Free panne ou service en panne? in Vauréal, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Vauréal, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Vauréal, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
6 avril: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 08:40 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
- Internet (49%)
- Panne Totale (18%)
- Télévision (13%)
- Wi-fi (9%)
- Téléphone (7%)
- E-mail (3%)
Carte en direct des pannes près de Vauréal, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Houilles, Colombes, Sartrouville, Marines, Asnières-sur-Seine, Arronville, Saint-Gratien, Suresnes, Nanterre, Poissy, Montesson, Argenteuil, Cergy, Hardricourt, et Conflans-Sainte-Honorine.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Houilles
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Internet | il y a 2 jours |
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Colombes
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Télévision | il y a 3 jours |
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Colombes
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Télévision | il y a 3 jours |
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Colombes
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Télévision | il y a 4 jours |
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Sartrouville
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Télévision | il y a 4 jours |
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Marines
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Télévision | il y a 4 jours |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Vauréal, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Vauréal et dans les localités voisines:
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Gigi_Bill (@cath0308) a signalé de Bezons, Île-de-France@Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠
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Patrick Cason (@patcas78) a signalé de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-FranceLa Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.
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Dos Argenté 🇲🇷🇨🇻 (@bledos76) a signalé de Verneuil-sur-Seine, Île-de-FranceMarre marre marre de votre réseau de merde. En plus vous me mettez en Edge, je suis une pute moi ? @freemobile
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Fripouille (@Ouinnie66) a signalé de Maisons-Laffitte, Île-de-France@Bruno_FIBRE @Freebox Mais j avoue le pire a ete faire une demande papier.. par le helpdesk....
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Unai Ondulado (@CarmonaJohn) a signalé de Asnières-sur-Seine, Île-de-FranceJe chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement.
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DUMAS (@danyeilat) a signalé de Levallois-Perret, Île-de-FranceNe prenez jamais d’abonnement chez free des voleurs ! Surtout pas la Freebox one : une horreur!!!
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Rémi (@Rem_munegu) a signalé de Courbevoie, Île-de-FranceBonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé de Asnières-sur-Seine, Île-de-FranceJ’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !
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Nadia Hathroubi-Safsaf (@Nadiajournalist) a signalé de Cergy, Île-de-France@mickaeldeclerck @Freebox @villedecergy Ils disent qu'il a un pb collectif depuis 1 semaine. Ils prennent rdv et annulent au motif que pour eux l'incident est terminé. Mais non finalement. Et rien à faire que tu travailles ou pas. Ils ont reprogrammé un rdv demain sans me demander si j'étais là ou pas.
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Olivier PASCAL (@olpasc) a signalé de Mareil-Marly, Île-de-France@Freebox c’est quand même dingue chez Free. Pas une semaine sans des déconnexions et même avant le confinement. Vous avez un réseau vraiment pourri. C’est insupportable
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🇫🇷 𝓗𝔞𝔪𝔢𝔩 𝔅𝔯𝔲𝔫𝔬 🇫🇷 (@HamelBruno95) a signalé de Neuville-sur-Oise, Île-de-France@Freebox Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous la semaine dernière. Quant est-ce que ma box sera livrée ? Le technicien passe en fin de semaine parfaire l’installation... Merci d’avance pour votre retour.
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Boris Assa (@Anty_Artleague) a signalé de Franconville, Île-de-FranceQuand le service technique de @free @Freebox me prend pour un débile Waouh Les gars ce n'est pas tout le monde qu'on arrive à embobiner avec des âneries. Bon bin ce fut 2 années de bons et loyaux service il est temps d aller voir ailleurs #Foutaise #Merci
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Morgan FunRadio (@Morgan_Funradio) a signalé de Colombes, Île-de-France@Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.
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Chris Tian (@bottle78) a signalé de Sartrouville, Île-de-France@Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox
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Gary (@gary_Offbeat) a signalé de Bougival, Île-de-France@yndriis @Freebox @free même problème. Qu'est ce qu'il se passe ?
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Geoffrey (@Carteman75) a signalé de Argenteuil, Île-de-France@Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
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✈️💫🇵🇹 (@Jessngr_) a signalé de Poissy, Île-de-France@freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?
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Ya Djo (@lafoliepositive) a signalé de Cergy, Île-de-FranceMa freebox ne fonctionne plus je suis par terre en position matanga
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Unai Ondulado (@CarmonaJohn) a signalé de Asnières-sur-Seine, Île-de-FranceJe chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la #freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement. #Free
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PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé de Rueil-Malmaison, Île-de-France@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Virgile Garni (@virgile57) a signalé@Freebox zero solution bravo l'assistance free, et en plus personne ne répond au téléphone !
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Xavier Mouto[N]-Dubosc (@dascritch) a signalé@amau96 @Freebox Oui, y'a des soucis organisationnels chez Free (notamment trop de boxes trop différentes, et ré-inventer l'eau chaude avec des équipe sous-staffées) mais c'est pas une raison pour emmerder continuellement les devs, non ?
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Youssef CHENNOUFI (@YoussefCHENOUFI) a signalé@freemobile Bjr Free, Cela va faire bientôt 2 mois et je n’ai toujours pas reçu la réponse à mon courrier RAR pour réparer une erreur administrative grave faite par un de vos collègues lors de ma souscription au forfait free mobile ! Comment peut-on se tromper de nom de la sorte ? #france
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Kahlann Haven (@KahlannHaven) a signalé@FreeReseau Plus de connexion avec le serveur Freebox depuis 10h45 ce matin. Paris Que se passe-t-il ?
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xan2622 (@xan2622) a signaléUne phrase m'a étonné: "Enfin, vous ne pourrez pas résilier votre offre Netflix sans mettre un terme à votre abonnement Internet (via votre espace client Free et après paiement des frais de résiliation d’un montant de 49 euros)" 👉 Ca ne vaut que pour la Freebox One et la Delta ?
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Domi Mour (@DomiMour) a signalé@Freebox "Erreur vidéo. La connexion au réseau a été interrompue." Merci d'illuminer mon vendredi soir... 😒
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👏🏽 (@ifripommee) a signalé@freemobile je suis en « aucun service » depuis pas mal d’heure, mais ma sœur/ et mère ont du réseau vous faite quoi avec ma puce ? Stopp 🤨
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amau96 (@amau96) a signalé@dascritch @Freebox Un bug tracker, si on veut que les gens soient polis et courtois, ne doit pas être a sens unique. Les tickets changent jamais de status. 90% n’ont pas de réponses. Les vieux tickets ne st pas fermés. Il y’a littéralement des milliers de tickets. Bref c’est géré comme une startup
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Kahlann Haven (@KahlannHaven) a signaléToujours des problèmes de connexion avec les freebox sur Paris aujourd'hui ? La connexion serveur qui est hors service depuis de matin @Freebox
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amau96 (@amau96) a signalé@dascritch @Freebox Vu la vitesse des corrections sur la freebox delta (nombre de releases très faible, avec rien dedans), le soucis semble aussi venir d’un problème de compétences/bande passante. (Et c’est pas Android, donc pas d’excuse). Free a des millions de clients, et une mini équipe de dev...