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Free panne ou service en panne? in Marcoussis, Département de l'Essonne, Île-de-France

Problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Carte de panne complète

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Marcoussis, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Marcoussis, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

5 avril: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 04:40 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

  • 49% Internet (49%)
  • 18% Panne Totale (18%)
  • 13% Télévision (13%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 7% Téléphone (7%)
  • 3% E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Marcoussis, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Saint-Cyr-l’École, Viroflay, Valenton, Montigny-le-Bretonneux, Dourdan, Vitry-sur-Seine, Vigneux-sur-Seine, Courcouronnes, Orsay, La Norville, Ballainvilliers, Trappes, La Ferté-Alais, Antony, et Corbeil-Essonnes.

CityProblem TypeReport Time
Saint-Cyr-l’École Panne Totale il y a 2 jours
Viroflay Internet il y a 2 jours
Valenton Internet il y a 4 jours
Montigny-le-Bretonneux Télévision il y a 5 jours
Dourdan Télévision il y a 5 jours
Vitry-sur-Seine Télévision il y a 5 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Free rapports de problèmes près de Marcoussis, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Marcoussis et dans les localités voisines:

  • FranckDiard
    Franck Diard (@FranckDiard) a signalé de Briis-sous-Forges, Île-de-France

    @Freebox c est vraiment un gros problème votre box

  • seblover94800
    seblover94800 (@seblover94800) a signalé de Villejuif, Île-de-France

    Bonjour @InfoAbonneCanal j ai pris note que mon problème d écran noir vient de mon.operateur @Freebox j espère que cela va se ressouder depuis début juillet j attends .... et mon.abonnement le prélèvement lui passe ...

  • hefuyn
    Hefuyn Mydet (@hefuyn) a signalé de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

    @Freebox bonjour assistance Freebox, aucune réponse de votre part, aucun signal, deux semaines d'attentes. Cela devient incroyable. Je précise, une livraison à l'autre bout de la ville de ma box, chez une autre personne qui m'appelle, la veille, du passage de l'installateur.

  • atelierdpcom
    Book Cover Designer (@atelierdpcom) a signalé de Clamart, Île-de-France

    @Freebox câble sectionné suite tempête de cette nuit. Identifiant : fbx 15737640. Pourriez-vous m’aider car plus d’internet ni téléphone ni tv bien entendu. Merci 🙏

  • lafouines91160
    lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé de Longjumeau, Île-de-France

    @freemobile il me semble que vous n'avez pas compris l'urgence d'un client Delta qui a depuis 1 mois solicite vos services après vente pour un produit vendu à 480 € défectueux et aucun sav il me semble clair que free vend des produits et ne s'occupe pas des clients

  • ElFisherPrice_
    Valentin 🐟 (@ElFisherPrice_) a signalé de L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France

    Hello @freemobile , impossible de payer avec @RevolutApp , vous auriez une solution please?

  • seyralynedaniel
    danyelou (@seyralynedaniel) a signalé de Grigny, Île-de-France

    @Freebox Depuis le 31 mars ma Freebox est a l'étape 2, j'ai beau appelé toujours pas de solution à mon problème

  • LBlanchard4
    Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

    @Freebox @angelique75008 et en plus, les techniciens SFR me disent de dire au technicien Free de ne pas prendre le câble bleu car c’est à eux ! C’est à moi de dire quel câble utiliser au technicien Free !!??

  • LBlanchard4
    Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

    Et depuis, pas de réponse, je ne sais pas si mon info a été communiquée et si un technicien va vite intervenir plutôt que tout le monde cherche et perde du temps !! @Freebox @angelique75008

  • Luc_J_N
    Jeannin-naltet Luc (@Luc_J_N) a signalé de Versailles, Île-de-France

    @freemobile BOnjour . Je n arrive pas à résilier mon abonnement . Aucun lien sur le site . On me prend des frais . Qui peut m aider ? Luc

  • ehtfootzone
    Ehtsham Umar (@ehtfootzone) a signalé de Limeil-Brévannes, Île-de-France

    Gros bug Freebox à l'arrêt étape 6 depuis maintenant 30 mn. @free ? Vous travaillez le dimanche ?

  • einstein87
    Jérémy Violette (@einstein87) a signalé de Corbeil-Essonnes, Île-de-France

    @freemobile @angelique75008 et évidemment les freehelpers qui ne peuvent rien faire pour solutionner mon problème...ah ça ils sont gentils il y a pas de problème mais pour une fois que j'ai besoin d'aide car l'espace abonné ne fonctionne pas...il n'y a personne ! (2)

  • hefuyn
    Hefuyn Mydet (@hefuyn) a signalé de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

    @Freebox Hello free, aucun retour de votre part depuis deux semaines. Nous n'avons toujours aucun signal. Prière de régler ce désagrément prioritairement.

