Orange panne ou service en panne? in Saint-Gratien, Département du Val-d’Oise, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Gratien, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Gratien, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Saint-Gratien, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Saint-Denis, Colombes, Paris, Paris 01 Louvre, Clichy, Stains, Neuilly-sur-Seine, Issy-les-Moulineaux, Maisons-Alfort, Aubervilliers, Boulogne-Billancourt, Bondy, Carrières-sur-Seine, et Argenteuil.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Panne Totale	il y a 1 jour
Paris	E-mail	il y a 2 jours
Paris	Internet	il y a 2 jours
Saint-Denis	Internet	il y a 2 jours
Paris	Internet	il y a 2 jours
Paris	Internet	il y a 2 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Saint-Gratien, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Gratien et dans les localités voisines:

• 
  OrangeIDF (@OrangeIDF) a signalé il y a 4 minutes de Paris, Île-de-France

  @OceaneScott Voila comme ça on comprend mieux. @Orange_conseil va voir avec vous comment trouver une solution.

• 
  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 12 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Lorsqu’on m’a enfin mis en relation avec un service réclamation, le conseiller était incapable de récapituler le problème et de savoir quel avait été la durée exacte pendant laquelle je n’avais pas bénéficier du service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

• 
  Raphkaa (@Raphkaa) a signalé il y a 15 minutes de Paris, Île-de-France

  Je vois beaucoup de gens qui ce plaigne du service client horrible de chez @sfr, mais on parle pas assez d’@orange qui est pire que tout !!!! 1h que j’essaye de les joindre et après avoir passé 10 min à chaque appel à attendre, on me raccroche automatiquement à la gueule.

• 
  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 16 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Je me suis déplacée en boutique où on m’a remis une Airbox pour l’accès à internet et où vos conseillers m’ont assuré qu’après résolution du problème je serais remboursée au prorata de la période où je n’ai pas eu accès aux services. @orange @orange_France @orange_conseil

• 
  La base (@inesmarangolo_) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  @orange élue pire service ça fait la 4ème fois qu’ils annulent le RDV pour la fibre, comment on peut etre aussi incompétent 😭😭😭

• 
  Julien Tristan (@julien4341) a signalé il y a 24 minutes de Paris, Île-de-France

  @myCANAL @canalplus Je pense que ça serait une bonne idée de lancer @disneyplus dès lundi car y aura du monde à la maison 😉😷... en espérant que le réseau @Orange_France tienne le choc🤞🏻

• 
  𝗝𝗲𝗿𝗼𝗺𝗲 𝗗𝗲𝗹𝗮𝘃𝗲𝗮𝘂 (@jeromedelaveau) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  @Tuxokwak @Orange_conseil J’ai personnellement attendu 5 mois. Pas de propositions de leur part. Et je continu à payer par contre. En un rdv chez un concurrent la solution est trouvée. Ne perdez pas votre temps, changez d’opérateur. Vite !

• 
  Emmanuel Bart (@EmmanuelBarthy) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  Du coup, rétractation et souscription chez @free . Donc je résume, @Sosh_fr ne gagne pas un abonnement, contrairement à Free et, qui sait, peut être que @orange va perdre la ligne que j’avais déjà chez eux... en tout cas vous êtes mauvais de ouf ! 2/2

• 
  01TV (@01netTV) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  @bertrandrennes @free @SFR @orange Redémarrez la Freebox 😉

• 
  kittykittykat (@skiskiwiney) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  ça me fait tp rire les pubs de @orange je demande tjr aux gens si ils comprennent et personne comprend jamais ce qu’ils racontent jsp si on leur a dit

• 
  Gregory Bui (@GregoryBui) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  @orange service client bien merdique de votre boutique rue de Rennes. On nous coupe internet trop tôt par rapport à la demande de portabilite, plus de airbox dans cette boutique et le vendeur qui refuse d’appeler une autre boutique pour être sûr qu’on ne se déplace pas pour rien!

• 
  A (@aldomacair) a signalé il y a 30 minutes de Romainville, Île-de-France

  @gordonmelmac @ppgarcia75 @bouyguestelecom @orange @free Je sais @gordonmelmac Coupures téléphoniques, numéros inaccessibles ou perte totale de connexion commencent à pointer le bout de leur nez. Si Free mobile évoque déjà ces problèmes sur sa page, les autres opérateurs comme SFR, Orange et Bouygues Telecom ne sont pas loin derrière

• 
  Arnauld P. (@arnauld_paris) a signalé il y a 37 minutes de Paris, Île-de-France

  @LaurentSegnis @bouyguestelecom @SFR @orange @cedric_o @CCastaner @NBelloubet @PoliceNationale On a eu cela sur un site, des mecs ont coupé toutes les fibres qu'ils ont pu et et ont attaqué les techniciens qui venaient réparer

