État du service de Free à Le Chesnay, Île-de-France
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Carte de panne complète
- Free a genere 0 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Le Chesnay, dont 0 signalements directs.
- Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Panne Totale, et Téléphone.
- Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 19 avr., 03:34 UTC+2.
- Internet (30%)
- Panne Totale (25%)
- Téléphone (20%)
- E-mail (10%)
- Télévision (10%)
- Wi-fi (5%)
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Le Chesnay, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Le Chesnay, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
20 avril: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 01:40 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Carte en direct des pannes près de Le Chesnay, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Plaisir, Versailles, Nanterre, Courbevoie, Châtenay-Malabry, Houilles, Saint-Cyr-l’École, Viroflay, Montigny-le-Bretonneux, Fontenay-le-Fleury, Suresnes, Boulogne-Billancourt, Poissy, Montesson, et Trappes.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Plaisir
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Panne Totale | il y a 2 jours |
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Versailles
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Téléphone | il y a 2 jours |
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Nanterre
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il y a 2 jours | |
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Versailles
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Téléphone | il y a 4 jours |
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Nanterre
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Téléphone | il y a 5 jours |
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Courbevoie
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Internet | il y a 11 jours |
Villes voisines avec des signalements recents
2 recent signals
2 recent signals
1 recent signals
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Le Chesnay, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Le Chesnay et dans les localités voisines:
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Gilles Zielinski (@gziel78) a signalé de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France@free @Freebox Arrêtez d ennuyer ma mère pour la restitution du matériel de son frère décédé ? Vous n avez pas transmis les codes barre de retour, et vous la menacez par mail maintenant? @Meichanwanekoda même histoire, à quelques nuances près #indecent
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Nicolas HERZ (@nicoherz) a signalé de Vaucresson, Île-de-France@alexis_poitevin @free @Xavier75 @Freebox @orange Fibré surtout, désormais ! Mais quand le service se dégrade, à un moment, il faut changer.
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ً (@cenestpaso3s) a signalé de Fontenay-aux-Roses, Île-de-Francepas de wifi donc mais je vais essayer de duper ma chromecast mdrrr en donnant le même nom et mdp à mon tel que ma freebox
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Dimitrimaxicool (@dimitrimaxicoo1) a signalé de Vaucresson, Île-de-France@Freebox plus aucun service depuis plusieurs jours !!!! La box indique etape 2 (merci la fibre free) Je souhaite avoir un technicien de toute urgence,,,, sinon résiliation !
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David Koss 🤠 (@kossdav) a signalé de Malakoff, Île-de-France@free @Xavier75 j'ai souscris par erreur à l'offre "pop" au lieu de "pop S" cette semaine et @Freebox me dit qu'on ne peut plus changer ou alors je perds tous les avantages (tarif garantie 5 an sur fibre et remise la première année sur mobiles rattachés)... Pas ouf ! 🤔
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Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé de Verrières-le-Buisson, Île-de-FranceDonc, @Freebox me dit qu’un incident est en cours d’investigation, qu’il ne faut pas appeler. Alors que j’ai donné la réponse : mon câble a été débranché car le technicien Free avait pris un câble SFR ! Donc faut juste rebrancher ! @angelique75008
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Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France@free @Freebox service client devenu pitoyable en quelques années. Ne vous abonnez pas. Aucun suivi, interlocuteur incompétent. Fuyez
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Emmanuel Bruneau (@EmmanuelBruneau) a signalé de Verrières-le-Buisson, Île-de-France@Freebox révolutionne l’INEXPERIENCE CLIENT : pas de suivi des dossiers , erreur de gestion (150€ à ma charge 👏), bref je ne vous recommande pas cette opérateur @free @Actufreebox @UniversFreebox
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Olivier PASCAL (@olpasc) a signalé de Mareil-Marly, Île-de-France@Freebox c’est quand même dingue chez Free. Pas une semaine sans des déconnexions et même avant le confinement. Vous avez un réseau vraiment pourri. C’est insupportable
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Jeannin-naltet Luc (@Luc_J_N) a signalé de Versailles, Île-de-France@freemobile BOnjour . Je n arrive pas à résilier mon abonnement . Aucun lien sur le site . On me prend des frais . Qui peut m aider ? Luc
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✈️💫🇵🇹 (@Jessngr_) a signalé de Poissy, Île-de-France@freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?
