Free panne ou service en panne? in Pierrefitte-sur-Seine, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Aucun problème détecté
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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Pierrefitte-sur-Seine, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pierrefitte-sur-Seine, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Free. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
- Internet (49%)
- Panne Totale (18%)
- Télévision (13%)
- Wi-fi (9%)
- Téléphone (7%)
- E-mail (3%)
Carte en direct des pannes près de Pierrefitte-sur-Seine, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Colombes, Viroflay, Paris, Paris 01 Louvre, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, Maisons-Alfort, Louvres, Enghien-les-Bains, Saint-Denis, Noisiel, Montreuil, et Bondy.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris
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Internet | il y a 4 heures |
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Paris
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Internet | il y a 6 heures |
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Paris
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Panne Totale | il y a 10 heures |
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Paris
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Panne Totale | il y a 10 heures |
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Colombes
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Télévision | il y a 11 heures |
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Paris
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Panne Totale | il y a 11 heures |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Pierrefitte-sur-Seine, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Pierrefitte-sur-Seine et dans les localités voisines:
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Rémi (@Rem_munegu) a signalé de Courbevoie, Île-de-FranceBonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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Dadisucre (@dadisucre) a signalé de Paris, Île-de-FranceDepuis le 23 déc, une bonne partie de #Paris19 est sans internet et box, dans un contexte de couvre-feu et télétravail ;( les habitants sont très patients. la réparation ou le suivi sont totalement déficients. On s’informe entre habitants !!!! @Freebox Cc @mounir @julienduffe
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Keawy (@Keawy6) a signalé de Paris, Île-de-FranceEt sinon @Freebox quand est ce que vous vous occuper de ma box ? C’est pas tout mais vous me facturez depuis deux mois un produit qui ne fonctionne pas ;) pas cool ! 😖
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🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé de Montreuil, Île-de-FranceIl y a pas des recours pour démarche abusif, défauts de service, incompétence ?? Car là, je me sens abandonné..... #freebox #vigneuxsurseine #fibreindisponible
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Maxime Bertin (@maxime_bertin) a signalé de Paris, Île-de-France@wxlixx1 @beopa1 @Freebox Ouais 3 mois sans internet ticket d'incident ouvert depuis plus de 20 jours sur la même étape j'appelle tout les jours personne qui trouve ça bizarre et qui bouge son cul
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T0pol-M #JeMeFeraisVacciner (@T0pol) a signalé de Paris, Île-de-FranceEt comme l’abonnement freemobile n’est pas payé non plus : plus de connexion du tout dans quelques jours pour 15 jours ?
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Yohan (@Kaothix) a signalé de Paris, Île-de-FranceD’ailleurs @Freebox Petit soucis dans le mail reçu après ouverture d’un ticket incident. FreeWifi n’existe plus 🤡
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david FC (@davidfc77500) a signalé de Chelles, Île-de-France@free @vince75116 @freemobile Et moi qui ai eu un problème lors de ma souscription où j’ai réclamé de faire un changement de carte Sim, personne ne me répond ? Vraiment minable
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jonathan (@johnmacfly) a signalé de Clichy, Île-de-FranceHey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...
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Antoine (@toinnnoouuu) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-FranceUpdate: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox
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Fabien Verhulst ⌨️👨💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé de Saint-Denis, Île-de-France@Freebox hello bon après une tentative ratée pour le raccordement de la fibre problème de passage dans les fourneaux . Déjà 1 heure pour trouver la boite de raccordement par l’équipes . Vous me redonner un rdv quand ?
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Damien Simon (@simondamien75) a signalé de Paris, Île-de-FranceSouscrire un contrat chez free aura été ma pire idée 2020 tellement ils sont mauvais et pas à l'écoute des clients @free @Freebox @Xavier75. Aucune réponse, aucune empathie. Le vide absolu
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🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé de Montreuil, Île-de-France@Freebox déjà trois mois qu’on m’a dit vous êtes éligible à la fibre, tout est installé par vos soins, sauf qu’il n’y a pas de fibre, et donc ça bloque à l’étape 2 de la #freebox , pour prendre un rdv avec un technicien ben il y a aucun créneau, donc pas de technicien 🤔
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Antoine (@toinnnoouuu) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-FranceDonc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?
