Etat du service de Orange a Bois-d’Arcy, Île-de-France
Aucun problème détecté
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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Bois-d’Arcy, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Bois-d’Arcy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Orange. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
- Internet (56%)
- Téléphone (16%)
- Panne Totale (11%)
- Wi-fi (7%)
- Télévision (6%)
- E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Bois-d’Arcy, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Sartrouville, Poissy, Colombes, Trappes, Neuilly-sur-Seine, Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, Gif-sur-Yvette, Carrières-sur-Seine, Argenteuil, Puteaux, Chatou, Rambouillet, Palaiseau, et Versailles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Sartrouville
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Téléphone | il y a 19 heures |
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Poissy
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Téléphone | il y a 2 jours |
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Colombes
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Téléphone | il y a 6 jours |
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Trappes
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Téléphone | il y a 12 jours |
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Neuilly-sur-Seine
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Téléphone | il y a 15 jours |
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Issy-les-Moulineaux
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Téléphone | il y a 15 jours |
Discussion communautaire
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Orange rapports de problèmes près de Bois-d’Arcy, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Bois-d’Arcy et dans les localités voisines:
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Romain Cauvin (@romcauvin) a signalé de Rueil-Malmaison, Île-de-France@Orange_conseil bonjour, j'ai un offre Livebox play fibre et je voudrais un répéteur Wifi, je n'arrive pas à acheter ça dans votre boutique en ligne. Proposez vous une solution pour mon abonnement ?
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Francois (@Francois_du_91) a signalé de Orsay, Île-de-FranceLe conseiller technique @Orange_conseil m’a finalement raccroché en nez en me disant d’attendre une date ultérieure....dès que je rappelle le 3900 on me bascule sur un rendez vous semaine prochaine #serviceclient // il faut contourner l’IA pour finir par avoir quelqu’un ! TOP!
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romane cct (@NothingICant_Do) a signalé de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France@Orange_France @OrangeIDF j’attend votre technicien chez moi depuis 30 min sans aucune nouvelle et IMPOSSIBLE d’avoir un conseiller au téléphone (merci pour l’appel surtaxé qui dure depuis 24min !). 1 mois de galères j’aimerais bien avoir ma wifi avant le reconfinement...Merci.
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Rod Janois (@RODJANOIS) a signalé de Suresnes, Île-de-France@Orange_conseil 4 mois et toujours pas de fibre installèe ! Suite a des travaux nècèssaires sur voierie... Et pendant ce temps les factures tombent sans aucune remise. Est ce lègal dans la mesure ou le service est partiellement honorè ...??? @60millions
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PLDJBT (@alan_mermer) a signalé de Saint-Gratien, Île-de-France@orange inacceptable, inadmissible, un technicien qui part en plein rendez-vous car vos services techniques ne font pas la mutation de boîtier. 1 mois d’attente, 3 prises de rdv et un problème à chaque fois, service de qualité ? C’est déplorable, honte à vos services.
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romane cct (@NothingICant_Do) a signalé de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France@OrangeIDF @Orange_France rendez vous service technique annulé et PERSONNE NE PRÉVIENT. Je dois me taper 40’min d’attente au téléphone pour qu’on me le dise ??Je suis HORS DE MOI. Votre service est sincèrement à chier. Est-ce si compliqué en 2020 d’avoir un putain d’accès ADSL ?!
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Alex (@tretyakov) a signalé de Nanterre, Île-de-France@Orange_conseil bonjour. Est-ce que vous pouvez désactiver les appelles International ? J'ai les appelles régulièrement et qqun toujours moi soit que c'est une erreur. Bah oui, bien sûr, 5 fois il moi rappelle par erreur.
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Arnaud THÉRY (@arnaudthery) a signalé de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France@B_Barthelet @orange T'as pensé à une connexion satellite ;)
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Camille M (@camiyou) a signalé de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France@InseeFr @Florielvm @Orange_France Et c’est moins pire du coup ?
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JulienLC 🇫🇷 (@JulLecoquil) a signalé de Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France@Orange_conseil mon raccordement la fibre devait avoir le lieu le 23/12. Une étude technique complémentaire devait être réalisée à la suite du passage du technicien. Le 17/01 toujours aucune nouvelle. Quand mon raccordement sera effectif ?
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Raphael Chenol (@RaphaelChenol) a signalé de Nanterre, Île-de-France@Orange_conseil Bonjour problème déjà géré avec votre service client merci
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Raph AVELINE (@AvelineRaph) a signalé de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France@Orange_conseil comment contacter le service contentieux d'orange pour un contrat abonnement fibre d'orange résilié par un autre opérateur le 24/07 mais où orange continu de prélever chaque moi 41.99 euros ? Merci de votre aide car le 3900 ne me propose que de payer ma facture.
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Ricky (@Vymerick) a signalé de Saint-Cloud, Île-de-FranceJe suis tellement déçu d’@orange et du service technique ! Pour raccorder la fibre a mon appart je suis décalé au 25/08, sachant que je suis en télétravail. Je recommande a personne.
