État du service de Free à Collégien, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Collégien, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Collégien, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Collégien, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Champs-sur-Marne, Bagnolet, Créteil, Gagny, Valenton, Vincennes, Chelles, Roissy-en-Brie, Noisy-le-Grand, Montévrain, Le Perreux-sur-Marne, Villepinte, Montreuil, Neuilly-Plaisance, et Champigny-sur-Marne.

City	Problem Type	Report Time
Champs-sur-Marne	Internet	il y a 5 heures
Bagnolet	Télévision	il y a 9 heures
Créteil	Télévision	il y a 14 heures
Gagny	Téléphone	il y a 2 jours
Valenton	Internet	il y a 3 jours
Vincennes	Internet	il y a 5 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Collégien, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Collégien et dans les localités voisines:

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  ＸᶠⓃ𝓉𝕪 (@xfnty1) a signalé il y a 6 minutes de Serris, Île-de-France

  . #ValdEurope un bassin d'1,5 millions d'habitants, et @freemobile propose sans honte aucune, de Edge sur son réseau.. @orange @bouyguestelecom @Sfr font facilement mieux.

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  cnecpa (@moy_celine) a signalé il y a 7 minutes de Montévrain, Île-de-France

  @Freebox J'ai appelé l'assistance téléphonique mais mon id n'est pas reconnu, j'ai essayé sans succès de trouver une solution sur free mobile. Boîtier bouton rouge depuis hier. Je n'ai accès à rien. J'ai tout débranché débranché...

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  Azpi اليكس (@Azpi93) a signalé il y a 7 minutes de Livry-Gargan, Île-de-France

  @free Je viens de changer ma fibre orange pour la fibre free , quel catastrophe !! Grosse erreur 🤬🤬🤬 @Freebox

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  Dexter Jordan 🇬🇵 (@Dextex97) a signalé il y a 8 minutes de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France

  @free Des boutiques ou on ne peut ni repartir avec une Freebox, ni repartir avec un smartphone, ni échanger une Freebox défectueuse & ni échanger ou faire réparer un smartphone. Aucune utilité vu qu’on est tjrs renvoyé vers le service client au 3244 en cas de problème ! Merci @free !!!

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  Oualhadj M Mustapha (@OualhadjM) a signalé il y a 9 minutes de Rosny-sous-Bois, Île-de-France

  @Freebox Bonjour Ma télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion

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  Paria (@Folchef) a signalé il y a 9 minutes de Mitry-Mory, Île-de-France

  @FabHendriksen @Freebox Ils bloquent les appels depuis plusieurs mois aussi ça fait que tu peux rien savoir du tout. Je pense qu'après ça je vais regarder chez la concurrence voir si ils sont plus aptes a gérer leur réseau

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  nanou (@nanou130468) a signalé il y a 11 minutes de Lagny-sur-Marne, Île-de-France

  @Freebox @free Un mois et un jour que nous n’avons toujours pas Internet Free est incapable de réparer nous avons demandé un remboursement et attendons également c’est une catastrophe

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  Dexter Jordan 🇬🇵 (@Dextex97) a signalé il y a 12 minutes de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France

  @D3xter013 @free Exemple concret chez mon frère. 06/09 : souscription en ligne. 09/09 : choix de date RDV technicien 12/09 : expédition Freebox 14/09 : livraison Freebox 17/09 : Jour du RDV avec le technicien.

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  Lony_X (@lonyxg) a signalé il y a 13 minutes de Fontenay-sous-Bois, Île-de-France

  @free vous vous décidez quand à réparer votre réseau! Franchement ça fait 1 mois! Sans internet, sanz TV sans rien! Bordel, c’est se foutre du consommateur. Quelqu’un connaît une association de consommateur dans le coin #free #Freebox #Panne #internet #Covid_19

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  🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé il y a 13 minutes de Montreuil, Île-de-France

  Il y a pas des recours pour démarche abusif, défauts de service, incompétence ?? Car là, je me sens abandonné..... #freebox #vigneuxsurseine #fibreindisponible

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  Mehdiplm Ⓜ️ (@mehdiplm) a signalé il y a 13 minutes de Combs-la-Ville, Île-de-France

  @freemobile ma connexion mobile est super lente depuis une heure pourtant j’ai 4barres de réseau 4g

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  Paula Halloween 🎃 (@PaulaHalloween) a signalé il y a 19 minutes de Fontenay-sous-Bois, Île-de-France

  @Freebox Nous n'avons pas d'internet depuis jeudi. Comment est-il possible qu'une réparation prenne si longtemps ? J'ai besoin du service, c'est vraiment inacceptable.

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  KeDusaL_93 (@KeDuSaL_93) a signalé il y a 20 minutes de Bondy, Île-de-France

  @Freebox depuis ce matin ma box et bloqué sur étape 3d C’est quoi le problème la encore vous cassé les couilles

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  Arnaud Héritier (@aheritier) a signalé il y a 22 minutes de Meaux, Île-de-France

  @Freebox Le problème a été réglé par votre support lundi matin. Merci à eux.

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  Rémi (@remiurb1) a signalé il y a 30 minutes de Sucy-en-Brie, Île-de-France

  @Clnl_RemiehxeD @Freebox Bah on est d’accord que quand tu vends une solution permettant d’avoir internet tu devrais pouvoir résilier par ce même biais... mais par exemple le coup de free qui refuse de t’envoyer l’adresse de rési. Par courrier mais qui te la dicte...

