État du service de Free à Louvres, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Louvres, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Louvres, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Louvres, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Aubervilliers, Villiers-le-Bel, Senlis, Saint-Ouen, Villemomble, Gagny, Sarcelles, Chelles, Villepinte, Beaumont-sur-Oise, Maffliers, Saint-Denis, et Enghien-les-Bains.

City	Problem Type	Report Time
Aubervilliers	Panne Totale	il y a 23 heures
Aubervilliers	Internet	il y a 1 jour
Aubervilliers	Internet	il y a 1 jour
Villiers-le-Bel	E-mail	il y a 2 jours
Senlis	Internet	il y a 5 jours
Saint-Ouen	Wi-fi	il y a 8 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Louvres, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Louvres et dans les localités voisines:

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  Abou DeSouffle 🌶 (@Mo_ELMANSOURI) a signalé il y a 12 secondes de Gennevilliers, Île-de-France

  Mon lecteur blue ray sur ma Freebox ne fonctionne plus, sûrement désactivé par Free. #ComplotFacile

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  Princess Lili (@PrincessLili4) a signalé il y a 2 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @Freebox c'est comment la connexion internet

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  catcity (@rom75001) a signalé il y a 2 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @Freebox quand allez vous enfin resoudre mon probleme, toujours dysfonctionement freebox devialet depuis achat... tres mauvais debut d’experience chez free 😡😡😡😡fbx23468142

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  david FC (@davidfc77500) a signalé il y a 3 minutes de Villevaudé, Île-de-France

  @Ludo4512 @free @Freebox @angelique75008 @Xavier75 Pas de problème avec Free, au contraire, les techniciens Free et Orange sont déjà passés plusieurs fois mais ligne complètement HS ils ne peuvent rien faire.

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  Mais non... (@gurkketur) a signalé il y a 6 minutes de Garges-lès-Gonesse, Île-de-France

  À cause de vous je vais changer mon réseau, sa fait 1 semaine là 4g elle a un problème. Faitez quelque chose svp , Sava pas du tout vous allez perdes des client @freemobile

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  Mr SVR (@gurkketur) a signalé il y a 8 minutes de Garges-lès-Gonesse, Île-de-France

  Free j’ai un gros problème aide moi vous m’avez retiré ma 3G #freemobile aidez moi

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  catcity (@rom75001) a signalé il y a 10 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @hamerlik @UniversFreebox @free @Freebox @Xavier75 @angelique75008 Je suis degouté d’etre aller chez eux, j’ai du la debranché pour eviter tout risque d’incident electrique...

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  𝐒𝐨𝐧𝐢𝐚 (@SoniaHastings) a signalé il y a 12 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @N_M_D_D @Sosh_fr @freemobile @Freebox Je payais 0.99€/mois chez Free avec la promotion chez Vente Privée, j’ai résilié au bout d’un mois tant c’était pourri. Pourtant je suis à Paris donc il devrait y avoir un bon réseau. :( Merci en tout cas.

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  Bilel (@bxlelb) a signalé il y a 28 minutes de La Courneuve, Île-de-France

  @free @Freebox vous avez vraiment le pire service client qu’il puisse exister. Cela fait plus de 4 mois qu’on se retrouve sans internet, aucune nouvelle de mon ticket d’intervention. Quand j’essaye d’appeler votre service client c’est constamment sur plus de dix mns d’attentes!!!

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  Arnaud Ruth (@ArnaudR95) a signalé il y a 29 minutes de Ermont, Île-de-France

  C’est avec ce genre de promo que tu mesures à quel point l’échec de la nouvelle #freebox doit faire mal

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  david FC (@davidfc77500) a signalé il y a 35 minutes de Villevaudé, Île-de-France

  @Ludo4512 @free @Freebox @angelique75008 @Xavier75 Ben tu as de la chance, moi je quitte Free pour Orange, car la fibre est déjà présente dans mon quartier, mais Free n’est pas capable de fibrer mon appartement, et en plus je rencontre pas mal de problèmes de ligne ADSL. Alors au moins pour un an au revoir Free.

