Est-ce que Free a une panne dans Pontoise, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Aucun problème détecté
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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Pontoise, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pontoise et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (49%)
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Panne Totale (17%)
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Télévision (14%)
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Wi-fi (9%)
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Téléphone (7%)
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E-mail (3%)
Carte en direct des pannes près de Pontoise, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Cergy, Hardricourt, Conflans-Sainte-Honorine, Poissy, Franconville, Rueil-Malmaison, Colombes, Maisons-Laffitte, Nesles-la-Vallée, Pierrefitte-sur-Seine, Sartrouville, Vaux-sur-Seine, Saint-Ouen, Le Plessis-Bouchard et Asnières-sur-Seine.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cergy |
Internet | |
| Hardricourt |
Panne Totale | |
| Conflans-Sainte-Honorine |
Internet | |
| Poissy |
Télévision | |
| Franconville |
Internet | |
| Rueil-Malmaison |
Internet |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Pontoise, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Pontoise et dans les localités voisines:
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Killa 🔴🔵
(@Killamasta60) a signalé
de
Chambly, Hauts-de-France
@Ophaniel_ @Freebox @Orange_France Quand tu appelles la Hotline pour te plaindre sur un défaut de débit montant et qu'ils te répondent "non mais ce qui est important c'est votre débit descendant, le montant c'est pas grave"... Ou alors ils te répondent "mettez vous en adsl ça réglera le problème de débit montant"
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Rémi
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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Olivier PASCAL
(@olpasc) a signalé
de
Mareil-Marly, Île-de-France
@Freebox c’est quand même dingue chez Free. Pas une semaine sans des déconnexions et même avant le confinement. Vous avez un réseau vraiment pourri. C’est insupportable
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Unai Ondulado
(@CarmonaJohn) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la #freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement. #Free
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Gunther Cédric
(@PilotOfTrain) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !
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Ya Djo
(@lafoliepositive) a signalé
de
Cergy, Île-de-France
Ma freebox ne fonctionne plus je suis par terre en position matanga
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✈️💫🇵🇹
(@Jessngr_) a signalé
de
Poissy, Île-de-France
@freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?
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Florent Guignard
(@floggy92) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)
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PAPA SOLUTION 🇨🇬
(@papa_connecte) a signalé
de
Rueil-Malmaison, Île-de-France
@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi
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Nadia Hathroubi-Safsaf
(@Nadiajournalist) a signalé
de
Cergy, Île-de-France
@mickaeldeclerck @Freebox @villedecergy Ils disent qu'il a un pb collectif depuis 1 semaine. Ils prennent rdv et annulent au motif que pour eux l'incident est terminé. Mais non finalement. Et rien à faire que tu travailles ou pas. Ils ont reprogrammé un rdv demain sans me demander si j'étais là ou pas.
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Geoffrey
(@Carteman75) a signalé
de
Argenteuil, Île-de-France
@Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
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DUMAS
(@danyeilat) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
Ne prenez jamais d’abonnement chez free des voleurs ! Surtout pas la Freebox one : une horreur!!!
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Unai Ondulado
(@CarmonaJohn) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement.
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Morgan FunRadio
(@Morgan_Funradio) a signalé
de
Colombes, Île-de-France
@Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.
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Christophe Egron
(@cegron) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
@free #FeteDesMeres Elle arrive à faire redémarrer sa Freebox en cas de problème alors qu’auparavant elle ignorait tout de ces systèmes
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Dos Argenté 🇲🇷🇨🇻
(@bledos76) a signalé
de
Verneuil-sur-Seine, Île-de-France
Marre marre marre de votre réseau de merde. En plus vous me mettez en Edge, je suis une pute moi ? @freemobile
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Gigi_Bill
(@cath0308) a signalé
de
Bezons, Île-de-France
@Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...
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Boris Assa
(@Anty_Artleague) a signalé
de
Franconville, Île-de-France
Quand le service technique de @free @Freebox me prend pour un débile Waouh Les gars ce n'est pas tout le monde qu'on arrive à embobiner avec des âneries. Bon bin ce fut 2 années de bons et loyaux service il est temps d aller voir ailleurs #Foutaise #Merci
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Fripouille
(@Ouinnie66) a signalé
de
Maisons-Laffitte, Île-de-France
@Bruno_FIBRE @Freebox Mais j avoue le pire a ete faire une demande papier.. par le helpdesk....
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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ced101
(@twced101) a signalé
@Freebox y'a t'il un délai. De solution pour l'incident qui affecte 4 communes dans le 49.? Exemple le Dslam roc-49
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Maken's
(@makensmakoff1) a signalé
@Freebox on vous paye tout ça, mais en ce moment y’a des problèmes incroyables de réseaux, vos clients les plus fidèles (depuis 10 ans au moins) vous ne leur offrez pas de tel et j’en passe. Je ne vais même pas insulter vos mères mais y’a d’autres opérateurs.
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Dₑₘₑₜₑᵣᵢᵤₘ 🏴☠️
(@demeterium) a signalé
@Freebox Bonjour, c’est une limitation de votre freebox pas un bug ou un dysfonctionnement : vous n’avez juste pas implémenté une fonction pourtant évidente (attribuer à une adresse mac donnée un point de connexion précis : freebox ou répéteur)
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Docteur Justice
(@DocteurJustice_) a signalé
Le service support de @Freebox est une triste farce… Coupure de 2 semaines en juin. Coupure depuis le 11/07 en cours. RDV technicien non honoré Et rien. Le vide. (Si vous me demandez de vous contacter en DM => allez vous faire cuire le Q jusqu’aux reins)
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Paxkal Dupouy
(@paskaldupouy) a signalé
@freemobile bonjour je suis à New York et je ne reçois plus aucun sms …j’ai besoin de recevoir des codes 3dsecure de banque, de validation pour certaines démarches etc etc…. Il y a une semaine cela fonctionnait et maintenant plus rien… Pouvez-vous résoudre cela svp. Merci
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Matrix
(@matrix_masterit) a signalé
Bonjour @Freebox j'ai toujours pas de réponse concernant mon problème sa fait déjà UNE SEMAINE que vous devez me RAPPELLER:!!!!!
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David
(@David25539470) a signalé
Manque de sérieux @Freebox. Fibre inactive depuis 3 jours, rdv technicien annulé sans raison, pas de visu sur délai de rétablissement, sois disant problème général dans le quartier. Y-a-t-il quelqu'un au moins qui bosse à la résolution du pb ?? 😡 minable... étape 3/4 sur fb
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katarzyna walczak
(@KatyRafaelo) a signalé
@Freebox Au bout de 15 ans passé avec eux ... Ça c'est du service client au top qui prends soin de ses clients jusqu'au bout
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LFSΞVΞRIN
(@LFevreSeverin) a signalé
@Freebox 10 recommandé avec signature et accusés sur tous vos services ( mobile, box, fraude, facture, réclamation...) Même pas une seule réponse par courrier de votre part...
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Matrix
(@matrix_masterit) a signalé
@Freebox @jess_az Bonjour @Freebox j'ai toujours pas de réponse concernant mon problème sa fait déjà UNE SEMAINE que vous devez me RAPPELLER:!!!!!