État du service de Free à Vauréal, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Vauréal, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Vauréal, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Vauréal, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Franconville, Hardricourt, Cergy, Colombes, Nanterre, Taverny, Carrières-sous-Poissy, Asnières-sur-Seine, Courbevoie, Neuilly-sur-Seine, L’Isle-Adam, Achères, Persan, Menucourt, et Lainville-en-Vexin.

City	Problem Type	Report Time
Franconville	Internet	il y a 4 jours
Hardricourt	Internet	il y a 7 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Vauréal, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Vauréal et dans les localités voisines:

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 22 secondes de Nanterre, Île-de-France

  @free @Freebox Trois semaines d'interruption de services - aucun suivi du service client @free. Technicien incompétent. Free a bien changé en quelques années. Fuyez pour un autre FAI. @orange @bouyguestelecom

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 1 minute de Nanterre, Île-de-France

  @free Service client déplorable, aucun suivi après 3 semaines de coupure. Activité professionnelle menacée. Six emplois a la clef. FUYEZ @free @Freebox @FreenewsActu

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  Jaime Vinhas (@jaimevinhas) a signalé il y a 10 minutes de Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France

  J'en ai marre de vous @free. Problème #freebox #étape6

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  Ya Djo (@lafoliepositive) a signalé il y a 12 minutes de Cergy, Île-de-France

  Ma freebox ne fonctionne plus je suis par terre en position matanga

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  ✈️💫🇵🇹 (@Jessngr_) a signalé il y a 13 minutes de Poissy, Île-de-France

  @freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 20 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Freebox vous m'avez coupé internet en plein call je suis très déçu de vos services 🤬📞🤬📞🤬

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  Jaime Vinhas (@jaimevinhas) a signalé il y a 21 minutes de Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France

  @free @Freebox votre réseau est une merde... merci. Je suis fatigué, 2 ans après je pense que c’est le moment pour changer d’opérateur.

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 30 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  J'ai plus de connexion j'ai contacté @Freebox incapable de réparer le réseau il est 19h40

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  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 32 minutes de Achères, Île-de-France

  @Soryuk3n @free @strasbourg @freemobile Trop de client qui tire sur l’antenne

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  David Pilato🇪🇺🇫🇷 (@dadoonet) a signalé il y a 33 minutes de Osny, Île-de-France

  @fdocouto @tomverin @Freebox De mémoire j'avais réussi à les avoir au téléphone pour comprendre ce qu'il manquait dans mon retour pour éviter ces frais.

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  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 33 minutes de Chambourcy, Île-de-France

  @universjeunes @Valdrimord @freemobile Excuse moi pas de ma faute si tu est electro-sensible tu prend tout au premier degrés heureusement que tu n’habite pas sous une antenne Free pour le coup

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  🦒🦒 (@RomarickG) a signalé il y a 34 minutes de Cergy, Île-de-France

  Rendez moi le wifi @Freebox

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  Chauffeur d'élite. (@chauffeurdelite) a signalé il y a 37 minutes de Montigny-lès-Cormeilles, Île-de-France

  Pour la 3eme ou 4eme fois depuis que je me suis abonné à @free 2 Techniciens viendrons à la maison pour essayer de me mettre du réseau... 1 mois et demi que cela dure... Je demanderais un remboursement de mes abonnement Netflix bein ect ect... @Freebox

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  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 42 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut

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  Femme Noire🇫🇷🇨🇲 (@FemmeNoireEbene) a signalé il y a 42 minutes de Bezons, Île-de-France

  @freemobile pourquoi vous prenez plus les appels au 3244 ?? Je regrette déjà d'etre venu chez vous !! C'est extrêmement agacant d'avoir une assistance qui renvoit sans arrêt à une messagerie compte client qui ne repond pas immédiatement non plus

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  Fripouille (@Ouinnie66) a signalé il y a 46 minutes de Maisons-Laffitte, Île-de-France

  @Bruno_FIBRE @Freebox Mais j avoue le pire a ete faire une demande papier.. par le helpdesk....

