État du service de Free à La Norville, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à La Norville, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de La Norville, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de La Norville, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Valenton, Antony, Fleury-Mérogis, Chilly-Mazarin, Morsang-sur-Orge, Massy, Longjumeau, Courcouronnes, Évry, Palaiseau, Gif-sur-Yvette, Saint-Michel-sur-Orge, et Les Ulis.

City	Problem Type	Report Time
Valenton	Internet	il y a 6 jours
Antony	Internet	il y a 7 jours
Fleury-Mérogis	Panne Totale	il y a 14 jours
Chilly-Mazarin	Internet	il y a 15 jours
Morsang-sur-Orge	Internet	il y a 15 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de La Norville, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans La Norville et dans les localités voisines:

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  Cisco_mrd (@Cisco91330) a signalé il y a 35 secondes de Yerres, Île-de-France

  @Freebox Bonjour En panne depuis mardi dernier et malgré mon insistance pas de technicien envoyé avant une semaine, il apparaît que ce sont des actes de vandalisme visant à couper les câbles. Bouygues est déjà venu 2 fois pour dépanner et vous c’est une semaine d’attente.

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  Laurent Liger (@freekk91) a signalé il y a 4 minutes de Villabé, Île-de-France

  @Freebox perte de lien fibre toutes les deux minutes (!) depuis ce matin. Freebox pop toute neuve. Technicien passé, mais pas un pb de jarretière évidemment, signal excellent quand il est là. Est-ce que c'est un pb généralisé chez vous ou ma commune ? #free #fibre

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  Joblife skyzer (スカイザー) (@WshIsSkyzer) a signalé il y a 5 minutes de Morsang-sur-Orge, Île-de-France

  Normalement je reçois mon répéteur wifi ajd !! Dites vous avec freebox en wifi sans point de relais je me trapais 7-8 MB/s sachez qu'avec mon ancien répéteur wifi j'avais entre 30-60 presque constant. Un répéteur wifi ca apporte bco de performance !

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  Emmanuel Bruneau (@EmmanuelBruneau) a signalé il y a 6 minutes de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

  @Freebox révolutionne l’INEXPERIENCE CLIENT : pas de suivi des dossiers , erreur de gestion (150€ à ma charge 👏), bref je ne vous recommande pas cette opérateur @free @Actufreebox @UniversFreebox

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  Borderless Geek (@McGeekRD) a signalé il y a 7 minutes de Athis-Mons, Île-de-France

  @Freebox bonjour, votre service clients est injoignable alors qu'un technicien doit venir demain installer la fibre chez moi. Souci, je n'ai toujours pas reçu la box.

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  Sha’Chat 🦁 (@ShaDCosta) a signalé il y a 8 minutes de Savigny-sur-Orge, Île-de-France

  @Freebox : La box est bloquée depuis des heures sur étape 4 et rien ne change ! HELP !

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  seb_david (@seb_david) a signalé il y a 9 minutes de Chilly-Mazarin, Île-de-France

  @freemobile bonjour, je n’ai pas reçu ma carte sim... quelle solution j’ai svp ?

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  Keek (@kmprv01) a signalé il y a 12 minutes de Vigneux-sur-Seine, Île-de-France

  Free c’est l’incompétence pure. 3 semaines sans fibre, je demande l’Adsl au moins ou un boitier internet ils ont aucune reponse à apporter et refusent de me mettre l’adsl . N’allez jamais chez eux, j’ai jamais eu ce souci chez Bouygues @free @Freebox

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  Olivier (@opompilius) a signalé il y a 15 minutes de Saint-Germain-lès-Corbeil, Île-de-France

  @Freebox incident ouvert depuis 370j...on fait un truc ou bien ?

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  danyelou (@seyralynedaniel) a signalé il y a 28 minutes de Grigny, Île-de-France

  @Freebox Depuis le 31 mars ma Freebox est a l'étape 2, j'ai beau appelé toujours pas de solution à mon problème

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  veuzni (@CunCosta) a signalé il y a 28 minutes de Limours, Île-de-France

  @Freebox bon ca fait une semaine que je n ai plus de connexion (91470) , une personne de chez vous et une autre de chez orange sont venus, vous vous renvoyer la faute.. puis je esperer une intervention efficace? Impossible d avoir quelqu un au tel....

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  Ehtsham Umar (@ehtfootzone) a signalé il y a 33 minutes de Limeil-Brévannes, Île-de-France

  Gros bug Freebox à l'arrêt étape 6 depuis maintenant 30 mn. @free ? Vous travaillez le dimanche ?

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  Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé il y a 34 minutes de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

  Et depuis, pas de réponse, je ne sais pas si mon info a été communiquée et si un technicien va vite intervenir plutôt que tout le monde cherche et perde du temps !! @Freebox @angelique75008

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  lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé il y a 38 minutes de Longjumeau, Île-de-France

  @Freebox j'ai fait confiance à free mais free n'as pas tenus compte de mes nombreuses relances pire des difficultés à répétitions resté muete de la part de Free sachez que votre attitude n'est pas conciliable @dgccrf le player devialet est une véritable escroquerie 480€

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  ⵣ (@lyaa__m) a signalé il y a 40 minutes de Massy, Île-de-France

  J’ai réparer la freebox (j’ai rebrancher 2 fil) wallah ma mère elle ma dit ce soir prend ma carte mange ou tu veux (Jvai la débrancher souvent 😂)

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  Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé il y a 42 minutes de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

  @Freebox @angelique75008 et en plus, les techniciens SFR me disent de dire au technicien Free de ne pas prendre le câble bleu car c’est à eux ! C’est à moi de dire quel câble utiliser au technicien Free !!??