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  Céline Cnudde (@celine_cnudde) a signalé il y a 31 minutes de Ferrières-en-Brie, Île-de-France

  @Freebox Depuis que nous avons pris la freepop. Nous n’avons plus de wifi. Un réparateur devait venir hier. Aucune nouvelle. Nul nul nul 🤬

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  Ledun Kélim (@kelimledun) a signalé il y a 31 minutes de Choisy-le-Roi, Île-de-France

  Bonjour @Freebox ! Il y a une panne ? Je n’ai plus internet depuis 1h ce qui est embêtant pour le télétravail ! Pouvez-vous m’aider svp ? Ma freebox reste bloquée en étape 2

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  Cisco_mrd (@Cisco91330) a signalé il y a 42 minutes de Yerres, Île-de-France

  @Freebox Bonjour En panne depuis mardi dernier et malgré mon insistance pas de technicien envoyé avant une semaine, il apparaît que ce sont des actes de vandalisme visant à couper les câbles. Bouygues est déjà venu 2 fois pour dépanner et vous c’est une semaine d’attente.

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  Philippe (@Philou_9) a signalé il y a 51 minutes de Drancy, Île-de-France

  @NekoNoKamii @free @Freebox Idem, Netflix coupé brusquement et maintenant inaccessible, tout comme Prime Vidéo. Par contre aucun souci de connexion, la télé fonctionne normalement.

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  Slowpoke ԅ(¯﹃¯ԅ) (@_Ellexa) a signalé il y a 58 minutes de Meaux, Île-de-France

  Le plombier: je peux couper votre chauffe eau au niveau du compteur électrique Moi sur mon pc: oui allez-y *Coupe le mauvais disjoncteur et éteins mon pc, la Freebox et la TV* Lui: oups c'était pas ça 😐😐😐😐

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Ghislaine Porte (@GcfPorte) a signalé il y a 2 minutes

  @Freebox combien de temps pour l’assistance ? Des problèmes depuis 3 semaines…

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  Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé il y a 5 minutes

  @grok wifi off, fonctionne nickel, reste le PX3 PRO normal il est encore online et la freebox elle va poursuivre son périple h24 7/7. zouu je me le note dans la todo, un truc à ne pas faire c'est validé, mais reste Fedora qui est récalcitrante comme c'est pas permis, on y arrivera bien un jour (en mode test oui via F12, en réalité toujours pas).

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  Gandhiiman (@gandhiiman) a signalé il y a 6 minutes

  Bonjour @freemobile, J'ai demandé une livraison à domicile, le livreur ne s'est jamais présenté et a déposé le colis en point relais (à 9 km de chez moi) je demande donc le remboursement des frais de livraison (9,99€)

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  DucretetP (@DucretetP) a signalé il y a 10 minutes

  @free @freemobile , bonjour, je suis abonné freebox et freemobile depuis très longtemps et là j'ai un souci. Depuis que vous avez été piraté (y compris mes coordonnées bancaires) ma Banque a mis en place une surveillance renforcée de mon compte. ce qui veut dire que deux prélèvements Free mobile dans le mois = rejet. Or ce mois ci vous m'avez prélevé le 2 juillet et le 30 juillet??? pourquoi pas le 2 juillet et le 2 aout par exemple? A chaque rejet je dois régler par CB sur votre lien envoyé par email et non sécurisé, et en prime j'ai dix euros de pénalité. Je ne peux pas joindre l'assistance au 3244, ça me dit "Free, bonjour, le numéro que vous avez composé n'est pas attribué". Help, s'il vous plaît je ne demande qu à être tranquille aidez moi!

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  camille (@softaespa) a signalé il y a 15 minutes

  génial la panne free MDR même pas freebox marche plus

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  Gildas Ribot (@Giribot) a signalé il y a 17 minutes

  @npetitdemange @Freebox Autre possibilité: Un technicien véreux qui me débranche pour mettre un nouveau client à ma place et qui justifie cette panne en disant "c'est pas moi, j'ai retrouvé l'armoire ouverte ?". Mais ça serait tordu car je pense qu'ils sont tracés sur leurs interventions ??? Ou pas ?

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  MrLapinou (@mrlapinoulive) a signalé il y a 18 minutes

  @Freebox J'ai enlevé la coque de mon tel et l'ai placé branché en modem USB, sur un bras de micro en hauteur. Ça ne veut pas dire "prenez votre temps" pour réparer la fibre. Ça veut dire "votre 5G fonctionne" (672Mbps DL - 28.5Mbps UP) (mais câble USB C 2.0 480Mbps max théorique).

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  Webatou (@TheGeek_fr) a signalé il y a 20 minutes

  J’envisagé de tester à nouveau @freemobile pour les vacances. Est ce que c’est possible de désactiver l’itinérance Orange en passant par le service client ?

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  иυ~you seem pretty sad for a boy so in love ꕤ (@slaaayc) a signalé il y a 21 minutes

  Client Free depuis des années, je trouve dommage de devoir envisager un départ pour une simple demande de changement d’offre. Je souhaite passer d’une Freebox Pop à une Pop S car je n’utilise pas la TV, mais aucune solution proposée sans tout résilier. @Freebox @Xavier75

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  Nicolas S. (@snikos1313) a signalé il y a 23 minutes

  @camcalou @Xencelt @med_j_teik Pas sur les box opérateurs à ma connaissance (même les Freebox qui sont pourtant les plus personnalisables n'ont pas cette option). Après sur un routeur wifi perso, selon le modèle doit y avoir possibilité.