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Gregoire Tetard (@GregoireTetard) a signalé de Clamart, Île-de-FranceAprès avoir fait x20 sur le forfait data en passant de 50Mo à 1Go, #FreeMobile fait à nouveau un geste pour ses client en doublant le tps d'appel de 2h à 4h et tout ça pour 2€ voire pour 0€ aux abonnés Freebox. #COVID2019 #effortdeguerre #accompagnementsocial #RestezChezVous
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Rémi (@Rem_munegu) a signalé de Courbevoie, Île-de-FranceBonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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Antoine (@toinnnoouuu) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-FranceUpdate: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox
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Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé de Carrières-sur-Seine, Île-de-FranceDéjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox
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Nikolas Ardeley (@TheFatnBearded) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France@freemobile Vous dites sur votre site que la livraison de la nouvelle box s’effectue entre 24 et 48h. Ça fait plus de72hrs maintenant que j’attend..........
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Book Cover Designer (@atelierdpcom) a signalé de Clamart, Île-de-France@Freebox câble sectionné suite tempête de cette nuit. Identifiant : fbx 15737640. Pourriez-vous m’aider car plus d’internet ni téléphone ni tv bien entendu. Merci 🙏
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Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France@free 3 semaines de coupure, aucun suivi du service clients, impossible a joindre. Fuyez - Free est en déclin - @free @Freebox @FreenewsActu
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RéCesc 🇲🇨 (@Rem_munegu) a signalé de Courbevoie, Île-de-France@Freebox impossible de joindre vos services malgré la garantie que le service assistance est joignable jusqu’à minuit ! Pas internet avant le 18 novembre, il va falloir me re-concacter et vite !
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L'Esprit Sorcier TV (@EspritSorcier) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-FranceSi vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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INFO ABONNE CANAL+ (@InfoAbonneCanal) a signalé@Perine29235 Vous m'avez indiqué initialement qu'il s'agissait de l'offre CANAL+ spécifique aux Freebox Ultra (dans le cadre du partenariat entre Free et CANAL+). Si c'est bien de cette offre dont il s'agit, je vous confirme qu'elle dispose d'un seul flux en simultané. N'hésitez pas à vous rapprocher à nouveau de notre Service Client en précisant ce point pour vous faire confirmer le nombre d'utilisateurs simultanés auquel vous avez droit.
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Hamma (@Hamma_R85) a signalé@Freebox Est ce qu'il y a u mn problème sur le réseau freebox dans le département du Var on est plusieurs à pas avoir de connexion
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nico83et13 (@LeSudiste83400) a signalé@LaPicFamily Sosh a 15,99€ par mois et 140 pays dans le monde avec 40Go c’est le mieux en moment et réseau orange. Freemax c’est 20€ donc plus chère mais les communications sont incluses et internet illimité mais faut être abonné freebox pour ce tarif, sinon c’est 30€.
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Rens (@rensvanaarden) a signalé@freemobile Je souhaite changer de téléphone avec mon eSIM ; j'ai suivi les étapes indiquées sur le portail. Il fallait donc me connecter au Wi-Fi, puis retirer l'eSIM. C'est ce que j'ai fait. Mais l'eSIM reste active sur le portail et aucun nouveau code QR n'apparaît.
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Yoyo (@Yoyo__89) a signalé@francetvsport Chaîne indisponible via l'application france tv de la Freebox. C'est quoi l'intérêt de le diffuser sur téléphone mais pas sur grand écran ?
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quodo (@quodo) a signalé@freemobile je suis actuellement bloqué en Chine car dans l'impossibilité d'effectuer un appel, je ne peux pas me connecter à l'assistance client car je ne reçois pas les codes par SMS ou email, et cela m'empêche d'appeler ma banque. Help ?
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Papa chasseur (@HuntDog3) a signalé@liberteadoree C'est un plan essentiellement marketing. C'est réservé à des abonnés freebox, donc des gens qui ont la fibre, et pour qui l'essentiel de la conso data va se faire en wifi sur la fibre. La data mobile sera peu sollicitée. Donc à part pour quelques frontaliers qui ont beaucoup de roaming, et la part epsilonesque de gens qui travaillent beaucoup à l'international (mais c'est une clientèle négligeable en nombre), ça ne concernera personne.
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Thomas n (@Thomasn58428470) a signalé@freemobile bonjour je voudrais savoir Si je passe en Pop est ce que le forfait mobile baisse également ou c'est que pour les nouveaux abonnés ?
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Ines (@neymarj04439544) a signalé@freemobile j’ai un problème avec ma puce et ça deviens idnamissible aucun service pas d’internet pas possible d’appeler je paye 57 euro pour un service médiocre faudrait régler ça au plus vite
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Ludovic vacch (@LVacch33749) a signalé@LALIGNEFREE @free 6ème panne en 2 mois. Passage en boutique inutile, aucune solution de secours proposée. Je suis en rez-de-jardin sans 5G, coupé du monde jusqu'à mercredi. C'est ça l'assistance de proximité ? #Freebox #ServiceClient"