État du service de Free à Torcy, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Torcy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Torcy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Torcy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Neuilly-Plaisance, Noisy-le-Grand, Drancy, Vincennes, Créteil, Montreuil, Bagnolet, Le Raincy, Neuilly-sur-Marne, Pantin, Bondy, Gagny, Villepinte, Le Pré-Saint-Gervais, et Alfortville.

City	Problem Type	Report Time
Neuilly-Plaisance	Internet	il y a 5 jours
Noisy-le-Grand	Internet	il y a 6 jours
Noisy-le-Grand	Internet	il y a 7 jours
Drancy	Télévision	il y a 9 jours
Vincennes	Internet	il y a 9 jours
Créteil	Téléphone	il y a 11 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Torcy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Torcy et dans les localités voisines:

• 
  larafandebaba (@larafandebaba) a signalé il y a 2 minutes de Bobigny, Île-de-France

  @jjeremy_o @Freebox Maintenant sa tourne sur 1

• 
  kamel kallel (@kamelkallel) a signalé il y a 5 minutes de Créteil, Île-de-France

  .@Freebox, ma box internet a été installée par le technicien depuis le 16 Juillet mais elle n'est pas encore fonctionnelle. Dans mon profil assistance j'ai pris un rdv avec un technicien pour demain 22 Juillet. Cette date a été déplacée pour la semaine prochaine sans me prévenir

• 
  Dexter Jordan 🇬🇵 (@Dextex97) a signalé il y a 5 minutes de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France

  @D3xter013 @free Exemple concret chez mon frère. 06/09 : souscription en ligne. 09/09 : choix de date RDV technicien 12/09 : expédition Freebox 14/09 : livraison Freebox 17/09 : Jour du RDV avec le technicien.

• 
  ~/maiko.sh (@MaikoB) a signalé il y a 7 minutes de Serris, Île-de-France

  @El_Boiteux Freebox = vlan 1 Mon réseau = vlan 2 Ceph = vlan 3 Rien de fou. Mais du coup je peux déplacer des ports de n’importe lequel de mes switch sur le réseau de la Freebox ou sur mon réseau. Par exemple, le player free qui est en direct sur la Freebox, etc.

• 
  Leptinico (@leptinico) a signalé il y a 11 minutes de Bussy-Saint-Georges, Île-de-France

  @Alb34991995 @Freebox Dans mon ticket incident, on me dit que c'est 1 incident collectif sur la zone..

• 
  ＸᶠⓃ𝓉𝕪 (@xfnty1) a signalé il y a 12 minutes de Serris, Île-de-France

  . #ValdEurope un bassin d'1,5 millions d'habitants, et @freemobile propose sans honte aucune, de Edge sur son réseau.. @orange @bouyguestelecom @Sfr font facilement mieux.

• 
  MK (@meyerk93) a signalé il y a 13 minutes de Pantin, Île-de-France

  @IMAXX90807994 @Freebox @free J'ai eu un problème de télécommande. Un SAV Free à immédiatement pris ma demande en compte. 72h après, ma nouvelle télécommande était disponible. FREE déploie sur la France des cellules SAV,avec des techniciens attitrés qui vous suive jusqu'à la résolution du problème.MERCI FREE

• 
  JBO 😎 (@Olivier_D_Jbo) a signalé il y a 22 minutes de Chelles, Île-de-France

  @Freebox @free impossible de vous avoir ... En ligne ... Plus d'internet sur 77 😠

• 
  nanou (@nanou130468) a signalé il y a 29 minutes de Lagny-sur-Marne, Île-de-France

  Bravo à bounar Sid Ali Sté soFibre Car aucune connexion depuis 2 mois avec @Freebox @free et le technicien s’est aperçu que c’était un branchement qui a été débranché et rebranché sur Bouygues et non sur Free ce dysfonctionnement aurait pu être vu par un technicien dès le début

• 
  ploye (@__XAVIER_) a signalé il y a 30 minutes de Drancy, Île-de-France

  @Freebox panne fibre a 0h30 bloqué etape 6. Bizarre ou non 👎

• 
  Céline Cnudde (@celine_cnudde) a signalé il y a 30 minutes de Ferrières-en-Brie, Île-de-France

