État du service de Free à Saint-Mandé, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Mandé, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Mandé, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Mandé, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Ivry-sur-Seine, Maisons-Alfort, Vincennes, Les Lilas, Montreuil, Nogent-sur-Marne, et Romainville.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Wi-fi	il y a 2 heures
Paris	Téléphone	il y a 3 heures
Paris	E-mail	il y a 3 heures
Paris	Internet	il y a 5 heures
Paris	Télévision	il y a 7 heures
Paris	Télévision	il y a 7 heures

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Saint-Mandé, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Mandé et dans les localités voisines:

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  Kamel Bouslama (@ContreKams) a signalé il y a 2 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox bonjour, je vis pour la 2ème fois une situation de « matériel manquant -> 80€ facturés » suite à une résiliation. Après avoir difficilement réussi à joindre vos services, on m’a demandé une déclaration sur l’honneur pour ensuite m’indiquer que cela ne servait à rien.

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  Rem's (@remi_grst) a signalé il y a 3 minutes de Paris, Île-de-France

  Par contre @Freebox les amis ça va faire 1 mois que j'attend que ma box fonctionne, zéro geste à part la faire fonctionner 2h ce matin ça rend ouf un peu

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  lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé il y a 8 minutes de Paris, Île-de-France

  Le tarif @Freebox Delta 60€/ mois pour te retrouver avec un service client incompétent pire !on nous prend pour des Américains chez @free ?

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 9 minutes de Paris, Île-de-France

  La @Freebox du bureau ne trouve plus le signal. D’un coup. On nous repond « il y a un probleme sur votre ligne la réparation peut prendre plusieurs jours ». Ben non. @free on va quand même pas divorcer ici aussi ?!?

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  Devdas (@devdas_darabie) a signalé il y a 10 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile Bonjour! Je me suis abonné il y a plus d’une semaine à Free mobile avec un portage de numéro et je n’ai toujours pas reçu ma puce (et mon adresse est à Paris 12 et non pas un coin perdu ou l’accès serait compliqué). Et aucune aucune aide du service assistance à proximité…

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  Cassandre COMES (@CassandreSS11) a signalé il y a 12 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox impossible de vous joindre par téléphone, pas de réponse sur twitter. j’envoie dès demain mon courrier de rétractation.

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  Nicolas (@Nicolas29412467) a signalé il y a 20 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?

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  Tom-B🏳️‍🌈-P10 (@thomasmo75010) a signalé il y a 21 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Problème de sons, genre absence puis retour. Je lance un programme, ca fait un écran noir. Temps entre l'allumage et passage automatique sur la page tv parfois très long. J'appuie sur le bouton accueil ... pour rien. Je veux aller sur YouTube, c'est la tv qui pop.

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  Misteur Ti (Vacciné 💉 1x car Covid en mars) (@misteur_ti) a signalé il y a 24 minutes de Paris, Île-de-France

  @Badoum_Tss @SFR Il y a quelques années, ils avaient installé la fibre dans mon ancien appart (HLM, installation obligatoire) et c'est ma compagne qui était à la maison. J'avais laissé une instruction : il ne devait en aucun cas toucher au matériel déjà en service (Freebox, lecteur DVD, etc.) 1/

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  Aptarus (@Aptarus) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  Hello @FranceFive & @omakebooks pour info sur lecteur Freebox Révolution mon disque 3 du box passe mal pour ne pas dire pas. Plantage au chargement des menus, retour au menu mais avec seulement la boucle vidéo sans les options...). RàS sur un lecteur Sony standalone.

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  Charlotte (@itscharlotteprn) a signalé il y a 30 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free j’ai plus de wifi et je suis en TT help me toutes vos lignes sont ocp 😭😭😭

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  клод1984 (@tehoarii1984) a signalé il y a 37 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox un ami américain veut résilié son contrat pour cas de force majeure son visa français expire fin août 2020. Il repart aux US le 30 mais votre service client me dit que l’expiration du visa ne rentre pas en compte dans votre politique pour ne pas payer les frais. Dingue!!

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  Baert Lionel (@yobinounet) a signalé il y a 39 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !

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  Cassandre COMES (@CassandreSS11) a signalé il y a 40 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox bon tant pis, le technicien viendra pour rien

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  Dis moi pourriture de @freemobile et @free etc Non seulement tu m’as bousillé ma connexion pendant 2 mois. Non seulement ma ligne n’a jamais été activée mais en plus tu me factures 70 euros ?!?!?! Mais vous êtes complètement allumés dans cette boite.