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Antoine (@toinnnoouuu) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-FranceIls étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-FranceVous pensiez mes histoires avec les tocards de @free et @Freebox terminées Allons vous rêvez. Alors que je me suis rétracté suite a une ligne jamais activée ils se sont permis de débiter mon compte 2 fois en oct. et nov. Plus de 100€ quand meme. Depuis j’attends le remboursement
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J met louis ◟̽◞̽ (@huginxlouis) a signalé de Paris, Île-de-France@free @freemobile bonjour je suis en aucun service depuis ce matin est ce normal ?
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Franck Valverde (@franck_va) a signalé de Paris, Île-de-France@freemobile après 3 mois d’utilisation je te quitte. Toujours pas de messagerie visuelle vocale sur mon @apple 12 pro max, malgré les nombreux appels au service technique. Une itinérance sur Madrid en 3G au lieu de la 4g et pas la possibilité de forcer l’utilisation d’un autre1/2
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Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé de Asnières-sur-Seine, Île-de-FranceJ’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !
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Fabien Verhulst ⌨️👨💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox a quand un 2 eme rdv pour le raccordement de la fibre?
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Kreed (@Kreed_Wolff) a signalé@Freebox c'est normal que vos conseillers valide un dossier d'adhésion alors que JUSTEMENT vous vouliez l'annuler ? Et puis, AUCUN mail pour prévenir que ça a été le cas, j'ai été prévenu car j'ai rappelé le service client, c'est une HONTE !
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LucasH (@LucasChaudro) a signalé@Pompe_lemousse @freemobile Idem pour moi il y a quelques années.Résiliation forfait internet,renvoi du matériel(box+boîtier tv) et blocage du prélèvement. Quelques semaines après, tentative de prélèvement de 200€ pour matériel non rendu(malgré la preuve de réception du colis).Une entreprise malhonnête...
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Monica (@Monica96364538) a signalé@Freebox c'est quoi votre problème ? . Une semaine sans aucun service, personne ne répond (tel, WhatsApp, chatbot) .. Quelqu'un peut-il faire le nécessaire. Télétravail en partage 4g ça va quoi. Retrouvez mon dossier svp," Mon identifiant Freebox est fbx27625411"
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alain dupont (@alain80090) a signalé@Freebox bonjour je pense que je vais vous quitee j ai toujour mon probleme d" image sur devialet et vous ne fete rien depuis le mois de decembre
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yas 🌙 (@ysmnebt) a signaléOn est d’accord que le réseau @freemobile bug ENORMEMENT en ce moment ??
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𝓱 𝓾 𝓰 𝓸🍋 (@hugodh76) a signaléEn étant chez la concurrence, je peux utiliser l’enceinte, Netflix et Disney+ (les services non Free quoi) De retour chez Free, impossible de connecter le Devialet à la Freebox Delta car je n’ai pas l’abonnement nécessaire (qui me couterai 10€ de plus par mois)
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Melizela (@Melizela59) a signaléSuper déçue de @freebox fibre car avant j’étais chez @SFR et j’avais jamais eu de souci, et là , je n’ai pas @tf1, la connexion n’est pas top… verdict: vivement la fin de mon engagement
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Dw& i Prat del Prat de Versalles (@DwPrat) a signalé@freemobile je vous ai laissé un message je n'ai aucun retour, suite à mon problème de mot de passe on m'a proposé d'essayer de changer d'email, on m'a promis que cela serait fait aujourd'hui et je constate que non, c'est toujours l'ancien mail or Free ne fait rien !!!
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Olloudios (@olloudios) a signalé@Freebox Bonjour, comment joindre le service consommateur ou a défaut le médiateurs des télécoms cordialement
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Romain (@inroma01) a signaléHello @free @Freebox c'est encore moi, c'est possible d'avoir une connexion internet au moins potable pour télétravailler ?