État du service de Free à Pontoise, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Pontoise, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pontoise, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Pontoise, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Colombes, Neuilly-sur-Seine, L’Isle-Adam, Asnières-sur-Seine, Nanterre, Achères, Taverny, Persan, Menucourt, Argenteuil, Courbevoie, Beaumont-sur-Oise, Maffliers, Aubergenville, et Enghien-les-Bains.

City	Problem Type	Report Time
Colombes	Panne Totale	il y a 13 heures
Neuilly-sur-Seine	Internet	il y a 20 heures
L’Isle-Adam	Internet	il y a 20 heures
Asnières-sur-Seine	Télévision	il y a 2 jours
Nanterre	Internet	il y a 6 jours
Achères	Téléphone	il y a 6 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Pontoise, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Pontoise et dans les localités voisines:

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  Killa 🔴🔵 (@Killamasta60) a signalé il y a 54 secondes de Chambly, Hauts-de-France

  @Ophaniel_ @Freebox @Orange_France Quand tu appelles la Hotline pour te plaindre sur un défaut de débit montant et qu'ils te répondent "non mais ce qui est important c'est votre débit descendant, le montant c'est pas grave"... Ou alors ils te répondent "mettez vous en adsl ça réglera le problème de débit montant"

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 1 minute de Nanterre, Île-de-France

  @free @Freebox service client devenu pitoyable en quelques années. Ne vous abonnez pas. Aucun suivi, interlocuteur incompétent. Fuyez

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  ❄️ Aurélie MacReady ❄️ (@AurelieRocks) a signalé il y a 5 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  Le Youtube de ma freebox est totalement dans les choux, impossible d’accéder au menu ni de me connecter, même après avoir désinstallé/réinstallé/reboot la box. ✨✨ android ✨✨

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  Unai Ondulado (@CarmonaJohn) a signalé il y a 6 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement.

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  Yann Rolland (@spiderchoco) a signalé il y a 8 minutes de Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France

  @JeremBinch @free @Freebox Jviens de matter ton profil, oe j'sais jss un délinquants jte tutoie. Mais t'es un ****** de râleur, t'es jamais content, c'est terrible ce qui t'arrive, 2 box HS pinaise! Sort toi les doigts accepte ce qu'on te propose et suis les procédures, arrête de plaindre ta la belle vie

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  🇫🇷 𝓗𝔞𝔪𝔢𝔩 𝔅𝔯𝔲𝔫𝔬 🇫🇷 (@HamelBruno95) a signalé il y a 9 minutes de Neuville-sur-Oise, Île-de-France

  @Freebox Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous la semaine dernière. Quant est-ce que ma box sera livrée ? Le technicien passe en fin de semaine parfaire l’installation... Merci d’avance pour votre retour.

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 14 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free 3 semaines de coupure, aucun suivi du service clients, impossible a joindre. Fuyez - Free est en déclin - @free @Freebox @FreenewsActu

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  Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé il y a 17 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !

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  Jorge Luis Mazorra🇨🇺 (@JorgeMazorra) a signalé il y a 18 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  À Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free

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  Patrick Cason (@patcas78) a signalé il y a 19 minutes de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France

  La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.

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  AlohaCoin (@AlohaCoinShare) a signalé il y a 20 minutes de Chatou, Île-de-France

  @Freebox panne depuis 48h sur Chatou et aucune info. Quand on appele le service client. Impossible d avoir quelqu un. Nous sommes en télétravail et impossible de travailler. J envisage d aller chez un concurrent.

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 23 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @Freebox Attention @free a bien changé en quelques années. Pure depuis 3 semaines, service client incompétent, aucun suivi. Fuyez.

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  Princess Lili (@PrincessLili4) a signalé il y a 30 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @Freebox c'est comment la connexion internet

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  Olivier PASCAL (@olpasc) a signalé il y a 30 minutes de Mareil-Marly, Île-de-France

  @Freebox vous me saoulez. Au moins 2 fois par semaine je dois rebooter votre box de m... car la connexion au réseau décroche. Ça m’insupporte. 3 mois que ça dure

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  Rémi (@Rem_munegu) a signalé il y a 34 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !

