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État du service de Free à Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France

Quelques problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et wi-fi.

Carte de panne complète
  • Free a genere 1 signal de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Villeneuve-la-Garenne, dont 1 signalement direct.
  • Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, E-mail, et Téléphone.
  • Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 27 juil., 20:29 UTC+2.
  • 46% Internet (46%)
  • 23% E-mail (23%)
  • 15% Téléphone (15%)
  • 8% Panne Totale (8%)
  • 8% Télévision (8%)

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

27 juillet: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 05:40 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Carte en direct des pannes près de Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Argenteuil, Courbevoie, Saint-Denis, Colombes, Asnières-sur-Seine, Enghien-les-Bains, Gennevilliers, Neuilly-sur-Seine, Aubervilliers, Levallois-Perret, Saint-Ouen, Épinay-sur-Seine, Bois-Colombes, et Eaubonne.

CityProblem TypeReport Time
Argenteuil Internet il y a 3 heures
Courbevoie E-mail il y a 3 jours
Saint-Denis Internet il y a 5 jours
Colombes Téléphone il y a 8 jours
Asnières-sur-Seine Internet il y a 8 jours
Enghien-les-Bains Internet il y a 12 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Argenteuil

1 recent signals

il y a 3 heures
Courbevoie

1 recent signals

il y a 3 jours
Saint-Denis

1 recent signals

il y a 5 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Free rapports de problèmes près de Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villeneuve-la-Garenne et dans les localités voisines:

  • bxlelb
    Bilel (@bxlelb) a signalé de La Courneuve, Île-de-France

    @free @Freebox vous avez vraiment le pire service client qu’il puisse exister. Cela fait plus de 4 mois qu’on se retrouve sans internet, aucune nouvelle de mon ticket d’intervention. Quand j’essaye d’appeler votre service client c’est constamment sur plus de dix mns d’attentes!!!

  • gurkketur
    Mr SVR (@gurkketur) a signalé de Garges-lès-Gonesse, Île-de-France

    Free j’ai un gros problème aide moi vous m’avez retiré ma 3G #freemobile aidez moi

  • Assoiffe
    Assoiffé (@Assoiffe) a signalé de Stains, Île-de-France

    3/3 qu'est-ce que vous considérez comme urgence pr un client chez vous @Freebox, depuis Noos je suis chez vous,et je paie 59,99€ mon forfait actuel qui est bien sur prélevé automatiquement en attendant la fin du ticket incident. Même votre process je le connais par cœur à force

  • bxlelb
    Bilel (@bxlelb) a signalé de La Courneuve, Île-de-France

    bonsoir @free @Freebox je suis embêter car j’essaye de joindre le service client mais au bout de 10 minutes ça me raccroche au nez

  • RafaelR38228922
    RAF93R (@RafaelR38228922) a signalé de Stains, Île-de-France

    Bonjour @Freebox j'ai un problème ma box est bloquée sur étape 2. Je la relance , mes a chaque fois sa reste bloquée sur étape 2 pouvez vous m'expliquer ou m'aider sa serait gentil👌🏼

  • adharlow_
    AD HARLOW (@adharlow_) a signalé de Aubervilliers, Île-de-France

    Ne prenez jamais la freebox 4K

  • fabien_verhulst
    Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé de Saint-Denis, Île-de-France

    @Freebox hello bon après une tentative ratée pour le raccordement de la fibre problème de passage dans les fourneaux . Déjà 1 heure pour trouver la boite de raccordement par l’équipes . Vous me redonner un rdv quand ?

  • michael_barreau
    Michaël Barreau (@michael_barreau) a signalé de Villetaneuse, Île-de-France

    Pas de réseau. En dm, le bot me snob. Que faire ? @freemobile

  • Romain_Chvn_21
    Romain Chauvin (@Romain_Chvn_21) a signalé de Stains, Île-de-France

    @freemobile Y’a des problèmes depuis quelques jours sur votre réseau ? La 4G/3G même en « pleine puissance » sur téléphone est tellement lente ...

  • CarmonaJohn
    Unai Ondulado (@CarmonaJohn) a signalé de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

    Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la #freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement. #Free

  • gurkketur
    Mais non... (@gurkketur) a signalé de Garges-lès-Gonesse, Île-de-France

    À cause de vous je vais changer mon réseau, sa fait 1 semaine là 4g elle a un problème. Faitez quelque chose svp , Sava pas du tout vous allez perdes des client @freemobile

  • johnmacfly
    jonathan (@johnmacfly) a signalé de Clichy, Île-de-France

    @Freebox bloque étape 2…aucune communication vraiment pire service en France… vous êtes scandaleux

  • hanaice
    BUNTY (@hanaice) a signalé de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

    @nan_a_ @Freebox Tu enlèves les piles, tu appuies sur tous les boutons, tu remets les piles et normalement ca fonctionne (veridique pour les telecommandes free mini 4k)

