État du service de Free à Saint-Mandé, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Mandé, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Mandé, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Mandé, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Vincennes, Montreuil, Paris, Maisons-Alfort, Les Lilas, Alfortville, Nogent-sur-Marne, Le Kremlin-Bicêtre, Ivry-sur-Seine, et Bagnolet.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 46 minutes
Paris	Internet	il y a 1 heure
Paris	Internet	il y a 1 heure
Paris	E-mail	il y a 1 heure
Paris	Internet	il y a 2 heures
Paris	Internet	il y a 2 heures

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Saint-Mandé, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Mandé et dans les localités voisines:

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  клод1984 (@tehoarii1984) a signalé il y a 45 secondes de Paris, Île-de-France

  @Freebox un ami américain veut résilié son contrat pour cas de force majeure son visa français expire fin août 2020. Il repart aux US le 30 mais votre service client me dit que l’expiration du visa ne rentre pas en compte dans votre politique pour ne pas payer les frais. Dingue!!

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  Emmanuel (@manureze) a signalé il y a 1 minute de Paris, Île-de-France

  @Freebox bonjour, ma livraison de la freebox delta a été annulée pour motif : anomalie code postal ou adresse. Le colis est donc renvoyé. Pouvez vous m’aider ? Merci

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  Calypso ~ カリント✨ (@Kestion) a signalé il y a 3 minutes de Charenton-le-Pont, Île-de-France

  Ah ma freebox est morte encore. La dernière fois ils ont mis 6 mois avant de réussir à réparer le bail. @Freebox ça force hein

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  Lam's Lam's ®️⚘🇲🇦 (@Lamiakhoudiri) a signalé il y a 9 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile il y a problème tu avec le réseau ont ne peux appeler ni envoyer des messages!!

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  Iskander (@alexiskander) a signalé il y a 10 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox 1) j’ai souscris à une offre de vos services au 09/06. Une intervention a eu lieu au 15/06 pour le raccordement. Un soucis technique nécessite une nouvelle intervention or vous avez résilié mon abonnement auprès de mon FAI précédent!

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  Techandapp (@TechAndapp_fr) a signalé il y a 15 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freedor4 @freemobile @free Je ne sais pas car je n'avais pas d'internet j'étais en wifi

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 16 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @Freebox #faceofree Apres m’avoir envoyé un technicien avec 3h de retard incapable de raccorder ma #freeboxpop apres me donner 48h pour que ca marche vous me proposez maintenant un rendez vous le 3 septembre ! Vous etes vraiment des baltringues. J’exige un rdv ds la semaine

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  Itzamar Cherbonneau 💡 (@ItzaCherbonneau) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox cela fait déjà trois jours que nous avons des problèmes de connexion internet. Mon mari a déjà payé son service portable, mais les problèmes de lenteur continuent. Je vous ai appelé, on me dit de me connecter à votre chat service mais avec cette lenteur 🤡 On fait quoi ?

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  Nicolas ‘GaLaK’ (@_GaLaK_) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  @mlb9146 @FlyingBen33 @FFTelecoms @freemobile @anct @JeanLAUNAY46 @J_Denormandie Ah bah Le Bastit a un FH (non actif) qui pointe sur Carlucet donc meme problème...

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  Charlotte (@itscharlotteprn) a signalé il y a 22 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free j’ai plus de wifi et je suis en TT help me toutes vos lignes sont ocp 😭😭😭

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  Massi (@m4xtag) a signalé il y a 28 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Bonjour, j’ai souscrit à une offre freebox pop mais elle n’est jamais arrivée, j’ai été prélevé de 78.99€ qui m’ont été restituées après m’être rétracté. Je viens de recevoir une facture de 49€ de frais de résiliation alors que votre agent m’avait bien précisé 1/4

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  Le service client de @Freebox et @free est une rigolade. Ils sont venus tranquilou flinguer ma connexion et depuis 3 semaines aucune nouvelle. Pas un appel. Un rdv imposé avec des délais inadmissibles. @Xavier75 tu peux te la jouer steve job, ton service client c’est pas apple.

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 36 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)

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  Le Dénonciateur du 93 (@JulienTommy) a signalé il y a 39 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour, je voulais savoir si il y avait une maintenance programmée dans la ville de Neuilly-sur-Marne car je suis déconnecté tous les matins et ensuite reconnecter une heure après. Du coup je fais des tickets d’incident et j’annule les RDV. Est-ce normal ? @Free_1337 @Freebox

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  naughty kl3a444_☆* ✦ (@k31251a) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  on ignore le monsieur de la freebox ca tourne mal

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  . (@VigneDe) a signalé il y a 43 minutes de Paris, Île-de-France

  Avec Free ça ne fonctionne toujours pas le rattachement de ligne … @freemobile

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  Paula Halloween 🎃 (@PaulaHalloween) a signalé il y a 47 minutes de Fontenay-sous-Bois, Île-de-France

  @Freebox Nous n'avons pas d'internet depuis jeudi. Comment est-il possible qu'une réparation prenne si longtemps ? J'ai besoin du service, c'est vraiment inacceptable.