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  iTechboy (@ifranz67) a signalé il y a 37 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  @Bruno_FIBRE @Freebox @angelique75008 Je vois qu’ils ont livré au mauvais endroit mais ca je n’y peux rien ! Comment faire pour me dépatouiller de ca car il est hors de question de payer 400 euros !!

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 43 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Fraetech @Free_1337 @Freebox j'ai le même problème coupure en plein call 🤬📞🤙

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  Unai Ondulado (@CarmonaJohn) a signalé il y a 46 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la #freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement. #Free

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  jonathan (@johnmacfly) a signalé il y a 51 minutes de Clichy, Île-de-France

  @Freebox bloque étape 2…aucune communication vraiment pire service en France… vous êtes scandaleux

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 59 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Freebox pourquoi vous avez coupé la fibre je comprends pas je n'ai pas reçu de message pour le moment pourriez vous m'expliquer

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Soso🦉 (@So_Mkou) a signalé il y a 5 minutes

  @Freebox je reçois un mail qui me dit de brancher la box, qu’internet est déjà activé pour qu’au final rien n’est activé et je dois attendre vendredi le passage d’un technicien ?

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  🇫🇷 Monkey.D.Ludvik (@LudvikDurand) a signalé il y a 6 minutes

  @Freebox bonjour, j’ai souscrit à une offre fibre la semaine dernière, je viens de recevoir mes équipements et j’aimerais savoir si vous communiquez les dates de raccordement à la fibre ? ( je n’ai pas de rdv à prendre la fibre est déjà disponible dans mon logement )

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  ᵤₙᵣₑₐₗ (@impyerratic) a signalé il y a 7 minutes

  @z_e_yrox @Freebox 3h du mat du coup, j'en suis à ma deuxième coupure et impossible de me reconnecter là

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  Pepite (@SLochu) a signalé il y a 7 minutes

  @Freebox panne sur ma box

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  la Civette Expatriée (@civette8307) a signalé il y a 9 minutes

  a condition toutefois que vous ayez une connexion digne de ce nom ne prenez surtout pas un abonnement chez @Freebox car le service client laisse vraiment à désirer je fais partie de freeproxi de salon de Provence panne signalée le 22 /07

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  Gildas Ribot (@Giribot) a signalé il y a 9 minutes

  @Laurent73573554 @Freebox Merci @Freebox ! Le technicien passe samedi... Mais il faudrait voir quel est le dernier technicien qui a bricolé l'armoire et qui a oublié de refermer... Il y a bien une trace des interventions non ?

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  Nicolas Petitdemange (@npetitdemange) a signalé il y a 10 minutes

  @Giribot @Freebox Il faut remonter a la mairie qui previendra le gestionnaire du réseau (ou l'opérateur avec les contacts indiqués si tu as sur les portes)

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  คภคʕ•ᴥ•ʔ (@otterbunnytales) a signalé il y a 12 minutes

  @free Plus de 40 jours sans Internet... et pourtant l'abonnement est bien prélevé. Nous avons emménagé à Levallois-Perret le 16 juin. Depuis l'intervention du technicien Free le 19 juin pour installer notre Freebox Ultra Essentiel, nous n'avons ni Internet, ni TV, ni téléphone.

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  Copper 🇫🇷 (@Cuivre_IV) a signalé il y a 15 minutes

  @heimerdinger_04 T’avais une connexion de fou toi Moi j’ai débuté avec du 64kbit/s en adsl chez Free. C’était un Model Sagem en USB. Un jour ils ont multiplié par 2 le débit puis on est passé sur la FREEBOX TV v2 en 256kbit/s. C’était la folie

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  jodelle (@jodelle28) a signalé il y a 16 minutes

  Coucou @freemobile, on n'arrive plus à envoyer de message, 1er contact assistance : changez la carte sim. On va en boutique : pas la peine, prenez le booster data Et ça ne fonctionne toujours pas, même en changeant de téléphone HELP !!!! 😭😭😭