État du service de Free à Saint-Mandé, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Mandé, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Mandé, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Mandé, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Ivry-sur-Seine, Bagnolet, Vincennes, Montreuil, Le Pré-Saint-Gervais, Alfortville, Romainville, Le Kremlin-Bicêtre, et Maisons-Alfort.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 38 minutes
Paris	Internet	il y a 2 heures
Paris	E-mail	il y a 2 heures
Paris	Internet	il y a 6 heures
Paris	Internet	il y a 6 heures
Paris	Télévision	il y a 7 heures

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Saint-Mandé, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Mandé et dans les localités voisines:

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  Christophe Brunelle 🇺🇦 (@ChBrunelle) a signalé il y a 3 minutes de Vincennes, Île-de-France

  @Xavier75 @freemobile @Freebox Aucune réponse convaincante, trois mois de galère et très peu de sérieux 👉 résiliation des 3 contrats en cours.

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  Velo du Marais (@Velodumarais) a signalé il y a 3 minutes de Paris, Île-de-France

  @raphaelsurcouf @Freebox Je ne suis pas le seul à avoir ce problème ? 😱

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  клод1984 (@tehoarii1984) a signalé il y a 4 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox un ami américain veut résilié son contrat pour cas de force majeure son visa français expire fin août 2020. Il repart aux US le 30 mais votre service client me dit que l’expiration du visa ne rentre pas en compte dans votre politique pour ne pas payer les frais. Dingue!!

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 7 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Je suis baladée depuis 2 mois et demi. On m’assurait que ma box allait arriver par UPS il y’a une dizaine de jours. Maintenant, on m’explique Qu’il y a uk problème de raccordement 🤯 J’ai déjà eu 3 visites de techniciens ! Et je n’ai aucune visibilité sur vos délais! #freegate

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  You-know-who 🇹🇬 (@LeslieRtwice) a signalé il y a 8 minutes de Paris, Île-de-France

  Je vais résilier ma @Freebox C’est la pire box au monde j’ai jamais vue ça ne prenez jamais de freebox

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  Lionel Dubois (@Liodawood) a signalé il y a 8 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox est magique! Au 3244: abonnés passez par internet 🙄 J’essaie Twitter: j’ai plus internet les gars..🤔 1 ère réponse = hors sujet 😤 2ème réponse = alors contactez le 3244 😳 Durée de l’échange = 1 heure ⏳ @Xavier75 Houston on a un problème!! 🧨

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  erwan le gal 🇪🇺🇺🇦 (@tooptoop) a signalé il y a 8 minutes de Paris, Île-de-France

  Depuis un mois, le débit TV #Freebox @Freebox @FreenewsActu est très ralenti. Des raisons ? #FreeboxDelta

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  Keawy (@Keawy6) a signalé il y a 13 minutes de Paris, Île-de-France

  Et sinon @Freebox quand est ce que vous vous occuper de ma box ? C’est pas tout mais vous me facturez depuis deux mois un produit qui ne fonctionne pas ;) pas cool ! 😖

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  Hugo Meunier (@HugoMeunier20) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  Hello @Freebox @free, il a fallu que je rappelle vos services pour apprendre que ma réclamation avait été rejetée (plus d’un mois pour avoir internet...), et on me propose maintenant d’écrire un courrier... Possible d’être écouté par qqun pour qui la satisfaction clients compte ?

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  Cosnier (@Cosnier6) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  @caroithurbide @free @Freebox Et bien quitter Free qui n’a aucun service après vente

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  Kamel Bouslama (@ContreKams) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  C’est la 2ème fois que la même situation se reproduit après une résiliation chez vous. J’ai tellement de mots qui me viennent à l’esprit que je n’ose qualifier publiquement cette gestion. #sav #freebox

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  Joannex ✝☪🕉 (@joaonoonan) a signalé il y a 43 minutes de Romainville, Île-de-France

  Mais pourquoi la réseau de FreeMobile ça marche pas aujourd'hui ça fait 3 jours Qu'il ne funcionne pas, ça m'etonne

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  VieuxParigot (@bapt75013) a signalé il y a 45 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox La box (revolution/fibre) qui reboote plusieurs fois par jour depuis un mois, en pleine journée ou le soir, l'affichage de l'heure qui disparaît aléatoirement. Impossible de télétravailler dans ces conditions 😡🤬 c'est quoi cet enfer 😱

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  brigitte da silva (@Brigitedasilva1) a signalé il y a 46 minutes de Paris, Île-de-France

  Panne Freebox général en France comment fait-on pour bosser normalement lorsque le réseau plante sans raison ne peut-on pas trouvé des solutions adaptées à ce genre de problème ?!Merci d'avance.