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  Franck Valverde (@franck_va) a signalé il y a 48 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox la messagerie visuelle vocale ne fonctionne toujours pas sur iPhone sur votre réseau #. Quand pensez-vous régler ce problème une fois pour toutes? Cela devient plus que gênant! Merci @UniversFreebox #freemobile

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  Aptarus (@Aptarus) a signalé il y a 51 minutes de Paris, Île-de-France

  Hello @FranceFive & @omakebooks pour info sur lecteur Freebox Révolution mon disque 3 du box passe mal pour ne pas dire pas. Plantage au chargement des menus, retour au menu mais avec seulement la boucle vidéo sans les options...). RàS sur un lecteur Sony standalone.

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  Julien Mouton (@jmouton) a signalé il y a 52 minutes de Paris, Île-de-France

  Quand tu déménages de palier et que @free @Freebox t’explique qu’il faut 3 semaines pour un technicien pour brancher un fil... En escalade depuis 2 semaines et pas un rappel... #fail #serviceclient #sla

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  V.K (@vikie_tweet) a signalé il y a 3 minutes

  @freemobile Merci Flavien très utile. J'ai pu bloquer cela merci D autre part J'ai envoyé plusieurs courriers écrit à free rester sans reponse Bonjour, Je me permets de revenir vers vous concernant une ancienne commande de téléphone mobile effectuée auprès de Free en 2019. Le téléphone concerné n’a jamais été reçu, alors même que les paiements ont bien été intégralement effectués. Dans le suivi de commande de mon espace client, le statut indiqué est clairement : « livraison échouée », ce qui confirme que le mobile n’a pas été remis. Je précise avoir déjà adressé plusieurs courriers / réclamations à ce sujet, sans réponse claire ni solution concrète de votre part. À ce jour, cette situation n’a donc jamais été régularisée. Je vous remercie par conséquent de bien vouloir : réexaminer ce dossier, me confirmer par écrit les suites que vous pouvez y donner, et me transmettre, le cas échéant, toute preuve de livraison effective si celle-ci existe. À défaut, je vous remercie de bien vouloir m’indiquer la position officielle de Free sur ce dossier. Je reste à votre disposition pour vous transmettre tout justificatif utile (captures d’écran du suivi de commande, échéancier de paiement, etc.). Dans l’attente de votre retour écrit, Cordialement,

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  •Koala• (@Koala07swiss) a signalé il y a 4 minutes

  @Xavier75 C’est cool mais quand est ce que les abonnés freebox POP p’ vont pouvoir switcher sur l’offre POP sans la TV ? Et quand est ce qu’on pourra avoir (les anciens clients) le module wifi 7 sans raquer 49€ ? Ca ca nous intéresse par contre.. et vous ne répondre donc pas…

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  M8 (@yxniis94) a signalé il y a 6 minutes

  @clickraser @Kulturlesite_ J'ai leur dernière Freebox j'ai jamais eu de problème et j'ai une co de fou en fibre ou en connexion classique. Ton cas n'est pas celui de tout le monde

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  Pimpam Pùm (@Bengalolo) a signalé il y a 7 minutes

  @ZaraA @freemobile Et c'est manifestement un problème réseau quand tu as trois téléphones concernés avec des softs différents. Et j'ai demandé autour et pas mal de monde s'en plaint sur Toulouse.

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  Thierry B (@TBenteyn) a signalé il y a 7 minutes

  @Freebox , @free @Xavier75 , demander son déménagement en le 23 mars pour le 20 avril et se retrouver sans internet 3 semaines avant la date du déménagement c'est dingue. Un service client qui ne permet pas de nous remettre le WEB. Un coup de main vous 3 svp...

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  Mathieu Vedie (@Gizmo_091) a signalé il y a 7 minutes

  @Xavier75 @Nico_Mook faut dire qu'il à raison, autant je defend Free sur la fibre grace aux freebox, autant sur le mobile vous êtes à la ramasse. à chaque fois que j'ai fait l'experience de passer chez vous, j'ai jamais tenu plus d'un mois

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  Kvn (@lebnett) a signalé il y a 9 minutes

  @anastazze @VRobsonUS Mais ça n'a rien à voir. C'est pas parce que la freebox associée fonctionne que ça outrepasse la règle des 4 mois sur le forfait mobile.

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  WixazZ (@WixazZ) a signalé il y a 14 minutes

  @free @Freebox c’est le serpent qui se mort la queue, plus de place sur mon PM je suis débranché toutes les semaines je suis à la dixième intervention depuis le début du mois, et personne ne veux m’envoyer une box 5G car le temps de coupure est trop court… help me please !

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  LOULA (@leilouch94) a signalé il y a 21 minutes

  Bonsoir que se passe t-il encore je n'ai plus de réseau internet encore une fois !!! @free c'est inacceptable !!! #freebox

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  RySiixX (@RySiixX) a signalé il y a 23 minutes

  Free affiche des prix aussi bas pour une seule raison ! c'est un opérateur de *****, et être client Freebox est la pire chose à faire, les gens ont h24 des problèmes, leur wifi qui marche 1x sur 35 crash de connexion courant, même à 10€ le forfait je n'irais jamais chez eux