Etat du service de Free a Saint-Cyr-l’École, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Cyr-l’École, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Cyr-l’École, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Saint-Cyr-l’École, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Houilles, Colombes, Saint-Cyr-l’École, Viroflay, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, Enghien-les-Bains, Montigny-le-Bretonneux, Fontenay-le-Fleury, Suresnes, Boulogne-Billancourt, Nanterre, Jouars-Pontchartrain, et Orsay.

City	Problem Type	Report Time
Houilles	Internet	il y a 1 jour
Houilles	Internet	il y a 4 jours
Colombes	Télévision	il y a 4 jours
Saint-Cyr-l’École	Panne Totale	il y a 4 jours
Colombes	Télévision	il y a 5 jours
Viroflay	Internet	il y a 5 jours

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Saint-Cyr-l’École, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Cyr-l’École et dans les localités voisines:

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  Geoffrey (@Carteman75) a signalé il y a 20 secondes de Argenteuil, Île-de-France

  @Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳

• 
  PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé il y a 3 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

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  seb_david (@seb_david) a signalé il y a 4 minutes de Chilly-Mazarin, Île-de-France

  @freemobile bonjour, je n’ai pas reçu ma carte sim... quelle solution j’ai svp ?

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 10 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

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  lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé il y a 19 minutes de Longjumeau, Île-de-France

  @Freebox un service inexistant votre concurrent @bouygues offre moins chère avec un sav de qualité vous ne respectez pas vos clients @free

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  jonathan (@johnmacfly) a signalé il y a 21 minutes de Clichy, Île-de-France

  Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...

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  ✈️💫🇵🇹 (@Jessngr_) a signalé il y a 26 minutes de Poissy, Île-de-France

  @freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?

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  Florent Guignard (@floggy92) a signalé il y a 29 minutes de Clichy, Île-de-France

  Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)

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  Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé il y a 30 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !

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  Patrick Cason (@patcas78) a signalé il y a 32 minutes de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France

  La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.

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  Skik Roy (@skikroy) a signalé il y a 33 minutes de Clamart, Île-de-France

  @sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"

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  Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé il y a 38 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox

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  Rémi (@Rem_munegu) a signalé il y a 41 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !

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  Morgan FunRadio (@Morgan_Funradio) a signalé il y a 44 minutes de Colombes, Île-de-France

  @Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 45 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

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  Chris Tian (@bottle78) a signalé il y a 46 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  @Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox

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  Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé il y a 52 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox

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  Fred Bricon (@fbricon) a signalé il y a 54 minutes de Villepreux, Île-de-France

  Match inregardable sur #Freebox, quelle que soit la qualité du flux, avec une connexion fibre 1Gb/s. J'ai pas vu le but et je peux même pas voir les ralentis. La TNT déconne autant. Ça promet l'#euro2020

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  David Koss 🤠 (@kossdav) a signalé il y a 55 minutes de Malakoff, Île-de-France

  @michelv @Freebox C'est pour ça que j'ai quitté @free. Suis passé chez un opérateur avec qui je suis sûr de pouvoir parler à des humains (compétents) en cas de problème...

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 57 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Legendary Nickysama (@LegendaryNksm) a signalé il y a 2 minutes

  Ma @Freebox delta est bloquée en étapes 6 (val d'oise) Et comme par hasard via mon tel plus de 4g non plus que de la h+ Y aurait pas comme un pb de réseau chez @free cette nuit ?

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  قناة الطبخ المنزلي Home Cooking (@KaBtxLNK1DSwXP8) a signalé il y a 4 minutes

  @CordaniOfficiel @Freebox Franchement j'étais chez orange que j'ai quitté pour m'abonner à l'offre mini 4k en promotion. J'y suis depuis un mois et je suis mécontent. Coupure internet. Boîtier redémarre tout seul et la surprise frais mise en service 49,99 alors que le boîtier fibre était déjà la bref👎👎

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  lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé il y a 6 minutes

  Quand @Freebox ferme les yeux sur un débit @Prime pourquoi un client Delta paye 2 fois un service ?

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  Valentin 💉 (@Val_gauthier78) a signalé il y a 7 minutes

  @urlututu @bouyguestelecom @freemobile Malheureusement on ne connait pas la proportion de client qui realise des test par operateur et/ou chaque jour donc je me fie pas a ce tableau sans source fiable

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  ☁️⚙️ Julien Coquet (@JulienCoquet) a signalé il y a 8 minutes

  Eh ben il est passé 😎 Mais mon problème n'est quand même pas réglé 😣 #debit @Freebox

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  Rom1 (2/2 💉) (@Rom1Lbt) a signalé il y a 8 minutes

  Bonjour @freemobile Je voudrais annuler une location de téléphone mais je ne trouve pas l'option sur mon espace abonné ! Dois-je donc passer par le service client ?

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  Kiki The Head (@kikithehead) a signalé il y a 8 minutes

  @free zone Villebon sur Yvette : constat de freebox coincée à l'étape 2 le 2 juillet (à priori ça dure depuis le 29 juin), ticket ouvert le 5 juillet. A priori un problème sur infra "opérateur historique". En ce jour de fête nationale ça commence à être très LONG....

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  Fabienne A (@Fa_ByBn) a signalé il y a 10 minutes

  @freemobile quel est sont vos délais de traitement?? Aucun réseau depuis 3 jours à l’étranger et 0 solution. J’ai appelé et DM déjà. Merci de répondre!

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  Urlututu (@urlututu) a signalé il y a 10 minutes

  @Val_gauthier78 @bouyguestelecom C’est pas ça que je veux dire. Ce que je veux dire c’est qu’ils ont un moins bon débit que les autres et ils osent ne pas vendre de forfait avec data mobile illimitée à 10 € ou 16 € comme @freemobile. Pas possible d’être client chez eux ! 👀

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  palardo (@palardooffi) a signalé il y a 14 minutes

  pas de live ce soir avant 23h oui je sais c'est tard mais dites vous que j'ai la fibre et que je suis a 215 ms depuis 2jour chaque soir et que sa reviens vers 23h45 on se demande pourquoi @Freebox si vous pouvez regler sa au plus vite je sais que c'est pas de votre faute