État du service de Free à Villaines-sous-Bois, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Villaines-sous-Bois, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villaines-sous-Bois, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Villaines-sous-Bois, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Aulnay-sous-Bois, Aubervilliers, Colombes, Taverny, Villiers-le-Bel, Saint-Ouen, Asnières-sur-Seine, Sarcelles, L’Isle-Adam, Persan, Villepinte, Argenteuil, Beaumont-sur-Oise, Maffliers, et Saint-Denis.

City	Problem Type	Report Time
Sevran	Internet	il y a 1 minute
Aulnay-sous-Bois	Téléphone	il y a 3 jours
Aubervilliers	Panne Totale	il y a 4 jours
Aubervilliers	Internet	il y a 5 jours
Aubervilliers	Internet	il y a 5 jours
Colombes	Internet	il y a 6 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Villaines-sous-Bois, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villaines-sous-Bois et dans les localités voisines:

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  Morgan FunRadio (@Morgan_Funradio) a signalé il y a 10 secondes de Colombes, Île-de-France

  @Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.

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  Unai Ondulado (@CarmonaJohn) a signalé il y a 7 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la #freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement. #Free

• 
  Assoiffé (@Assoiffe) a signalé il y a 10 minutes de Stains, Île-de-France

  3/3 qu'est-ce que vous considérez comme urgence pr un client chez vous @Freebox, depuis Noos je suis chez vous,et je paie 59,99€ mon forfait actuel qui est bien sur prélevé automatiquement en attendant la fin du ticket incident. Même votre process je le connais par cœur à force

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  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 12 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox hello bon après une tentative ratée pour le raccordement de la fibre problème de passage dans les fourneaux . Déjà 1 heure pour trouver la boite de raccordement par l’équipes . Vous me redonner un rdv quand ?

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  Costa® (@ChristopheSLB) a signalé il y a 18 minutes de Stains, Île-de-France

  3ème appel chez @free 3ème fois qu’on me raccroche au nez pour signalez un problème de réception de la 4G. Et je suis pas le seul à le signaler, ouvrez @Freebox #AbonneFree #Free #Assistance #Freemobile

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  merco68 (@nadira_ouatmani) a signalé il y a 19 minutes de La Courneuve, Île-de-France

  @FeizaBM @Chronopost @freemobile Résiliation de mon contrat free de suite je les appelle signé sous x premier fois que j entend cette argument sa n existe pas une personne qui signe sous y a plutôt eu vote de la part sois de free sois du livreur mensonge en direct et on appelle sa des professionnels

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  Clément Zabel Rosta (@ClementZRosta) a signalé il y a 24 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox Je n’ai pas free suite a un raccordement de la fibre depuis une semaine, help en fait

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 29 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Fraetech @Free_1337 @Freebox j'ai le même problème coupure en plein call 🤬📞🤙

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  Laurent Gébeau (@mtoo) a signalé il y a 31 minutes de Saint-Ouen-l'Aumône, Île-de-France

  6 jours de Free, et déjà en panne @Freebox @free tu commence pas bien

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  Abou DeSouffle 🌶 (@Mo_ELMANSOURI) a signalé il y a 32 minutes de Gennevilliers, Île-de-France

  Mon lecteur blue ray sur ma Freebox ne fonctionne plus, sûrement désactivé par Free. #ComplotFacile

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  Aaron Giza (@AaronGiza7) a signalé il y a 38 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  Le réseau se coupe et je suis dans la capitale. Je ne sais même pas si les clients éloignés des villes vous captent. #freemobile

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  Dweb360 (@dweb360) a signalé il y a 44 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox je n’ai pas internet fibre depuis plus de 10 jours malgré ticket d’incident et plusieurs relances HONTE à vous Free

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  Philippe (@Philou_9) a signalé il y a 49 minutes de Drancy, Île-de-France

  @NekoNoKamii @free @Freebox Idem, Netflix coupé brusquement et maintenant inaccessible, tout comme Prime Vidéo. Par contre aucun souci de connexion, la télé fonctionne normalement.

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  Chris Tian (@bottle78) a signalé il y a 50 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  @Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 51 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Freebox pourquoi vous avez coupé la fibre je comprends pas je n'ai pas reçu de message pour le moment pourriez vous m'expliquer

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  Yann Rolland (@spiderchoco) a signalé il y a 51 minutes de Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France

  @JeremBinch @free @Freebox Jviens de matter ton profil, oe j'sais jss un délinquants jte tutoie. Mais t'es un ****** de râleur, t'es jamais content, c'est terrible ce qui t'arrive, 2 box HS pinaise! Sort toi les doigts accepte ce qu'on te propose et suis les procédures, arrête de plaindre ta la belle vie

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  Princess Lili (@PrincessLili4) a signalé il y a 52 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @Freebox c'est comment la connexion internet

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  Killa 🔴🔵 (@Killamasta60) a signalé il y a 52 minutes de Chambly, Hauts-de-France

  @Ophaniel_ @Freebox @Orange_France Quand tu appelles la Hotline pour te plaindre sur un défaut de débit montant et qu'ils te répondent "non mais ce qui est important c'est votre débit descendant, le montant c'est pas grave"... Ou alors ils te répondent "mettez vous en adsl ça réglera le problème de débit montant"

