Est-ce que Free a une panne dans Romainville, Seine-Saint-Denis, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Romainville, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Romainville et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
mars 20: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 12:40 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (49%)
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Panne Totale (17%)
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Télévision (14%)
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Wi-fi (9%)
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Téléphone (7%)
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E-mail (3%)
Carte en direct des pannes près de Romainville, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, L'Haÿ-les-Roses, La Courneuve, Aubervilliers, Le Bourget, Issy-les-Moulineaux, Créteil, Villejuif, Gagny, Chaville, Franconville, Rueil-Malmaison, Vincennes, Livry-Gargan et Clamart.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| L'Haÿ-les-Roses |
Internet | |
| Paris |
Panne Totale | |
| Paris |
Panne Totale | |
| Paris |
Panne Totale |
Discussion communautaire
Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.
Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Free rapports de problèmes près de Romainville, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Romainville et dans les localités voisines:
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Less 🦋
(@less_ncs971) a signalé
de
Sarcelles, Île-de-France
Le service clients de @freemobile c’est vraiment les pires wsh y’a pas j’ai trop la haine ma parole
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Stéphanie Bujon
(@StephanieBujon) a signalé
de
Bagneux, Île-de-France
@acupoftim @Freebox J'ai été prévenue (par mail) d'éventuelles perturbations et coupures pendant cette semaine pour cause de maintenance.
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Bibou 2.1
(@Bibou_2_1) a signalé
de
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Des nouvelles sur la rupture de service @Freebox @Free_1337 sur une partie de la commune de @velizy ? Agaçant et agacé 😤 Pas de fourniture de boîtier 4g en dépannage… énervant 😠
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Kamel Bouslama
(@ContreKams) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox bonjour, je vis pour la 2ème fois une situation de « matériel manquant -> 80€ facturés » suite à une résiliation. Après avoir difficilement réussi à joindre vos services, on m’a demandé une déclaration sur l’honneur pour ensuite m’indiquer que cela ne servait à rien.
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Arrêtons #saccageparis
(@antisaccage) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Free_1337 @Freebox @freemobile Quand est-ce que la fonctionne VoWifi sera activée sur l'iphone ?
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seblover94800
(@seblover94800) a signalé
de
Villejuif, Île-de-France
Problème pour voir mes replays de la chaîne @C8TV sur @Freebox @free à cause de la pub c bloque
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L'Esprit Sorcier TV
(@EspritSorcier) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)
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Philou
(@Philou_9) a signalé
de
Drancy, Île-de-France
Bonjour @freemobile, Y aurait-il un souci sur Drancy (93700) ce matin ? Impossible d'accrocher le réseau 😕
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/
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Yann Rolland
(@spiderchoco) a signalé
de
Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France
@JeremBinch @free @Freebox Jviens de matter ton profil, oe j'sais jss un délinquants jte tutoie. Mais t'es un ****** de râleur, t'es jamais content, c'est terrible ce qui t'arrive, 2 box HS pinaise! Sort toi les doigts accepte ce qu'on te propose et suis les procédures, arrête de plaindre ta la belle vie
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Nicolas
(@Nicolas29412467) a signalé
de
Ivry-sur-Seine, Île-de-France
@Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?
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MK
(@meyerk93) a signalé
de
Pantin, Île-de-France
@IMAXX90807994 @Freebox @free J'ai eu un problème de télécommande. Un SAV Free à immédiatement pris ma demande en compte. 72h après, ma nouvelle télécommande était disponible. FREE déploie sur la France des cellules SAV,avec des techniciens attitrés qui vous suive jusqu'à la résolution du problème.MERCI FREE
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Kamel Bouslama
(@ContreKams) a signalé
de
Paris, Île-de-France
C’est la 2ème fois que la même situation se reproduit après une résiliation chez vous. J’ai tellement de mots qui me viennent à l’esprit que je n’ose qualifier publiquement cette gestion. #sav #freebox
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Le Dénonciateur du 93
(@JulienTommy) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Bonjour, je voulais savoir si il y avait une maintenance programmée dans la ville de Neuilly-sur-Marne car je suis déconnecté tous les matins et ensuite reconnecter une heure après. Du coup je fais des tickets d’incident et j’annule les RDV. Est-ce normal ? @Free_1337 @Freebox
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶
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Paul O.
(@highpauloFR) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?
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Oualhadj M Mustapha
(@OualhadjM) a signalé
de
Rosny-sous-Bois, Île-de-France
@Freebox Bonjour Ma télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Maux Passant
(@Novan67000) a signalé
@FlashBluemooon @Freebox Toi t’es le genre de personne qui est insultant avec le service client et qui met un semblant de pression pour qu’on te rétablisse plus vite car tu es en télétravail
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Marin Heuripeau
(@MHeuripeau) a signalé
@free on peut m’expliquer pourquoi je ne peux pas passer à la Freebox pop S en enlevant la tv et le téléphone fixe alors que c’est possible pour les nouveaux clients ? (Sans réponse de votre part vous perdrez un client)
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lzk
(@zpider67) a signalé
Abonne @free depuis 2001 je voulais passer de Freebox delta pop a Freebox S. Impossible via l’espace client et le 3244 ne peut rien non plus. C’est très dommage @Xavier75 mais je vais devoir changer d’opérateur après 24 ans de fidélité et de satisfaction
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Ce soir Tribunal
(@tribunal_ce) a signalé
Cela fait + de 5 jours sans aucun appel/SMS/data mobile à Trappes (78190), Square Honoré Daumier. Wi-Fi OK → problème réseau Free Mobile confirmé. Je bosse avec mon tel : zéro appel client = zéro € depuis plusieurs jours. Inadmissible ! @Free_1337 @free @freemobile
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YAMALINHO
(@footballlyrics) a signalé
Pourquoi j’ai jamais de réseau avec @free ? C’est une question sérieuse, j’ai un forfait 5G mais ça ne fonctionne jamais, je paie donc pour rien mon abonnement #freemobile ?
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Saturne31
(@FlashBluemooon) a signalé
Ne me dites jamais que le service client #free en France est le meilleur. Voilà 10 jours qu’aucun service @Freebox ne fonctionne On me fait tourner en rond et on m’envoie des techniciens qui ne savent pas résoudre le problème. Si vous faites du télétravail, ne les choisissez pas
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🇪🇺 ifranz67 🇺🇦
(@ifranz67) a signalé
@ptitgars77777 @Sosh_fr @free Je te comprends ! Perso j’ai quitté la Freebox pour la Bbox pure fibre ! C’est quand même autre chose en terme de qualité QOS ! Perso, j’ai pas besoin de temps en terme de mobile de data 70 80 Go par mois me suffisent car je suis essentiellement en wi-fi !
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may b. meilleure 🎧
(@maybemeilleure) a signalé
@freemobile vous et votre service client 0/20. j'ai commandé une puce y a 1000 ans et chaque fois que j'appelle elle va arriver demain mais bizzarement ça fait 2 semaines
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lzk
(@zpider67) a signalé
@Free_1337 j’ai voulu passer de Freebox delta pop à Freebox S (internet only) mais impossible via l’espace abonné et la Hotline téléphone ne peut pas le faire. Je suis abonné depuis 2001 et vais malgré ma Satisfaction free devoir changer d’opérateur. Y’a aucun moyen?
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Kun
(@Kun_0cho) a signalé
@freemobile votre service messenger ne me répond pas. Je suis en Thaïlande, j’ai aucun moyen de communiquer avec le service client si ce n’est WhatsApp, messenger, chat en ligne. Un peu d’aide svp