Est-ce que Free a une panne dans Saint-Ouen-l’Aumône, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Ouen-l’Aumône et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
février 13: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 07:40 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (47%)
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Panne Totale (16%)
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Télévision (13%)
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Téléphone (12%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Saint-Ouen-l’Aumône, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Saint-Denis, Marines, Clichy, Gennevilliers, Sarcelles, Cergy, Aubervilliers, Bois-Colombes, Poissy, Saint-Ouen, Ecquevilly, Levallois-Perret, Neuilly-sur-Seine et Franconville.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Télévision | |
| Saint-Denis |
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| Paris |
Panne Totale | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Saint-Denis |
Internet |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Ouen-l’Aumône et dans les localités voisines:
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Patrick Cason
(@patcas78) a signalé
de
Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France
La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...
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✈️💫🇵🇹
(@Jessngr_) a signalé
de
Poissy, Île-de-France
@freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?
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Rémi
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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Fabien Verhulst ⌨️👨💻🎶☠️ wetchat/signal
(@fabien_verhulst) a signalé
de
Saint-Denis, Île-de-France
@Freebox hello bon après une tentative ratée pour le raccordement de la fibre problème de passage dans les fourneaux . Déjà 1 heure pour trouver la boite de raccordement par l’équipes . Vous me redonner un rdv quand ?
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Geoffrey
(@Carteman75) a signalé
de
Argenteuil, Île-de-France
@Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
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Boris Assa
(@Anty_Artleague) a signalé
de
Franconville, Île-de-France
Quand le service technique de @free @Freebox me prend pour un débile Waouh Les gars ce n'est pas tout le monde qu'on arrive à embobiner avec des âneries. Bon bin ce fut 2 années de bons et loyaux service il est temps d aller voir ailleurs #Foutaise #Merci
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Unai Ondulado
(@CarmonaJohn) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement.
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Gunther Cédric
(@PilotOfTrain) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !
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Unai Ondulado
(@CarmonaJohn) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la #freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement. #Free
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Dos Argenté 🇲🇷🇨🇻
(@bledos76) a signalé
de
Verneuil-sur-Seine, Île-de-France
Marre marre marre de votre réseau de merde. En plus vous me mettez en Edge, je suis une pute moi ? @freemobile
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🇫🇷 𝓗𝔞𝔪𝔢𝔩 𝔅𝔯𝔲𝔫𝔬 🇫🇷
(@HamelBruno95) a signalé
de
Neuville-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous la semaine dernière. Quant est-ce que ma box sera livrée ? Le technicien passe en fin de semaine parfaire l’installation... Merci d’avance pour votre retour.
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PAPA SOLUTION 🇨🇬
(@papa_connecte) a signalé
de
Rueil-Malmaison, Île-de-France
@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi
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Florent Guignard
(@floggy92) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)
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Morgan FunRadio
(@Morgan_Funradio) a signalé
de
Colombes, Île-de-France
@Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.
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Gigi_Bill
(@cath0308) a signalé
de
Bezons, Île-de-France
@Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠
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Fripouille
(@Ouinnie66) a signalé
de
Maisons-Laffitte, Île-de-France
@Bruno_FIBRE @Freebox Mais j avoue le pire a ete faire une demande papier.. par le helpdesk....
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Nadia Hathroubi-Safsaf
(@Nadiajournalist) a signalé
de
Cergy, Île-de-France
@mickaeldeclerck @Freebox @villedecergy Ils disent qu'il a un pb collectif depuis 1 semaine. Ils prennent rdv et annulent au motif que pour eux l'incident est terminé. Mais non finalement. Et rien à faire que tu travailles ou pas. Ils ont reprogrammé un rdv demain sans me demander si j'étais là ou pas.
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glafayeofficiel
(@GLafaye) a signalé
de
Saint-Denis, Île-de-France
@Freebox c'est le deuxième lecteur média le premier avait un défaut de ventilateur qui etait mal fixé. Bilan: 2 semaines d'abonnement et toujours pas de télé avec deux lecteurs média
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Romain Chauvin
(@Romain_Chvn_21) a signalé
de
Stains, Île-de-France
@freemobile Y’a des problèmes depuis quelques jours sur votre réseau ? La 4G/3G même en « pleine puissance » sur téléphone est tellement lente ...
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Rageclic
(@ClicRage) a signalé
@Freebox étant donné que free n'est pas capable de me remettre internet est t'il possible d'être mis en relation avec le service résiliation ? Car je veux bien que les techniciens ne travaille pas le weekend mais 3 jours ouvrés et rien avance ça s'appelle du foutage de gueule !
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Rageclic
(@ClicRage) a signalé
@free @Freebox La preuve que l'on est que des numéros pour eux. Légalement après une demande de résiliation je suis censé avoir accès au site pour consulter mes factures ou autre et bien free me bloque l'accès à mon compte !
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Cécile Ferrer Staroz 🇺🇦
(@_Falbala) a signalé
Le vrai challenge qd tu changes de lieu de vie c'est d'arriver à faire fonctionner les appareils électroniques de ton appart meublé...y compris le wifi après avoir transporté ta freebox pdt 1000 bornes et qu'il manque 1 câble. Bien sûr. Ah ah (non) 🤪 #LaTechnologieEn2022 #WTF
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Alexandre ROG
(@Alexandre_ROG) a signalé
@freemobile annonce la réparation de l'antenne en août 2022 [soi-disant]. Nous sommes en octobre, toujours pas de réseau 4G OPTIMAL et ils font la promotion de la 5G : boulets !
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VINECIXX
(@VINECIXX) a signalé
@Freebox impossible de me connecter a mon compte free message d'erreur " Nombre de sessions maximum atteint, merci de vous reconnecter plus tard "
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olιvιər də вrəgəaѕ
(@Odebregeas) a signalé
@rlemerlus @freemobile Le niveau de service et là proposition de solutions inexistantes sont une calamité. Axes d’amélioration mais on part de loin
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olιvιər də вrəgəaѕ
(@Odebregeas) a signalé
7 appels, 3 fois ligne coupée & 0 solution proposée au consommateur. Répéter 6 fois la même histoire, se faire de rappeler, impossibilité de transfert en interne, pas d’option « résiliation » sur vos serveurs vocaux… bref… j’ai essayé de résilier ma ligne @freemobile #GrosFail
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Noël Lemrah
(@LemrahNoel) a signalé
@jdverdiere Il y a un problème pour voir en Replay l'émission du 11 octobre... Sur My canal nada... Sur Freebox Replay par l'univers de la 6 nada...
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s’enfoulamort🇨🇮
(@senfoutlamort) a signalé
Bonsoir @Freebox ça fait deux mois que j’ai pas d’internet chez moi. A compter d’aujourd’hui je ne suis plus votre client même si j’ai pris un engagement d’une année avec vous votre matériel je vais le déposer dans une agence FREE bref.
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Liquidus ⚡
(@Liquidus00) a signalé
Bonjour @Freebox Après un soucis qui venait de votre coté, j'ai été sans connexion pendant plusieurs jours avec ma Freebox qui restait bloquée à l'étape 2. Le soucis a été résolu début de semaine... Aujourd'hui, j'ai de nouveau le même problème. Ca commence à bien faire.