Free panne ou service en panne? in Grigny, Département de l'Essonne, Île-de-France
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Grigny, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Grigny, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
3 avril: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 06:40 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
- Internet (49%)
- Panne Totale (18%)
- Télévision (13%)
- Wi-fi (9%)
- Téléphone (7%)
- E-mail (3%)
Carte en direct des pannes près de Grigny, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Maisons-Alfort, Valenton, Vitry-sur-Seine, Vigneux-sur-Seine, Courcouronnes, Orsay, La Norville, Ballainvilliers, Pringy, La Ferté-Alais, Antony, Corbeil-Essonnes, L'Haÿ-les-Roses, Les Ulis, et Issy-les-Moulineaux.
| City | Problem Type | Report Time |
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Téléphone | il y a 2 jours |
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Internet | il y a 2 jours |
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Télévision | il y a 3 jours |
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il y a 4 jours | |
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Télévision | il y a 5 jours |
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Internet | il y a 8 jours |
Discussion communautaire
Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.
Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Free rapports de problèmes près de Grigny, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Grigny et dans les localités voisines:
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kamel kallel (@kamelkallel) a signalé de Créteil, Île-de-France.@Freebox le service technique, le numéro de tel 3244, le face to free sont tous injoignables depuis vendredi dernier. Je suis un nouvel abonné et je suis surpris d'une qualité assez médiocre de point de vue technique et service client. Toutes les info de mon compte en MP
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Cassandre COMES (@CassandreSS11) a signalé de Ivry-sur-Seine, Île-de-France@Freebox impossible de vous joindre par téléphone, pas de réponse sur twitter. j’envoie dès demain mon courrier de rétractation.
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Allan “Kyo” Polintan (@Kyomainu) a signalé de Champigny-sur-Marne, Île-de-France@CamilleJard @Freebox Courage. Pour éviter ce genre de désagrément: - prendre une ligne PRO. (Je l’ai appris à mes dépends) Et pour être plus efficace (malheureusement @Freebox n’a pas de stratégie sur les réseaux) une lettre, bien écrite en utilisant le jargon du contrat, avec accusé de réception.
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seblover94800 (@seblover94800) a signalé de Villejuif, Île-de-FranceProblème de réseaux chez @Freebox est ce normal on a plus les chaînes
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Fanny 𝐸𝑙𝑒𝑎𝑛𝑜𝑟 𝐴𝑏𝑒𝑟𝑛𝑎𝑡ℎ𝑦 👹🤓🎏 (@fanny_abernathy) a signalé de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France@Avocamy @Freebox 👍🏼👍🏼👍🏼 il t’a dit la cause du problème?
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Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé de Fresnes, Île-de-Francere depuis la #playerPop #freebox pour la telecommande je test (liens dans le prochain tweet depuis mon smartphone) une application telecommande qui fonctionne grace au wifi et ou au bluethooth (je suis en RJ45) et j'ai mis le dongle, mon clavier, ma souris et la "télécommande" ->
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Cassandre COMES (@CassandreSS11) a signalé de Ivry-sur-Seine, Île-de-France@Freebox bon tant pis, le technicien viendra pour rien
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𝙆𝙖𝙚𝙡𝙞𝙮𝙣, 𝚜𝚞𝚜𝚑𝚒 𝚕𝚘𝚟𝚎𝚛𝚜 (@kaeliyn_) a signalé de Vitry-sur-Seine, Île-de-FranceFranchement un gros merci à votre technicien @Freebox que j'ai eu au téléphone tout à l'heure En une heure il a réglé 90% de mes soucis télé et internet ! Souci qui ont perduré depuis plus de 6 mois réglé en une heure malgré d'autres interventions de ses collègues.
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Veence Al Sorna (@Jayveence) a signalé de Vanves, Île-de-FranceJe crois que mon technicien @Freebox a du mal mettre mon module 10Gb car j’ai tjs les mêmes débits à 3 chiffres et ceux qui l’ont sont vraiment rapide aux résultats des test a 4 chiffres 😱
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«Fred.» (@tolemys) a signalé de Marolles-en-Brie, Île-de-FranceBonjour @Freebox, cela fait plusieurs fois que je redémarre ma Freebox révolution, mon disque dur ne font plus depuis une semaine, vérification erreur, formatage impossible. Merci pour votre aide. Parfois celui ci n'est même plus détecté depuis Freebox OS
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A.M (@aleksandraa_srb) a signalé de Cachan, Île-de-France@Freebox c'est normal de payer 40€ par mois et pas avoir de wifi
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Bruno 🎬 (@homecinema94) a signalé de Fresnes, Île-de-France@Matthaus_LE @Lyon5AVelo @Freebox La c'est pareil chez les autres, j'étais chez sfr et j'avais pris des photos du matos et du colis, poids etc etc ben je m'attendais à avoir des soucis, ras 🤔 y as pleins d'infos sur les forums ou ici pour suivre la bonne procédure, trouvé la bonne adresse du retour etc etc
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kamel kallel (@kamelkallel) a signalé de Créteil, Île-de-France.@Freebox, ma box internet a été installée par le technicien depuis le 16 Juillet mais elle n'est pas encore fonctionnelle. Dans mon profil assistance j'ai pris un rdv avec un technicien pour demain 22 Juillet. Cette date a été déplacée pour la semaine prochaine sans me prévenir
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Gilles Zielinski (@gziel78) a signalé de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France@free @Freebox Arrêtez d ennuyer ma mère pour la restitution du matériel de son frère décédé ? Vous n avez pas transmis les codes barre de retour, et vous la menacez par mail maintenant? @Meichanwanekoda même histoire, à quelques nuances près #indecent
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Dexter Jordan 🇬🇵 (@Dextex97) a signalé de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France@D3xter013 @free Exemple concret chez mon frère. 06/09 : souscription en ligne. 09/09 : choix de date RDV technicien 12/09 : expédition Freebox 14/09 : livraison Freebox 17/09 : Jour du RDV avec le technicien.
