État du service de Free à Vaires-sur-Marne, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Vaires-sur-Marne, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Vaires-sur-Marne, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Vaires-sur-Marne, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Aulnay-sous-Bois, Vincennes, Montévrain, Saint-Maur-des-Fossés, Villemomble, Gagny, Vaires-sur-Marne, Montreuil, Champigny-sur-Marne, Le Perreux-sur-Marne, Champs-sur-Marne, Bagnolet, Créteil, Chelles, et Roissy-en-Brie.

City	Problem Type	Report Time
Aulnay-sous-Bois	Téléphone	il y a 14 heures
Vincennes	Wi-fi	il y a 2 jours
Montévrain	Panne Totale	il y a 10 jours
Saint-Maur-des-Fossés	Internet	il y a 10 jours
Villemomble	Internet	il y a 10 jours
Vincennes	Télévision	il y a 10 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Vaires-sur-Marne, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Vaires-sur-Marne et dans les localités voisines:

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  🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé il y a 3 minutes de Montreuil, Île-de-France

  @Freebox déjà trois mois qu’on m’a dit vous êtes éligible à la fibre, tout est installé par vos soins, sauf qu’il n’y a pas de fibre, et donc ça bloque à l’étape 2 de la #freebox , pour prendre un rdv avec un technicien ben il y a aucun créneau, donc pas de technicien 🤔

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  kamel kallel (@kamelkallel) a signalé il y a 7 minutes de Créteil, Île-de-France

  .@Freebox pour un abonnement résidentiel c'est quoi le délai pour avoir le signal apres avoir installé la box internet par votre technicien dans? Combien de mois ou d'années afin de pouvoir m'organiser svp. Merci

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  🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé il y a 13 minutes de Montreuil, Île-de-France

  Il y a pas des recours pour démarche abusif, défauts de service, incompétence ?? Car là, je me sens abandonné..... #freebox #vigneuxsurseine #fibreindisponible

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  Lo Ran (@LAURENTESTIVAL) a signalé il y a 14 minutes de Noisy-le-Grand, Île-de-France

  @Freebox débit catastrophique ce 23 avril... impossible de visionner correctement le service TV et Vidéo ! 😡

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  Rémi (@remiurb1) a signalé il y a 14 minutes de Sucy-en-Brie, Île-de-France

  @Clnl_RemiehxeD @Freebox Bah on est d’accord que quand tu vends une solution permettant d’avoir internet tu devrais pouvoir résilier par ce même biais... mais par exemple le coup de free qui refuse de t’envoyer l’adresse de rési. Par courrier mais qui te la dicte...

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  Philou (@Philou_9) a signalé il y a 15 minutes de Drancy, Île-de-France

  Bonjour @freemobile, Y aurait-il un souci sur Drancy (93700) ce matin ? Impossible d'accrocher le réseau 😕

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  P-B 🙌 (@BatLeclerc) a signalé il y a 18 minutes de Aulnay-sous-Bois, Île-de-France

  @freemobile je vous déteste au plus au point 14mn a attendre pour me dire que vous fermer 22h et qu'il est 22h11 je panse qu'il y a un problème la

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  JBO 😎 (@Olivier_D_Jbo) a signalé il y a 21 minutes de Chelles, Île-de-France

  @Freebox @free impossible de vous avoir ... En ligne ... Plus d'internet sur 77 😠

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  Patrice Damezin (@patphobos) a signalé il y a 24 minutes de Bondy, Île-de-France

  @BuiWilliams Donc en effet si tu as gardé ta jarretière murale Orange (vert/vert) branchée sur ta freebox qui en effet attend du bleu côté box ça peut foutre la merde

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  Leptinico (@leptinico) a signalé il y a 29 minutes de Bussy-Saint-Georges, Île-de-France

  @Alb34991995 @Freebox Dans mon ticket incident, on me dit que c'est 1 incident collectif sur la zone..

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  Dexter Jordan 🇬🇵 (@Dextex97) a signalé il y a 38 minutes de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France

  @free Des boutiques ou on ne peut ni repartir avec une Freebox, ni repartir avec un smartphone, ni échanger une Freebox défectueuse & ni échanger ou faire réparer un smartphone. Aucune utilité vu qu’on est tjrs renvoyé vers le service client au 3244 en cas de problème ! Merci @free !!!

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  Christophe Brunelle 🇺🇦 (@ChBrunelle) a signalé il y a 39 minutes de Vincennes, Île-de-France

  @Xavier75 @freemobile @Freebox Aucune réponse convaincante, trois mois de galère et très peu de sérieux 👉 résiliation des 3 contrats en cours.

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  david FC (@davidfc77500) a signalé il y a 39 minutes de Villevaudé, Île-de-France

  @Ludo4512 @free @Freebox @angelique75008 @Xavier75 Pas de problème avec Free, au contraire, les techniciens Free et Orange sont déjà passés plusieurs fois mais ligne complètement HS ils ne peuvent rien faire.

