Est-ce que Free a une panne dans Saint-Ouen-l'Aumône, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Ouen-l'Aumône, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Ouen-l'Aumône et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
janvier 20: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 05:00 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
-
Internet (50%)
-
Panne Totale (17%)
-
Téléphone (13%)
-
Télévision (8%)
-
Wi-fi (8%)
-
E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Saint-Ouen-l'Aumône, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Cergy, Nesles-la-Vallée, Puteaux, Clichy, Houilles, Poissy, Colombes, Taverny, Franconville, Vaux-sur-Seine, Gennevilliers, Argenteuil, Courbevoie, Conflans-Sainte-Honorine et Verneuil-sur-Seine.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cergy |
Panne Totale | |
| Nesles-la-Vallée |
Internet | |
| Puteaux |
Panne Totale | |
| Clichy |
Internet | |
| Cergy |
Télévision | |
| Puteaux |
Internet |
Discussion communautaire
Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.
Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Free rapports de problèmes près de Saint-Ouen-l'Aumône, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Ouen-l'Aumône et dans les localités voisines:
-
Florent Guignard
(@floggy92) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)
-
glafayeofficiel
(@GLafaye) a signalé
de
Saint-Denis, Île-de-France
@Freebox c'est le deuxième lecteur média le premier avait un défaut de ventilateur qui etait mal fixé. Bilan: 2 semaines d'abonnement et toujours pas de télé avec deux lecteurs média
-
Gunther Cédric
(@PilotOfTrain) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !
-
jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...
-
Jorge Luis Mazorra🇨🇺
(@JorgeMazorra) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
À Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free
-
Geoffrey
(@Carteman75) a signalé
de
Argenteuil, Île-de-France
@Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
-
🇫🇷 𝓗𝔞𝔪𝔢𝔩 𝔅𝔯𝔲𝔫𝔬 🇫🇷
(@HamelBruno95) a signalé
de
Neuville-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous la semaine dernière. Quant est-ce que ma box sera livrée ? Le technicien passe en fin de semaine parfaire l’installation... Merci d’avance pour votre retour.
-
Patrick Cason
(@patcas78) a signalé
de
Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France
La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.
-
Morgan FunRadio
(@Morgan_Funradio) a signalé
de
Colombes, Île-de-France
@Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.
-
Gigi_Bill
(@cath0308) a signalé
de
Bezons, Île-de-France
@Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠
-
Chris Tian
(@bottle78) a signalé
de
Sartrouville, Île-de-France
@Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox
-
PAPA SOLUTION 🇨🇬
(@papa_connecte) a signalé
de
Rueil-Malmaison, Île-de-France
@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi
-
✈️💫🇵🇹
(@Jessngr_) a signalé
de
Poissy, Île-de-France
@freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?
-
jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
@Freebox bloque étape 2…aucune communication vraiment pire service en France… vous êtes scandaleux
-
Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox
-
Rémi
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
-
Fabien Verhulst ⌨️👨💻🎶☠️ wetchat/signal
(@fabien_verhulst) a signalé
de
Saint-Denis, Île-de-France
@Freebox hello bon après une tentative ratée pour le raccordement de la fibre problème de passage dans les fourneaux . Déjà 1 heure pour trouver la boite de raccordement par l’équipes . Vous me redonner un rdv quand ?
-
🦒🦒
(@RomarickG) a signalé
de
Cergy, Île-de-France
Rendez moi le wifi @Freebox
-
Clément Zabel Rosta
(@ClementZRosta) a signalé
de
Saint-Denis, Île-de-France
@Freebox Je n’ai pas free suite a un raccordement de la fibre depuis une semaine, help en fait
-
Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
-
William PERES
(@williamperes) a signalé
@freemobile Corrier recommandé en AR envoyé au Service Cient de @freemobile et reçu en décembre, mais toujours pas de réponse. Wow ! Quelle rapidité de réponse... J'ai depuis contacté le 3244 une bonne dizaine de fois en 5 mois, mais à part faire remonter l'info, ils ne peuvent rien faire...
-
SilentShoot.TV
(@SilentTV3) a signalé
@free @freemobile les pannes chez vous qui tombes tous les 4 matins (micro coupures jusqu’a black-out total) c’est beau de proposer des offres mais payer pour un service aussi médiocre que vous c’est fini je résilie demain et j’encourage tout le monde faire pareil!!! #free
-
Nicolas M.
(@CocoRambo) a signalé
@Orange_conseil Des soucis de fibre sur Osny (95520) et les alentours ? @Freebox mon opérateur internet fibre me renvoi vers vous car vous auriez un soucis "global" et il serait de votre responsabilité de résoudre l'incident. Si oui pourriez vous indiquer une estimation de fin ?
-
Nini Semana
(@nini_semana) a signalé
@freemobile actuellement aux USA impossible d’appeler et de se faire appeler. 0626340432 et 0749944690 Faites quelque chose svp volTe activé rien n’y fait ! Au secours !!!
-
yann 🇫🇷⭐️⭐️🇫🇷
(@yann0630) a signalé
Sinon @Freebox y a jamais personne pour répondre à vos clients?? 7 jours que j attends et rien… Je trouve votre sav déplorable! Par contre pour souscrire là pas de soucis… @Orange_France @SFR_SAV sont beaucoup plus réactifs que vous!
-
Lecce
(@Fyloot) a signalé
@Free_1337 @Freebox @freemobile Impossible de passer et recevoir des appels aux USA. Cela dur depuis plusieurs mois déjà. Je résilie mon compte.
-
rds
(@rds49452919) a signalé
@freemobile bonjour je suis actuellement aux usa mes deux lignes free ne fonctionnent pas une solution? Merci!
-
SAINT DON
(@4PF_Laflare) a signalé
@Freebox remettez la connexion wsh ça y est…
-
Yo
(@Y0yaNn) a signalé
@MlissaChampreu1 @freemobile @Freebox Entre Evreux (27) et Dreux (28) internet HS (Freebox bloquée à l’étape 6) et réseau 4G HS également ! 😬
-
mickael
(@sniper95100) a signalé
@lphaweb @Orange_conseil @SFR_SAV Bonjour je vous invite à contacter votre opérateur pourqu'il ouvre une fiche incident et qu il contact l opérateur qui a mis ce boîtier donc vous devez contacter Free vu que c est une Freebox. Bonne soirée à vous.