État du service de Free à Le Chesnay, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Le Chesnay, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Le Chesnay, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Le Chesnay, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Nanterre, Plaisir, Versailles, Courbevoie, Châtenay-Malabry, Houilles, Saint-Cyr-l’École, Viroflay, Montigny-le-Bretonneux, Fontenay-le-Fleury, Suresnes, Boulogne-Billancourt, Poissy, Montesson, et Trappes.

City	Problem Type	Report Time
Nanterre	Internet	il y a 2 jours
Plaisir	Panne Totale	il y a 4 jours
Versailles	Téléphone	il y a 5 jours
Nanterre	E-mail	il y a 5 jours
Versailles	Téléphone	il y a 7 jours
Nanterre	Téléphone	il y a 8 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Le Chesnay, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Le Chesnay et dans les localités voisines:

• 
  Book Cover Designer (@atelierdpcom) a signalé il y a 13 secondes de Clamart, Île-de-France

  @Freebox câble sectionné suite tempête de cette nuit. Identifiant : fbx 15737640. Pourriez-vous m’aider car plus d’internet ni téléphone ni tv bien entendu. Merci 🙏

• 
  Olivier PASCAL (@olpasc) a signalé il y a 1 minute de Mareil-Marly, Île-de-France

  @Freebox vous me saoulez. Au moins 2 fois par semaine je dois rebooter votre box de m... car la connexion au réseau décroche. Ça m’insupporte. 3 mois que ça dure

• 
  Skik Roy (@skikroy) a signalé il y a 2 minutes de Clamart, Île-de-France

  @sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"

• 
  Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé il y a 6 minutes de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

  Donc, @Freebox me dit qu’un incident est en cours d’investigation, qu’il ne faut pas appeler. Alors que j’ai donné la réponse : mon câble a été débranché car le technicien Free avait pris un câble SFR ! Donc faut juste rebrancher ! @angelique75008

• 
  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 7 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

• 
  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 9 minutes de Chambourcy, Île-de-France

  @universjeunes @Valdrimord @freemobile Excuse moi pas de ma faute si tu est electro-sensible tu prend tout au premier degrés heureusement que tu n’habite pas sous une antenne Free pour le coup

• 
  Paul O. (@highpauloFR) a signalé il y a 24 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?

• 
  Nicolas HERZ (@nicoherz) a signalé il y a 24 minutes de Vaucresson, Île-de-France

  @alexis_poitevin @free @Xavier75 @Freebox @orange Fibré surtout, désormais ! Mais quand le service se dégrade, à un moment, il faut changer.

• 
  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 24 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @Freebox Attention @free a bien changé en quelques années. Pure depuis 3 semaines, service client incompétent, aucun suivi. Fuyez.

• 
  Patrick Cason (@patcas78) a signalé il y a 29 minutes de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France

  La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.

• 
  Nicolas HERZ (@nicoherz) a signalé il y a 29 minutes de Vaucresson, Île-de-France

  Adieu @free et @Xavier75 ! Après plus de 15 ans d’ancienneté, je viens d’éteindre ma @Freebox et d’allumer ma Livebox @orange. Dommage que vous ne soyez plus aussi innovant qu’avant, et que vous ne sachiez pas retenir vos clients...

• 
  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 32 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @GMVagglo @Revanumerique @altitude_infra Attention service client incompétent, coupure depuis 3 semaines, aucun suivi, ont mis en danger mon petit commerce @Freebox

• 
  Wissam961🇱🇧 (@wissamVA91) a signalé il y a 38 minutes de Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

  @Freebox vraiment déçu du service technique... incroyable... 8 jours et impossible d'avoir un technicien au téléphone !!!! Le changement c'est bientôt.

• 
  Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé il y a 38 minutes de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

  @Freebox @angelique75008 et en plus, les techniciens SFR me disent de dire au technicien Free de ne pas prendre le câble bleu car c’est à eux ! C’est à moi de dire quel câble utiliser au technicien Free !!??

