Est-ce que Free a une panne dans Pontoise, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Pontoise, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pontoise et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
novembre 25: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 09:20 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (51%)
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Panne Totale (19%)
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Téléphone (9%)
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Télévision (8%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (5%)
Carte en direct des pannes près de Pontoise, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Enghien-les-Bains, Poissy, Nanterre, Argenteuil, Courbevoie, Rueil-Malmaison, Colombes, Franconville, Taverny, Domont, Chatou, Soisy-sous-Montmorency, Saint-Ouen, Vernouillet et Saint-Gratien.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Enghien-les-Bains |
Téléphone | |
| Poissy |
Panne Totale | |
| Nanterre |
Wi-fi | |
| Argenteuil |
Panne Totale | |
| Courbevoie |
Téléphone | |
| Rueil-Malmaison |
Internet |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Pontoise, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Pontoise et dans les localités voisines:
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
@Freebox bloque étape 2…aucune communication vraiment pire service en France… vous êtes scandaleux
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Rémi
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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🦒🦒
(@RomarickG) a signalé
de
Cergy, Île-de-France
Rendez moi le wifi @Freebox
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Jorge Luis Mazorra🇨🇺
(@JorgeMazorra) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
À Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox
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❄️ Aurélie MacReady ❄️
(@AurelieRocks) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
Le Youtube de ma freebox est totalement dans les choux, impossible d’accéder au menu ni de me connecter, même après avoir désinstallé/réinstallé/reboot la box. ✨✨ android ✨✨
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox
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Princess Lili
(@PrincessLili4) a signalé
de
Montmorency, Île-de-France
@Freebox c'est comment la connexion internet
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Gunther Cédric
(@PilotOfTrain) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !
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Morgan FunRadio
(@Morgan_Funradio) a signalé
de
Colombes, Île-de-France
@Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.
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Gigi_Bill
(@cath0308) a signalé
de
Bezons, Île-de-France
@Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠
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🇫🇷 𝓗𝔞𝔪𝔢𝔩 𝔅𝔯𝔲𝔫𝔬 🇫🇷
(@HamelBruno95) a signalé
de
Neuville-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous la semaine dernière. Quant est-ce que ma box sera livrée ? Le technicien passe en fin de semaine parfaire l’installation... Merci d’avance pour votre retour.
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Chris Tian
(@bottle78) a signalé
de
Sartrouville, Île-de-France
@Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...
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✈️💫🇵🇹
(@Jessngr_) a signalé
de
Poissy, Île-de-France
@freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?
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PAPA SOLUTION 🇨🇬
(@papa_connecte) a signalé
de
Rueil-Malmaison, Île-de-France
@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi
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Alex
(@Alex_clasheur) a signalé
de
Maurecourt, Île-de-France
Plus de wifi @Freebox y'a un problème ? Bloqué à l'étape 6 de ma freebox
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Patrick Cason
(@patcas78) a signalé
de
Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France
La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.
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Florent Guignard
(@floggy92) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)
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Geoffrey
(@Carteman75) a signalé
de
Argenteuil, Île-de-France
@Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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BBFF (1Gbps), confiné de souche
(@__BBFF_) a signalé
@FCOUILBAULT1 Heureusement qu'il existe des gens beaucoup plus cultivés que moi pour m'apprendre, aujourd'hui même, qu'il y a une guerre au Yemen, c'est affreux ! Que puis-je faire ? Seuls les boutons 1 et 5 marchent sur ma télécommande, je n'ai que BFM et AB1 sur ma freebox, aidez-moi !!! 🤪
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paix, amour et bombe nucleaire
(@PABN777) a signalé
@freemobile @Quentin_M_ Toujours le même copie collé de Free au lieu d’apporter une vraie réponse concrète que tout le monde pourrait lire.. on repassera pour la transparence. Mais ça, on commence à être habitué maintenant. Ils vous mèneront en bateau jusqu’à ce qu’ils décident de se bouger. Cad COURAGE
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LE TAR🅾️T POLITIK ❤N🅰️NOU✡♋✝️
(@PolitiqueTarot) a signalé
ALLO @Freebox y a plus rien qui fonctionne. Ça à marché 15 minutes 🤯 il faut m envoyer un technicien
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Laurent Liger
(@freekk91) a signalé
de
Villabé, Île-de-France
@Freebox perte de lien fibre toutes les deux minutes (!) depuis ce matin. Freebox pop toute neuve. Technicien passé, mais pas un pb de jarretière évidemment, signal excellent quand il est là. Est-ce que c'est un pb généralisé chez vous ou ma commune ? #free #fibre
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🌦 ℱℱ𝓉𝓌𝒾𝓉𝓉 🐥☘️
(@LesdeuxF) a signalé
de
Saint-Cyprien, Occitanie
@Laiiho @free @Freebox Ça partais pas si mal, mais c'est sur que là s'ils ne font rien on se casse. Genre au téléphone et en privé ils nous parlaient de soucis dans le secteur, de câble coupé, et genre personne est intervenue ??
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LE TAR🅾️T POLITIK ❤N🅰️NOU✡♋✝️
(@PolitiqueTarot) a signalé
@Freebox va falloir vous réveiller ! Ça fait plus d'une semaine que je n'ai pas internet il y a rien qui fonctionne ok ? Il me faut un technicien chez moi il y a un problème je ne peux pas tout résoudre par écrit Merci!!!!
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Ulrick
(@Ulrick_lol) a signalé
@freemobile Le service client de Free Mobile est composé à 100% de Clowns. Un système complètement nul, Que ce soit le 3244 ou Twitter, aucun humain en face, des robots répétant des phrases pré-faites "Votre satisfaction est notre priorité" C'est faux. Vivement la résiliation.
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BBFF (1Gbps), confiné de souche
(@__BBFF_) a signalé
@FCOUILBAULT1 Heureusement qu'il existe des gens beaucoup plus cultivés que moi pour m'apprendre, aujourd'hui même, qu'il y a une guerre au Yemen, c'est affreux ! Que puis-je faire ? Seuls les boutons 1 et 5 marchent sur ma télécommande, je n'ai que BFM et AB1 sur ma freebox, aidez-moi !!! 😳
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MICHALAK
(@jeremymichalak) a signalé
Bonjour @free @freemobile …vous en etes oú avec AT&T ? … toujours impossible d’emettre/recevoir un appel. Merci.
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roze cannnn
(@roze_akk62) a signalé
plus aucun service @Freebox