État du service de Free à Vigneux-sur-Seine, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Vigneux-sur-Seine, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Vigneux-sur-Seine, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Vigneux-sur-Seine, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Choisy-le-Roi, Châtenay-Malabry, Sainte-Geneviève-des-Bois, Lieusaint, Quincy-sous-Sénart, Maisons-Alfort, Valenton, Vitry-sur-Seine, Vigneux-sur-Seine, Courcouronnes, Ballainvilliers, Antony, Corbeil-Essonnes, L'Haÿ-les-Roses, et Créteil.

City	Problem Type	Report Time
Choisy-le-Roi	Télévision	il y a 12 heures
Châtenay-Malabry	Panne Totale	il y a 22 heures
Sainte-Geneviève-des-Bois	Téléphone	il y a 2 jours
Lieusaint	Wi-fi	il y a 2 jours
Maisons-Alfort	Téléphone	il y a 9 jours
Valenton	Internet	il y a 9 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Vigneux-sur-Seine, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Vigneux-sur-Seine et dans les localités voisines:

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  Hefuyn Mydet (@hefuyn) a signalé il y a 2 secondes de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox bonjour assistance Freebox, aucune réponse de votre part, aucun signal, deux semaines d'attentes. Cela devient incroyable. Je précise, une livraison à l'autre bout de la ville de ma box, chez une autre personne qui m'appelle, la veille, du passage de l'installateur.

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  Cassandre COMES (@CassandreSS11) a signalé il y a 2 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox impossible de vous joindre par téléphone, pas de réponse sur twitter. j’envoie dès demain mon courrier de rétractation.

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  seblover94800 (@seblover94800) a signalé il y a 4 minutes de Villejuif, Île-de-France

  Bonjour @InfoAbonneCanal j ai pris note que mon problème d écran noir vient de mon.operateur @Freebox j espère que cela va se ressouder depuis début juillet j attends .... et mon.abonnement le prélèvement lui passe ...

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  Hefuyn Mydet (@hefuyn) a signalé il y a 7 minutes de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox Hello free, aucun retour de votre part depuis deux semaines. Nous n'avons toujours aucun signal. Prière de régler ce désagrément prioritairement.

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  Skik Roy (@skikroy) a signalé il y a 14 minutes de Clamart, Île-de-France

  @sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"

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  Le P. (@UnPolyvalentG) a signalé il y a 25 minutes de Évry, Île-de-France

  J'ai jamais vu une fibre aussi pourrit que chez @freemobile !

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  Sasori Gaetan (@GaetanSasori) a signalé il y a 32 minutes de Charenton-le-Pont, Île-de-France

  @Freebox Le technicien est venu installer la fibre lundi 18 chez moi. Un quart d'heure après son départ la connexion ne fonctionnait plus. J'ai ouvert un ticket d'incident. Si ce n'est pas réparé sous 24 h je résilie l'abonnement vous reprenez votre *****

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  Ledun Kélim (@kelimledun) a signalé il y a 32 minutes de Choisy-le-Roi, Île-de-France

  @free c’est vraiment le pire des opérateurs et FAI de l’univers ! Quant à leur service client @Freebox c’est tout simplement inadmissible d’oser appeler ça « service client » et encore moins « service assistance » ! Même en 1989 en RDA leur réseau était plus fiable !#HonteAVous

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  ⵣ (@lyaa__m) a signalé il y a 33 minutes de Massy, Île-de-France

  J’ai réparer la freebox (j’ai rebrancher 2 fil) wallah ma mère elle ma dit ce soir prend ma carte mange ou tu veux (Jvai la débrancher souvent 😂)

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  Lieusaintos 🇬🇵🇧🇸 (@Lenyw127) a signalé il y a 36 minutes de Lieusaint, Île-de-France

  @free @Freebox bandes de fdp ! remettez ma wifi ptn

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  𝙆𝙖𝙚𝙡𝙞𝙮𝙣, 𝚜𝚞𝚜𝚑𝚒 𝚕𝚘𝚟𝚎𝚛𝚜 (@kaeliyn_) a signalé il y a 37 minutes de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

  Franchement un gros merci à votre technicien @Freebox que j'ai eu au téléphone tout à l'heure En une heure il a réglé 90% de mes soucis télé et internet ! Souci qui ont perduré depuis plus de 6 mois réglé en une heure malgré d'autres interventions de ses collègues.

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  kamel kallel (@kamelkallel) a signalé il y a 38 minutes de Créteil, Île-de-France

  .@Freebox pour un abonnement résidentiel c'est quoi le délai pour avoir le signal apres avoir installé la box internet par votre technicien dans? Combien de mois ou d'années afin de pouvoir m'organiser svp. Merci

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  Ben le breton (@BenjaminDUPALUT) a signalé il y a 41 minutes de Alfortville, Île-de-France

  Salut @Freebox, je n'arrive pas à vous joindre au 3244. Je viens de rester en attente 12min pour entendre qu'il y a un problème technique et que je dois rappeler ultérieurement. Je rappelle et "trop grand nombre d'appel".

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  Olivier (@opompilius) a signalé il y a 43 minutes de Saint-Germain-lès-Corbeil, Île-de-France

  @Freebox incident ouvert depuis 370j...on fait un truc ou bien ?

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  Olivier (@opompilius) a signalé il y a 46 minutes de Saint-Germain-lès-Corbeil, Île-de-France

  du coup @Freebox, à part s’en foutre des abonnés, on fait quoi après 369 jours sans trouver aucune dispo d’un technicien Free ?