• 
  Nikolas Ardeley (@TheFatnBearded) a signalé il y a 38 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @freemobile Vous dites sur votre site que la livraison de la nouvelle box s’effectue entre 24 et 48h. Ça fait plus de72hrs maintenant que j’attend..........

• 
  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 47 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Le truc c'est que d'après les paramètres android, le player est connecté au wifi, mais je peux rien faire

• 
  Romain Laffitau (@romainlaffitau) a signalé il y a 48 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox Hello, ça serait bien de me répondre (et pas me facturer un service gratuit le 1er mois #OCS) #Help #Free #Freebox #Merci

• 
  Tiabeanie (@PoopyANZ) a signalé il y a 49 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @SuGe_SNCF @freemobile En fait si j'ai bien compris faut carrément être en zone blanche sans ADSL mais avec de la 4G. Cette connexion m'horripile j'ai pleins de projet de stream, de vidéos que je ne px pas réalisé car connection dégueulasse...

• 
  PAPA CONNECTÉ 🇨🇬 (@charleston242) a signalé il y a 55 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  - Fibre optique 10 Gbit/s avec Freebox Delta commander Jeudi soir - Installation du PTO ce matin, signal OK - Livraison des équipements demain par UPS Ils sont rapides quand même !

• 
  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 57 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Mise à part qu'elle sait pas report correctement une erreur réseau ou bien utiliser une route secondaire, non c'est ok

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  m (@itsagirluser) a signalé il y a 7 minutes

  @freemobile la ville de Maisons Laffitte craint tellement que vous avez décidé de pas avoir de réseau là-bas ???

• 
  Julien 💛💙 (@D2Julien) a signalé il y a 8 minutes

  @BDestrebecq Le problème c'est que ça n'est pas des "vrais boutons" (comme l'affreuse Freebox), car dans les faits tu peux bien épurer la Samsung

• 
  mister youniverse (@khronoss1) a signalé il y a 8 minutes

  Wifi @Freebox en panne depuis plus de 48h à saint ouen

• 
  Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé il y a 10 minutes

  @synchrolix @powl_d pas de bol pour lui, déjà faut savoir qu'elle est son #OI sur son secteur si c'est #SFR pas étonnant, ici c'est #Orange sur Fresnes, aucune coupure depuis la delta S puis la Freebox Ultra (de rare intervention sur la Delta S (un technicien qui touchait à la ma fibre j'imagine)

• 
  Dr.Kush (@TK97180) a signalé il y a 11 minutes

  Intéressé de mettre la Freebox en Guadeloupe ? On a un réseau fibré à Ste Anne déjà en place, faut juste virer Dauphin Telecom qui ne fout rien avec et remettre le réseau aux normes 👀

• 
  🐄 VacheGTI© Officiel ツ🐦 (@vachegti) a signalé il y a 12 minutes

  Je participe à la cartographie radio de l'app #RNCmobile en envoyant 323 mesures de signal du réseau #Freemobile.

• 
  Thomas n (@Thomasn58428470) a signalé il y a 12 minutes

  @freemobile bonjour je voudrais savoir Si je passe en Pop est ce que le forfait mobile baisse également ou c'est que pour les nouveaux abonnés ?

• 
  Creep / Léo (@ZeCreep_) a signalé il y a 15 minutes

  @free @Freebox on va s'******* vraiment je paye un service j'aimerai bien avoir internet au moins svp

• 
  Norman (@Northman62) a signalé il y a 15 minutes

  @DindaneAruna @Freebox Plus de télé .. ni de connexion vocale ( discord )

• 
  KC Dade (@ShuriallPro) a signalé il y a 19 minutes

  Bon et bah super, j'ai rappelé @free, pas de connexion pendant une semaine... Vous direz merci à vos conseillers de me donner de fausses informations concernant ma Freebox quand je les ai appelés avant et qu'ils m'ont dit 24/72h avant le retour de ma connexion @Xavier75 @Freebox