Est-ce que Orange a une panne dans Fontenay-le-Fleury, Yvelines, Île-de-France?

@Orange_France c’est normal qu’il soit IMPOSSIBLE d’avoir un contact par téléphone avec le service client ... alors que vous êtes l’une des offres de fibre la plus cher du marché? On fait notre diagnostic sur le site nous meme et on me dit : boxe défectueuse... #serviceclientzero

@Orange_France Toujours en panne à vanves depuis lundi midi. Déjà 5 jours que dire.....

@B_Barthelet @orange T'as pensé à une connexion satellite ;)

@Orange_France @OrangeIDF donc en fait depuis 1 mois tout le monde me demande de patienter gentiment pendant que vous vous payez ma tête. Super le service « premium » Orange ! A fuir

@OrangeIDF @Orange_France rendez vous service technique annulé et PERSONNE NE PRÉVIENT. Je dois me taper 40’min d’attente au téléphone pour qu’on me le dise ??Je suis HORS DE MOI. Votre service est sincèrement à chier. Est-ce si compliqué en 2020 d’avoir un putain d’accès ADSL ?!

@Orange_France @OrangeIDF j’attend votre technicien chez moi depuis 30 min sans aucune nouvelle et IMPOSSIBLE d’avoir un conseiller au téléphone (merci pour l’appel surtaxé qui dure depuis 24min !). 1 mois de galères j’aimerais bien avoir ma wifi avant le reconfinement...Merci.

@Orange_conseil bon orange j ai plus d internet ni de wifi ni de Tv ! Le 3900 injoignable ! Je télétravail ! Je fais comment maintenant ?!

@Orange_conseil 4 mois et toujours pas de fibre installèe ! Suite a des travaux nècèssaires sur voierie... Et pendant ce temps les factures tombent sans aucune remise. Est ce lègal dans la mesure ou le service est partiellement honorè ...??? @60millions

@orange c’est juste scandaleux et aberrant de voir la qualité de vos services, impossible d’avoir quelqu’un qui résout ce problème de mutation. C’est ahurissant vraiment. Vous avez la chance d’être les leaders de la fibre, comportez-vous en tant que tel avec de la qualité.

@orange j’ai un technicien qui peut me brancher maintenant mais vous me décalez au 3 novembre, j’explique comment à l’employeur de ma mère, a mon école que j’ai pas internet depuis 1 mois dans ma nouvelle maison ? Professionnel vous êtes ? Je n’y crois pas

@orange inacceptable, inadmissible, un technicien qui part en plein rendez-vous car vos services techniques ne font pas la mutation de boîtier. 1 mois d’attente, 3 prises de rdv et un problème à chaque fois, service de qualité ? C’est déplorable, honte à vos services.

@InseeFr @Florielvm @Orange_France Et c’est moins pire du coup ?

@Orange_conseil Cliente Orange. Panne d internet depuis une semaine. Retour de la ligne promis pour le 13 mais je doute!! Sur Argenteuil les armoires ouvertes à tous vents sont vraiment un probleme

@Orange_conseil comment contacter le service contentieux d'orange pour un contrat abonnement fibre d'orange résilié par un autre opérateur le 24/07 mais où orange continu de prélever chaque moi 41.99 euros ? Merci de votre aide car le 3900 ne me propose que de payer ma facture.

@Orange_conseil bonjour. Est-ce que vous pouvez désactiver les appelles International ? J'ai les appelles régulièrement et qqun toujours moi soit que c'est une erreur. Bah oui, bien sûr, 5 fois il moi rappelle par erreur.

Je suis tellement déçu d’@orange et du service technique ! Pour raccorder la fibre a mon appart je suis décalé au 25/08, sachant que je suis en télétravail. Je recommande a personne.

@orange mon amour, j'essaye d'acheter une recharge Max et je ne peux pas, aidez-moi s'il vous plaît mon amour, vous voulez acheter une recharge Max et ne pouvez pas, aide s'il vous plaît.

@Orange_conseil 4 (dont 1 en ARC). Toutes essayées. Aucune ne fonctionne avec le décodeur

J+17 ça ne fonctionne toujours pas! @Orange_conseil vous allez m’entendre demain

Non mais vraiment la définition de l’abus c’est TV d’@Orange_conseil qui ne fonctionne tjrs pas 1 semaine après activat° des services. 3appels depuis le 20/05, 3conseillers différents qui font faire tjrs les même manip. À chaque fois obligé de ré-expliquer en entier le pb. Usant.

@Orange_conseil @orange Bonjour, je compte appeler votre service clients dans quelques heures. Je suis occupé actuellement.

@orange aucune connexion internet depuis deux jours... c’est super pour les étudiants en étude à distance, pour le père de famille en télétravail... faut suspendre les paiements pour quelqu’un daigne faire quelque chose? Surtout vu le prix qu’on paye...

@Orange_conseil Bonjour lorsque je suis sur Netflix, les épisodes se lancent difficilement, l'image est saccadé, le son absent. Si je veux faire un retour en arrière, il est impossible de repasser en lecture, la box ne répond plus et l'épisode revient au début...

@Orange_conseil @Opium84 Pas grand rapport avec le service client d'apple. C'est une MAJ opérateur déployée par device. On patiente du coup !

@Rifianso @orange Bonjour, je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée, je constate en effet qu'un incident a impacté vos services mobile aujourd'hui. Il est à présent résolu, avez-vous tenté de redémarrer votre mobile ? Audrey

@orange plus d'internet depuis fin Aout, le service client qui racroche la communication de façon récurrente !! Incapable de recharger une airbox a distance...Vis ma vie d habitant de @VilledeConflans ! Impossible de teletravailler... Je perds mon boulot on fait comment ??

@orange Quand ça fonctionne, peut-être!!!!

@Orange_France Bonjour. J’ai un souci. Depuis le 24/11,je ne reçois plus aucun message sur ma messagerie, alors qu’elle semble fonctionner. Les gens me laissent des mess, mais il n’apparaissent pas sur mon téléphone. Je me suis même fâchée avec la pharmacienne à cause de ça. HELP

@Orange_conseil @orange bonjour, comment fait-on pour joindre qqun chez Orange? Zéro suivi de l’avancement du raccordement et le service vous raccroche au nez à chaque fois...c’est vraiment une grosse blague!!

Sinon @Orange_France la connexion qui saute toute les 5 min depuis plusieurs jours ça va ! Je paye la fibre et je me retrouve à pire que de l’Adsl ? Je paye pas tout les mois pour être en galère comme ça ! Va falloir sérieusement revoir sinon je vais aller ailleurs !