  • Mo_ELMANSOURI
    Abou DeSouffle 🌶 (@Mo_ELMANSOURI) a signalé de Gennevilliers, Île-de-France

    Mon lecteur blue ray sur ma Freebox ne fonctionne plus, sûrement désactivé par Free. #ComplotFacile

  • maximesuxx
    Maxime (@maximesuxx) a signalé de Levallois-Perret, Île-de-France

    Entre toi et moi @Freebox, ça commence mal 🙄 10 jours d’attente pour un RDV... et vu que tes techniciens il y a 2 semaines m’avait indiqué que la connexion serait effective dans max 48h... j’ai résilié mon offre précédente.

  • johnmacfly
    jonathan (@johnmacfly) a signalé de Clichy, Île-de-France

    Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...

  • Carteman75
    Geoffrey (@Carteman75) a signalé de Argenteuil, Île-de-France

    @Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳

  • ArnaudR95
    Arnaud Ruth (@ArnaudR95) a signalé de Ermont, Île-de-France

    C’est avec ce genre de promo que tu mesures à quel point l’échec de la nouvelle #freebox doit faire mal

  • bernardmusicant
    Bernard Musicant (@bernardmusicant) a signalé de Levallois-Perret, Île-de-France

    @free @Freebox Hello Free un mail bloqué sans aucun avertissement malgré antivirus et antifishing, une procédure de déblocage a domicile KO, un sav qui te laisse parle dans le vide, une assistance qui répète comme un perroquet sans lire les réponses... Cool non? Mail KO

  • cath0308
    Gigi_Bill (@cath0308) a signalé de Bezons, Île-de-France

    @Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • BleBarbot
    Benouite (@BleBarbot) a signalé

    @tyrop_ @jalal_baki J’adore les commentaires comme ça, rien de factuel, juste une info éclatée. Orange et FreeMobile exaequo sur la satisfaction client, si ça ne marchait pas, ça n’en serait pas là

  • cybrgrr
    cyril (@cybrgrr) a signalé

    l’assistance @freemobile c’est une catastrophe. 3h à se parler par message (sans même avoir trouvé une solution) alors qu’un simple appel, le problème aurait été réglé en 10min

  • anthy2935
    Anthy (@anthy2935) a signalé

    @free @freemobile Free ça va on vous dérange pas ?🤡😤 C’EST QUOI LE PROBLÈME AVEC VOTRE RÉSEAU MOBILE Y’A PERSONNE QUI TRAVAILLE PENDANT LES VACANCES🧠😤🙃Quelle erreur ce réseau ******, et les gens aller à @orange sérieux, un peu plus cher, OK mais la qualité y est meilleur.

  • valeriegenre
    Valerie (@valeriegenre) a signalé

    Allô @CNEWS, Suis-je la seule à avoir une très mauvaise réception de CNews ? Toutes les autres chaînes fonctionnent parfaitement avec ma Freebox.

  • _saintete_pepe
    sainteté pépé (@_saintete_pepe) a signalé

    @John_Smith_2026 Oui j’en ai un, il s’ouvre même plus tellement je l’ai jamais utilisé Je monte des pc, ça fait bien 10 ans que j’en met plus Sur console quand tu achètes du physique ça met plus de temps à installer le jeu sur le HD que de le DL Après j’ai la Freebox pop et j’ai 275Mo/s sur pc

  • Digitasenso
    Fante (@Digitasenso) a signalé

    @Freebox Je change de fournisseur, vous n’êtes pas réactif, j’ai déjà reçu une box Et un technicien va passer pour l’installation alors que vous ne seriez toujours pas intervenu.

  • ChatMenerve
    Chat ménerve (@ChatMenerve) a signalé

    Bonjour @AssistanceFree @free @freebox Ma box ne fonctionne plus je n'ai plus internet Je n'ai pas réussi à joindre l'assistance

  • sonf1101
    chonia (@sonf1101) a signalé

    Bonjour @freemobile Je n'arrive pas à entrer dans mon espace client et quand je veux réinitialiser mon mdp les mails de free n'arrivent pas dans ma boîte aux lettres yahoo! Que puis-je faire??? Merci.

  • LudovicMaffe
    Maffé Ludovic (@LudovicMaffe) a signalé

    @mrlapinoulive @Freebox @Freebox impossible de contacter votre assistance au 3244. Idem pour votre assistance en ligne qui ne fonctionne pas. Que faire ??

  • Charpal_Prod
    Charpal_Productions (@Charpal_Prod) a signalé

    @Freebox il est 16h10 j'ai bloqué un créneau 14-16h , le rdv m'a été confirmé hier, impossible de vous joindre par téléphone et pas de message de votre part pour m'avertir d'un retard... pas tres sérieux tout ça