Est-ce que Free a une panne dans Louvres, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Louvres, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Louvres et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
février 10: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 12:20 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (47%)
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Panne Totale (16%)
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Télévision (13%)
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Téléphone (12%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Louvres, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Pantin, Le Raincy, Aubervilliers, Bois-Colombes, Gagny, Gonesse, Saint-Ouen, Fosses, Gennevilliers, Levallois-Perret, Villepinte, Neuilly-sur-Seine, Villeparisis et Saint-Denis.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Internet | |
| Pantin |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Le Raincy |
Internet | |
| Paris |
Internet |
Discussion communautaire
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Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Free rapports de problèmes près de Louvres, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Louvres et dans les localités voisines:
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RAF93R
(@RafaelR38228922) a signalé
de
Stains, Île-de-France
Bonjour @Freebox j'ai un problème ma box est bloquée sur étape 2. Je la relance , mes a chaque fois sa reste bloquée sur étape 2 pouvez vous m'expliquer ou m'aider sa serait gentil👌🏼
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Assoiffé
(@Assoiffe) a signalé
de
Stains, Île-de-France
2/2 suite @Freebox, 8 techniciens st passés,sans qu'aucun ne sache au préalable sur quoi il intervient.Pas la peine de me demander de basculer en MP, je vous ai tous les 2 jours au 3244 avc tjrs les mêmes réponses. Et Plus moyen de revenir à l'ADSL alrs que service pas au point !
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#LA PEUF 4 💿
(@RayanRs93) a signalé
de
Aulnay-sous-Bois, Île-de-France
En wifi dans ma chambre ça charge même pas freebox de merde
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iTechboy
(@ifranz67) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
@Bruno_FIBRE @Freebox @angelique75008 Je vois qu’ils ont livré au mauvais endroit mais ca je n’y peux rien ! Comment faire pour me dépatouiller de ca car il est hors de question de payer 400 euros !!
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Azpi اليكس
(@Azpi93) a signalé
de
Livry-Gargan, Île-de-France
@free Je viens de changer ma fibre orange pour la fibre free , quel catastrophe !! Grosse erreur 🤬🤬🤬 @Freebox
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P-B 🙌
(@BatLeclerc) a signalé
de
Aulnay-sous-Bois, Île-de-France
@freemobile je vous déteste au plus au point 14mn a attendre pour me dire que vous fermer 22h et qu'il est 22h11 je panse qu'il y a un problème la
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david FC
(@davidfc77500) a signalé
de
Villevaudé, Île-de-France
@Ludo4512 @free @Freebox @angelique75008 @Xavier75 Bah là tu vois, Orange est passé hier, ils m’ont Rœux Kablé ma ligne mais au lieu de me trouver avec 12 méga j’en ai que 4 mega avec pas mal d’erreurs sur la ligne. Encore cinq jours et je passe à la fibre orange.
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MAA93🏴☠️
(@MAA93__) a signalé
de
Villepinte, Île-de-France
Depuis la freebox elle fonctionne pas
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Killa 🔴🔵
(@Killamasta60) a signalé
de
Chambly, Hauts-de-France
@Ophaniel_ @Freebox @Orange_France Quand tu appelles la Hotline pour te plaindre sur un défaut de débit montant et qu'ils te répondent "non mais ce qui est important c'est votre débit descendant, le montant c'est pas grave"... Ou alors ils te répondent "mettez vous en adsl ça réglera le problème de débit montant"
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david FC
(@davidfc77500) a signalé
de
Villevaudé, Île-de-France
@Ludo4512 @free @Freebox @angelique75008 @Xavier75 Comme c’est Orange qui fibre mon quartier, au niveau de la DSL ils ne font plus rien. Et un technicien Free m’a déjà indiqué qu’il n’y avait plus de place.
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Assoiffé
(@Assoiffe) a signalé
de
Stains, Île-de-France
3/3 qu'est-ce que vous considérez comme urgence pr un client chez vous @Freebox, depuis Noos je suis chez vous,et je paie 59,99€ mon forfait actuel qui est bien sur prélevé automatiquement en attendant la fin du ticket incident. Même votre process je le connais par cœur à force
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Abou DeSouffle 🌶
(@Mo_ELMANSOURI) a signalé
de
Gennevilliers, Île-de-France
Mon lecteur blue ray sur ma Freebox ne fonctionne plus, sûrement désactivé par Free. #ComplotFacile
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david FC
(@davidfc77500) a signalé
de
Villevaudé, Île-de-France
@Ludo4512 @free @Freebox @angelique75008 @Xavier75 Ben tu as de la chance, moi je quitte Free pour Orange, car la fibre est déjà présente dans mon quartier, mais Free n’est pas capable de fibrer mon appartement, et en plus je rencontre pas mal de problèmes de ligne ADSL. Alors au moins pour un an au revoir Free.
