion dans notre nouvelle maison mais par contre le prélèvement se fait dans son entièreté ! HONTEUX !!

Honteux @orange @Orange_France et son service client , incapable de réparer leurs torts et en attendant on n.a jamais eu de connexion dans notre nouvelle maison mais par contre le prélèvement se fait dans son entièreté ! HONTEUX !!

Honteux @orange et son service client , incapable de réparer leurs torts et en attendant on n.a jamais eu de connexion dans notre nouvelle maison mais par contre le prélèvement se fait dans son entièreté ! HONTEUX !!