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  . (@VigneDe) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  Avec Free ça ne fonctionne toujours pas le rattachement de ligne … @freemobile

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 47 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox C’est fait. L’expérience est catastrophique. J’ai encore eu votre sav il y’a deux jours. Toujours pas de box. 1 mois et demi que je suis en partage de connexion ‘

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  Tom-B🏳️‍🌈-P10 (@thomasmo75010) a signalé il y a 49 minutes de Paris, Île-de-France

  Soit je suis le client le plus malchanceux de @free soit leur freebox pop est de la *****.

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  Tom-B🏳️‍🌈-P10 (@thomasmo75010) a signalé il y a 49 minutes de Paris, Île-de-France

  Je crois que @Freebox m'a oublié ... Des mois que le player de la Freebox Pop déconne. Plusieurs appels au 3244 ... 2 intervention du technicien. 1 changement de player. Et toujours des problèmes récurent. Il me contacte quand, le service pour le geste commercial ?

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  Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  ✨AuthenTiiq (@Authen_Tiiq) a signalé il y a 4 minutes

  @ericdupin @TiinoX83 Pocket limité à 50go. Réseau wifi à part. Backup, internet illimité, se branche à la Freebox, puis celle ci se synchronise et permis l’usage du wifi habituel, la TV sur Player Tv Free 4K (Pop), et téléphonie fixe

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  Ludo (@ludo_boss) a signalé il y a 6 minutes

  @Freebox mon Apple TV 4K free est hs et sous garantie revendeur free. Pouvez vous m’aider?

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  Ludovico Nolan 🤡 (@Josh56587275) a signalé il y a 16 minutes

  @free @Freebox @60millions Les 4.5€/mois pour une option Mcfee qu'on a jamais demandé + prélèvement d'une option multi tv résiliée depuis +de 6 mois, vous avez cru qu'on vous voyait pas ??? Je suis pas le seul en plus dans cette situation

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  Stive51 (@TanteiStive) a signalé il y a 17 minutes

  @BusyspiderFr @free @Freebox C'est ce que je me suis dit quand j'ai vu le nombre de NRA non dégroupés (ça doit représenter à peine 20 000 lignes dans toutes la France). Mais du coup c'est étonnant d’arrêter sans qu'il y ait de solution (soit la fibre soit le dégroupage du secteur si ça ce fait encore).

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  Juzo 🇨🇷🇨🇬 (@jzoskp_752) a signalé il y a 19 minutes

  @cpasjeanne @free @Freebox Ouais d’ici vendredi si tout se passe bien j’aurais de nouveau la connexion. Les travaux qu’ils font en bas depuis lundi sont censés durer jusqu’à jeudi, je sais car j’ai vu l’affiche en bas de mon immeuble

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  Nept06 ♐🇫🇷🇺🇸️🐉龙 (@Neptunn06) a signalé il y a 23 minutes

  Bonjour, Depuis quelque temps, le #roaming @freemobile ne semble plus fonctionner sur le réseau @OrangeBeFr. Plusieurs tentatives de connexion restent sans succès. Pouvez-vous vérifier s’il y a un incident ou un changement concernant l’accord d’itinérance ? Merci d’avance

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  tata (@tatadbz) a signalé il y a 24 minutes

  Cher @Freebox une situation me rend mécontente. Pour ma dernière facture j’ai été prélevée de 90€ due à un hors forfait de 66€. Bizarre car à l’étranger je suis restée en mode avion. Récemment j’ai dû payer des centaines d’€ en abonnement. Pourriez-vous m’aider s’ilvousplaît?

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  Kevin Geyer (@Forbidden67130) a signalé il y a 28 minutes

  @Freebox bonjour, ****** de *****. Je veut vous appeler 3244 impossible on me dit identifiant incorrect quand je demande a les recevoir je reçois jamais le sms. Je fais quoi ****** ?

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  Onparlevrai (@Onparlevrai) a signalé il y a 29 minutes

  @free @Freebox Les mystères de la technologie. Depuis que Free veut absolument que je passe à la fibre ( ce que je refuse pour le moment), le débit ADSL passe en dessous du minimum et je n'ai quasi plus accès à aucun service. Hasard ? 😢

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  mickey🇮🇳 (@mickey050399) a signalé il y a 34 minutes

  @Freebox @free @free Plus d'une semaine sans fibre, aucun rappel malgré mes demandes répétées, aucune date fiable de rétablissement. Pendant ce temps, les voisins ont toujours Internet. Est-ce normal de laisser un client sans service aussi longtemps sans information claire ? #Free #Fibre