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david FC
(@davidfc77500) a signalé
de
Villevaudé, Île-de-France
@Ludo4512 @free @Freebox @angelique75008 @Xavier75 Pas de problème avec Free, au contraire, les techniciens Free et Orange sont déjà passés plusieurs fois mais ligne complètement HS ils ne peuvent rien faire.
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AD HARLOW
(@adharlow_) a signalé
de
Aubervilliers, Île-de-France
Ne prenez jamais la freebox 4K
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Mr SVR
(@gurkketur) a signalé
de
Garges-lès-Gonesse, Île-de-France
Free j’ai un gros problème aide moi vous m’avez retiré ma 3G #freemobile aidez moi
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BUNTY
(@hanaice) a signalé
de
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France
@nan_a_ @Freebox Tu enlèves les piles, tu appuies sur tous les boutons, tu remets les piles et normalement ca fonctionne (veridique pour les telecommandes free mini 4k)
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Assoiffé
(@Assoiffe) a signalé
de
Stains, Île-de-France
@free @Freebox problème de connexion avec votre @Freeboxdelta1 depuis ce matin qui affiche Étape 2,en continu, aucune connexion chez moi et aucun moyen de vous joindre, vu que plus de wifi pour le sav.J'ai installé la fibre ya 2 semaines. Avant j'avais jamais eu d'autre problème
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Assoiffé
(@Assoiffe) a signalé
de
Stains, Île-de-France
1/1 Salut @Freebox, ça va faire 2 mois au 4 Février que je n'ai ni Internet, ni TV, ni téléphone chez moi. Client de + de 10 ans j'ai même souscrit à la Delta.Vs m'avez demandé le basculement à la fibre qui n'a fonctionné que 10 jrs et encore. Je paie un service que je n'ai plus
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RéCesc 🇲🇨
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
@Freebox impossible de joindre vos services malgré la garantie que le service assistance est joignable jusqu’à minuit ! Pas internet avant le 18 novembre, il va falloir me re-concacter et vite !
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Michael Hanen
(@Mike_TBH) a signalé
@Freebox la vitesse de connexion mesurée par VOS outils m'indique 0,243mb/sec en réception... vs 1Gb/sec en moyenne sur la fibre... du coup, je vous paierai 0,0243% de ma prochaine facture en adéquation avec le service rendu, reste à définir la monnaie permettant un tel montant
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Sainte - Luce Melanie
(@MelanieSainte) a signalé
Quand l"assistante" de @freebox sur le site meme essaie de te faire passer pour un menteuse, ou une rajouteuse ou quelqu un qui perd la tete alors que j ai une memoire d elephant et que je n ai pas besoin d avoir des fichiers client dvt les yeux qui doivent planter aussi bien que
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ainos.
(@boomskit_) a signalé
eh bah @free super vos conseillers qui manquent de respect, qui laissent pas parler et qui sont incapables de nous renseigner alors que ça fait 5 jours qu’on a pas internet, téléphone et télé. 0 pointé votre service clients ! @Freebox
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Sam Star
(@Xx_SamStar_xX) a signalé
@Freebox Un problème sur une armoire a Colmar empêche des utilisateurs (dont moi) a passer l’étape 3 sur les freebox (fibres). Je voudrais savoir quand est ce que Orange doit intervenir pour réparer tout ça ? Peux ton avoir un rapport détailler des actions mené/à mener?
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Baptiste Fregans
(@BaptisteFregans) a signalé
@Freebox qui fait des promesses d’abonnement Disney+ gratuit pendant 6 mois à la souscription de la freebox pop mais qui nous annonce 3mois plus tard que c’est pas gratuit finalement…
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🐨⭐ Quentin ⭐️🐨
(@NeyteMZ) a signalé
Toujours pas de réponse @Freebox ? Y a t'il une personne du service commercial qui pourrait venir discuter ?
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🐨⭐ Quentin ⭐️🐨
(@NeyteMZ) a signalé
J'appelle @Freebox pour résilier sans délais et sans frais mon abonnement parce que depuis le 2 Juin j'ai signalé de nombreuses déconnexions sur ma ligne internet et que malgré le passage des techniciens la panne est toujours là et on me dit "si vous résiliez vous devrez payer"
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CIDRA
(@CIDRA_FNX) a signalé
@donovan72231939 @Freebox Si t'as des problème de connexion contact moi je suis conseiller en Telecom et je peux peut-être résoudre t'es problème
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clouard
(@hendreas35) a signalé
@free @Freebox je crois que je vais aller chez un autre fournisseur si vous me régler pas les problèmes. Tu regarde tranquillement la TV et la pouf la box player s'éteint et tout le temps. Et la m, le service après-vente te dit que cela vient de la qualité de la TV.
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Emilie 🦤🌍🌡️
(@Emilie_Gommette) a signalé
Les appels vers La Réunion qui est un DOM sont compris dans le forfait 2€. Mais quand j'essaie d'appeler ça me dit que ma destination n'est pas compris dans mon forfait. Et le service client me dit de payer 10€ pour une option. @freemobile @free vous arnaquez vos clients ?