Orange panne ou service en panne? in Bois-d’Arcy, Yvelines, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Bois-d’Arcy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Bois-d’Arcy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Bois-d’Arcy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Poissy, Colombes, Trappes, Neuilly-sur-Seine, Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, Gif-sur-Yvette, Carrières-sur-Seine, Argenteuil, Puteaux, Chatou, Rambouillet, Palaiseau, Versailles, et Champlan.

City	Problem Type	Report Time
Poissy	Téléphone	il y a 12 heures
Colombes	Téléphone	il y a 4 jours
Trappes	Téléphone	il y a 11 jours
Neuilly-sur-Seine	Téléphone	il y a 13 jours
Issy-les-Moulineaux	Téléphone	il y a 13 jours
Boulogne-Billancourt	Internet	il y a 18 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Bois-d’Arcy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Bois-d’Arcy et dans les localités voisines:

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  Hitcheur ✌ (@Hitcheur) a signalé il y a 26 secondes de Carrières-sous-Poissy, Île-de-France

  @Free_Center c’est officiel je quitte #Freeboxdelta au bout de 5H d’installation. Plus de connexion depuis le passage du technicien. Je regrette déjà @Orange_conseil @orange

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  Marc Masurel (@marcmasurel) a signalé il y a 10 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @Orange_conseil @orange Je confirme. Résiliation faite ce jour sur le site Orange. Merci

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  Annamarie (@anniegalpalxo) a signalé il y a 10 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  @Orange_conseil Je n’aurai eu service ou l’internet Depuis Lundi?!!! Je ne peux pas appeler quelqu’un aussi!!!!! C’est horrible?!!

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  Chriss 🌈🌍 (@chriss_forg73) a signalé il y a 11 minutes de Puteaux, Île-de-France

  Je n'ai jamais vu un service aussi minable que @orange . Ça fait trois mois que ma box fibre devrait être raccordée et ce n'est toujours pas fait. A chaque rendez vous il y a toujours un problème.

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  Francois (@Francois_du_91) a signalé il y a 13 minutes de Orsay, Île-de-France

  Depuis le 13/14 juillet, panne intermittent de fibre sur ma ligne. De nombreuses interventions ont eu lieu et à chaque fois @Orange_conseil ou #3900 me dit « la prochaine est la bonne ». On y croit? #incompetent? Ou autre comme #apt31 apparu à la même date? @OrangeIDF @ANSSI_FR

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  Chriss 🌈🌍 (@chriss_forg73) a signalé il y a 22 minutes de Puteaux, Île-de-France

  Je n'ai jamais vu un service aussi minable 😡 que @orange . Ça fait trois mois que ma box fibre devrait être raccordée et ce n'est toujours pas fait. A chaque rendez vous il y a toujours un problème 😩

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  🌈Ludilou Lç ✨ (@LudilouL) a signalé il y a 22 minutes de Les Ulis, Île-de-France

  @Orange_France c’est normal qu’il soit IMPOSSIBLE d’avoir un contact par téléphone avec le service client ... alors que vous êtes l’une des offres de fibre la plus cher du marché? On fait notre diagnostic sur le site nous meme et on me dit : boxe défectueuse... #serviceclientzero

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  Olivier Le Gallo (@OlivierLeGallo) a signalé il y a 36 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  Rarement vu un ServiceClient aussi incompétent, 3 jours de retard pour une activation fibre suite déménagement. Une solution alternative sur téléphone qui ne me parvient jamais. @orange peut on être traité de manière plus sérieuse ?

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  Hitcheur ✌ (@Hitcheur) a signalé il y a 47 minutes de Carrières-sous-Poissy, Île-de-France

  Il serait peut-être temps de former vos conseiller à ne pas mentir et à être plus à l’écoute pour trouver une solution. Je p jours sans internet et tout le monde trouve ça normal chez @orange @Orange_conseil

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  N. (@Nathalie_Frncs) a signalé il y a 49 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  J’ai jamais vu une telle bande d’incapables et de voleurs comme @OrangeIDF @orange

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  Francois (@Francois_du_91) a signalé il y a 50 minutes de Orsay, Île-de-France

  Le conseiller technique @Orange_conseil m’a finalement raccroché en nez en me disant d’attendre une date ultérieure....dès que je rappelle le 3900 on me bascule sur un rendez vous semaine prochaine #serviceclient // il faut contourner l’IA pour finir par avoir quelqu’un ! TOP!

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  Stéphane FELUT-PARIS (@felut) a signalé il y a 51 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @OrangeIDF @Orange_conseil j’aimerais bien « me laisser transporter par la fibre Orange » mais un mois et demi après le raccordement de mon immeuble, toujours rien à l’horizon ! On fait quoi ?

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  Romain Cauvin (@romcauvin) a signalé il y a 51 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, j'ai un offre Livebox play fibre et je voudrais un répéteur Wifi, je n'arrive pas à acheter ça dans votre boutique en ligne. Proposez vous une solution pour mon abonnement ?

