État du service de Free à Saint-Mandé, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Mandé, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Mandé, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Mandé, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Vincennes, Montreuil, Le Kremlin-Bicêtre, Bagnolet, et Ivry-sur-Seine.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 2 minutes
Paris	Panne Totale	il y a 9 minutes
Paris	Télévision	il y a 11 minutes
Paris	Panne Totale	il y a 13 minutes
Paris	Internet	il y a 14 minutes
Paris	Internet	il y a 15 minutes

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Saint-Mandé, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Mandé et dans les localités voisines:

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  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 13 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox a quand un 2 eme rdv pour le raccordement de la fibre?

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 13 minutes de Paris, Île-de-France

  Aventure @Freebox suite et fin je suis donc passé chez @bouyguestelecom installation en 15 min. Suivi du rdv avec le technicien plusieurs jours avant. Puis le jour meme avec suivi gps de son déplacement pour ne pas le rater. Bref tout marche et tout marche vite.

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  Yohan (@Kaothix) a signalé il y a 18 minutes de Paris, Île-de-France

  @ifranz67 @PlugNTweet @TiinoX83 De mon côté impossible de renouveler par une eSIM. J’ai un forfait Free 5G (promo Freebox). Ta vu ça ou ?

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  Christophe Brunelle 🇺🇦 (@ChBrunelle) a signalé il y a 20 minutes de Vincennes, Île-de-France

  @Xavier75 @freemobile @Freebox Aucune réponse convaincante, trois mois de galère et très peu de sérieux 👉 résiliation des 3 contrats en cours.

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 24 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Et vous vous souvenez :? « pas de rdv, pas de box », retour à la case départ 😬. Bon, résiliation, here i Go ! Là delta semblait sympa dommage… @Freebox

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  Keawy (@Keawy6) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  Et sinon @Freebox quand est ce que vous vous occuper de ma box ? C’est pas tout mais vous me facturez depuis deux mois un produit qui ne fonctionne pas ;) pas cool ! 😖

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 28 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Le service @free est déplorable avant même d’être effectif ..

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  Devdas (@devdas_darabie) a signalé il y a 28 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile Leur seule réponse est nous avons bien envoyé votre puce point… en gros vous vous débrouillez… génial ils apportent aucune solution. Comment je peux faire maintenant étant donné que mon ancien opérateur a résilié ma ligne (portage)…

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  Cosnier (@Cosnier6) a signalé il y a 30 minutes de Paris, Île-de-France

  @caroithurbide @free @Freebox Et bien quitter Free qui n’a aucun service après vente

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  🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé il y a 33 minutes de Montreuil, Île-de-France

  Il y a pas des recours pour démarche abusif, défauts de service, incompétence ?? Car là, je me sens abandonné..... #freebox #vigneuxsurseine #fibreindisponible

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  Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé il y a 35 minutes de Paris, Île-de-France

  Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 39 minutes de Paris, Île-de-France

  Dis moi pourriture de @freemobile et @free etc Non seulement tu m’as bousillé ma connexion pendant 2 mois. Non seulement ma ligne n’a jamais été activée mais en plus tu me factures 70 euros ?!?!?! Mais vous êtes complètement allumés dans cette boite.

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  nanou (@nanou130468) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Votre réponse ne me convient pas du tout vous me demandez encore d’attendre maintenant ça fait un mois que nous n’avons ni Internet ni télé vous vous débrouillez comme vous voulez et vous me régulariser ça aujourd’hui @Freebox

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  +++ (@thirty4seventy5) a signalé il y a 44 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox bonsoir, votre appli sur la télé ne fonctionne pas, y a-t-il un problème général ?

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 54 minutes de Paris, Île-de-France

  Vous pensiez mes histoires avec les tocards de @free et @Freebox terminées Allons vous rêvez. Alors que je me suis rétracté suite a une ligne jamais activée ils se sont permis de débiter mon compte 2 fois en oct. et nov. Plus de 100€ quand meme. Depuis j’attends le remboursement

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 55 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox C’est la 4e intervention technique à mon domicile. Je n’habite pas en rade campagne mais à Paris dans un immeuble qui a été raccordée par @free ! Comment expliquer qu’il faut deux mois et demi pour recevoir sa @Freebox ?