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  KaleÐ_ 🧬⚡▲ (@Kaled_Ikta) a signalé il y a 47 minutes de Villejuif, Île-de-France

  @Leaf__Pool @freemobile Oui mais j'ai surtout l'impression que le réseau se dégrade car ils font pas ce qu'ils doivent faire.

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  Laurent Liger (@freekk91) a signalé il y a 48 minutes de Villabé, Île-de-France

  @Freebox perte de lien fibre toutes les deux minutes (!) depuis ce matin. Freebox pop toute neuve. Technicien passé, mais pas un pb de jarretière évidemment, signal excellent quand il est là. Est-ce que c'est un pb généralisé chez vous ou ma commune ? #free #fibre

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  Fanny 𝐸𝑙𝑒𝑎𝑛𝑜𝑟 𝐴𝑏𝑒𝑟𝑛𝑎𝑡ℎ𝑦 👹🤓🎏 (@fanny_abernathy) a signalé il y a 52 minutes de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France

  @Avocamy @Freebox 👍🏼👍🏼👍🏼 il t’a dit la cause du problème?

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  Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé il y a 54 minutes de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

  Et depuis, pas de réponse, je ne sais pas si mon info a été communiquée et si un technicien va vite intervenir plutôt que tout le monde cherche et perde du temps !! @Freebox @angelique75008

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  Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé il y a 59 minutes de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

  Donc, @Freebox me dit qu’un incident est en cours d’investigation, qu’il ne faut pas appeler. Alors que j’ai donné la réponse : mon câble a été débranché car le technicien Free avait pris un câble SFR ! Donc faut juste rebrancher ! @angelique75008

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  wam (@w_4_m) a signalé il y a 6 minutes

  @LCP @CHAlloncle Il suffisait juste de dire : oui c’était une mauvaise idée Mais non il ne répond pas et contourne le problème et charge le rapporteur… Abonné free depuis le 56k, mes 2 abonnements freebox dégagent.

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  \1 🏳️‍⚧️🏳️‍🌈🇦🇺🇫🇷🇺🇦🇵🇸💉💉 (@opnfm) a signalé il y a 6 minutes

  @gchampeau J’ai utilisé pendant 4 ans le forfait « normal » avec data illimité (via l’abonnement freebox d’un ami) comme internet fixe avec jamais moins de 2-3Tb/mois et ils ont jamais rien dit

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  Crownless King 🇲🇦🇮🇶 (@Crytec__) a signalé il y a 17 minutes

  Dommage que sa Freebox fonctionne pas

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  Khemvts (@khemvts) a signalé il y a 18 minutes

  @tess_lsk @freemobile Il faut appeler le 3244 ou passer par Instagram. La messagerie X, c'est de la ***** en boîte.

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  💋 (@nanaaaaiss) a signalé il y a 18 minutes

  @Freebox J’ai les barres de réseaux qui s’affiche j’ai redémarré mon tel 5 fois rien

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  /Yann (@Yaann49) a signalé il y a 20 minutes

  @Xavier75 C'est possible d'avoir un service client qui ne nous prends pas pour des jambons ? Client depuis 15ans, on me facture Mistral IA alors que j'ai résilié "aucune trace dans nos outils"... c'est pas sérieux... @free @freemobile

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  Quentin Fleury (@kentrowIT) a signalé il y a 21 minutes

  @powl_d Le but c’est d’utiliser l’UDR en backup 5G dans le cas où la Freebox est down ? Si oui ça fonctionnerait mais c’est sale, il faudrait changer d’IP de gateway pendant la panne pour pointer vers l’UDR

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  V.K (@vikie_tweet) a signalé il y a 22 minutes

  @freemobile Merci Flavien très utile. J'ai pu bloquer cela merci D autre part J'ai envoyé plusieurs courriers écrit à free rester sans reponse Bonjour, Je me permets de revenir vers vous concernant une ancienne commande de téléphone mobile effectuée auprès de Free en 2019. Le téléphone concerné n’a jamais été reçu, alors même que les paiements ont bien été intégralement effectués. Dans le suivi de commande de mon espace client, le statut indiqué est clairement : « livraison échouée », ce qui confirme que le mobile n’a pas été remis. Je précise avoir déjà adressé plusieurs courriers / réclamations à ce sujet, sans réponse claire ni solution concrète de votre part. À ce jour, cette situation n’a donc jamais été régularisée. Je vous remercie par conséquent de bien vouloir : réexaminer ce dossier, me confirmer par écrit les suites que vous pouvez y donner, et me transmettre, le cas échéant, toute preuve de livraison effective si celle-ci existe. À défaut, je vous remercie de bien vouloir m’indiquer la position officielle de Free sur ce dossier. Je reste à votre disposition pour vous transmettre tout justificatif utile (captures d’écran du suivi de commande, échéancier de paiement, etc.). Dans l’attente de votre retour écrit, Cordialement,

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  GSadaune ⚔️ (@GSadaune) a signalé il y a 24 minutes

  Et @Freebox vous jouez à quoi ? Depuis 16h hier plus rien aller, c’était revenu ce matin pour encore une fois planter il y a 10minutes ?! Donner des infos à la fin *****

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  Lucie (@Its_Luciee) a signalé il y a 26 minutes

  @freemobile Bonjour, j’ai désactivé le mode avion au Japon, 25sec max sans recevoir de SMS, de notification, mail ou consulter de reseau social/ internet, et je me retrouve avec un hors forfait de 44€.... Impossible de trouver un mail de contact sur votre site... help !