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  Thibault PAUL-JOSEPH (@thibault_PJ) a signalé il y a 51 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil Concernant mon tweet, je vous invite à remettre le service en marche.... @Orange_conseil ne résout ni les incidents sur Twitter ni dans la « vraie vie ».

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  N. (@Nathalie_Frncs) a signalé il y a 53 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  @LouisKelleer @orange @OrangeIDF Mais vraiment des incapables orange, je n’ai jamais vu ça et ça se revendique meilleur service de France

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  Arnaud THÉRY (@arnaudthery) a signalé il y a 55 minutes de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France

  @B_Barthelet @orange T'as pensé à une connexion satellite ;)

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  JulienLC 🇫🇷 (@JulLecoquil) a signalé il y a 56 minutes de Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France

  @Orange_conseil mon raccordement la fibre devait avoir le lieu le 23/12. Une étude technique complémentaire devait être réalisée à la suite du passage du technicien. Le 17/01 toujours aucune nouvelle. Quand mon raccordement sera effectif ?

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  Pascal Vuylsteker (@pvk) a signalé il y a 56 minutes de Orsay, Île-de-France

  @peralorsay @Orange_France @Orange_conseil J’étais tenté de suivre cette idée, mais c’est comme tolérer le Spam, c’est donner une chance à des vautours de tomber statistiquement sur des proies dociles. Ce genre de pratique de harcèlement est intolérable, en particulier de companies issues du service public

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  Raphael Chenol (@RaphaelChenol) a signalé il y a 58 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour problème déjà géré avec votre service client merci

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  N. (@Nathalie_Frncs) a signalé il y a 60 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  N’allez jamais chez @OrangeIDF @orange. Service médiocre, foutage de gueule des clients, aucun professionnalisme, voleurs tout ce que vous méritez c’est que j’explose votre Livebox par la fenêtre

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  𝕃𝕀𝔸 🇩🇿 (@_Palooza_) a signalé il y a 8 minutes

  @Orange_France vraiment des incapables j’ai jamais vu ça

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  Phalco (@Phalco4) a signalé il y a 14 minutes

  @OrangeBankFR Aucun moyen de faire autrement étant client depuis la première heure j'ai besoin d'avoir apple pay sur mes deux iPhone. Une seule carte par os ? Ou une seule carte qu'elle soit sur iOS ou Android cumuls pas possible donc ?

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  Antinoüs (@Antinous88) a signalé il y a 14 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil Quand on appelle le service commercial vous renvoie sur le service technique, puis le service technique vous renvoie sur le service expert. Et les experts il leur faut 5 à 7 jours pour revenir vers vous.

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  Gilbert baigne (@GilbertBaigne) a signalé il y a 16 minutes

  @N0body404 @Orange_France Je ne comprends pas pourquoi ils vous donnaient rv puisqu'il s'agit d'une panne réseau, donc rien voir avec votre équipement. Ce que je constate c'est que la communication interne ne marche pas du tout chez eux.

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  Mat (@GeeKroniques) a signalé il y a 17 minutes

  @Orange_conseil Je ne suis pas client chez vous, c'est votre technicien qui est intervenu comme un éléphant ce matin et à arraché les fibres et n'a remis que les fibres orange, laissant 6 clients non orange sans réseau. Détails en MP si besoin.

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  Nobody404 (@N0body404) a signalé il y a 19 minutes

  @GilbertBaigne @Orange_France On ne comprend pas du tout non plus... Surtout le fait qu'ils ne nous préviennent pas. Et le culot de limite dire que c'est de notre faute par ce qu'on était sois disant pas là ...

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  KB9 BO ⚔️💨 (@themoindzaziyo) a signalé il y a 19 minutes

  Je suis désolé @Orange_France mais votre connexion est beaucoup trop lente , l’adsl était mieux que cette soit disante « fibre optique » j’en ai maaaaaarre 😩😩😩

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  Michelle Laroque (@michellehast61) a signalé il y a 21 minutes

  @orange C'est pour cela que vous m'envoyez un nouveau décodeur qui ne fonctionne pas (alors que l'ancien fonctionnait) + des techniciens qui vous ignorent totalement. Bravo Orange. Occupez vous de vos clients. C'est votre mission première.

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  Julien 🇫🇷🇱🇺 | E. 💜| 3 days left 💜 (@derejulien) a signalé il y a 22 minutes

  Donc chez @Orange_conseil aucun problème pour vous laisser sans internet pendant un mois… et bien sûr on vous prévient par sms, aucun courage ces abrutis… en attendant : on paye pour aucun service et si y a une urgence on fait quoi ??

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  Dardy_ (@Dardy_) a signalé il y a 23 minutes

  @Orange_France Il serait temps d'avoir un service clients correcte et être présent quand il le faut. Nous démarcher vous êtes fort mais aider il y a plus personne donc réagissez Sinon je ferais le teste de voire votre réactivité sur des impayés