Est-ce que Free a une panne dans Saint-Ouen-l'Aumône, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Aucun problème détecté
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Ouen-l'Aumône, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Ouen-l'Aumône et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Free. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (49%)
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Panne Totale (17%)
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Télévision (13%)
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Téléphone (8%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Saint-Ouen-l'Aumône, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Le Plessis-Bouchard, Asnières-sur-Seine, Carrières-sous-Poissy, Domont, Puteaux, Argenteuil, Saint-Denis, Rueil-Malmaison, Taverny, Viarmes, Gennevilliers, Courbevoie, Suresnes, Marines et Clichy.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Le Plessis-Bouchard |
Internet | |
| Asnières-sur-Seine |
Télévision | |
| Carrières-sous-Poissy |
Panne Totale | |
| Domont |
Internet | |
| Puteaux |
Internet | |
| Argenteuil |
Internet |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Saint-Ouen-l'Aumône, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Ouen-l'Aumône et dans les localités voisines:
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...
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Fabien Verhulst ⌨️👨💻🎶☠️ wetchat/signal
(@fabien_verhulst) a signalé
de
Saint-Denis, Île-de-France
@Freebox hello bon après une tentative ratée pour le raccordement de la fibre problème de passage dans les fourneaux . Déjà 1 heure pour trouver la boite de raccordement par l’équipes . Vous me redonner un rdv quand ?
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✈️💫🇵🇹
(@Jessngr_) a signalé
de
Poissy, Île-de-France
@freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?
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🦒🦒
(@RomarickG) a signalé
de
Cergy, Île-de-France
Rendez moi le wifi @Freebox
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox
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Unai Ondulado
(@CarmonaJohn) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la #freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement. #Free
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Gunther Cédric
(@PilotOfTrain) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !
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Geoffrey
(@Carteman75) a signalé
de
Argenteuil, Île-de-France
@Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
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Unai Ondulado
(@CarmonaJohn) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement.
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Chris Tian
(@bottle78) a signalé
de
Sartrouville, Île-de-France
@Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox
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Patrick Cason
(@patcas78) a signalé
de
Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France
La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.
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Gigi_Bill
(@cath0308) a signalé
de
Bezons, Île-de-France
@Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠
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Florent Guignard
(@floggy92) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)
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🇫🇷 𝓗𝔞𝔪𝔢𝔩 𝔅𝔯𝔲𝔫𝔬 🇫🇷
(@HamelBruno95) a signalé
de
Neuville-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous la semaine dernière. Quant est-ce que ma box sera livrée ? Le technicien passe en fin de semaine parfaire l’installation... Merci d’avance pour votre retour.
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PAPA SOLUTION 🇨🇬
(@papa_connecte) a signalé
de
Rueil-Malmaison, Île-de-France
@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox
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Morgan FunRadio
(@Morgan_Funradio) a signalé
de
Colombes, Île-de-France
@Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.
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Clément Zabel Rosta
(@ClementZRosta) a signalé
de
Saint-Denis, Île-de-France
@Freebox Je n’ai pas free suite a un raccordement de la fibre depuis une semaine, help en fait
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glafayeofficiel
(@GLafaye) a signalé
de
Saint-Denis, Île-de-France
@Freebox c'est le deuxième lecteur média le premier avait un défaut de ventilateur qui etait mal fixé. Bilan: 2 semaines d'abonnement et toujours pas de télé avec deux lecteurs média
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Rémi
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Mystery FanGirl
(@MoiMimi73) a signalé
@Sonnydiary @Freebox Tel le service technique moi une fois ça m’était arriver il fallait carrément changer la box
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Maître Splinter
(@MatreSplinter4) a signalé
@IAmSeanRed @free @Freebox Ça m'est arrivé quand il m'ont proposé de passer à la fibre, le premier technicien est venu et m'a dit qu'il n'y avait pas de verticalité, là il me propose de passer au moins le câble de mon appart jusqu'au communs en passant par la gaine de câble ADSL.
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Marianne Arnolfo
(@MarianneArnolfo) a signalé
@Freebox Après résiliation: 1/ Bon de retour non disponible sur l'espace abonné comme promis 2/ Nécessité d'appeler un numéro surtaxé en plus des 50e de frais de résiliation et du courrier de résiliation. Ce sont des pratiques honteuses !
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Zeynsko
(@ZeynskoFR) a signalé
@Freebox réseau fibre de *****. Que des coupures tous les jours à chaque fois. Par contre pour encaisser la ca vous savez faire mais pour régler votre problème là vous êtes incompétent
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Maître Splinter
(@MatreSplinter4) a signalé
@IAmSeanRed @free @Freebox Du coup il fait son rapport, j'appelle Free par la même occasion pour leur faire part de mon mécontentement, du coup le service clients me redonne un nouveau RDV une semaine plus tard, la semaine suivante le second technicien vient et commence à me refaire le coup.
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Papychampi | Symfony Web Dev
(@papychampi) a signalé
Bonjour @freemobile, Depuis 2/3 jours la qualité de mon réseau mobile est très nettement amoindrie... Impossible de se connecter à Internet alors que mon téléphone m'annonce de la 5G... Un petit coup de main?
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Flavio Le gras
(@flavio_lg05) a signalé
@freemobile @free pire opérateur que je n’ai jamais vue depuis les vacances ma box fais étape 3 j’ai beau appeler on me dis que c’est le secteur la rigolade est finis ? Merci de régler le problème au plus vite sinon vous nous devez des sous
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Secadou 🇺🇦🇪🇺🇨🇵🕊
(@aubracien12) a signalé
Victime de la sous traitance en bois pour le déploiement de la fibre. Un sinistre incompétent à débranché ma fibre pour brancher un nouveau client. J'espère que vous n'allez pas le payer @Freebox
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Jean-Noël
(@Batteurjn) a signalé
@Freebox @IAmSeanRed Depuis le passage du technicien le 24/02,je suis dans l’attente d’un rdv ! J’ai débouché,j’ai passé une aiguille et malgré une vingtaine d’appels,aujourd’hui j’attend toujours un rdv… ça fait un an que j’ai que des problèmes ! Bientôt la concurrence…
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Maître Splinter
(@MatreSplinter4) a signalé
@IAmSeanRed @free @Freebox Pas de verticalité donc pas d'accès à l'armoire de raccordement, je finit par me fâcher et lui dit qu'il peut reprendre ses affaires et se barrer, et que si on me renvoie un technicien qui me refait la même chose je le vire à coup de pompe.