État du service de Free à Saint-Mandé, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Mandé, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Mandé, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Mandé, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Vincennes, Montreuil, Paris, Maisons-Alfort, Les Lilas, Alfortville, Nogent-sur-Marne, Le Kremlin-Bicêtre, Ivry-sur-Seine, et Bagnolet.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 29 minutes
Paris	Internet	il y a 2 heures
Paris	Internet	il y a 2 heures
Paris	Internet	il y a 4 heures
Paris	Internet	il y a 5 heures
Paris	Internet	il y a 6 heures

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Saint-Mandé, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Mandé et dans les localités voisines:

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  Álvaro 🇪🇸🇫🇷🇻🇪🐍 (@FdezdeP_Alvaro) a signalé il y a 41 secondes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Est-ce que le réseau est tombé en panne généralisé? Mon router ne marche pas depuis une heure. Il ne passe pas de l'étape 4. Merci par avance de votre aide.

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 7 minutes de Paris, Île-de-France

  Aventure @Freebox suite et fin je suis donc passé chez @bouyguestelecom installation en 15 min. Suivi du rdv avec le technicien plusieurs jours avant. Puis le jour meme avec suivi gps de son déplacement pour ne pas le rater. Bref tout marche et tout marche vite.

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  Massi (@m4xtag) a signalé il y a 9 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Bonjour, j’ai souscrit à une offre freebox pop mais elle n’est jamais arrivée, j’ai été prélevé de 78.99€ qui m’ont été restituées après m’être rétracté. Je viens de recevoir une facture de 49€ de frais de résiliation alors que votre agent m’avait bien précisé 1/4

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  Tom-B🏳️‍🌈-P10 (@thomasmo75010) a signalé il y a 10 minutes de Paris, Île-de-France

  Soit je suis le client le plus malchanceux de @free soit leur freebox pop est de la *****.

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  Paula Halloween 🎃 (@PaulaHalloween) a signalé il y a 12 minutes de Fontenay-sous-Bois, Île-de-France

  @Freebox Nous n'avons pas d'internet depuis jeudi. Comment est-il possible qu'une réparation prenne si longtemps ? J'ai besoin du service, c'est vraiment inacceptable.

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  +++ (@thirty4seventy5) a signalé il y a 12 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox bonsoir, votre appli sur la télé ne fonctionne pas, y a-t-il un problème général ?

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  . (@VigneDe) a signalé il y a 18 minutes de Paris, Île-de-France

  @moi1336 @Xavier75 @Freebox Mauvaise gestion

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  Joannex ✝☪🕉 (@joaonoonan) a signalé il y a 18 minutes de Romainville, Île-de-France

  Mais pourquoi la réseau de FreeMobile ça marche pas aujourd'hui ça fait 3 jours Qu'il ne funcionne pas, ça m'etonne

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  Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé il y a 19 minutes de Paris, Île-de-France

  Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶

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  T0pol-M (@T0pol) a signalé il y a 22 minutes de Paris, Île-de-France

  C’est vraiment une plaie cette freebox player sous android : cette conne garde le son de la dernière chaîne TV regardée si je lance VLC pour voir une série sur le réseau local... ca se mélange

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  nanou (@nanou130468) a signalé il y a 30 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Votre réponse ne me convient pas du tout vous me demandez encore d’attendre maintenant ça fait un mois que nous n’avons ni Internet ni télé vous vous débrouillez comme vous voulez et vous me régulariser ça aujourd’hui @Freebox

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  hissa.K (@hisanovich) a signalé il y a 32 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile Depuis près d'un mois., il n'y a pas eu de réseau cellulaire à la maison et au travail. C'est vraiment le service le pire et le plus laid, je l'utilisais auparavant.. Je veux que vous travailliez pour que vous puissiez utiliser le réseau Vos vacances sont terminées

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  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 35 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox a quand un 2 eme rdv pour le raccordement de la fibre?

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  Tom-B🏳️‍🌈-P10 (@thomasmo75010) a signalé il y a 38 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox j'en ai marre de me plaindre des éternels problèmes de votre freebox pop. Il y a moyen de régler définitivement la chose ou pas ? Arrive à stade, marre d'attendre ! @Xavier75 est il au courant que ces freebox (pop) rencontres pas mal de bug ?

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 40 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox C’est la 3eme visite de votre technicien. A chaque passage, on me dit que je suis raccordée et d’attendre ma box. Qu’en est il ? Pourquoi cette 3e visite ? Pourquoi je n’ai pas reçu ma box? Pourquoi ces questions sont en suspens depuis mon inscription du 2 juillet ?