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  #LA PEUF 4 💿 (@RayanRs93) a signalé il y a 36 minutes de Aulnay-sous-Bois, Île-de-France

  En wifi dans ma chambre ça charge même pas freebox de merde

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  glafayeofficiel (@GLafaye) a signalé il y a 38 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox c'est le deuxième lecteur média le premier avait un défaut de ventilateur qui etait mal fixé. Bilan: 2 semaines d'abonnement et toujours pas de télé avec deux lecteurs média

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  RAF93R (@RafaelR38228922) a signalé il y a 40 minutes de Stains, Île-de-France

  Bonjour @Freebox j'ai un problème ma box est bloquée sur étape 2. Je la relance , mes a chaque fois sa reste bloquée sur étape 2 pouvez vous m'expliquer ou m'aider sa serait gentil👌🏼

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  Oualhadj M Mustapha (@OualhadjM) a signalé il y a 42 minutes de Rosny-sous-Bois, Île-de-France

  @Freebox Bonjour Ma télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion

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  AD HARLOW (@adharlow_) a signalé il y a 44 minutes de Aubervilliers, Île-de-France

  Ne prenez jamais la freebox 4K

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  Michaël Barreau (@michael_barreau) a signalé il y a 50 minutes de Villetaneuse, Île-de-France

  Pas de réseau. En dm, le bot me snob. Que faire ? @freemobile

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  Philou (@Philou_9) a signalé il y a 55 minutes de Drancy, Île-de-France

  Bonjour @freemobile, Y aurait-il un souci sur Drancy (93700) ce matin ? Impossible d'accrocher le réseau 😕

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  Philippe (@Philou_9) a signalé il y a 58 minutes de Drancy, Île-de-France

  @NekoNoKamii @free @Freebox Idem, Netflix coupé brusquement et maintenant inaccessible, tout comme Prime Vidéo. Par contre aucun souci de connexion, la télé fonctionne normalement.

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  JBO 😎 (@Olivier_D_Jbo) a signalé il y a 59 minutes de Chelles, Île-de-France

  @Freebox @free impossible de vous avoir ... En ligne ... Plus d'internet sur 77 😠

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé il y a 7 minutes

  @grok wifi off, fonctionne nickel, reste le PX3 PRO normal il est encore online et la freebox elle va poursuivre son périple h24 7/7. zouu je me le note dans la todo, un truc à ne pas faire c'est validé, mais reste Fedora qui est récalcitrante comme c'est pas permis, on y arrivera bien un jour (en mode test oui via F12, en réalité toujours pas).

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 8 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  MiaK (@MiaKhalifacial) a signalé il y a 13 minutes

  @free C’est normal de ne proposer AUCUN rendez-vous d’intervention avant la fin de la semaine alors que je n’ai plus Internet depuis vendredi ? Un technicien est déjà passé hier… et le problème n’est toujours pas résolu. Je travaille avec Internet et là je suis bloqué. #freebox

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  elmtwaly hamed (@elmetwalyh) a signalé il y a 16 minutes

  @freemobile Cette entreprise est la pire au monde. Leur service est déplorable et ce sont des voleurs professionnels. En France, il n'y a rien de mieux qu'Orange et SFR. Free Mobile, croyez-moi, ce sont des arnaqueurs et des voleurs. Fuyez-les !

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  André S. (@andre78fr) a signalé il y a 16 minutes

  @Freebox vs êtes vraiment des gros menteurs ! J'ai pris l'offre SANS ENGAGEMENT pendant mes vacances pr compenser faible débit @orange et aujourd'hui je découvre que.. "Vous devez avoir au moins 3 mois d’ancienneté sur votre forfait actuel avant de pouvoir passer au Forfait 2€."

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  Mel |-/ (@Melodie_ygo) a signalé il y a 17 minutes

  @free @Freebox @Xavier75 Il faut faire combien d'incantations et de danses rituelles pour avoir internet et une aide pour une installation fibre? Plus d'un mois que j'appelle et qu'on ne sait pas m'aider à base de "Il faut patienter on n'a personne" je veux juste avoir internet

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  Co. (@roincent) a signalé il y a 19 minutes

  @freemobile j’ai reçu aucun email/sms pour me prévenir de ma portabilite et elle s’est faite aujourd’hui tranquille alors que je n’avais pas reçu l’eSIM. eSIM que j’ai trouvée sur mon espace client ensuite… C’est normal ?

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  MrLapinou (@mrlapinoulive) a signalé il y a 30 minutes

  @AlmasKittenKid @Freebox Cette fois contrairement au mois dernier, j'ai pu prendre rdv sur le site de l'assistance. Jeudi 13h. Espérant qu'ils répareront la panne vite. La dernière fois j'ai attendu 1 semaine sans aucune notif/email/sms rien. Et m'ont fait payer le mois normalement au passage...

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  notEmi르 Mouten (@EmiRRgon) a signalé il y a 30 minutes

  @freemobile @free j’ai besoin d’assistance sur mon compte mobile svp

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  Foutage2Gueules (@Foutage2Gueules) a signalé il y a 31 minutes

  @Giresse_FCGB Aucun problème avec Freebox Pop chaîne 37 . Fonctionne nickel