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  Michaël Barreau (@michael_barreau) a signalé il y a 57 minutes de Villetaneuse, Île-de-France

  Pas de réseau. En dm, le bot me snob. Que faire ? @freemobile

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  ghanim ramdane (@GhanimRamdane) a signalé il y a 58 minutes de Arnouville, Île-de-France

  @Liliaugly @free @Freebox Un technicien doit passer demain. 3 cas dans mon secteur

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Walid Air (@WalidAir31) a signalé il y a 5 minutes

  @iMathTechs Honnêtement je vis dans le 95 et Free marche bien mieux qu’Orange aussi bien sur le mobile que sur le fixe. C’est du très solide. Rien que pour freebox OS, la eSIM Watch gratuite, free flex et les appels wifi à l’étranger je ne pourrai jamais quitter free

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  MiaK (@MiaKhalifacial) a signalé il y a 6 minutes

  @free C’est normal de ne proposer AUCUN rendez-vous d’intervention avant la fin de la semaine alors que je n’ai plus Internet depuis vendredi ? Un technicien est déjà passé hier… et le problème n’est toujours pas résolu. Je travaille avec Internet et là je suis bloqué. #freebox

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  fi (@filacyne) a signalé il y a 6 minutes

  @Cyril_marin @Freebox Pareil ici. Inaccessible depuis la freebox mais disponible via le réseau 5G. Curieux.

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  LAYNE STALEY (@momotrocho) a signalé il y a 6 minutes

  Je confirme. Rien ne marche. @free @freebox Ma box ne fonctionne plus depuis 13h30, bloqué à l'étape 2 et aucun conseiller disponible par téléphone...

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  Webatou (@TheGeek_fr) a signalé il y a 11 minutes

  @Thomas663059344 @freemobile C’est en cours. Je suis en contact avec le service client

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  ЯΛPHΛ (@bravi) a signalé il y a 11 minutes

  hello @Xavier75 je trouve dommage d'avoir si peu de considération pour ses clients (1ère freebox en 2002 avec toutes les déconnexions volontaires d'orange ;) Pourquoi ne jamais vouloir fidéliser ses clients...et ne pas respecter ses engagements...

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 15 minutes

  @free @freemobile Je le dis très clairement : si je n’obtiens pas une explication précise, transparente et réellement satisfaisante concernant cette situation, je réglerai cette facture et je changerai d’opérateur. Ce n’est pas la première fois que Free Mobile tente de prélever directement 29,99 € au lieu des 19,99 € correspondant à mon abonnement mensuel, en incluant déjà les 10 € supplémentaires alors que le paiement normal n’a même pas encore eu l’occasion d’être rejeté. Ce qui me préoccupe particulièrement, c’est que le prélèvement de 29,99 € est présenté dès le jour normal de paiement, et lorsque je consulte le reçu, mon compte est déjà indiqué comme étant en situation d’impayé, alors qu’aucun premier prélèvement de 19,99 € n’avait auparavant été refusé. Je souhaite donc comprendre très précisément comment Free justifie l’application de ces 10 € supplémentaires avant même qu’un véritable défaut de paiement ait eu lieu, car si ma banque avait accepté le prélèvement, les 10 € supplémentaires auraient été pris alors que je n’avais pas encore manqué mon paiement. Je ne considère pas cela comme un simple détail ou une petite erreur de facturation : il s’agit de mon argent, et chaque prélèvement doit correspondre à une somme clairement justifiée et à une situation réelle. J’attends donc de Free Mobile une réponse claire, précise, transparente et vérifiable, et non une réponse automatique ou une simple explication générale sur les impayés qui ne répondrait pas à la question précise que je soulève ici. Et tant que je n’aurai pas obtenu une véritable explication concernant ces prélèvements de 29,99 €, je continuerai à vous interpeller ici sur X, parce que je pense que les clients ont le droit de comprendre exactement ce qui leur est facturé et pourquoi. Si cette situation ne peut pas être clairement expliquée et corrigée, je réglerai cette facture et je changerai de ligne et d’opérateur.

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  L'Emmerdeur Lyonnais (@L_emmerdeur_69) a signalé il y a 16 minutes

  @JeanMartin88407 @leprogreslyon J’ai regardé rapidement, la Freebox pro ne propose pas de GTR d’où la mise en place du switch auto en 4G/5G pour assurer une continuité mais il y a aussi le déplacement d’un technicien en J+1 ouvré si nécessaire. Le gars devait bosser avec une offre de particulier…

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  Namidaka (@Namidaka1) a signalé il y a 20 minutes

  Bonjour, il y a t il Une panne sur Pontoise/cergy? Freebox a coupé a 19h20 plus de signal fibre bloqué étape 2 @Freebox

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  yahhh (@enzo__ems) a signalé il y a 24 minutes

  @free @Freebox Bonjour, je me permets de vous joindre via ce canal, cela fait 5 jours maintenant que je n’ai pas de connexion, ma box est bloquée sur étape 2. Malgré 2 techniciens intervenus, j’ai contacté l’assistance, zéro nouvelle