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  Misteur Ti (Vacciné 💉 1x car Covid en mars) (@misteur_ti) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  @Badoum_Tss @SFR Il y a quelques années, ils avaient installé la fibre dans mon ancien appart (HLM, installation obligatoire) et c'est ma compagne qui était à la maison. J'avais laissé une instruction : il ne devait en aucun cas toucher au matériel déjà en service (Freebox, lecteur DVD, etc.) 1/

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  Christophe Egron (@cegron) a signalé il y a 45 minutes de Paris, Île-de-France

  @nicolinuxfr C’est sur Netflix maintenant. J’ai pris la Freebox Delta Pop, l’abonnement Netflix inclus est de qualité, je trouve. En tout cas, pour Dark, ça va.

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  Cosnier (@Cosnier6) a signalé il y a 45 minutes de Paris, Île-de-France

  @caroithurbide @free @Freebox Et bien quitter Free qui n’a aucun service après vente

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  T0pol-M (@T0pol) a signalé il y a 46 minutes de Paris, Île-de-France

  Obligé de reconnecter en ethernet la box tv freebox pop : elle perd le wifi, couine ipv6 , freeze… une fois le câble connecté : zéro soucis

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  Christophe (@iphoniste) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  Dans 2 jours je reçois ma freebox pop. Merci @free Maintenant j’aimerais bien avoir la fibre

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  INFO ABONNE CANAL+ (@InfoAbonneCanal) a signalé il y a 5 minutes

  @Perine29235 Vous m'avez indiqué initialement qu'il s'agissait de l'offre CANAL+ spécifique aux Freebox Ultra (dans le cadre du partenariat entre Free et CANAL+). Si c'est bien de cette offre dont il s'agit, je vous confirme qu'elle dispose d'un seul flux en simultané. N'hésitez pas à vous rapprocher à nouveau de notre Service Client en précisant ce point pour vous faire confirmer le nombre d'utilisateurs simultanés auquel vous avez droit.

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  ReRe (@ReRe02072129) a signalé il y a 5 minutes

  @valentin_lpz @didierc29 @TiinoX83 C'est dingue ! Comme quoi elles sont hyper durables et sont totalement dépourvues d'obsolescences programmées les Freebox ! Moi aussi je pensais que cette antiquité était plus utilisé par personne, comme quoi. Vu leur durabilité, elles vont encore rester un bon moment en service!

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  KC Dade (@ShuriallPro) a signalé il y a 7 minutes

  Bon et bah super, j'ai rappelé @free, pas de connexion pendant une semaine... Vous direz merci à vos conseillers de me donner de fausses informations concernant ma Freebox quand je les ai appelés avant et qu'ils m'ont dit 24/72h avant le retour de ma connexion @Xavier75 @Freebox

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  Stéphanie Loisel (@StphanieLoisel2) a signalé il y a 8 minutes

  @Freebox @free Panne collective dans Paris 17eme arrondissement depuis samedi 04 14h (environ). Aucune info supplémentaire depuis. Reprise du travail demain. Des news rassurantes ? Merci

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  Christophe L (@LembreChristop) a signalé il y a 10 minutes

  Bonjour @freemobile @Xavier75 10eme jour consécutifs sans possibilité d'envoyer des sms, 10eme jour que votre service support ne m'apporte aucune solution hormis d'attendre..... Bref, un service nullissime Abonné 10646569

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  thom (@azuma771) a signalé il y a 11 minutes

  J'en ai vu des services clients défaillants... Mais celui de @Freebox c'est le top niveau incompétence. 10j sans internet, aucune solution apportée, Message de relance envoyé ce matin laissé sans retour de leur part. Pour encaisser mon abo et mes services tv ils sont là. Merci!!

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  Ines (@neymarj04439544) a signalé il y a 15 minutes

  @freemobile j’ai un problème avec ma puce et ça deviens idnamissible aucun service pas d’internet pas possible d’appeler je paye 57 euro pour un service médiocre faudrait régler ça au plus vite

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  Valboom (@Valentin_Ctrr) a signalé il y a 18 minutes

  @Freebox @Xavier75 On ne peut jamais descendre de régime chez Free, soit on paye plus cher, soit on s'en va, c'est regrettable. Typiquement, j'ai un abonnement Freebox Pop et je n'utilise pas la TV, la solution ? La Pop S, 15€ de moins mais je n'y ai pas le droit...

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  Mister_Chaton (@ChatonMister) a signalé il y a 18 minutes

  @matteoinvest Perso ouais sur la freebox Ultra dès que ça utilisait trop de réseau ça coupais toutes les 10 secondes pendant une demi heure

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  KC Dade (@ShuriallPro) a signalé il y a 19 minutes

  @free Ouais bah écoutez Free, la rapidité de Yamal ne serait pas trop de refus pour me remettre la connexion sur ma Freebox, ça fait 1 semaine que je n'ai toujours rien et que j'attends que le problème soit réglé + la fibre qui n'est toujours pas installée dans mon bâtiment, c'est long