Free panne ou service en panne? in Villevaudé, Seine-et-Marne, Île-de-France
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Villevaudé, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villevaudé, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
2 avril: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 08:00 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
- Internet (49%)
- Panne Totale (18%)
- Télévision (13%)
- Wi-fi (9%)
- Téléphone (7%)
- E-mail (3%)
Carte en direct des pannes près de Villevaudé, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Maisons-Alfort, Valenton, Louvres, Noisiel, Vitry-sur-Seine, Montreuil, Bondy, Rosny-sous-Bois, Villepinte, Drancy, Vincennes, Noisy-le-Grand, Aulnay-sous-Bois, Pantin, et Lagny-sur-Marne.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Maisons-Alfort
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Téléphone | il y a 1 jour |
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Valenton
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Internet | il y a 1 jour |
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Louvres
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Panne Totale | il y a 1 jour |
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Noisiel
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Wi-fi | il y a 2 jours |
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Vitry-sur-Seine
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Télévision | il y a 2 jours |
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Montreuil
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Wi-fi | il y a 2 jours |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Villevaudé, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villevaudé et dans les localités voisines:
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Allan “Kyo” Polintan (@Kyomainu) a signalé de Champigny-sur-Marne, Île-de-France@CamilleJard @Freebox Courage. Pour éviter ce genre de désagrément: - prendre une ligne PRO. (Je l’ai appris à mes dépends) Et pour être plus efficace (malheureusement @Freebox n’a pas de stratégie sur les réseaux) une lettre, bien écrite en utilisant le jargon du contrat, avec accusé de réception.
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kamel kallel (@kamelkallel) a signalé de Créteil, Île-de-France.@Freebox le service technique, le numéro de tel 3244, le face to free sont tous injoignables depuis vendredi dernier. Je suis un nouvel abonné et je suis surpris d'une qualité assez médiocre de point de vue technique et service client. Toutes les info de mon compte en MP
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Philippe (@Philou_9) a signalé de Drancy, Île-de-France@NekoNoKamii @free @Freebox Idem, Netflix coupé brusquement et maintenant inaccessible, tout comme Prime Vidéo. Par contre aucun souci de connexion, la télé fonctionne normalement.
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kamel kallel (@kamelkallel) a signalé de Créteil, Île-de-France.@Freebox pour un abonnement résidentiel c'est quoi le délai pour avoir le signal apres avoir installé la box internet par votre technicien dans? Combien de mois ou d'années afin de pouvoir m'organiser svp. Merci
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Dexter Jordan 🇬🇵 (@Dextex97) a signalé de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France@D3xter013 @free Exemple concret chez mon frère. 06/09 : souscription en ligne. 09/09 : choix de date RDV technicien 12/09 : expédition Freebox 14/09 : livraison Freebox 17/09 : Jour du RDV avec le technicien.
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merco68 (@nadira_ouatmani) a signalé de La Courneuve, Île-de-France@FeizaBM @Chronopost @freemobile Résiliation de mon contrat free de suite je les appelle signé sous x premier fois que j entend cette argument sa n existe pas une personne qui signe sous y a plutôt eu vote de la part sois de free sois du livreur mensonge en direct et on appelle sa des professionnels
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onizuka-byle (@jssdechoisy) a signalé de Choisy-le-Roi, Île-de-France@Freebox vous me cassez les couilles avec vos problèmes de connexion de merde, on paye 60e pour avoir des crash de co h213 bande de p’tit cons, “ouais c’est un problème collectif” mes couilles allez vous faire enculer cbon
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Céline Cnudde (@celine_cnudde) a signalé de Ferrières-en-Brie, Île-de-France@Freebox Depuis que nous avons pris la freepop. Nous n’avons plus de wifi. Un réparateur devait venir hier. Aucune nouvelle. Nul nul nul 🤬
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🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé de Montreuil, Île-de-FranceIl y a pas des recours pour démarche abusif, défauts de service, incompétence ?? Car là, je me sens abandonné..... #freebox #vigneuxsurseine #fibreindisponible
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david FC (@davidfc77500) a signalé de Chelles, Île-de-France@free @vince75116 @freemobile Et moi qui ai eu un problème lors de ma souscription où j’ai réclamé de faire un changement de carte Sim, personne ne me répond ? Vraiment minable
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Cassandre COMES (@CassandreSS11) a signalé de Ivry-sur-Seine, Île-de-France@Freebox bon tant pis, le technicien viendra pour rien
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Philippe (@Philou_9) a signalé de Drancy, Île-de-France@NekoNoKamii @free @Freebox Bizarrement l'appli Netflix fonctionne très bien en WiFi, mais impossible de caster sur la freebox ou Chromecast. Visiblement Prime Vidéo vient de repartir.
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𝙆𝙖𝙚𝙡𝙞𝙮𝙣, 𝚜𝚞𝚜𝚑𝚒 𝚕𝚘𝚟𝚎𝚛𝚜 (@kaeliyn_) a signalé de Vitry-sur-Seine, Île-de-FranceFranchement un gros merci à votre technicien @Freebox que j'ai eu au téléphone tout à l'heure En une heure il a réglé 90% de mes soucis télé et internet ! Souci qui ont perduré depuis plus de 6 mois réglé en une heure malgré d'autres interventions de ses collègues.
