Est-ce que Free a une panne dans Pontoise, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Pontoise, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pontoise et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
mars 25: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 12:00 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (49%)
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Panne Totale (17%)
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Télévision (14%)
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Wi-fi (9%)
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Téléphone (7%)
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E-mail (3%)
Carte en direct des pannes près de Pontoise, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Poissy, Montesson, Argenteuil, Nanterre, Cergy, Hardricourt, Conflans-Sainte-Honorine, Franconville, Rueil-Malmaison, Colombes, Maisons-Laffitte, Nesles-la-Vallée, Pierrefitte-sur-Seine, Sartrouville et Vaux-sur-Seine.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Poissy |
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| Montesson |
Panne Totale | |
| Argenteuil |
Panne Totale | |
| Nanterre |
Téléphone | |
| Cergy |
Internet | |
| Hardricourt |
Panne Totale |
Discussion communautaire
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Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Free rapports de problèmes près de Pontoise, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Pontoise et dans les localités voisines:
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Jorge Luis Mazorra🇨🇺
(@JorgeMazorra) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
À Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox vous m'avez coupé internet en plein call je suis très déçu de vos services 🤬📞🤬📞🤬
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PAPA SOLUTION 🇨🇬
(@papa_connecte) a signalé
de
Rueil-Malmaison, Île-de-France
@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi
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Patrick Cason
(@patcas78) a signalé
de
Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France
La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.
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Yann Rolland
(@spiderchoco) a signalé
de
Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France
@JeremBinch @free @Freebox Jviens de matter ton profil, oe j'sais jss un délinquants jte tutoie. Mais t'es un ****** de râleur, t'es jamais content, c'est terrible ce qui t'arrive, 2 box HS pinaise! Sort toi les doigts accepte ce qu'on te propose et suis les procédures, arrête de plaindre ta la belle vie
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
@Freebox bloque étape 2…aucune communication vraiment pire service en France… vous êtes scandaleux
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❄️ Aurélie MacReady ❄️
(@AurelieRocks) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
Le Youtube de ma freebox est totalement dans les choux, impossible d’accéder au menu ni de me connecter, même après avoir désinstallé/réinstallé/reboot la box. ✨✨ android ✨✨
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...
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🦒🦒
(@RomarickG) a signalé
de
Cergy, Île-de-France
Rendez moi le wifi @Freebox
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Chris Tian
(@bottle78) a signalé
de
Sartrouville, Île-de-France
@Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox
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Gunther Cédric
(@PilotOfTrain) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox pourquoi vous avez coupé la fibre je comprends pas je n'ai pas reçu de message pour le moment pourriez vous m'expliquer
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Princess Lili
(@PrincessLili4) a signalé
de
Montmorency, Île-de-France
@Freebox c'est comment la connexion internet
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Alex
(@Alex_clasheur) a signalé
de
Maurecourt, Île-de-France
Plus de wifi @Freebox y'a un problème ? Bloqué à l'étape 6 de ma freebox
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Geoffrey
(@Carteman75) a signalé
de
Argenteuil, Île-de-France
@Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
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🇫🇷 𝓗𝔞𝔪𝔢𝔩 𝔅𝔯𝔲𝔫𝔬 🇫🇷
(@HamelBruno95) a signalé
de
Neuville-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous la semaine dernière. Quant est-ce que ma box sera livrée ? Le technicien passe en fin de semaine parfaire l’installation... Merci d’avance pour votre retour.
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox
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Rémi
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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Florent Guignard
(@floggy92) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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L'oeil de Hollande
(@Olivier_lf) a signalé
@PitLaneM @bortzmeyer @Freebox J'ai du mal à voir où vous voulez en venir. Si mon voisin se fait installer la fibre je ne peux pas aller voir le technicien et dire « ah vous n'êtes pas salarié direct d'un l'opérateur, je refuse que vous raccordiez mon voisin »...
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samia GARCIA
(@SamiaZnaidi) a signalé
@Freebox Sinon le Service technique peut faire un peu son travail ? Sous prétexte qu’un ticket et ouvert pas de réponse… et aucune résolution aucune visibilité. Je préfère payer plus cher ailleurs que rester avec des incompétents
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Max Doc Bonetti
(@PitLaneM) a signalé
@Olivier_lf @bortzmeyer @Freebox Un problème qui ne serait pas arrivée avec un vrai technicien FREE .... qui aurait trouvé un autre point de branchement ou n'aurait pas réalisé le raccordement en l'absence de fibre disponible🤷
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samia GARCIA
(@SamiaZnaidi) a signalé
@Freebox êtes-vous là ?!?! Parceque avoir un problème pendant 10j avec un ticket ouvert dans l’espace et bien sûrsàs résolution. Sinon l’image de @free prendrai un coup si votre service technique travaille….
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Max Doc Bonetti
(@PitLaneM) a signalé
@Olivier_lf @bortzmeyer @Freebox Etant tout les jours sur le terrain pour constater les dégâts, j'en suis bien conscient . Le pire reste les RIP, que ce soit Orange ou Losange/Altitude par exemple, tout est fait a l'économie .
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🦁
(@salma_rchd) a signalé
@free @Freebox vous êtes mignons mais ça veut dire quoi Erreur 241-F8 ? Ma box affiche ça depuis des jours
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🌟 Estelle 🌟
(@AthenaNelyo) a signalé
Bonjour, ayant déménagé le 4 septembre et n'ayant plus de connexion internet depuis, sachant que j'ai envoyé une lettre de résiliation également, j'aimerais être remboursée pour le mois de septembre @Freebox
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Chloé
(@g_chlo) a signalé
de
Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire
@freemobile Bonjour je capte très mal la 4G depuis une semaine et j’aimerais bien savoir pourquoi ?
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Jacques Desforges #⅔Vacciné
(@jacquesweb) a signalé
@bortzmeyer @PitLaneM @Freebox Je viens d'avoir une coupure de fibre Free car câble coupé dans l'armoire mercredi vers 17h00. Le tech est venu ce matin , était agréable et pro. Lors de l'installation, ce n'était pas pareil. 2 gars désagréables et bossaient mal. Voulaient pas passer le câble ds la gaine,etc..
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Figaro75014 (Corinne) 💉🪴🌿🌸🌼💧🎬📚
(@Figaro75014) a signalé
@Freebox bonjour, ticket ouvert et nous venons de recevoir nelle box mais ça bug toujours ! On nous dit de vous contacter si tjrs pb mais quand on appelle comme ticket ouvert va raccroché ??!!! Cherchez l’erreur ! Je fais quoi ? Merci