  @Freebox Depuis que nous avons pris la freepop. Nous n’avons plus de wifi. Un réparateur devait venir hier. Aucune nouvelle. Nul nul nul 🤬

• 
  Miguel victor (@Miguelv25364260) a signalé il y a 43 minutes de Pontault-Combault, Île-de-France

  @freemobile bloqué toute la journée dans l attente d un technicien pour basculer fibre Bouygue vers Free si prévenus a 8h que le tech est soufrant pourquoi nous faire croire un report fin de tourner il vice rappelles à 18h pour confirmer passage vers 20h ! Pas là à 21h @honteux

• 
  Ben le breton (@BenjaminDUPALUT) a signalé il y a 49 minutes de Alfortville, Île-de-France

  Salut @Freebox, je n'arrive pas à vous joindre au 3244. Je viens de rester en attente 12min pour entendre qu'il y a un problème technique et que je dois rappeler ultérieurement. Je rappelle et "trop grand nombre d'appel".

• 
  KeDusaL_93 (@KeDuSaL_93) a signalé il y a 50 minutes de Bondy, Île-de-France

  @Freebox depuis ce matin ma box et bloqué sur étape 3d C’est quoi le problème la encore vous cassé les couilles

• 
  François Laurent93🇹🇷🇪🇺🇫🇷 (@cahitotuzbir) a signalé il y a 50 minutes de Bondy, Île-de-France

  La connexion Internet est très mauvaise dans la région de Bondy, pouvez-vous faire quelque chose s'il vous plaît ? @free @freemobile

• 
  Philou (@Philou_9) a signalé il y a 50 minutes de Drancy, Île-de-France

  Bonjour @freemobile, Y aurait-il un souci sur Drancy (93700) ce matin ? Impossible d'accrocher le réseau 😕

• 
  🇬🇪 khinkali 🤫 (@Lamiskana) a signalé il y a 50 minutes de Montreuil, Île-de-France

  @Freebox fibre sur vigneux sur Seine est HS , panne générale ?

• 
  Dexter Jordan 🇬🇵 (@Dextex97) a signalé il y a 51 minutes de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France

  @free Des boutiques ou on ne peut ni repartir avec une Freebox, ni repartir avec un smartphone, ni échanger une Freebox défectueuse & ni échanger ou faire réparer un smartphone. Aucune utilité vu qu’on est tjrs renvoyé vers le service client au 3244 en cas de problème ! Merci @free !!!

• 
  Allan “Kyo” Polintan (@Kyomainu) a signalé il y a 55 minutes de Champigny-sur-Marne, Île-de-France

  @CamilleJard @Freebox Courage. Pour éviter ce genre de désagrément: - prendre une ligne PRO. (Je l’ai appris à mes dépends) Et pour être plus efficace (malheureusement @Freebox n’a pas de stratégie sur les réseaux) une lettre, bien écrite en utilisant le jargon du contrat, avec accusé de réception.

• 
  P-B 🙌 (@BatLeclerc) a signalé il y a 57 minutes de Aulnay-sous-Bois, Île-de-France

  @freemobile je vous déteste au plus au point 14mn a attendre pour me dire que vous fermer 22h et qu'il est 22h11 je panse qu'il y a un problème la

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  CyrilGones 🇷🇺 (@cyrilgones69) a signalé il y a 8 minutes

  @Freebox @Xavier75 C'est normal de laisser ces abonnés sans que leur équipement internet , tele fonctionne depuis quasiment 3 semaines j'envoie des messages on ne me répond plus. je suis a deux doigt de résilier.

