Est-ce que Free a une panne dans Pontoise, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Pontoise, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pontoise et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
mars 31: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 04:00 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (49%)
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Panne Totale (18%)
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Télévision (13%)
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Wi-fi (9%)
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Téléphone (7%)
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E-mail (3%)
Carte en direct des pannes près de Pontoise, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Arronville, Saint-Gratien, Sartrouville, Nanterre, Saint-Brice-sous-Forêt, Marines, Poissy, Montesson, Argenteuil, Cergy, Hardricourt, Conflans-Sainte-Honorine, Franconville, Rueil-Malmaison et Colombes.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Arronville |
Internet | |
| Saint-Gratien |
Wi-fi | |
| Sartrouville |
Télévision | |
| Nanterre |
Télévision | |
| Saint-Brice-sous-Forêt |
Panne Totale | |
| Marines |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Pontoise, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Pontoise et dans les localités voisines:
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
@Freebox bloque étape 2…aucune communication vraiment pire service en France… vous êtes scandaleux
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Princess Lili
(@PrincessLili4) a signalé
de
Montmorency, Île-de-France
@Freebox c'est comment la connexion internet
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✈️💫🇵🇹
(@Jessngr_) a signalé
de
Poissy, Île-de-France
@freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?
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Gunther Cédric
(@PilotOfTrain) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...
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Patrick Cason
(@patcas78) a signalé
de
Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France
La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox
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🦒🦒
(@RomarickG) a signalé
de
Cergy, Île-de-France
Rendez moi le wifi @Freebox
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Geoffrey
(@Carteman75) a signalé
de
Argenteuil, Île-de-France
@Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
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Rémi
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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PAPA SOLUTION 🇨🇬
(@papa_connecte) a signalé
de
Rueil-Malmaison, Île-de-France
@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi
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🇫🇷 𝓗𝔞𝔪𝔢𝔩 𝔅𝔯𝔲𝔫𝔬 🇫🇷
(@HamelBruno95) a signalé
de
Neuville-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous la semaine dernière. Quant est-ce que ma box sera livrée ? Le technicien passe en fin de semaine parfaire l’installation... Merci d’avance pour votre retour.
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Gigi_Bill
(@cath0308) a signalé
de
Bezons, Île-de-France
@Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠
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Florent Guignard
(@floggy92) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)
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❄️ Aurélie MacReady ❄️
(@AurelieRocks) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
Le Youtube de ma freebox est totalement dans les choux, impossible d’accéder au menu ni de me connecter, même après avoir désinstallé/réinstallé/reboot la box. ✨✨ android ✨✨
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Alex
(@Alex_clasheur) a signalé
de
Maurecourt, Île-de-France
Plus de wifi @Freebox y'a un problème ? Bloqué à l'étape 6 de ma freebox
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Jorge Luis Mazorra🇨🇺
(@JorgeMazorra) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
À Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free
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Morgan FunRadio
(@Morgan_Funradio) a signalé
de
Colombes, Île-de-France
@Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox
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Chris Tian
(@bottle78) a signalé
de
Sartrouville, Île-de-France
@Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Fduchi
(@Alphapolis1515) a signalé
@Freebox @angelique75008 Possible d'avoir quelqu'un qui m'apporte des réponses ? Le service client ne me donne aucune info concrète. Par contre j'ai bien été prélevé pour un service inexistant. Je suis patient mais un mois sans infos, ça commence à faire long. 2/2
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Jeanlouis
(@Jeanlou20523826) a signalé
@heliabng @Freebox Pareil. Ça bug sans arrêt. Le pire FAI que j'ai jamais eu
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ProLoLix
(@ProLoLix) a signalé
@free J'ai envoyé ma lettre de résiliation dans un colis avec tous les équipements de ma freebox ainsi que les cables dans le carton d'origine et vous me renvoyez un mail et un message me demandant de restituer l'équipement? Cela témoigne vraiment de votre incompétence
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Seme
(@seme33320) a signalé
@NetflixFR Bonjour L'appli installé sur ma Freebox mini4k ne fonctionne pas et m'empêche de caster depuis mon smartphone. Pouvez vous enquêter sur cela, j'aimerais bien ne pas payer pour rien. Merci.
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Marie Lucarne
(@LucarneMarie) a signalé
Salut @freemobile j'ai changé de numéro il y 4 jours, impossible d'envoyer des sms depuis et je passe des heures en lignes avec des conseillers incompétents qui finissent par me raccrocher au nez. Comment on fait, je change d'opérateur mobile et internet ?
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@Eric.B 🅙
(@u4y0u) a signalé
@Ludo4512 @vachegti @RNCMobile La copie d'écran correspond à mon log de ce matin, je n'étais pas en iti au moment de la capture. J'y suis maintenant car je suis à mon boulot et freemobile n'arrive pas correctement ici 😭😭😭
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Pierre
(@pierrotlegeek) a signalé
@Ch0wW7 @free @Freebox C'est Free après hein. Free y avaient des pépins en soirées pendant un bon mois, y'a tout qui devenait lent en mode bridage. Y s'est trouvé que c'était des modems chez eux qui foiraient, mais quand je leur disais que y'avait de la ***** y me disaient c'tai ma faute
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Ch0wW
(@Ch0wW7) a signalé
@pierrotlegeek @free @Freebox C'est Orange qui s'occupe bien du raccordement, mais ouais, c'est inadmissible. Le plus drôle? ca fait 3+ ans que la fibre se trouve EN FACE de chez moi.
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Davi
(@pauleta81632936) a signalé
@Freebox @Missbavarde depuis fin janvier freebox ne fonctionne plus ! et on me demande de patienter ! impossible de télétravail ! une honte
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Fduchi
(@Alphapolis1515) a signalé
@Freebox @angelique75008 Bonjour, n'ayant plus de service depuis plus d'un mois, je n'ai aucune visibilité sur le ticket incident ouvert. Quand je téléphone au 3244, on me raccroche au nez automatiquement en me disant que tout est sur le ticket. Néanmoins, il n'y a rien. 1/2