État du service de Orange à Andrésy, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Andrésy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Andrésy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Andrésy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Nanterre, Cergy, Auvers-sur-Oise, Argenteuil, Chatou, La Garenne-Colombes, Épinay-sur-Seine, Villepreux, Verneuil-sur-Seine, Rueil-Malmaison, La Celle-Saint-Cloud, Asnières-sur-Seine, Maisons-Laffitte, Andrésy, et Colombes.

City	Problem Type	Report Time
Nanterre	Internet	il y a 7 jours
Cergy	Internet	il y a 11 jours
Cergy	Téléphone	il y a 11 jours
Cergy	Internet	il y a 12 jours
Auvers-sur-Oise	Téléphone	il y a 13 jours
Argenteuil	Internet	il y a 18 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Andrésy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Andrésy et dans les localités voisines:

• 
  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 3 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange j’ai un technicien qui peut me brancher maintenant mais vous me décalez au 3 novembre, j’explique comment à l’employeur de ma mère, a mon école que j’ai pas internet depuis 1 mois dans ma nouvelle maison ? Professionnel vous êtes ? Je n’y crois pas

• 
  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 6 minutes de Bezons, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, Aucune offre puisque la résidence est en attente de raccordement de la part de @orange.... C'est bien le problème ! Cordialement Clément

• 
  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 6 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange inacceptable, inadmissible, un technicien qui part en plein rendez-vous car vos services techniques ne font pas la mutation de boîtier. 1 mois d’attente, 3 prises de rdv et un problème à chaque fois, service de qualité ? C’est déplorable, honte à vos services.

• 
  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 6 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange c’est juste scandaleux et aberrant de voir la qualité de vos services, impossible d’avoir quelqu’un qui résout ce problème de mutation. C’est ahurissant vraiment. Vous avez la chance d’être les leaders de la fibre, comportez-vous en tant que tel avec de la qualité.

• 
  Arnaud 🎶🎸 (@ArnaudR95) a signalé il y a 12 minutes de Ermont, Île-de-France

  @G_A_bitbol @Orange_conseil Application dommages réseaux

• 
  romane cct (@NothingICant_Do) a signalé il y a 16 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_France @OrangeIDF donc en fait depuis 1 mois tout le monde me demande de patienter gentiment pendant que vous vous payez ma tête. Super le service « premium » Orange ! A fuir

• 
  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 39 minutes de Épinay-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_conseil Bravo @Orange_conseil @orange. Vous dites clairement que vous ne ferez rien pour aider alors que le service capable d'aider est injoignable. Et après vous osez communiquer sur la connexion des français grâce à vous pendant le confinement....

• 
  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 41 minutes de Cergy, Île-de-France

  @Orange_conseil 30 jours d'attente déjà... Une intervention sur le PM concerné reste attendue. Incident connu de votre niveau 3 selon votre service clients ...

• 
  Yeles 🙃🍣😸 🤒💉💉 (@yeles) a signalé il y a 42 minutes de Cergy, Île-de-France

  @SFR_SAV @orange C'est très gentil, j'appelle le sav toutes les semaines. Vous ne pouvez pas améliorer ma connexion ADSL car j'ai une installation de fibre en attente et vous ne pouvez pas m'installer la fibre à cause d'Orange. Là, techniquement c'est plutôt à @orange de se bouger.

• 
  N. (@Nathalie_Frncs) a signalé il y a 43 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  @LouisKelleer @orange @OrangeIDF Mais vraiment des incapables orange, je n’ai jamais vu ça et ça se revendique meilleur service de France

• 
  Aciid-Avatar (@AciidAvatar) a signalé il y a 46 minutes de Taverny, Île-de-France

  Je ne sais pas quoi faire. Il s’agit d’un vrai huissier et pas d’une tentative d’escroquerie. @Orange_France refuse de m’envoyer un mail pour confirmer qu’il n’y a pas de facture impayée. Impossible de joindre le service recouvrement de @Orange_France.

• 
  Rod Janois (@RODJANOIS) a signalé il y a 48 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Orange_conseil 4 mois et toujours pas de fibre installèe ! Suite a des travaux nècèssaires sur voierie... Et pendant ce temps les factures tombent sans aucune remise. Est ce lègal dans la mesure ou le service est partiellement honorè ...??? @60millions

• 
  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 49 minutes de Achères, Île-de-France

  @Fabian040299 @filaococonet @Tout_Petit_Chat @Orange_France @srichard @fabiennedulac @freemobile Pas grave moins de clients moins de saturations plus de charge de réseau 👍

• 
  LOUIS 🦹🏻‍♂️ (@louisbtht) a signalé il y a 52 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  Scandaleux @Orange_conseil ! Je me fait balader depuis Février 2019 pour l’installation de la fibre ! Pendant ce temps nous payons un abonnement. Très peut de nouvelle du SAV et aucune actualisation du suivi malgré de nombreuse relance. Quel mépris d‘un client de longue date ...