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Cassandre COMES (@CassandreSS11) a signalé de Ivry-sur-Seine, Île-de-France@Freebox bonjour je vous contacte car je souhaite changer la date de raccordement de mon domicile par france télécoms, en effet je ne serais pas présent ce jour
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Rémi (@remiurb1) a signalé de Sucy-en-Brie, Île-de-France@Clnl_RemiehxeD @Freebox Bah on est d’accord que quand tu vends une solution permettant d’avoir internet tu devrais pouvoir résilier par ce même biais... mais par exemple le coup de free qui refuse de t’envoyer l’adresse de rési. Par courrier mais qui te la dicte...
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Dexter Jordan 🇬🇵 (@Dextex97) a signalé de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France@free Ne fonctionnera pas sur iPhone tant qu’une mise à jour opérateur Free Mobile permettant d’activé l’ipv6 sur l’iPhone n’est pas déployé par Apple. @free @freemobile
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Miguel victor (@Miguelv25364260) a signalé de Pontault-Combault, Île-de-France@freemobile bloqué toute la journée dans l attente d un technicien pour basculer fibre Bouygue vers Free si prévenus a 8h que le tech est soufrant pourquoi nous faire croire un report fin de tourner il vice rappelles à 18h pour confirmer passage vers 20h ! Pas là à 21h @honteux
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🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé de Montreuil, Île-de-France@Freebox déjà trois mois qu’on m’a dit vous êtes éligible à la fibre, tout est installé par vos soins, sauf qu’il n’y a pas de fibre, et donc ça bloque à l’étape 2 de la #freebox , pour prendre un rdv avec un technicien ben il y a aucun créneau, donc pas de technicien 🤔
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Cassandre COMES (@CassandreSS11) a signalé de Ivry-sur-Seine, Île-de-France@Freebox impossible de vous joindre par téléphone, pas de réponse sur twitter. j’envoie dès demain mon courrier de rétractation.
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Patrice Damezin (@patphobos) a signalé de Bondy, Île-de-France@BuiWilliams Donc en effet si tu as gardé ta jarretière murale Orange (vert/vert) branchée sur ta freebox qui en effet attend du bleu côté box ça peut foutre la merde
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Gilles Penna (@GillesPenna) a signalé@Freebox Bonsoir ! Plus d'internet dans le 06 depuis 20h ! C'est la deuxième fois en moins de 3 jours. La dernière fois de 21h à 10h30 le lendemain. Ça fait beaucoup en une semaine... Pourvu que le problème soit réglé plus vite que mercredi.
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Quentin Dexheimer (@Clnl_RemiehxeD) a signalé@remiurb1 @Freebox Malheureusement Free n'est pas le seul. Et encore leurs pratiques sur la résiliation ont changé récemment ! Quand on voit ce que font d'autres FAI depuis des années. ..
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Myself (@DeuxCentTreizee) a signalé@free @Freebox J+45 après raccordement fibre.Tjs pas de signal tjs pas de net.Des dizaines d'appels au 3244 pour me dire on vous recontacte on remonte l'info au service fibre optique.45j pour envoyer un tech.45j en teletravail bientôt confiné sans net bordel.45 jours pour
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seckseck (@K5qIx) a signalé@Freebox N'achetez rien chez eux. fuyez free et son SAV lamentable ma freebox et encore bloqué à l'étape 2 et personne ne peut me donner d'explication surtout pas les intelo du sav et maintenant je dois attendre 4 jours le technicien, qui a déjà arraché la moitié de mes murs .
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seckseck (@K5qIx) a signalé@Xavier75 @free N'achetez rien chez eux. fuyez free et son SAV lamentable ma freebox et encore bloqué à l'étape 2 et personne ne peut me donner d'explication surtout pas les intelo du sav et maintenant je dois attendre 4 jours le technicien, qui a déjà arraché la moitié de mes murs .
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Geoffrey F4FXL / KC3FRA #LookMumNoHotspot (@F4FXL) a signalé@hamador Comme dit, les 15€ ou 18e ça m'est égal; C'est pour le principe. il y a Free mais je ne suis pas client Freebox. J'étais chez eux avant de passer chez Red pour le fixe et le mobile. Comme SFR est le seul à proposer le câble à 100Mbps chez nous. Sinon ADSL 10Mbps
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Rémi (@remiurb1) a signalé de Sucy-en-Brie, Île-de-France
@Clnl_RemiehxeD @Freebox Bah on est d’accord que quand tu vends une solution permettant d’avoir internet tu devrais pouvoir résilier par ce même biais... mais par exemple le coup de free qui refuse de t’envoyer l’adresse de rési. Par courrier mais qui te la dicte...
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la liberté n'a pas de prix. (@ntsoudjini) a signalé@_hogwartstyles Le mot de passe wifi d'une freebox peut se charger facilement. Vous pouvez le faire sur l'interface freebox os, ou contacter le 3244 (appel gratuit à partir d'une ligne free).
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Maxime Gervais (@CaptSamavor) a signalé@MaekarM @bobardkor @prolernesto Free me l'a fait, j'ai eu droit à des remarques genre "on vous connait" du service client quand j'ai voulu me réabo, il a dû se sentir bête quand il a reçu le bordereau du colis. 4 ans plus tard j'ai reçu un mail : Nous avons bien réceptionné votre freebox 😵
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Sonic_Gwada (@SONIC_GWADA) a signalé@Freebox je déménage dans ma nouvelle maison. J ai toujours pas internet le déménagement est prévu pour le 01/02 et vous m avez coupé mon abo netflix et prime. Je fais quoi moi maintenant pendant 2 jours. Vous abusé il ne devrait pas y avoir d arret pour un déménagement !