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  FranceStunt (@FranceStunt) a signalé il y a 47 minutes de Bezons, Île-de-France

  @freemobile encore une fois, en 3G limité en pleins centre d’Argenteuil. Quand tu dois faire un livre pro c’est un peu beaucoup la merde. Je vais devoir demander à changer d’opérateur car 2e fois en un mois au même endroit

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  Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé il y a 54 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox

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  Nadia Hathroubi-Safsaf (@Nadiajournalist) a signalé il y a 55 minutes de Cergy, Île-de-France

  @mickaeldeclerck @Freebox @villedecergy Ils disent qu'il a un pb collectif depuis 1 semaine. Ils prennent rdv et annulent au motif que pour eux l'incident est terminé. Mais non finalement. Et rien à faire que tu travailles ou pas. Ils ont reprogrammé un rdv demain sans me demander si j'étais là ou pas.

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  PAPA CONNECTÉ 🇨🇬 (@charleston242) a signalé il y a 55 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  - Fibre optique 10 Gbit/s avec Freebox Delta commander Jeudi soir - Installation du PTO ce matin, signal OK - Livraison des équipements demain par UPS Ils sont rapides quand même !

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Jay0️⃣Ⓜ️🏆 (@jeremie_ilan) a signalé il y a 3 minutes

  Aujourd’hui ma seule solution serait de racheter un appareil à brancher sur ma TV alors que j’ai déjà une Freebox et que je paie Ligue 1+.C’est quand même dommage de compliquer autant la vie de quelqu’un qui fait justement le choix de revenir vers une offre légale @Xavier75 @free

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  Perzys ānogār (@Sebouw17) a signalé il y a 4 minutes

  @Freebox vous êtes vraiment le pire réseau de France y’a pas un mois où ma box reste à l’étape 2 et plus d’internet c’est incroyable !

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  𝒮𝑒𝒷𝒷𝓎 🍃🌹 (@sebbyn0u) a signalé il y a 5 minutes

  @Freebox ma box a planté, je n’ai plus internet et de TV depuis hier, quand comptez-vous réparer ça ? Il est inadmissible que j’attende le 3 septembre de tout retrouver !!

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  Nass Vegas (@NassVegas_) a signalé il y a 6 minutes

  Bonjour @free @Freebox, j’ai une souscription via la boutique concernant une freebox le 02/08/26 en boutique et depuis ce jour je n’ai aucune nouvelle, que ce soit pour le planning ou bien du raccordement ?

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  Jean-Claude (@JeanCla32561482) a signalé il y a 7 minutes

  @ImpactMediaFR Meilleur: Sosh Pire: Freemobile

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  Johanna 🐕💘🐈 (@JohAndJus) a signalé il y a 11 minutes

  @SDshink @Freebox @free Non, impossible de joindre le 3244, je n’avais aucune réponse de leur part. J’ai finalement appelé le 0892135161 et je suis tombée sur une dame qui a bien pris en charge mon problème. Un technicien doit venir mercredi matin pour réparer, donc jsp que cette fois-ci ce sera réglé.

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  Nordine H (@nordine_ha) a signalé il y a 13 minutes

  @Freebox Cinq jours sans connexion internet, aucune réponse de votre assistance malgré plusieurs relances. C’est inacceptable pour un service essentiel - notamment dans le cadre de mon activité. J’attends une prise en charge rapide.

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 18 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  Kubish (@kubish68) a signalé il y a 21 minutes

  Bonjour, je vous avais envoyé un mp concernant un soucis de messagerie vocale sur mon Honor 600 Pro. Pouvez-vous m'aider svp ? @freemobile

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  ᵤₙᵣₑₐₗ (@impyerratic) a signalé il y a 27 minutes

  @Freebox j'aimerais pouvoir jouer à roblox avec mes copines redonner la connexion svp