Free panne ou service en panne? in Saint-Cyr-l’École, Yvelines, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Cyr-l’École, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Cyr-l’École, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Saint-Cyr-l’École, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Colombes, Viroflay, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, Enghien-les-Bains, Montigny-le-Bretonneux, Fontenay-le-Fleury, Suresnes, Boulogne-Billancourt, Nanterre, Jouars-Pontchartrain, Orsay, Ballainvilliers, et Poissy.

City	Problem Type	Report Time
Colombes	Télévision	il y a 3 heures
Viroflay	Internet	il y a 4 heures
Colombes	Télévision	il y a 13 heures
Sartrouville	Télévision	il y a 1 jour
Clichy	Internet	il y a 2 jours
Asnières-sur-Seine	Télévision	il y a 2 jours

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Saint-Cyr-l’École, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Cyr-l’École et dans les localités voisines:

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  lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé il y a 15 secondes de Longjumeau, Île-de-France

  @Freebox un service inexistant votre concurrent @bouygues offre moins chère avec un sav de qualité vous ne respectez pas vos clients @free

• 
  Unai Ondulado (@CarmonaJohn) a signalé il y a 4 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la #freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement. #Free

• 
  Patrick Cason (@patcas78) a signalé il y a 6 minutes de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France

  La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.

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  Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé il y a 10 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !

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  Rémi (@Rem_munegu) a signalé il y a 10 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 11 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

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  Morgan FunRadio (@Morgan_Funradio) a signalé il y a 25 minutes de Colombes, Île-de-France

  @Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.

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  Gigi_Bill (@cath0308) a signalé il y a 25 minutes de Bezons, Île-de-France

  @Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 27 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

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  Fred Bricon (@fbricon) a signalé il y a 28 minutes de Villepreux, Île-de-France

  Match inregardable sur #Freebox, quelle que soit la qualité du flux, avec une connexion fibre 1Gb/s. J'ai pas vu le but et je peux même pas voir les ralentis. La TNT déconne autant. Ça promet l'#euro2020

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  jonathan (@johnmacfly) a signalé il y a 31 minutes de Clichy, Île-de-France

  Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...

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  Florent Guignard (@floggy92) a signalé il y a 37 minutes de Clichy, Île-de-France

  Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)

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  seb_david (@seb_david) a signalé il y a 40 minutes de Chilly-Mazarin, Île-de-France

  @freemobile bonjour, je n’ai pas reçu ma carte sim... quelle solution j’ai svp ?

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  David Koss 🤠 (@kossdav) a signalé il y a 42 minutes de Malakoff, Île-de-France

  @michelv @Freebox C'est pour ça que j'ai quitté @free. Suis passé chez un opérateur avec qui je suis sûr de pouvoir parler à des humains (compétents) en cas de problème...

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  PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé il y a 43 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

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  La Mona Louisa (@iamlouiseamsi) a signalé il y a 43 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Je pensais que, m’étant inscrite le 26 octobre, j’aurais du wifi à temps pour regarder les premiers match NCAA de la saison.. mais non, @Freebox a décidé que de laisser mon ticket ou ert sans nouvelles pendant 2semaines+ c’était plus cool.. donc voila, 1mois plus tard.

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  Geoffrey (@Carteman75) a signalé il y a 44 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳

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  ✈️💫🇵🇹 (@Jessngr_) a signalé il y a 44 minutes de Poissy, Île-de-France

  @freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 50 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

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  Unai Ondulado (@CarmonaJohn) a signalé il y a 60 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Am (@AdrienMeyerIsr) a signalé il y a 6 minutes

  En periode de teletravail, @Freebox pourrait se bouger au lieu de me faire dépendre de mon forfait mobile. 2 semaines de retard, service client qui ne sait pas me donner de réponses claires. Bravo

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  🐺wolf (@wolfmic_) a signalé il y a 8 minutes

  @Stephane51 Je vais pas voter car je ne sais pas quel est le plus qualitatif, mais je suis chez freemobile. Y'a des soucis parfois mais ça fait le taff

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  Raph 🐠 (@JefferyTheDon) a signalé il y a 13 minutes

  Mon daron il a changé la Freebox jpeux plus aller sur Twitter en Wifi c’est trop chelou

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  Javier Rodriguez (@JoinvilleWarren) a signalé il y a 16 minutes

  @Freebox aucun retour de la part de vos équipes plus d'accès à Internet depuis 10 jrs pour un services que l'on paye. À part avoir des conseillers qui vous envoie l'adresse du pôle réclamation ou résiliation pour finir la conversation au plus vite ? @UFCQueChoisir16 @60millions

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  Sophie ⭐️⭐️ (@sofyyyeee) a signalé il y a 16 minutes

  @caroithurbide @free @Freebox J'ai eu le même souci et ils m'ont répondu la même chose... Mais j'ai l'impression que le problème est le même chez les autres, ils s'en foutent en fait...

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  Zbyszko (@Zbyszko_) a signalé il y a 18 minutes

  ****** mais @free @freemobile c'est vraiment UN SERVICE A CHIOTTE ****** de *****, incapable de tenir un service potable sans avoir de pannes chaque mois, impossible d'avoir un SERVICE CLIENT POTABLE avec un ****** d'humain au bout du fil, un RESEAU TORCHE PAR LE CUL

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  lumi ♉ (@Lumiooos) a signalé il y a 18 minutes

  @Zakidu785 @free @freemobile Jvais péter les plombs vraiment 0/20 pour le service après vente j'ai envie de les insulter mais je reste courtoise parce que j'ai un minimum de respect

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  𝕁'𝕤𝕠𝕟𝕊𝕙𝕒𝕕𝕪 🇵🇸🇵🇸🇵🇸🇵🇸 (@shady0m) a signalé il y a 22 minutes

  Impossible d'ouvrir mes port sur ma Freebox j'en ai marre .....! @Freebox

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  Laurent (@Laurent82316081) a signalé il y a 27 minutes

  @nagib_ch @free J'ai eu le même pb, rien ne bouge le sav est zéro. Et, je suis un client qui est chez free depuis plus de 10 ans. Il ne fidélise pas, et recherche que des nouveaux clients. Sav en ligne c'est une catastrophe et de pire en pire. Je vais prospecter ailleurs.#free @free # freebox

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  Gel (@ColiBri031995) a signalé il y a 29 minutes

  @DubostPARIS @Freebox C'est une chance qu'ils ne vous aient pas fait basculer à la fibre. Si vous n'êtes plus engagé, fuyez pauvre fou ! Avant que votre fibre ne fonctionne pas et que le sav incompétents vous rendent dingue 🙃