État du service de Orange à Buc, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Buc, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Buc, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Buc, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Malakoff, Puteaux, Massy, Nanterre, Saint-Cloud, Clamart, Boulogne-Billancourt, Trappes, Versailles, et Rueil-Malmaison.

City	Problem Type	Report Time
Malakoff	Wi-fi	il y a 16 heures
Puteaux	Internet	il y a 8 jours
Puteaux	Panne Totale	il y a 11 jours
Massy	Internet	il y a 22 jours
Nanterre	Téléphone	il y a 23 jours
Saint-Cloud	Internet	il y a 26 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Buc, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Buc et dans les localités voisines:

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  IceeCoold40 (@1heuuure) a signalé il y a 2 minutes de Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

  @Orange_conseil On a déjà échanger , faite remonter le point tout simplement. Vous m'avez dit de me rapprocher du service technique rien a faire aucun visu rien de rien du tout. Vous avez l'adresse exacte de la résidence a Trappes en dm.

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  ⭐️ Romp@is Isabelle 🧚🏻‍♂️ (@IsabelleRompais) a signalé il y a 10 minutes de Nanterre, Île-de-France

  🙏 @EmmanuelMacron pour les hommes et femmes de l'intervention @Orange_France la mobilisation est totale pour assurer la continuité de service aux clients. Sur le terrain, en télétravail, tous poursuivent leurs missions avec détermination #HerosduReseau @ForetNoel @MarcBlanchet75

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  BDS (@DOSSANTOSBRUNO1) a signalé il y a 12 minutes de Palaiseau, Île-de-France

  @OrangeIDF @Orange_France @SavOrange Bonsoir, quand on prend rendez-vous pour résoudre un problème qui date de plus d’une semaine, il est de bons goûts d’honorer ses engagements. Ou du moins, prévenir que l’on passe pas. Surtout que je vous ai attendu plus de 5h. C’est la 2e fois

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  Ordre 66 (@mariie_cgn) a signalé il y a 14 minutes de Bagneux, Île-de-France

  Je viens de souscrire chez @orange je ne suis même pas sûr de ce que j’ai fais. Le service téléphonique a été pitoyable.

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  Alexandre « SnakeX » (@SnakeX) a signalé il y a 15 minutes de Fontenay-le-Fleury, Île-de-France

  @Orange_conseil Je ne m’attendais pas à une autre réponse ... c’est pour ça que je demandais à @Orange ... mais pour l’instant je crois qu’ils sont occupés à réparer Internet 🤭

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  HD.4K.et.presbyte (@hd9274) a signalé il y a 18 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Sosh_fr bonjour je viens de basculer chez vous RIO ok mais pas d’activation voix donnée 4g avec #iphone donc pas de imessage j’ai souscrit 4 lignes toutes le même problème et mon numéro initial n’est pas reconnu a cause du numéro temporaire #help #Orange @orange @Sosh_fr

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  parmentier (@jean_parmentier) a signalé il y a 22 minutes de Vanves, Île-de-France

  @Orange_France Toujours en panne à vanves depuis lundi midi. Déjà 5 jours que dire.....

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  Pascal Vuylsteker (@pvk) a signalé il y a 22 minutes de Orsay, Île-de-France

  @Orange_France Grosse erreur de #greenwashing : si l’on est vraiment « attentif à l’environnement » on ne se précipite pas pour acheter un nouvel appareil. On conserve l’existant le plus longtemps possible

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  Ordre 66 - Wait TROS (@mariie_cgn) a signalé il y a 24 minutes de Bagneux, Île-de-France

  Le service @Orange est juste ÉPOUVANTABLE !

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  🌈Ludilou Lç ✨ (@LudilouL) a signalé il y a 28 minutes de Les Ulis, Île-de-France

  @Orange_France c’est normal qu’il soit IMPOSSIBLE d’avoir un contact par téléphone avec le service client ... alors que vous êtes l’une des offres de fibre la plus cher du marché? On fait notre diagnostic sur le site nous meme et on me dit : boxe défectueuse... #serviceclientzero

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  Nicolas HERZ (@nicoherz) a signalé il y a 36 minutes de Vaucresson, Île-de-France

  Adieu @free et @Xavier75 ! Après plus de 15 ans d’ancienneté, je viens d’éteindre ma @Freebox et d’allumer ma Livebox @orange. Dommage que vous ne soyez plus aussi innovant qu’avant, et que vous ne sachiez pas retenir vos clients...

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  Marc Morel (@marcmorel) a signalé il y a 37 minutes de Palaiseau, Île-de-France

  @ld06 @freemobile @bouyguestelecom Moi je suis sur @bouyguestelecom . Pas vu de différence notable de qualité avec @orange sur mon mobile double sim pendant 2 ans

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  Philippe TASTES (@PhilippeSceaux) a signalé il y a 40 minutes de Sceaux, Île-de-France

  @Orange_conseil @OrangeIDF Effectivement sur la carte météo du réseau c’est OK mais en fait c’est toujours KO.

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  Olivier Le Gallo (@OlivierLeGallo) a signalé il y a 41 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  Rarement vu un ServiceClient aussi incompétent, 3 jours de retard pour une activation fibre suite déménagement. Une solution alternative sur téléphone qui ne me parvient jamais. @orange peut on être traité de manière plus sérieuse ?

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  Snakou (@MasterSnakou) a signalé il y a 42 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @Amino_S34 @Orange_France @PlayApex Probleme chez pas mal de monde.