• 
  #RIP MUFASA🇰🇲🇰🇲 (@keldihaikhal) a signalé il y a 53 minutes de Puteaux, Île-de-France

  @OrangeBankFR Je n’arrive pas à ouvrir mon compte sa me dis mauvais identifiant et pourtant c’est celui là

• 
  hugo 92 (@Hugoss92) a signalé il y a 55 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @Frandroid Et client depuis 4 ans...40 €. Ça donne pas envie de rester @Orange_conseil

• 
  fcharles 🇪🇺 (@fcharles) a signalé il y a 55 minutes de Verneuil-sur-Seine, Île-de-France

  @PierreCol @OrangeBankFR @srichard Il a raison ! maintenant il faut qu’ils craquent le code des Neobanques comme Revolut ou N26 et ce n’est pas simple pour un acteur historique, même nouveau dans la banque

• 
  Maxime (@maximesuxx) a signalé il y a 57 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  @Orange_conseil 4 (dont 1 en ARC). Toutes essayées. Aucune ne fonctionne avec le décodeur

• 
  HD.4K.et.presbyte (@hd9274) a signalé il y a 60 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Sosh_fr bonjour je viens de basculer chez vous RIO ok mais pas d’activation voix donnée 4g avec #iphone donc pas de imessage j’ai souscrit 4 lignes toutes le même problème et mon numéro initial n’est pas reconnu a cause du numéro temporaire #help #Orange @orange @Sosh_fr

• 
  Noragiz (@MaxCusu) a signalé il y a 60 minutes de Poissy, Île-de-France

  @PascalMaquinNT1 @orange Sur Paris c'est une cata je suis motard et JAMAIS il ne me viendrais a l'idée de le faire en 2 roue...

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  NotTroufiniou (@Troufiniou) a signalé il y a 9 minutes

  @Lounet_8 @Finicks1 @orange Ça sent le PBO vandalisé… à part patienter qu’une équipe du réseau tire des nouvelles fibres, il va falloir patienter

• 
  delmotte gauthier (@gaudelmotte) a signalé il y a 9 minutes

  @orange Je ne peux pas ouvrir vos liens j’ai pas de réseau !

• 
  moebius（solana关户领猪脚饭） (@wzacai88) a signalé il y a 15 minutes

  @orange Le réseau est catastrophique, et en plus la fibre ne peut même pas être installée. Maintenant, je comprends pourquoi il y a une longue file d’attente de clients chez Orange tous les jours : leur réseau est mauvais et leur service est très bâclé.

• 
  Seven (@Seven_up_94) a signalé il y a 16 minutes

  @orange @Orange_France 2 mois que j'ai changer d'équipements en passant de la livebox 5 vers livebox 7 et de votre côté vous voyez toujours la livebox 5 pas moyen d'avoir les 8Go théoriques lié à mon abonnement. le commercial chez vous est incapable de regler le soucis...

• 
  Élise 🪶 👩🏻‍⚕️💉 (@elisemllr_) a signalé il y a 18 minutes

  Je tente désespérément de récupérer une facture d’achat d’un ancien téléphone chez @orange depuis 6 mois je suis baladée à droite à gauche sans que rien n’aboutisse malgré les promesses, les mails qui restent sans réponse, les conseillers qui raccrochent au nez… 😡😤😤😤😤

• 
  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 18 minutes

  @Orange_France @equipedefrance Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

• 
  ifranz67 (@ifranz67) a signalé il y a 20 minutes

  @AirBoita @wklinger @orange Ce n’est pas comparable malheureusement ! Et justement vous avez changé d’opérateur librement ! Un autre client fera comme vous et ira chez orange lui par exemple ! C’est le jeu malheureusement ! Oui vous pouvez faire double porta mais allait payer 2 sim !

• 
  🗿 Téo 🗿(SANS H) (@NassifTeo) a signalé il y a 21 minutes

  @Lounet_8 @orange J'ai eu le même problème dans un immeuble, 5 lignes installées pour 6 appartements. Les travaux coûtaient trop chers pour rajouter 1 ligne donc ils ne l'ont jamais fait. Bon courage j'espère qu'ils ne te feront pas le coup qu'il m'ont fait 😭

• 
  luffy971 (@luffy9713) a signalé il y a 22 minutes

  @OrangeGroupPR @orange @Orange_France Client bloqué depuis janvier pour mon changement de mobile suite à un bug de votre appli. Hier, votre service réclamations valide mon dossier, mais aujourd'hui le tchat me dit qu'un conseiller a « oublié » de valider une étape ! C'est ça le service n°1 ?

• 
  delmotte gauthier (@gaudelmotte) a signalé il y a 23 minutes

  Pas de réseau téléphone, pas d’Internet je fais comment moi ? @orange c’est bien beau les 200 gigas offert mais je peux pas m’en servir 🤬