État du service de Free à Saint-Cyr-l’École, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Cyr-l’École, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Cyr-l’École, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Cyr-l’École, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Houilles, Buc, Boulogne-Billancourt, Saint-Cloud, Saclay, Meudon, Trappes, Versailles, Nanterre, Châtenay-Malabry, Chatou, Vanves, Poissy, Villepreux, et Plaisir.

City	Problem Type	Report Time
Houilles	Internet	il y a 5 jours
Buc	Téléphone	il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt	Téléphone	il y a 5 jours
Saint-Cloud	Internet	il y a 7 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Saint-Cyr-l’École, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Cyr-l’École et dans les localités voisines:

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 4 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @GMVagglo @Revanumerique @altitude_infra Attention service client incompétent, coupure depuis 3 semaines, aucun suivi, ont mis en danger mon petit commerce @Freebox

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  PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé il y a 14 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

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  Gregoire Tetard (@GregoireTetard) a signalé il y a 21 minutes de Clamart, Île-de-France

  Après avoir fait x20 sur le forfait data en passant de 50Mo à 1Go, #FreeMobile fait à nouveau un geste pour ses client en doublant le tps d'appel de 2h à 4h et tout ça pour 2€ voire pour 0€ aux abonnés Freebox. #COVID2019 #effortdeguerre #accompagnementsocial #RestezChezVous

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  ً (@cenestpaso3s) a signalé il y a 23 minutes de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France

  Ca me fume trop un technicien doit venir régler un problème sur ma freebox mais il a les mêmes horaires que moi il peut passer exclusivement aux heures ou jsuis pas chez moi

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  Skik Roy (@skikroy) a signalé il y a 25 minutes de Clamart, Île-de-France

  @sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"

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  Fred Bricon (@fbricon) a signalé il y a 28 minutes de Villepreux, Île-de-France

  Match inregardable sur #Freebox, quelle que soit la qualité du flux, avec une connexion fibre 1Gb/s. J'ai pas vu le but et je peux même pas voir les ralentis. La TNT déconne autant. Ça promet l'#euro2020

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  Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé il y a 29 minutes de Vanves, Île-de-France

  Alors M. @Xavier75 un mois ss service fibre @free chez moi ss SAV @Freebox possible avant encore 12 jours et encore fin juillet je serais en congés vous en pensez quoi sincèrement puisque vous m'avez tout de même envoyé et prélevé la facture ? #Free veut faire mieux que #Reef ?

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 32 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free Service client déplorable, aucun suivi après 3 semaines de coupure. Activité professionnelle menacée. Six emplois a la clef. FUYEZ @free @Freebox @FreenewsActu

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 36 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

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  Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé il y a 38 minutes de Vanves, Île-de-France

  Un jour @Free a fait mieux que #Reef, pas de bol c chez moi 🤬 15 jours ss @freebox, 1ere visite ce sont les techs #Free qui cassent en plus ma propre fibre, depuis un coup c général, un coup c l'immeuble & maintenant pas de rvs tecniciens dispos... service client #freebox au top

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  Emmanuel Bruneau (@EmmanuelBruneau) a signalé il y a 41 minutes de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

  @Freebox révolutionne l’INEXPERIENCE CLIENT : pas de suivi des dossiers , erreur de gestion (150€ à ma charge 👏), bref je ne vous recommande pas cette opérateur @free @Actufreebox @UniversFreebox

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 42 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @Freebox Trois semaines d'interruption de services - aucun suivi du service client @free. Technicien incompétent. Free a bien changé en quelques années. Fuyez pour un autre FAI. @orange @bouyguestelecom

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  Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé il y a 44 minutes de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

  Donc, @Freebox me dit qu’un incident est en cours d’investigation, qu’il ne faut pas appeler. Alors que j’ai donné la réponse : mon câble a été débranché car le technicien Free avait pris un câble SFR ! Donc faut juste rebrancher ! @angelique75008

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  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 45 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Le truc c'est que d'après les paramètres android, le player est connecté au wifi, mais je peux rien faire

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  TeddyBear 🐻🦂 (@ted78om) a signalé il y a 51 minutes de Plaisir, Île-de-France

  @Freebox c'est de la grosse merde, j'ai une connexion de merde

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  Gilles Zielinski (@gziel78) a signalé il y a 51 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  @free @Freebox Arrêtez d ennuyer ma mère pour la restitution du matériel de son frère décédé ? Vous n avez pas transmis les codes barre de retour, et vous la menacez par mail maintenant? @Meichanwanekoda même histoire, à quelques nuances près #indecent

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  Tiabeanie (@PoopyANZ) a signalé il y a 51 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @SuGe_SNCF @freemobile En fait si j'ai bien compris faut carrément être en zone blanche sans ADSL mais avec de la 4G. Cette connexion m'horripile j'ai pleins de projet de stream, de vidéos que je ne px pas réalisé car connection dégueulasse...

