État du service de Free à Le Chesnay, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Le Chesnay, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Le Chesnay, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Le Chesnay, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Courbevoie, Plaisir, Marly-le-Roi, Boulogne-Billancourt, Versailles, Guyancourt, Buc, Trappes, Le Port-Marly, Rueil-Malmaison, Saint-Germain-en-Laye, Neuilly-sur-Seine, Montigny-le-Bretonneux, Sèvres, et Jouy-en-Josas.

City	Problem Type	Report Time
Courbevoie	E-mail	il y a 3 jours
Plaisir	Internet	il y a 4 jours
Marly-le-Roi	Panne Totale	il y a 5 jours
Marly-le-Roi	Internet	il y a 8 jours
Boulogne-Billancourt	Internet	il y a 8 jours
Versailles	Téléphone	il y a 8 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Le Chesnay, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Le Chesnay et dans les localités voisines:

• 
  Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé il y a 45 secondes de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

  Et depuis, pas de réponse, je ne sais pas si mon info a été communiquée et si un technicien va vite intervenir plutôt que tout le monde cherche et perde du temps !! @Freebox @angelique75008

• 
  Patrick Cason (@patcas78) a signalé il y a 7 minutes de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France

  La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.

• 
  Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé il y a 10 minutes de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

  Donc, @Freebox me dit qu’un incident est en cours d’investigation, qu’il ne faut pas appeler. Alors que j’ai donné la réponse : mon câble a été débranché car le technicien Free avait pris un câble SFR ! Donc faut juste rebrancher ! @angelique75008

• 
  Nicolas HERZ (@nicoherz) a signalé il y a 11 minutes de Vaucresson, Île-de-France

  @alexis_poitevin @free @Xavier75 @Freebox @orange Fibré surtout, désormais ! Mais quand le service se dégrade, à un moment, il faut changer.

• 
  Fred Bricon (@fbricon) a signalé il y a 12 minutes de Villepreux, Île-de-France

  Match inregardable sur #Freebox, quelle que soit la qualité du flux, avec une connexion fibre 1Gb/s. J'ai pas vu le but et je peux même pas voir les ralentis. La TNT déconne autant. Ça promet l'#euro2020

• 
  RéCesc 🇲🇨 (@Rem_munegu) a signalé il y a 14 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  @Freebox impossible de joindre vos services malgré la garantie que le service assistance est joignable jusqu’à minuit ! Pas internet avant le 18 novembre, il va falloir me re-concacter et vite !

• 
  Olivier PASCAL (@olpasc) a signalé il y a 17 minutes de Mareil-Marly, Île-de-France

  @Freebox c’est quand même dingue chez Free. Pas une semaine sans des déconnexions et même avant le confinement. Vous avez un réseau vraiment pourri. C’est insupportable

• 
  Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé il y a 20 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox

• 
  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 21 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut

• 
  ✈️💫🇵🇹 (@Jessngr_) a signalé il y a 36 minutes de Poissy, Île-de-France

  @freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?

• 
  Dimitrimaxicool (@dimitrimaxicoo1) a signalé il y a 37 minutes de Vaucresson, Île-de-France

  @Freebox plus aucun service depuis plusieurs jours !!!! La box indique etape 2 (merci la fibre free) Je souhaite avoir un technicien de toute urgence,,,, sinon résiliation !

• 
  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 39 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @Freebox service client devenu pitoyable en quelques années. Ne vous abonnez pas. Aucun suivi, interlocuteur incompétent. Fuyez

• 
  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 40 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Mise à part qu'elle sait pas report correctement une erreur réseau ou bien utiliser une route secondaire, non c'est ok

• 
  Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé il y a 44 minutes de Vanves, Île-de-France

  Alors M. @Xavier75 un mois ss service fibre @free chez moi ss SAV @Freebox possible avant encore 12 jours et encore fin juillet je serais en congés vous en pensez quoi sincèrement puisque vous m'avez tout de même envoyé et prélevé la facture ? #Free veut faire mieux que #Reef ?