  • LBlanchard4
    Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

    Donc, @Freebox me dit qu’un incident est en cours d’investigation, qu’il ne faut pas appeler. Alors que j’ai donné la réponse : mon câble a été débranché car le technicien Free avait pris un câble SFR ! Donc faut juste rebrancher ! @angelique75008

  • Cisco91330
    Cisco_mrd (@Cisco91330) a signalé de Yerres, Île-de-France

    @Freebox Bonjour En panne depuis mardi dernier et malgré mon insistance pas de technicien envoyé avant une semaine, il apparaît que ce sont des actes de vandalisme visant à couper les câbles. Bouygues est déjà venu 2 fois pour dépanner et vous c’est une semaine d’attente.

  • Bruno_FIBRE
    Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé de Fresnes, Île-de-France

    Tiens ma @freebox viens de reboot toute seule comme une grande ? 4.5.2 🤔 j'espère qu'elle n'as pas un soucis, première fois que cela m'arrive depuis mai 2019

  • seb_david
    seb_david (@seb_david) a signalé de Chilly-Mazarin, Île-de-France

    @freemobile bonjour, je n’ai pas reçu ma carte sim... quelle solution j’ai svp ?

  • lafouines91160
    lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé de Longjumeau, Île-de-France

    @Freebox un service inexistant votre concurrent @bouygues offre moins chère avec un sav de qualité vous ne respectez pas vos clients @free

  • lafouines91160
    lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé de Longjumeau, Île-de-France

    @Freebox j'ai fait confiance à free mais free n'as pas tenus compte de mes nombreuses relances pire des difficultés à répétitions resté muete de la part de Free sachez que votre attitude n'est pas conciliable @dgccrf le player devialet est une véritable escroquerie 480€

  • skikroy
    Skik Roy (@skikroy) a signalé de Clamart, Île-de-France

    @sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • Abemontesg
    Abraham M (@Abemontesg) a signalé

    Hello @freemobile on est au Mexique dans la zone de l’ouragan #grace sans réseau de @ATTMx. Peut-on changer sur celui de @Telcel? Ça fait depuis vendredi qu’on a pas de signal.

  • mehdimillesbal
    Mehdi Cament 💊 (@mehdimillesbal) a signalé

    @Xavier75 si tu me rends pas l oseille jevais me prendre un téléphone dans ta boutique , tu es multi millionnaire et t arnaque encore les gens … quelle honte ,n allez jamais chez @Freebox JAMAIS

  • damath95
    Da Vid (@damath95) a signalé

    @oualid_Sat @free @Freebox Pareil pour moi. Des Infos sur l'origine de la panne ?

  • FillyQuentin
    Quentin Filly (@FillyQuentin) a signalé

    @free @freemobile On aura jamais le volte et le vowifi c'est perdu d'avance rien n'avance ou les menaces de résilier on post de commentaires négative sur leur post pour les pourrir Rien n'avance rien n'est fais ça dépasse le réalité Adieu free

  • damath95
    Da Vid (@damath95) a signalé

    @oualid_Sat @free @Freebox Pareil. Apparemment, la panne s'étend sur le département du 78. Je suis étonné qu'il n'y ait pas plus de gens qui se manifeste sur Twitter...

  • ClaudeOliviri
    Claude Oliviéri (@ClaudeOliviri) a signalé

    Panne de freebox signalée depuis 3 jours. Refus de changer la box manifestement défectueuse (surchauffe). On annonce l'envoi d'un boitier d'alimentation destiné à identifier le dysfonctionnement. Pas encore parti à ce jour !!!

  • jo_manoureva
    jo (@jo_manoureva) a signalé

    Dis donc @free @Freebox c’est quand tu veux pour qu’un technicien m’appelle pour m’installer la fibre 😒

  • Damy45metalhead
    Damien Trembleau (@Damy45metalhead) a signalé

    @L_Infirmier_0ff Quelle chaîne de ***** cnews. Ils posent des questions aux gens et leur coupent la parole et vont forcer la pensée unique derrière. C'est insupportable. Je ne les regarde même plus ...ni aucune autre chaîne d'ailleurs. Je me suis désabonné de ma Freebox et tout rendu. Terminé.

  • Micheben
    MICHELE BOURIEZ Matricule 32946 (@Micheben) a signalé

    @damath95 Et bien non....depuis dimanche matin 5h.... bloqué sur étape 2.... #freebox personne ne m'informe du problème extérieur.... est-ce une clause de résiliation suffisante.... ?

  • Corentingsw
    Corentingsw 🇨🇵 (@Corentingsw) a signalé

    @free @Freebox Donc la de 2h05 à 2h25 j'ai plus de réseau pas d'appel rien du tout heureusement que j'ai pas à appelé les secours ensuite jusqu'à 2h45 je suis en Edge donc c'est pareil avec un semblant de chargement et depuis je suis en H+ avec le réseau qui vient de Orange