Est-ce que Free a une panne dans Pontoise, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Pontoise, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pontoise et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
février 18: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 07:40 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
-
Internet (47%)
-
Panne Totale (17%)
-
Télévision (13%)
-
Téléphone (11%)
-
Wi-fi (8%)
-
E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Pontoise, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Gennevilliers, Puteaux, Courbevoie, Rueil-Malmaison, Marines, Clichy, Cergy, Bois-Colombes, Aubergenville, Poissy, Saint-Ouen, Ecquevilly, Levallois-Perret, Neuilly-sur-Seine et Franconville.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gennevilliers |
Internet | |
| Puteaux |
Internet | |
| Courbevoie |
Internet | |
| Rueil-Malmaison |
Internet | |
| Marines |
Panne Totale | |
| Clichy |
Internet |
Discussion communautaire
Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.
Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Free rapports de problèmes près de Pontoise, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Pontoise et dans les localités voisines:
-
Unai Ondulado
(@CarmonaJohn) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement.
-
Gunther Cédric
(@PilotOfTrain) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !
-
Gigi_Bill
(@cath0308) a signalé
de
Bezons, Île-de-France
@Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠
-
jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...
-
Patrick Cason
(@patcas78) a signalé
de
Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France
La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.
-
Fripouille
(@Ouinnie66) a signalé
de
Maisons-Laffitte, Île-de-France
@Bruno_FIBRE @Freebox Mais j avoue le pire a ete faire une demande papier.. par le helpdesk....
-
PAPA SOLUTION 🇨🇬
(@papa_connecte) a signalé
de
Rueil-Malmaison, Île-de-France
@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi
-
🦒🦒
(@RomarickG) a signalé
de
Cergy, Île-de-France
Rendez moi le wifi @Freebox
-
Geoffrey
(@Carteman75) a signalé
de
Argenteuil, Île-de-France
@Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
-
Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox
-
🇫🇷 𝓗𝔞𝔪𝔢𝔩 𝔅𝔯𝔲𝔫𝔬 🇫🇷
(@HamelBruno95) a signalé
de
Neuville-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous la semaine dernière. Quant est-ce que ma box sera livrée ? Le technicien passe en fin de semaine parfaire l’installation... Merci d’avance pour votre retour.
-
Morgan FunRadio
(@Morgan_Funradio) a signalé
de
Colombes, Île-de-France
@Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.
-
Florent Guignard
(@floggy92) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)
-
Chris Tian
(@bottle78) a signalé
de
Sartrouville, Île-de-France
@Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox
-
Unai Ondulado
(@CarmonaJohn) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la #freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement. #Free
-
Dos Argenté 🇲🇷🇨🇻
(@bledos76) a signalé
de
Verneuil-sur-Seine, Île-de-France
Marre marre marre de votre réseau de merde. En plus vous me mettez en Edge, je suis une pute moi ? @freemobile
-
Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox
-
✈️💫🇵🇹
(@Jessngr_) a signalé
de
Poissy, Île-de-France
@freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?
-
Rémi
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
-
jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
@Freebox bloque étape 2…aucune communication vraiment pire service en France… vous êtes scandaleux
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
-
Stranger789
(@x_elio789) a signalé
@morganne_kitty @Freebox Plus d’internet depuis hier 9h du matin. Ils sont pas pressés du tout pour régler le problème
-
Anne 🍃
(@ekolovy) a signalé
@freemobile @Cthulhu4Prez Même problème ici. Email cette nuit disant que notre facture est impayée (nous sommes en prélèvement automatique). Vérification faite, le prélèvement est passé ce jour. Mon espace client est en mode restreint.
-
technisun
(@wtchd0g) a signalé
@freemobile merci d'établir correctement la couverture réseau sur la commune 60138 svp. Sommes en France en 2022 a 50kms de Paris. Pas d'adsl exploitable, pas de fibre , pas de téléphone possible.
-
AnnSoMan
(@AnnSosoMan) a signalé
@freemobile @free @Xavier75 impossible de parler à quelqu'un mon compte étant passé en restreint, je ne peux que régler...alors que je suis certaine que le prélèvement programmé le 2 passera !
-
Jessika
(@jessika_ghm) a signalé
@Freebox en fait vous mourrez si vous réglez les soucis des clients ? 5 jours que ça dure et la nouvelle box reçue n’est pas la bonne ! Impossible d’avoir l’assistance technique au téléphone. On fait quoi en fait ?
-
Feferrari🏎🇮🇹
(@Fefe_Priest) a signalé
@freemobile vous avez un problème sur vos antenne parisienne, 2j que la 4g dépasse pas 1 barre en plein Paris...
-
MathDelek
(@mathdelekian) a signalé
@Free_1337 @freemobile @freebox bonjour. Je ne comprend pas depuis que je suis sur free mars 2022 avec un iPhone 13 Pro Max j’ai de la data en 4G et 5G mais pas en 3G ou inférieur. Contacté la hotline plusieurs fois, aucun retour du service technique.
-
Shagun
(@shagun_handa) a signalé
@freemobile J’ai envoyé ma lettre pour la résiliation de l’abonnement free Mobile dès le 01 juillet. Il y a 5 jours et on m’a pas répondu. Ni confirmation ni réponse. Mon identifiant est 40103874. Je vous prie de bien résilier ce compte le plutôt que possible. Merci !
-
LFSΞVΞRIN
(@LFevreSeverin) a signalé
@xavierfacq @Freebox @free Un GRAND conseil fuit tout de suite Free. Je ne suis pas le seul et loin de la. Free sont des mal honnêtes, j'ai commandé un mobile en Freeflex avec un apport de 72€ et bah jamais reçu le téléphone ni de remboursement. Depuis déjà 1 an j'ai dû envoyer 10 recommandés sans réponse
-
Beldi40
(@beldi40) a signalé
@Freebox #oise ça va durer combien de temps vos coupures de réseau ??? J'en suis à 2 en une semaine, plus de connexion depuis hier 15h et on me dit qu'il n'y a pas de tech dispo. Ca devient pourri..