• 
  PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé il y a 48 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

• 
  Justine Mazza (@MazzaJustine) a signalé il y a 50 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  @free @Freebox @Freebox je renouvelle pour la enieme fois ma demande tout en étant en ligne avec votre service client qui à nouveau me dit qu’ils ne savent pas ce qui se passe ...

• 
  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 50 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

• 
  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 53 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free Service client déplorable, aucun suivi après 3 semaines de coupure. Activité professionnelle menacée. Six emplois a la clef. FUYEZ @free @Freebox @FreenewsActu

• 
  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 54 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  2eme technicien free qui vient pour le raccordement et comme jamais deux sans trois il y en aura un troisième car ça ne fonctionne toujours pas ! 1/2 @Freebox

• 
  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 58 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  fafa504 (@fafa504) a signalé il y a 10 minutes

  @Xavier75 c'est signalé à vos équipes bien sur , le fait que ce soit un relais de la freebox direct est top . mais ce probléme de débit alors que un tel à côté ne l'a pas est problematique . même en mettant la box backup 4g dehors le débit ne s'ameliore pas du tout . et ce n'est pas une histoire de 4g car le pocket 4g que j'ai aussi n'a pas ce soucis .

• 
  Delsocks (@culdevieu) a signalé il y a 12 minutes

  @Xavier75 eh Xavier pourquoi les télécommandes Freebox elles puent autant la ***** genre en 2 mois le bousin il est mort fais un truc par pitié marre de devoir en racheter

• 
  JuJu Burger (@yunlien1) a signalé il y a 14 minutes

  Ca fait 3 fois depuis le début de l'année que je me fait écraser ma ligne @Free_1337 @Freebox , ça commence à vraiment me casser les couilles vos conneries là. Et là je suis comme un con à attendre pour prendre rdv avec un technicien...

• 
  Moukrene à la glaviouze... (@siphon69) a signalé il y a 15 minutes

  @free Plus d'internet sur fbx depuis 30h. La hotline me raconte n'imp à tous les coups. La fbx de mes voisins n'est pas connectée non plus. Réseau data @freemobile également impacté de manière transitoire. Encore des gens compétens pour nous informer et nous annoncer un delai ?

• 
  Happy To Dev (@happytodev) a signalé il y a 17 minutes

  @_twinded @freemobile Free j'ai abandonné tellement ils m'ont pris pour un idiot. Je suis passé chez Bouygues pour le même service et moins cher.

• 
  Laurent CREPET (@LaurentCREPET) a signalé il y a 18 minutes

  Bonjour @freebox. 4j travaux. Dernier jour pas rétabli, vous m'avez demandé de prendre rdv avec un technicien. J6, pas vu le technicien. J7: on me dit que cela ne servait à rien que le technicien vienne chez moi, parce qu'il y a toujours un impact des travaux.

• 
  Vincent Maret (@vincentmaret) a signalé il y a 19 minutes

  Hey @freemobile, si votre service d’assistance rencontre des problèmes, dites-le. On est entre adultes. Mais ce silence absolu, avec pour seuls interlocuteurs des robots stupides, c’est franchement flippant.

• 
  Crêpes Suzette (@ShowsTvAddict) a signalé il y a 19 minutes

  @Freebox bonjour Bientôt un mois que j’ai commandé le pocket wifi. Pour une raison que j’ignore, colis privé vous l’a renvoyé. J’ai dû attendre l’enquête interne de colis privé, puis la vôtre, attendre que le statut soit changé en reçu. Maintenant attendre que le statut

• 
  Captain Price🧠🛠 (@Piff_Online) a signalé il y a 21 minutes

  @freemobile c'est quoi l'objectif de votre connexion qui marche une fois sur deux alors que je paye 30€ ???

• 
  ☝🏽 عَليّ (@real_alciiide) a signalé il y a 22 minutes

  Depuis 23h hier j’ai plus aucune connexion internet @Freebox @free @freemobile