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  Rem's (@remi_grst) a signalé il y a 56 minutes de Paris, Île-de-France

  Par contre @Freebox les amis ça va faire 1 mois que j'attend que ma box fonctionne, zéro geste à part la faire fonctionner 2h ce matin ça rend ouf un peu

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  Tom-B🏳️‍🌈-P10 (@thomasmo75010) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Problème de sons, genre absence puis retour. Je lance un programme, ca fait un écran noir. Temps entre l'allumage et passage automatique sur la page tv parfois très long. J'appuie sur le bouton accueil ... pour rien. Je veux aller sur YouTube, c'est la tv qui pop.

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  Yohan (@Kaothix) a signalé il y a 1 heure de Paris, Île-de-France

  D’ailleurs @Freebox Petit soucis dans le mail reçu après ouverture d’un ticket incident. FreeWifi n’existe plus 🤡

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 1 heure de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  MrKoddy (@MrKoddy) a signalé il y a 4 minutes

  @freebox Bonjour, ma Freebox est bloquée étape 6 et ne se connecte plus à Internet. Ma ligne est-elle ok de votre côté ou bien c'est une maintenance de votre côté qui explique ceci ?

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  nicolas blake (@nicolasblake1) a signalé il y a 5 minutes

  @free Depuis plusieurs mois sur la freebox pop, quand on clique sur " infos " à propos d'un film, soit on a le nom du réalisateur et pas de distribution du tout, soit on a la distribution mais pas le réalisateur...A noter aussi qu'on n'a jamais eu la "nationalité " des films...

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  elmtwaly hamed (@elmetwalyh) a signalé il y a 5 minutes

  @freemobile J'espère que tous ceux qui liront ces lignes me croiront et s'abstiendront de faire affaire avec cette entreprise. Ce sont de véritables voleurs. Dieu seul sait que leurs dirigeants sont des voleurs et des escrocs. La pire entreprise de télécommunications au monde.

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  Webatou (@TheGeek_fr) a signalé il y a 5 minutes

  Au global, c’est pas mauvais, mais pas fou non plus. Si vous avez une Freebox et que vous êtes plutôt sédentaire, ça fera largement l’affaire. En mobilité, c’est pas la cata mais il peut y avoir des zones encore mal couvertes, ce sera à tester selon votre utilisation.

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  Jan (@janin_jan) a signalé il y a 9 minutes

  @freemobile L’assistance c’est une FAQ en ligne ou alors le 3244 que je ne peux pas appeler car ma ligne mobile ne fonctionne plus. On fait comment ? La dernière fois j’ai fait appeler quelqu’un et aucune solution n’a fonctionné. Il n’y a pas whatsapp de Free ou quelqu’un qui peut m’aider ?

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  Jean-Claude (@JeanCla32561482) a signalé il y a 9 minutes

  @ImpactMediaFR Meilleur: Sosh Pire: Freemobile

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  dc57 (@dc_57) a signalé il y a 12 minutes

  @free @freemobile impossible d’activer ma ligne ni de télécharger ma esim et impossible d’avoir quelqu’un au 3244 quelqu’un peut-il m’aider ? La portabilité doit avoir lieu demain et je n’ai pas accès à ma esim merci

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  LAYNE STALEY (@momotrocho) a signalé il y a 15 minutes

  Je confirme. Rien ne marche. @free @freebox Ma box ne fonctionne plus depuis 13h30, bloqué à l'étape 2 et aucun conseiller disponible par téléphone...

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 16 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  emyr_𝟡 🇫🇷🇹🇷 (@emyr_34) a signalé il y a 17 minutes

  @MemoKtr75 @freemobile @free J’ai eu le même problème Vodafone capte pas du tout il capte jusqu’à 12h après il arrête pas de couper 😤