État du service de Free à Vert-le-Grand, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Vert-le-Grand, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Vert-le-Grand, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Vert-le-Grand, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Valenton, Pringy, Fleury-Mérogis, Chilly-Mazarin, Morsang-sur-Orge, Massy, Longjumeau, Courcouronnes, Évry, Palaiseau, Gif-sur-Yvette, Saint-Michel-sur-Orge, et Les Ulis.

City	Problem Type	Report Time
Valenton	Internet	il y a 16 heures
Pringy	Internet	il y a 7 jours
Valenton	Internet	il y a 7 jours
Fleury-Mérogis	Panne Totale	il y a 16 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Vert-le-Grand, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Vert-le-Grand et dans les localités voisines:

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  Laurent Liger (@freekk91) a signalé il y a 5 secondes de Villabé, Île-de-France

  @Freebox perte de lien fibre toutes les deux minutes (!) depuis ce matin. Freebox pop toute neuve. Technicien passé, mais pas un pb de jarretière évidemment, signal excellent quand il est là. Est-ce que c'est un pb généralisé chez vous ou ma commune ? #free #fibre

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  danyelou (@seyralynedaniel) a signalé il y a 1 minute de Grigny, Île-de-France

  @Freebox Depuis le 31 mars ma Freebox est a l'étape 2, j'ai beau appelé toujours pas de solution à mon problème

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  Le P. (@UnPolyvalentG) a signalé il y a 7 minutes de Évry, Île-de-France

  J'ai jamais vu une fibre aussi pourrit que chez @freemobile !

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  Borderless Geek (@McGeekRD) a signalé il y a 14 minutes de Athis-Mons, Île-de-France

  @Freebox bonjour, votre service clients est injoignable alors qu'un technicien doit venir demain installer la fibre chez moi. Souci, je n'ai toujours pas reçu la box.

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  «Fred.» (@tolemys) a signalé il y a 15 minutes de Marolles-en-Brie, Île-de-France

  Bonjour @Freebox, cela fait plusieurs fois que je redémarre ma Freebox révolution, mon disque dur ne font plus depuis une semaine, vérification erreur, formatage impossible. Merci pour votre aide. Parfois celui ci n'est même plus détecté depuis Freebox OS

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  #IMPLIQUÉ 🏴‍☠️ (@ismv75) a signalé il y a 21 minutes de Grigny, Île-de-France

  @free @Freebox vous êtes le réseau le plus merdique de l’histoire

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  Franck Diard (@FranckDiard) a signalé il y a 23 minutes de Briis-sous-Forges, Île-de-France

  @Freebox c est vraiment un gros problème votre box

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  seb_david (@seb_david) a signalé il y a 26 minutes de Chilly-Mazarin, Île-de-France

  @freemobile bonjour, je n’ai pas reçu ma carte sim... quelle solution j’ai svp ?

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  Olivier (@opompilius) a signalé il y a 26 minutes de Saint-Germain-lès-Corbeil, Île-de-France

  du coup @Freebox, à part s’en foutre des abonnés, on fait quoi après 369 jours sans trouver aucune dispo d’un technicien Free ?

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  Jérémy Violette (@einstein87) a signalé il y a 33 minutes de Corbeil-Essonnes, Île-de-France

  @freemobile @angelique75008 et évidemment les freehelpers qui ne peuvent rien faire pour solutionner mon problème...ah ça ils sont gentils il y a pas de problème mais pour une fois que j'ai besoin d'aide car l'espace abonné ne fonctionne pas...il n'y a personne ! (2)

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  A. Wahab BEN GELOUNE (@abdouwahab) a signalé il y a 37 minutes de Saint-Germain-lès-Arpajon, Île-de-France

  @KevindotMOV Avant il fallait être abonné Freebox maintenant je pense que tout est éligible à vérifier.

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  Olivier (@opompilius) a signalé il y a 38 minutes de Saint-Germain-lès-Corbeil, Île-de-France

  @Freebox vous pensez que je devrais opter pour le 5G en partage de connexion plutôt que la fibre que vous êtes incapable d’activer depuis son installation chez moi il y’a 1 AN ?

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  BDPHILOU (@BDPHILOU) a signalé il y a 43 minutes de Massy, Île-de-France

  @SleuthGames J'ai la Freebox Delta avec la fibre (91 MASSY). Au début, rien ne fonctionnait. Maintenant tout roule : image 4K / son très bon et internet au top! 😁

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  Cisco_mrd (@Cisco91330) a signalé il y a 46 minutes de Yerres, Île-de-France

  @Freebox Bonjour En panne depuis mardi dernier et malgré mon insistance pas de technicien envoyé avant une semaine, il apparaît que ce sont des actes de vandalisme visant à couper les câbles. Bouygues est déjà venu 2 fois pour dépanner et vous c’est une semaine d’attente.