• 
  Theo Fassotte (@fassotte_theo) a signalé il y a 11 minutes

  @freemobile le problème n’a toujours pas été résolu malgré 3 appels de l’assistance et un message sur messenger. Le 3244 me balade en disant attendez 24H, la situation va se regler. J’envisage de transmettre mon dossier complet ( factures) à la DGCCRF. Mes dm sont ouverts

• 
  S A M (@Itachiibre) a signalé il y a 12 minutes

  @Free_1337 @freemobile Client 15 ans (4 lignes+Freebox). À St-Barth, mon tel bascule sur réseaux étrangers par débordement : Free me facture 120€ de hors-forfait et bloque ma data. Le support exige un courrier postal au lieu d'agir ! Inadmissible. J'exige un rappel. #Free

• 
  ☝🏽 عَليّ (@real_alciiide) a signalé il y a 12 minutes

  Depuis 23h hier j’ai plus aucune connexion internet ! @Free_1337 @Freebox

• 
  Ginie Rose (@GinieRose) a signalé il y a 13 minutes

  @freemobile Bonjour Un hors-forfait Internet de 60,12 € est apparu pendant mon vol Paris–Singapour. Mon compteur indique pourtant seulement 0,07 Mo utilisés sur les 35 Go inclus à l’étranger. Je pense que mon téléphone s’est connecté involontairement au réseau de bord. Help!

• 
  A R S PL CHAMPION 🏆 (@IT992) a signalé il y a 16 minutes

  @freemobile pourquoi votre couverture réseau est fourré à la chiasse maintenant à Gare du Nord ? Pas de 5G ou de 4G honte à vous !

• 
  Kendrill_TV (@KendrillTv) a signalé il y a 23 minutes

  @Freebox plus internet depuis 10h box bloqué étape 2 et technicien passe que lundi, je vais vraiment passer le weekend sans internet ?

• 
  Uncaught TypeError (@Yimimura) a signalé il y a 24 minutes

  @Freebox ça fait depuis VENDREDI que ma box est coincée en étape 2 et ça fait depuis ce moment que je ne reçoit aucune réponse du service technique depuis le site mon assistance! Aucune moyen même via 3244 d'avoir un contact!

• 
  Dominique PERETTI (@dperetti) a signalé il y a 25 minutes

  🛑 La ligne téléphonique (ADSL) de ma grand-mère de 103 ans délibérément coupée pour la forcer à passer à la fibre ? J’espère sincèrement que ce n’est pas la politique de @Free, parce que c’est pourtant ce qu’un de vos techniciens nous a affirmé aujourd’hui, @Xavier75 @Freebox . Ma grand-mère de 103 ans, qui vit seule chez elle, se retrouve sans téléphone (ADSL Free) il y a quinze jours. Freebox en étape 2. Un technicien se rend sur place au bout de 4 jours : « C’est un problème Orange, je ne peux rien faire. On va voir avec eux, mais ça peut prendre du temps. » Les jours passent. Aucune nouvelle. Relances de ma part. On finit par nous dire : « Ça ira plus vite si vous passez à la fibre. » Comme elle se fait relancer depuis des mois pour migrer (c'est moi qui recevait les appels du 32 44), on accepte. Rendez-vous aujourd’hui. Résultat : « Fourreau bouché, pas de fibre tant que vous ne le faites pas déboucher ». Ma mère, 82 ans, sur place, est complètement désemparée : ma grand-mère est en danger sans téléphone, faute de pouvoir faire fonctionner l'assistance qu'elle peut normalement déclencher grâce au collier spécial qu'elle porte au cou. Le technicien appelle alors Free. Et là… la ligne ADSL est rétablie immédiatement. Ma mère demande : « Attendez… on nous avait expliqué qu’il fallait qu’Orange intervienne et que ça pouvait prendre très longtemps ? » Réponse du technicien : « Non, en fait ça prend deux minutes. » Elle insiste : « Mais le premier technicien nous avait dit qu’il ne pouvait rien faire… » Réponse : « Je sais, en fait… ils font ça pour vous forcer à prendre la fibre. » J’espère sincèrement que ce technicien se trompe. Mais si ce qu’il dit est vrai, c’est extrêmement grave.

• 
  Epicurien93 (@epicurien93) a signalé il y a 26 minutes

  @free @freemobile Une honte votre abonnement Freemax ! Pas de réseau ni d’internet depuis 3 semaines avec tous ce que cela implique et aucune solution de votre service. Attendre 20 minutes pour vous raccrocher dessus ou vous dire que cela sera remonté au service ! Une honte