• 
  Ben Savart (@BSavart) a signalé il y a 38 minutes de Paris, Île-de-France

  @OrangeBankFR je n arrive pas à me connecter

• 
  A (@aldomacair) a signalé il y a 39 minutes de Romainville, Île-de-France

  @ppgarcia75 @bouyguestelecom @orange @free Je sais bien mais ce qui arrive à @Free peut arriver aux autres autres lol ↓152577 kb/s ↑240510 kb/s, ⇄ 13 ms / Wifi:Orange / #iPhoneXsMax / #nPerf v2.5.0 / je suis en fibre @orange sur Livebox 5 forfait up mon débit n’est pas top tout à coup 😡

• 
  🇫🇷 S4ltyByNatur3⭐⭐ (@KadvaelGaming) a signalé il y a 43 minutes de Nogent-sur-Marne, Île-de-France

  @mick3y54 @SFR @orange Que ce soit adsl, fibre ou même à l'époque 56k orange a toujours été l'opérateur le plus fiable techniquement dans mon expérience. Par contre niveau commercial avec leurs anciens clients et service client en général ce sont des connards.

• 
  𝗝𝗲𝗿𝗼𝗺𝗲 𝗗𝗲𝗹𝗮𝘃𝗲𝗮𝘂 (@jeromedelaveau) a signalé il y a 47 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil Après 5 mois d’attente je ne peux plus être compréhensif. Mais bonne nouvelle, un autre opérateur installe le 28 février. Le courrier de résiliation de mes abonnements chez @orange vous arrive dans les prochains jours.

• 
  Mathieu Renard (@mathieu_renard) a signalé il y a 47 minutes de Paris, Île-de-France

  L’incompétence de @orange @Sosh_fr ! On me bloque ma ligne ce matin pour une consommation élevée, j’appelle le service client qui est incapable de m’expliquer ces 150e de hors forfait. Détail important : je ne me sers pas de ma ligne orange depuis 2 mois...trouvez l’erreur 🤣

• 
  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 52 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Cela témoigne d’un profond manque de communication et de professionnalisme de la part de vos équipes qui est seulement à la hauteur de la médiocre qualité de votre service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

• 
  A (@aldomacair) a signalé il y a 55 minutes de Romainville, Île-de-France

  @onestbienparici @Orange_France @Orange_conseil Chère cliente, cher client, Dans ces moments difficiles, nous tenions à vous assurer de l’engagement de toutes les équipes Orange pour assurer la qualité des services que nous vous délivrons.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Antipléonexiste🔻 (@MadMarx19) a signalé il y a 5 minutes

  @OrangeBankFR impossible d'effectuer un virement depuis plusieurs mois ! Ticket de résolution ouvert depuis 15 jours, pas de nouvelle ! Impossible de contacter un expert par le chat, uniquement l'IA qui ne sait pas me répondre ! Contactez-moi, c'est urgent !!!!

• 
  Evolibrius 🏳️‍🌈🎮 (@evolibrius) a signalé il y a 7 minutes

  @groupillon @Orange_conseil Idem, pourtant j'ai pas l'impression d'en entendre parler tant que ça sur les réseaux 🤔

• 
  claire fay (@claire_fay) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange_conseil @MatildeMeslin Moi aussi j’écoute beaucoup la musique du service client d’orange. Un service pitoyable des techniciens aux abonnés absents malgré les rdv pris! Une honte!

• 
  Corentin (@Corentin071295) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_conseil Encore des coupures ce soir après le passage du technicien vendredi..

• 
  Haineuse (@Lucille__V) a signalé il y a 9 minutes

  @orange @OrangeIDF @presseorange bonjour vous comptez nous envoyer un technicien aujourd'hui ???? On perd encore un job a cause de vous je vous fais la pire reputation grace a ma team d'influencer

• 
  Damien Hyvernat (@DamienHyvernat) a signalé il y a 14 minutes

  @Orange_France un après midi à attendre le technicien pour la fibre, et le lendemain orange me dit que je. N'avais pas rendez vous suite à un problème. Vous avez pas de téléphone chez Orange pour prévenir vos clients ? 😡

• 
  Kusmierczyk Thibault (@KusmierczykThi1) a signalé il y a 18 minutes

  @Orange_conseil pourquoi ma 4 g bug toute les 20-30 minute a saint Etienne ? Je n'ai plus de connections pendant une dixaine de minute ces vraiment pénible ! Et ce problème et seulement a saint Etienne ! Faudrai vraiment faire quelque chose car ces vraiment problématique !

• 
  Jean-François Launay (@JF_Launay) a signalé il y a 19 minutes

  @WeillClaude Démarché pour la fibre. Reçu le décodeur. 1 mois après technicien : où est le 'regard' (????) du téléphone. 3mn au revoir. Vous êtes prié de nous renvoyer le décodeur que vous n'avez jamais demandé ! c'est comme ça chez @Orange_conseil !

• 
  claire fay (@claire_fay) a signalé il y a 19 minutes

  @orange On aura toujours besoin d’un service client efficace et de techniciens fiables. Par contre la dessus @orange a fait trop d’économies. Ces services sont inexistants! Un scandale!

• 
  gs31 (@gs6831) a signalé il y a 19 minutes

  @Orange_conseil Toujours aucune réponse à ma question : pourquoi un tech #orange a VANDALISÉ ma fibre et coupé la internet à 3 personnes le 16/02 à Muret.