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  BDPHILOU (@BDPHILOU) a signalé il y a 49 minutes de Massy, Île-de-France

  @SleuthGames J'ai la Freebox Delta avec la fibre (91 MASSY). Au début, rien ne fonctionnait. Maintenant tout roule : image 4K / son très bon et internet au top! 😁

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  lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé il y a 52 minutes de Longjumeau, Île-de-France

  @freemobile il me semble que vous n'avez pas compris l'urgence d'un client Delta qui a depuis 1 mois solicite vos services après vente pour un produit vendu à 480 € défectueux et aucun sav il me semble clair que free vend des produits et ne s'occupe pas des clients

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  Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé il y a 56 minutes de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

  Donc, @Freebox me dit qu’un incident est en cours d’investigation, qu’il ne faut pas appeler. Alors que j’ai donné la réponse : mon câble a été débranché car le technicien Free avait pris un câble SFR ! Donc faut juste rebrancher ! @angelique75008

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  Le P. (@UnPolyvalentG) a signalé il y a 59 minutes de Évry, Île-de-France

  J'ai jamais vu une fibre aussi pourrit que chez @freemobile !

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Marco Vitozzi (@vitozzim) a signalé il y a 2 minutes

  @Freebox Comme si cela ne suffisait pas l’accès à votre site a également été limité, ce qui rend encore plus difficile la possibilité de contacter votre service client et de transmettre l’éventuel document supplémentaire demandé. Êtes-vous sûr que ce service est destiné aux clients?

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  Endy (@EndyPrincesse) a signalé il y a 3 minutes

  Une semaine sans Internet à la maison et que @Freebox sort des excuses bidons et ne fait rien pour régler l’incident. La première fois en 20 ans chez eux de fidélité. Écœuré.

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  💜🐍Ft31🐍💜🇫🇷 (@Fnaftails3) a signalé il y a 3 minutes

  @freemobile j'ai un problème avec ma connexion a mon compte free mobile, je dois repayer mon abonnement car j'avais des problème avec mon argent mais je n'arrive pas a me connecter via mon compte avec mon mot de passe + mon identifiant, mais ça ne marche pas, veuillez m'aider svp

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  DAKIL 🇩🇿🇵🇸 (@nakile_) a signalé il y a 9 minutes

  @freemobile J’ai eu le même soucis avec @orange mais ils m’ont remboursé en 5 minutes. Meilleur service client prenez en de la graine @freemobile

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 10 minutes

  @free @freemobile Je le dis très clairement : si je n’obtiens pas une explication précise, transparente et réellement satisfaisante concernant cette situation, je réglerai cette facture et je changerai d’opérateur. Ce n’est pas la première fois que Free Mobile tente de prélever directement 29,99 € au lieu des 19,99 € correspondant à mon abonnement mensuel, en incluant déjà les 10 € supplémentaires alors que le paiement normal n’a même pas encore eu l’occasion d’être rejeté. Ce qui me préoccupe particulièrement, c’est que le prélèvement de 29,99 € est présenté dès le jour normal de paiement, et lorsque je consulte le reçu, mon compte est déjà indiqué comme étant en situation d’impayé, alors qu’aucun premier prélèvement de 19,99 € n’avait auparavant été refusé. Je souhaite donc comprendre très précisément comment Free justifie l’application de ces 10 € supplémentaires avant même qu’un véritable défaut de paiement ait eu lieu, car si ma banque avait accepté le prélèvement, les 10 € supplémentaires auraient été pris alors que je n’avais pas encore manqué mon paiement. Je ne considère pas cela comme un simple détail ou une petite erreur de facturation : il s’agit de mon argent, et chaque prélèvement doit correspondre à une somme clairement justifiée et à une situation réelle. J’attends donc de Free Mobile une réponse claire, précise, transparente et vérifiable, et non une réponse automatique ou une simple explication générale sur les impayés qui ne répondrait pas à la question précise que je soulève ici. Et tant que je n’aurai pas obtenu une véritable explication concernant ces prélèvements de 29,99 €, je continuerai à vous interpeller ici sur X, parce que je pense que les clients ont le droit de comprendre exactement ce qui leur est facturé et pourquoi. Si cette situation ne peut pas être clairement expliquée et corrigée, je réglerai cette facture et je changerai de ligne et d’opérateur.

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  garom (@DadP81993121) a signalé il y a 12 minutes

  @Xavier75 @freemobile votre service client vous pouvez vous le mettre bien là ou je pense !! Une semaine que j'arrive pas à avoir une carte sim. Il faut que je fasse quoi que je rampe par terre !

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  Vasco (@oeoeoetqtcnuf) a signalé il y a 13 minutes

  @freemobile @free Bonjour, ma ligne a été suspendue suite à un hors-forfait de 61 € lors de mon arrivée au Japon. La consommation était involontaire, le temps de désactiver les données. Je souhaite faire une réclamation et réactiver ma ligne. Pouvez-vous me contacter en DM svp ?

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  Keple (@_natsukashiiii_) a signalé il y a 15 minutes

  @Xavier75 Oh le Xav, ma freebox elle bloque sur 3d, y’a un technicien qui est venu aujourd’hui ça fonctionne toujours pas viens moi en aide stp

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  ✨ 𝐲𝐚𝐦𝐢𝐧𝐞 ✨ (@Yaminicious) a signalé il y a 15 minutes

  Free c'est pas cher mais t'es là ta Freebox elle se coupe ta 5G elle se coupe aussi t'as aucun service. Faut que ça cesse

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  𝒮𝑒𝒷𝒷𝓎 🍃🌹 (@sebbyn0u) a signalé il y a 18 minutes

  @ju_liina_ @free @Freebox Pour les avoir appelé, ils m’ont dit qu’un gros incident est en cours et que tout sera rétabli le 3 septembre, c’est un scandale !