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  Julien Mouton (@jmouton) a signalé il y a 49 minutes de Paris, Île-de-France

  Quand tu déménages de palier et que @free @Freebox t’explique qu’il faut 3 semaines pour un technicien pour brancher un fil... En escalade depuis 2 semaines et pas un rappel... #fail #serviceclient #sla

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 51 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @Freebox #faceofree Apres m’avoir envoyé un technicien avec 3h de retard incapable de raccorder ma #freeboxpop apres me donner 48h pour que ca marche vous me proposez maintenant un rendez vous le 3 septembre ! Vous etes vraiment des baltringues. J’exige un rdv ds la semaine

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  Álvaro 🇪🇸🇫🇷🇻🇪🐍 (@FdezdeP_Alvaro) a signalé il y a 51 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Est-ce que le réseau est tombé en panne généralisé? Mon router ne marche pas depuis une heure. Il ne passe pas de l'étape 4. Merci par avance de votre aide.

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  Techandapp (@TechAndapp_fr) a signalé il y a 56 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freedor4 @freemobile @free Je ne sais pas car je n'avais pas d'internet j'étais en wifi

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  Nicolas (@Nicolas29412467) a signalé il y a 57 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  Dis moi pourriture de @freemobile et @free etc Non seulement tu m’as bousillé ma connexion pendant 2 mois. Non seulement ma ligne n’a jamais été activée mais en plus tu me factures 70 euros ?!?!?! Mais vous êtes complètement allumés dans cette boite.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Plouc (@Ploucaparis) a signalé il y a 8 minutes

  @freemobile A Concarneau en centre ville, quasiment pas de réseau free-mobile faute d'antenne à proximité. Quand comptez - vous en installer une ? Vous avez- là un marché potentiel de 20000 abonnés, mais demain vous aurez 2 vieux clients de moins las de vos carences

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  À Consulter ou Pas 🏳️‍🌈 🇫🇷 (@Aconsulter) a signalé il y a 10 minutes

  Le support de proximité est inefficace. Après 6 jours, aucune action corrective n'a été prise malgré mes signalements. Cette situation est une violation manifeste du RGPD et rend la ligne corrompue. J'attends un changement de numéro gratuit. Merci d'avance @Xavier75 #FreeMobile

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  Liquidus (@Liquidus00) a signalé il y a 15 minutes

  @Freebox Bonjour... Trois jours que j'ai signalé un problème sur ma box et toujours aucune retour...

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  Childéric Beesty (@Beesty_) a signalé il y a 15 minutes

  C’est intéressant ce que tu dis, parce que bcp d’institutions en matière d’économie au sens globale (et en l’occurrence des médias économiques, ce sont les pires) sont très rétrogrades et se moquent des entrepreneurs de la Tech qui tentent d’innover Même aux USA ça existe malgré la mentalité pro business En France je t’en parle même pas Quand Xavier Niel a voulu inventer sa première freebox, les gros pontes de l’industrie des télécoms se sont foutu de lui et lui ont dit que c’était impossible Aujourd’hui c’est une évidence pour tout le monde D’ailleurs pour faire le lien, vu qu’il manquait trop de soutien en France, il avait momentanément bouger aux USA et avait rencontré les 2 cofondateurs de Google qui aurait dû sur le moment devenir actionnaire de Free (je crois que c’est Iliade le nom de la holding (?)) Mais finalement ça s’est pas fait et j’me souviens plus de la raison 🙏🏻

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  sky🇹🇷 (@skyclub024) a signalé il y a 18 minutes

  @freemobile aidez nouus

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  ☠ Stunty999🔻 (@stunty999) a signalé il y a 19 minutes

  Bonsoir @free @Freebox, Que se passe t-il sur le secteur d'Eragny (95610) s'il vous plait? Plus de connexion depuis hier 16h... c'est long :( une idée du rétablissement du service?

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  Theo Fassotte (@fassotte_theo) a signalé il y a 20 minutes

  @freemobile le problème n’a toujours pas été résolu malgré 3 appels de l’assistance et un message sur messenger. Le 3244 me balade en disant attendez 24H, la situation va se regler. J’envisage de transmettre mon dossier complet ( factures) à la DGCCRF. Mes dm sont ouverts

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  Michael Juteau (@mickey_mickey) a signalé il y a 22 minutes

  Bonjour @Xavier75 👋 Je veux repasser de la Freebox Ultra Essentiel à la Freebox Ultra... donc vous donner plus d'argent. Même vos conseillers trouvent ça absurde, mais ils sont bloqués. Promis, c'est la première fois qu'un client se bat pour payer plus. Vous m'aidez ? 🙏@free

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  DM (@DamienMSN) a signalé il y a 23 minutes

  @_ma_thusal_em Pendant ce temps ma freebox est en panne depuis 3 semaines @Xavier75

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  DZ TOZZ (@DzTozz) a signalé il y a 25 minutes

  @hicham9392s @freemobile J'ai le même problème, comme je suis rattaché à un Free Proxi je suis bloqué avec eux et par téléphone je ne peux que laisser un message mais personne revient vers moi. C'est catastrophique.