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Marc Masurel (@marcmasurel) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France@Orange_conseil @orange Je confirme. Résiliation faite ce jour sur le site Orange. Merci
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🌈Ludilou Lç ✨ (@LudilouL) a signalé de Les Ulis, Île-de-France@Orange_France c’est normal qu’il soit IMPOSSIBLE d’avoir un contact par téléphone avec le service client ... alors que vous êtes l’une des offres de fibre la plus cher du marché? On fait notre diagnostic sur le site nous meme et on me dit : boxe défectueuse... #serviceclientzero
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Escapades Amoureuses (@Escapadesamour) a signalé de Argenteuil, Île-de-France@Orange_conseil Cliente Orange. Panne d internet depuis une semaine. Retour de la ligne promis pour le 13 mais je doute!! Sur Argenteuil les armoires ouvertes à tous vents sont vraiment un probleme
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PLDJBT (@alan_mermer) a signalé de Saint-Gratien, Île-de-France@orange c’est juste scandaleux et aberrant de voir la qualité de vos services, impossible d’avoir quelqu’un qui résout ce problème de mutation. C’est ahurissant vraiment. Vous avez la chance d’être les leaders de la fibre, comportez-vous en tant que tel avec de la qualité.
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LesMilleetuneBeauté (@millebeautes) a signalé de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France@Orange_conseil bon orange j ai plus d internet ni de wifi ni de Tv ! Le 3900 injoignable ! Je télétravail ! Je fais comment maintenant ?!
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romane cct (@NothingICant_Do) a signalé de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France@Orange_France @OrangeIDF donc en fait depuis 1 mois tout le monde me demande de patienter gentiment pendant que vous vous payez ma tête. Super le service « premium » Orange ! A fuir
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PLDJBT (@alan_mermer) a signalé de Saint-Gratien, Île-de-France@orange j’ai un technicien qui peut me brancher maintenant mais vous me décalez au 3 novembre, j’explique comment à l’employeur de ma mère, a mon école que j’ai pas internet depuis 1 mois dans ma nouvelle maison ? Professionnel vous êtes ? Je n’y crois pas
Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Team_Tebow (@Team_TebowF1) a signalé@Orange_France Plus d’Internet depuis des semaines et mauvaise foi caractérisé du réparateur qui prétend ne pas trouver le poteau tombé malgré une description on ne peut plus claire. Que doit-on faire ?
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Sabiche31 (@inassou31) a signalé@OrangeBankFR Je suppose que vous n’avez pas bien lu mais je connais la méthode. OUI JE SUIS PASSÉE PAR L’APPLICATION et j’ai fait exactement ce que vous avez écrit 10000000000000 fois, rien ne se passe, votre robot reboote et c’est IMPOSSIBLE de pouvoir dépose une réclamation
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Sabiche31 (@inassou31) a signalé@OrangeBankFR Je comprends que vous avez des conditions tarifaires très chères mais l’incident que j’ai eu est avec une autre banque donc de quel droit vous me ponctionnez 30€ alors que vous êtes étrangers au problème que j’ai eu, donc si je comprends bien si une autre banque se trompe et
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BDN_T (@Bibird_) a signalé@Orange_conseil Dans ce cas je prefereriez que vous alliez faire un sermon au conseiller client que j'ai eu hier aprem, qui m'a certifié que ce serait à nouveau OK sous 72h! Je peux vous donner les infos client, vous avez surement des logs pour trouver trace de mon appel....
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sero (@Esor9346) a signaléJ’en ai marre j’ai pas de wifi DEPUIS MAI C’EST PAS NORMAL, on est chez Bouygues mais ils disent que le problème vient des câbles d’orange dans la rue et ces incapables arrivent pas à résoudre le problème, allez vous faire ****** @GroupeBouygues @Orange_France
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BDN_T (@Bibird_) a signalé@Orange_conseil Voilà le souci : elle n'est plus compatible avec les forfaits récents....mais pour les anciens forfait 2013, c'est toujours ok. Ils ont supprimé trop vite, sans distinction. Je vous le redis : c le service client Orange qui me l'a expliqué hier !
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Sabiche31 (@inassou31) a signalé@OrangeBankFR . Merci de m’indiquer l’adresse de service de clôture de compte bancaire. Je résilie aujourd’hui mon compte chez vous.
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Sir Baptiste AmaPown (@BaptisteLanoe) a signalé@orange Ça serait cool de parler entre vous des fois histoire de tous dire la même chose. C'est pas à vos clients de gérer vos problème de communication interne et surtout d'en pâtir.
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𝐴𝑙𝑖𝑐𝑒🌸 (@Assae__) a signaléBon, @Orange_conseil ça va faire 48h que je n'ai plus de fibre, rien, on appelle on a le droit d'aller se faire ******, une aide s'il vous plaît ? Erreur int_04_9995 pour préciser
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BDN_T (@Bibird_) a signalé@Orange_conseil @lampourde Mensonge !!!! J'ai appelé votre service client qui m'a confirmé que c'était une erreur de votre service commercial- rétablissement d'ici lundi.