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  david FC (@davidfc77500) a signalé il y a 40 minutes de Villevaudé, Île-de-France

  @Ludo4512 @free @Freebox @angelique75008 @Xavier75 Comme c’est Orange qui fibre mon quartier, au niveau de la DSL ils ne font plus rien. Et un technicien Free m’a déjà indiqué qu’il n’y avait plus de place.

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  Philippe (@Philou_9) a signalé il y a 40 minutes de Drancy, Île-de-France

  @NekoNoKamii @free @Freebox Bizarrement l'appli Netflix fonctionne très bien en WiFi, mais impossible de caster sur la freebox ou Chromecast. Visiblement Prime Vidéo vient de repartir.

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  Gaël McLeod⭐⭐ (@Gael__10) a signalé il y a 42 minutes de Les Pavillons-sous-Bois, Île-de-France

  W9 la qualité d'image sur la freebox est absolument honteuse.

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  Céline Cnudde (@celine_cnudde) a signalé il y a 45 minutes de Ferrières-en-Brie, Île-de-France

  @Freebox Depuis que nous avons pris la freepop. Nous n’avons plus de wifi. Un réparateur devait venir hier. Aucune nouvelle. Nul nul nul 🤬

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  Joannex ✝☪🕉 (@joaonoonan) a signalé il y a 45 minutes de Romainville, Île-de-France

  @freemobile me dit pourquoi votre reseau est trop lent dans ces jours-là... ça fait 3 jours que j'ai reussi pas faire rien de tout /: vraiment dommage gérer ça.

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  «Fred.» (@tolemys) a signalé il y a 54 minutes de Marolles-en-Brie, Île-de-France

  La #FibreFree @Freebox et @bouyguestelecom bientôt sur le réseau d'initiative public (RIP Valofibre) déployé par le département @valdemarne_94, information à confirmer ! @christianfavier @BRUNOHELIN @pjgravelle @angelique75008 @Xavier75

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  Dexter Jordan 🇬🇵 (@Dextex97) a signalé il y a 59 minutes de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France

  @D3xter013 @free Exemple concret chez mon frère. 06/09 : souscription en ligne. 09/09 : choix de date RDV technicien 12/09 : expédition Freebox 14/09 : livraison Freebox 17/09 : Jour du RDV avec le technicien.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Mauvaise Herbe (@carmensandrine1) a signalé il y a 4 minutes

  @minitelrooj @Freebox Moi j’ai juste une box qui me permet de capter la tnt ; internet (wifi) et un abonnement téléphonique basique . Et difficile de trouver moins cher que 50€ pour les deux 15€ pour le mobile et 35€ pour la box

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  Karnakoss (@KarnakossDT) a signalé il y a 8 minutes

  @Cyril_marin @Freebox Même probleme ici, cest pas seulement github, certains services fonctionnent (X, Twitch) et d'autres pas du tout (github, PSN). Vous avez trouver une solution?

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  CHAVEZ MARTINA (@CHAVEZMARTINA1) a signalé il y a 16 minutes

  @freemobile Deux fois aujourd’hui que votre service client me coupe au nez alors que j’essaie de résoudre un problème. C’est inadmissible ! Est-ce donc votre façon de traiter vos clients lorsqu’ils rencontrent un problème

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 16 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  Ruben Panga (R2Teach)🤖 🇨🇩🇫🇷 (@r2teach_) a signalé il y a 19 minutes

  @Freebox je n’ai plus d’internet depuis plus de 2 semaines avec mon freebox, un problème de fibre… aucune assistance jusqu’à là votre numéro 3244 ne sert absolument à rien. Et là je viens de recevoir une facture pour payer un service que je n’ai pas utilisé ? Wtf @Xavier75

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  DAKIL 🇩🇿🇵🇸 (@nakile_) a signalé il y a 21 minutes

  @freemobile J’ai eu le même soucis avec @orange mais ils m’ont remboursé en 5 minutes. Meilleur service client prenez en de la graine @freemobile

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  Vincent Odille (@VOdille) a signalé il y a 22 minutes

  @_tetedebrique_ @powl_d Free est vraiment mauvais. Leur freebox pop, sa connexion internet / service tv qui sautent souvent, le wifi minable. Le tout en pleine ville, free, c'est trop cher vu le service. Je suis en campagne avec orange en 8 gbits symétrique, 0 problèmes. Et j'ai 1 serveur pro 24/7.

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  Esteban (@etio9) a signalé il y a 23 minutes

  Quelle catastrophe quand même le réseau @freemobile!! Soit disant jsuis en full 4g mais j'arrive même pas à charger une page internet... On s'étonne que ça soit pas cher après.... 🤡👎👎

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  Cyril TILLET (@wildbearfr) a signalé il y a 24 minutes

  J’ai souscrit à la fibre Free au mois de mai, au 2 septembre je n ai toujours pas de nouvelles du service technique. Impossible d avoir plus d informations que l assistance automatique. @iIiafree #freebox

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  Endy (@EndyPrincesse) a signalé il y a 24 minutes

  Une semaine sans Internet à la maison et que @Freebox sort des excuses bidons et ne fait rien pour régler l’incident. La première fois en 20 ans chez eux de fidélité. Écœuré.