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  lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé il y a 49 minutes de Longjumeau, Île-de-France

  @freemobile il me semble que vous n'avez pas compris l'urgence d'un client Delta qui a depuis 1 mois solicite vos services après vente pour un produit vendu à 480 € défectueux et aucun sav il me semble clair que free vend des produits et ne s'occupe pas des clients

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  Olivier (@opompilius) a signalé il y a 50 minutes de Saint-Germain-lès-Corbeil, Île-de-France

  @Freebox incident ouvert depuis 370j...on fait un truc ou bien ?

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  NDNB. 🤪 (@__Nonooow) a signalé il y a 54 minutes de Nandy, Île-de-France

  Free, c’est les 1ers à couper la ligne en cas d’impayé mais quand il s’agit de fournir un réseau de qualité y’a plus personne. Niama na bino @freemobile

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  lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé il y a 55 minutes de Longjumeau, Île-de-France

  @Freebox un service inexistant votre concurrent @bouygues offre moins chère avec un sav de qualité vous ne respectez pas vos clients @free

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  Mireille_dre 📱 (@_Iammireeille) a signalé il y a 56 minutes de Évry, Île-de-France

  @MrsRebeccaa94 @free @Freebox Grave je vais les cognée mais mal 👿

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  «Fred.» (@tolemys) a signalé il y a 60 minutes de Marolles-en-Brie, Île-de-France

  La #FibreFree @Freebox et @bouyguestelecom bientôt sur le réseau d'initiative public (RIP Valofibre) déployé par le département @valdemarne_94, information à confirmer ! @christianfavier @BRUNOHELIN @pjgravelle @angelique75008 @Xavier75

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  More I Practice (@More_I_practice) a signalé il y a 3 minutes

  @freemobile J'essaie de vous joindre depuis un moment : j'ai une facture à régler, mais il est indiqué qu'elle ne peut être payée que via le compte principal (je n'en ai pas d'autre) et le 3244 ne fonctionne pas (je suis à l'étranger). Pourriez-vous me donner un autre numéro?

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  Leokhan (@Eurasien_) a signalé il y a 5 minutes

  @MemoKtr75 @freemobile @free Ça le fait pas j’ai essayé enfaite il t’empêche à passer sur le réseau

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  Grizzly (@Grizzlyz93) a signalé il y a 7 minutes

  Freebox à nouveau en panne aujourd’hui. Décidément la fibre Free est un désastre. @free @Freebox

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  Pascal B (@Pascal777) a signalé il y a 10 minutes

  @iMathTechs Oui et grosse erreur, 2 mois chez eux et je suis plus souvent en 3G qu’autre chose donc retour chez Orange, l’option gratuite ne fait pas tout, Free à toujours un réseau en carton !!! Je suis aussi client Freebox et là aucun soucis mais le mobile c’est un grand NON !

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  Nass Vegas (@NassVegas_) a signalé il y a 10 minutes

  Bonjour @free @Freebox, j’ai une souscription via la boutique concernant une freebox le 02/08/26 en boutique et depuis ce jour je n’ai aucune nouvelle, que ce soit pour le planning ou bien du raccordement ?

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  Justemoienfait (@BerrardSacchi) a signalé il y a 11 minutes

  @Freebox Plus d'internet depuis le 14 juillet la ligne a été arrachée et aucune action utile de votre part. Impossible de parler à quelqu'un... Par contre je vous rassure vous n'oubliez pas de prélever le montant de l'abonnement

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  Hugo ALMEIDA (@Euspeuh) a signalé il y a 12 minutes

  @_svntt Je me souviens à l'époque j'avais une connexion éclatée, la vidéo bloquait sur le moment où il apparaissait, ma freebox m'a fait un ciffhanger

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  Robert MILLI (@BobMilli) a signalé il y a 13 minutes

  Hello @Xavier75, quel forfait 5G me conseillez vous car malgré un contact avec @freemobile, aucune solution n'a été apportée et ma fille va être contrainte de résilier chez @free et passer à la concurrence pour un temps ?

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 13 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  nulke cola (@nulke_cola) a signalé il y a 13 minutes

  @France61224153 @EspritLibre40 Le jour où j'ai échangé la vieille freebox contre la nouvelle, le technicien est venu installer la fibre. Une heure plus tard, je voyais internet défiler à la vitesse de la lumière.