Est-ce que Free a une panne dans Saintry-sur-Seine, Département de l'Essonne, Île-de-France?

@Freebox Bloqué sur l’étape 2 depuis plus de 24h, votre service injoignable. Ça commence à faire long, il y a t’il un soucis de réseau dans le 77 du côté de melun ???!

@free c’est vraiment le pire des opérateurs et FAI de l’univers ! Quant à leur service client @Freebox c’est tout simplement inadmissible d’oser appeler ça « service client » et encore moins « service assistance » ! Même en 1989 en RDA leur réseau était plus fiable !#HonteAVous

Bonjour @Freebox ! Il y a une panne ? Je n’ai plus internet depuis 1h ce qui est embêtant pour le télétravail ! Pouvez-vous m’aider svp ? Ma freebox reste bloquée en étape 2

Normalement je reçois mon répéteur wifi ajd !! Dites vous avec freebox en wifi sans point de relais je me trapais 7-8 MB/s sachez qu'avec mon ancien répéteur wifi j'avais entre 30-60 presque constant. Un répéteur wifi ca apporte bco de performance !

@Freebox perte de lien fibre toutes les deux minutes (!) depuis ce matin. Freebox pop toute neuve. Technicien passé, mais pas un pb de jarretière évidemment, signal excellent quand il est là. Est-ce que c'est un pb généralisé chez vous ou ma commune ? #free #fibre

@freemobile ma connexion mobile est super lente depuis une heure pourtant j’ai 4barres de réseau 4g

@LunaticPlayerFR @SeriesUpdateFR @NetflixFR Si seulement vous saviez, j'en dirais pas plus ici, pour la freebox elle es fibré et fonctionne parfaitement en streaming j'ai un vidéoprojecteur donc le moindre soucis je le detecte direct

Tiens ma @freebox viens de reboot toute seule comme une grande ? 4.5.2 🤔 j'espère qu'elle n'as pas un soucis, première fois que cela m'arrive depuis mai 2019

Et depuis, pas de réponse, je ne sais pas si mon info a été communiquée et si un technicien va vite intervenir plutôt que tout le monde cherche et perde du temps !! @Freebox @angelique75008

Donc, @Freebox me dit qu’un incident est en cours d’investigation, qu’il ne faut pas appeler. Alors que j’ai donné la réponse : mon câble a été débranché car le technicien Free avait pris un câble SFR ! Donc faut juste rebrancher ! @angelique75008

@Freebox @angelique75008 et en plus, les techniciens SFR me disent de dire au technicien Free de ne pas prendre le câble bleu car c’est à eux ! C’est à moi de dire quel câble utiliser au technicien Free !!??

@Freebox j'ai fait confiance à free mais free n'as pas tenus compte de mes nombreuses relances pire des difficultés à répétitions resté muete de la part de Free sachez que votre attitude n'est pas conciliable @dgccrf le player devialet est une véritable escroquerie 480€

@freemobile il me semble que vous n'avez pas compris l'urgence d'un client Delta qui a depuis 1 mois solicite vos services après vente pour un produit vendu à 480 € défectueux et aucun sav il me semble clair que free vend des produits et ne s'occupe pas des clients

Gros bug Freebox à l'arrêt étape 6 depuis maintenant 30 mn. @free ? Vous travaillez le dimanche ?

@Freebox Depuis le 31 mars ma Freebox est a l'étape 2, j'ai beau appelé toujours pas de solution à mon problème

@Freebox un service inexistant votre concurrent @bouygues offre moins chère avec un sav de qualité vous ne respectez pas vos clients @free

@Freebox Bonjour En panne depuis mardi dernier et malgré mon insistance pas de technicien envoyé avant une semaine, il apparaît que ce sont des actes de vandalisme visant à couper les câbles. Bouygues est déjà venu 2 fois pour dépanner et vous c’est une semaine d’attente.

@freemobile @angelique75008 et évidemment les freehelpers qui ne peuvent rien faire pour solutionner mon problème...ah ça ils sont gentils il y a pas de problème mais pour une fois que j'ai besoin d'aide car l'espace abonné ne fonctionne pas...il n'y a personne ! (2)

@Clnl_RemiehxeD @Freebox Bah on est d’accord que quand tu vends une solution permettant d’avoir internet tu devrais pouvoir résilier par ce même biais... mais par exemple le coup de free qui refuse de t’envoyer l’adresse de rési. Par courrier mais qui te la dicte...

@freemobile bonjour, je n’ai pas reçu ma carte sim... quelle solution j’ai svp ?

@Freebox ma Freebox ne fonctionne plus. Plus de connexion wifi. Pouvez vous résoudre le problème ?

@free @freemobile Bonjour, Est ce que un technicien compte faire quelque chose concernant le réseau de ***** à saint brice sous forêt ? Ça devient INSUPPORTABLE!

@GabDu77_ @Freebox ouais depuis la dernière maj Windows ça fout la *****, si jamais ça fonctionne tjs pas, il faut désactiver totalement le partage de fichier

@MediGhost1 @Freebox Oui c’est ce que je compte faire. J’étais bien chez Sosh mais au bout d’1 an le prix était plus le même. Dès que je vois une offre intéressante je pars. Et je vais leur demander le remboursement pour leur service dégradé !

@NumeriqueGeek @Freebox Largement ! Ils annoncent 300mbps, j'ai autour des 400mbps ! Le WiFi fonctionne toujours et la Livebox ne fait jamais de redémarrages intempestifs ! Là, chez Free, en wifi ou ethernet, j'avais même pas 30mbps pour 1Giga annoncé ! Elle reboot sans arrêt et le lecteur DVD est HS !

@Freebox impossible de joindre un conseiller le dimanche ? J’arrête pas d’appeler le 3244 mais impossible d’avoir un humain au bout

@Freebox @free @Free_1337, toujours ce problème de reboot sans cesse depuis vendredi 15h, le server redémarre toutes les 3 minutes à peine, aucun moment où il reste stable, quand j'appelle on me dit que c'est normal, mais d'autres ont déjà eu un rétablissement

@IronArtex @Fraetech @Freebox Le pire c'est comme tu le dis ils sont lent et du coup ceux qui répondent en premier c'est toujours les particuliers comme vous et moi.

@freemobile aucun service depuis hier, une solution ?

@Free_1337 possible de remettre l'ancien espace client @freemobile ? le design du nouveau n'est pas beau, il y a des incohérences et des bugs. et je ne parle même pas de l'ignoble publicité certideal, carrément insupportable