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  Paul O. (@highpauloFR) a signalé il y a 54 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?

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  Patrick Cason (@patcas78) a signalé il y a 57 minutes de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France

  La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 58 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @Freebox service client devenu pitoyable en quelques années. Ne vous abonnez pas. Aucun suivi, interlocuteur incompétent. Fuyez

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Laurent MILTGEN-DELINCHAMP (@kubernan) a signalé il y a 10 minutes

  Non seulement @free et @Freebox ne rappellent jamais leurs clients, mais en plus leurs CM ghostent tous les messages sur X. De vrais pros du service client ! Bravo @Xavier75 : qualité de service au top et sens aigu de la satisfaction client 👏

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  compte temp (@comptetempvrk) a signalé il y a 11 minutes

  @Fluneotv J’ai le même souci, et je suis sur Freebox et même sur partage de connexion ça fait la même erreur

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  Tyrop (@tyrop_) a signalé il y a 22 minutes

  @RawZ06Off @yoyo2458 @stickman51313 Ah ouais nan mais là tu es complètement abruti, oui là les 400Go sont utile vu que tu n’a plus de box étant donné qu’elle est en panne. Je rappelle que chez free si tu veux une backup 4G en cas de panne de ta freebox tu es obliger de payer 5€/mois, au cas ou

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  L'Oncle Ben 🇫🇷 (@Benberri0) a signalé il y a 26 minutes

  @Elorri_R @Freebox @free Du gros foutage de gueule depuis 2 jours, il semblerait que se soit nationale. On paye pour un service qui n'est absolument pas au rendez vous, c'est bien beau de faire des prix intéressants et des promotions mais il faudrait que le système soit au rendez-vous ! #freebox

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  Librement Vôtre (@LibrementVotre) a signalé il y a 30 minutes

  Bonjour @Freebox toujours pas possible de migrer vers une offre équivalente sans frais de migration pour un vieux client ? (Mini 4k vers pop S ?)

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  Smith John (@John_Smith_2026) a signalé il y a 31 minutes

  @happytodev @freemobile @free Free n'est plus ce qu'elle était autrefois. Le service Clients s'est considérablement dégradé à mesure que la qualité de service et l'innovation technique ont baissé. Seuls les conseillers de proximité sauvent l'entreprise désormais.

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  Happy To Dev (@happytodev) a signalé il y a 32 minutes

  Bonjour @freemobile, @free est il normal que votre conseiller à qui je demandais poliment de parler à son responsable me raccroche au nez ? Est il normal de devoir envoyer un courrier recommandé pour faire une réclamation ? Votre conseiller me dit que chez Free il n'y a pas d'email ? 🤡 Est il normal qu'après avoir résilié votre offre Mistral gratuite pendant un an et avant la fin de l'année gratuite, je suis encore prélévé 2 mois après ? On me dit que je n'ai pas résilié en temps et en heure. La prochaine fois faut il que je filme mon écran pour ne pas être considéré comme un menteur ? Je suis client chez vous depuis 2012, est il normal que lorsque je demande un remboursement de 2x 17,99€ pour ces prélèvements indus et que je n'ai pas utilisé, on me raccroche au nez ? Est ce ainsi que vous voyez la relation client ? Cc : @Xavier75

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  Romano Lapince (@romano97002) a signalé il y a 36 minutes

  @Freebox Bonjour, Je ne peux plus réceptionner mes emails sur une adresse @free.fr que j'ai depuis presque 20 ans. Le problème est apparu hier. Je n'ai plus accès au webmail. Je souhaiterais que cette adresse email soit réactivée s'il vous plait. Pourriez-vous m'aider

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  Starguest 🎙️ (@ManuStarguest) a signalé il y a 37 minutes

  @free c’est vraiment le PIRE opérateur niveau réseau 5G. J’viens d’arriver ça fait 1 semaine j’suis déjà prêt à repartir chez @bouyguestelecom J’suis chez moi et j’ai des coupures 5G toutes les 2 minutes. Bouygues vous avez quoi à proposer en ce moment ? @freemobile

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  tata (@tatadbz) a signalé il y a 38 minutes

  Cher @Freebox une situation me rend mécontente. Pour ma dernière facture j’ai été prélevée de 90€ due à un hors forfait de 66€. Bizarre car à l’étranger je suis restée en mode avion. Récemment j’ai dû payer des centaines d’€ en abonnement. Pourriez-vous m’aider s’ilvousplaît?