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Cassandre COMES (@CassandreSS11) a signalé de Ivry-sur-Seine, Île-de-France@Freebox bonjour je vous contacte car je souhaite changer la date de raccordement de mon domicile par france télécoms, en effet je ne serais pas présent ce jour
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seblover94800 (@seblover94800) a signalé de Villejuif, Île-de-France@free @Freebox On a un problème la plus de chaîne j ai pourtant redémarrer ma box ...
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kamel kallel (@kamelkallel) a signalé de Créteil, Île-de-France.@Freebox pour un abonnement résidentiel c'est quoi le délai pour avoir le signal apres avoir installé la box internet par votre technicien dans? Combien de mois ou d'années afin de pouvoir m'organiser svp. Merci
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Miguel victor (@Miguelv25364260) a signalé de Pontault-Combault, Île-de-France@freemobile bloqué toute la journée dans l attente d un technicien pour basculer fibre Bouygue vers Free si prévenus a 8h que le tech est soufrant pourquoi nous faire croire un report fin de tourner il vice rappelles à 18h pour confirmer passage vers 20h ! Pas là à 21h @honteux
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Keek (@kmprv01) a signalé de Vigneux-sur-Seine, Île-de-FranceFree c’est l’incompétence pure. 3 semaines sans fibre, je demande l’Adsl au moins ou un boitier internet ils ont aucune reponse à apporter et refusent de me mettre l’adsl . N’allez jamais chez eux, j’ai jamais eu ce souci chez Bouygues @free @Freebox
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Dade ⭐ (@ShuriallPro) a signalé@Freebox @free @Xavier75 et leur service téléphonique... Merci... pour m'avoir menti pour mes frais et ma facture suite au déménagement où on m'a dit 30 euros de frais en plus de 1 mois d'abonnement et prorata d'1 mois ( 110€ ) et au final je me prends 170€ dans la tronche.
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JL (@J_L_David) a signalé@freemobile bonjour, besoin de mon code puk et impossible d'accéder à mon espace client. Pouvez-vous m'aider svp ?
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Benjamin Guigui (@benjaminguigui) a signalé@Freebox je viens d etre débité pour non restitution du matériel (190 euros) alors que j’ai bien renvoyé mon matériel en temps et en heure après avoir fait ma demande de résiliation. Impossible de vous joindre par téléphone car je n’ai plus de numéro d’abonné.
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Pierrick N (@TripointPdawg) a signaléBravo @Freebox ! Connecté fibre chez vous mardi et déjà une m**de (moins de 48h c’est super). Pas d’internet jusqu’à l’intervention d’un technicien lundi. C’est beau. P.S. Pas besoin de votre message de bot à la mords-moi le noeud, j’ai déjà eu le 3244.
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Pierrick N (@TripointPdawg) a signaléBravo @Freebox ! Connecté fibre chez vous mardi et déjà une m**de (moins de 48h c’est super). Pas d’internet jusqu’à l’intervention d’un technicien lundi. C’est beau. P.S. Pas besoin de votre message de bot à la mords-moi le noeud, j’ai déjà eu le 3244.
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Dade ⭐ (@ShuriallPro) a signalé@Freebox @free @Xavier75 et leur service téléphonique... Merci... pour m'avoir menti pour mes frais et ma facture suite au déménagement où on m'a dit 30 euros de frais en plus de 1 mois d'abonnement et prorata d'1 mois ( 110€ ) et au final je me prends 170€ dans la tronche.
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Pierrick N (@TripointPdawg) a signaléBravo @Freebox ! Connecté fibre chez vous mardi et déjà une m**de (moins de 48h c’est super). Pas d’internet jusqu’à l’intervention d’un technicien lundi. C’est beau. P.S. Pas besoin de votre message de bot à la mords-moi le noeud, j’ai déjà eu le 3244.
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JL (@J_L_David) a signalé@freemobile bonjour, besoin de mon code puk et impossible d'accéder à mon espace client. Pouvez-vous m'aider svp ?
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Dade ⭐ (@ShuriallPro) a signalé@Freebox @free @Xavier75 et leur service téléphonique... Merci... pour m'avoir menti pour mes frais et ma facture suite au déménagement où on m'a dit 30 euros de frais en plus de 1 mois d'abonnement et prorata d'1 mois ( 110€ ) et au final je me prends 170€ dans la tronche.
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JL (@J_L_David) a signalé@freemobile bonjour, besoin de mon code puk et impossible d'accéder à mon espace client. Pouvez-vous m'aider svp ?