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 52 minutes de Montrouge, Île-de-France

  @orange Un dossier de dépannage avec remise en service le 20 mai max. Je ne paierai pas l abonnement du mois et j irai au tribunal s'il le faut.

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  Alex (@tretyakov) a signalé il y a 52 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour. Est-ce que vous pouvez désactiver les appelles International ? J'ai les appelles régulièrement et qqun toujours moi soit que c'est une erreur. Bah oui, bien sûr, 5 fois il moi rappelle par erreur.

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  Stridoux (@Stridonste) a signalé il y a 53 minutes de Meudon, Île-de-France

  @orange @Orange_France c’est normal que votre procédure de reboot de télécommande elle soit plus compliqué que de monter un avion ? Ça fait 1h j’essaye de changer vos piles, ni la procédure ni le bouton d’appareillage ne marche ALLOOOO HELP

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  #RIP MUFASA🇰🇲🇰🇲 (@keldihaikhal) a signalé il y a 55 minutes de Puteaux, Île-de-France

  @OrangeBankFR Je n’arrive pas à ouvrir mon compte sa me dis mauvais identifiant et pourtant c’est celui là

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  Sébastien Serre (@sebastienserre_) a signalé il y a 59 minutes de Plaisir, Île-de-France

  6 mois chez @Orange_conseil et déjà 2 panne de fibre... Dire qu'on m'a vanté cet opérateur durant les 15 années que j'ai passé chez @Freebox ... Ou je n'ai eu "que" 4 pannes...

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Delphine65 (@Delphine0908651) a signalé il y a 12 minutes

  @LiBERTE_LiLY_2 @orange Élu meilleur service clients…

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  Odé ⭐️⭐️ (@_Odede_) a signalé il y a 15 minutes

  @Mil3s_1 @Orange_France Ils m’ont fait pareil 60€ alors que j’avais plus rien dans l’appart depuis 2 mois mdrrrr parcontre j’ai appelé et elle a réalisé que c’était une erreur

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  Arnaud Meunier🏳️‍🌈💉💉💉☢️🔬⚛️🟣🇺🇦 (@A_Meunier_) a signalé il y a 16 minutes

  @LiBERTE_LiLY_2 @orange "normalement" En réalité c'est des prestas formés en trois jours et payés au lance pierre donc généralement pas les couteaux les plus affutés du tiroir (forcément, les bons se barrent assez vite, il reste que les mauvais)

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  Cyn thia (@Et_quoi_encore) a signalé il y a 16 minutes

  Ma belle mère, 90ans,cliente orange depuis toujours. Jamais un problème de paiement. Pour cette facture, le TIP n'est apparemment pas arrivé et @orange a décidé de suspendre la ligne. 90 ans, seule, isolée, sans pouvoir appeler les secours... J'ai repayé par CB mais quelle honte!

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  Cryptoz (@cryptozitsme) a signalé il y a 19 minutes

  @orange votre service client est scandaleux !! Depuis ce matin 11h07 j’attends une réponse et je me fais balader par vos collaborateurs c’est incroyable. J’ai tous pris en screenshots je pense que je vais les publier pour montrer comment vous considérez vos clients.

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  mks (@mks10110) a signalé il y a 20 minutes

  @LiBERTE_LiLY_2 @orange Un peu comme @FreePro qui vient installer une ligne dans des bâtiments neufs en juin / juillet. À part la soudure fibre, j'ai du tout tirer à sa place après que le technicien ait arraché les loves électriques fixés dans les faux plafonds. On parle même pas de la casse de gaine

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  Shatan Bogat 🦎 (@ShatanBogat) a signalé il y a 21 minutes

  @lauremandeville @orange @OrangeIDF Et qu'en est-il de votre abonnement orange en attendant une résolution du problème ?

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  Afghan Letter 🇦🇫 (@AfghanLetter) a signalé il y a 21 minutes

  @lauremandeville @orange @OrangeIDF grok vous répond : - Laure Mandeville, journaliste au Figaro, dénonce une coupure d’internet depuis près de trois mois après le vandalisme de sa fibre optique, réaffectée à un autre utilisateur, avec un renvoi de responsabilité entre Orange et XPfibre qui gère l’infrastructure. - Ce type de litige est fréquent en France, notamment en Île-de-France où opère XPfibre : les boîtiers fibre (PBO/PMI) sont souvent vandalisés ou mal gérés, entraînant des pannes prolongées dues à la séparation entre opérateurs d’infrastructure et commerciaux. - Pour sortir de l’impasse, signaler le dommage directement via le formulaire XPfibre dédié ou via ARCEP ; un changement vers Free peut parfois accélérer les choses si leur intervention diffère, mais le réseau physique sous-jacent reste souvent le même.

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  🇫🇷 Snipper Ice ♂️ (@Bitibulleur) a signalé il y a 23 minutes

  @CaperaPierre @LiBERTE_LiLY_2 @orange Je reconnais, que en dehors du sujet concernant la fibre, cette réparation en déjà indigne d'un amateur Je ne connais que trop l'environnement montagnard (neige, vent, gel,....) Pour le reste, on déplore le manque de vrais contrôles et de sanction pour les raccordements (D3)

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  Pascal Beucler (@pbeucler) a signalé il y a 24 minutes

  @orange Cela signifie que le technicien doit venir avant 12h ou bien après 15h