Est-ce que Free a une panne dans Ballainvilliers, Département de l'Essonne, Île-de-France?

@sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"

Bonjour @InfoAbonneCanal j ai pris note que mon problème d écran noir vient de mon.operateur @Freebox j espère que cela va se ressouder depuis début juillet j attends .... et mon.abonnement le prélèvement lui passe ...

@michelv @Freebox C'est pour ça que j'ai quitté @free. Suis passé chez un opérateur avec qui je suis sûr de pouvoir parler à des humains (compétents) en cas de problème...

Gros bug Freebox à l'arrêt étape 6 depuis maintenant 30 mn. @free ? Vous travaillez le dimanche ?

@Freebox Depuis le 31 mars ma Freebox est a l'étape 2, j'ai beau appelé toujours pas de solution à mon problème

@Freebox un service inexistant votre concurrent @bouygues offre moins chère avec un sav de qualité vous ne respectez pas vos clients @free

@Freebox Bonjour En panne depuis mardi dernier et malgré mon insistance pas de technicien envoyé avant une semaine, il apparaît que ce sont des actes de vandalisme visant à couper les câbles. Bouygues est déjà venu 2 fois pour dépanner et vous c’est une semaine d’attente.

@Freebox débit catastrophique ce 23 avril... impossible de visionner correctement le service TV et Vidéo ! 😡

@Freebox c est vraiment un gros problème votre box

@freemobile @angelique75008 et évidemment les freehelpers qui ne peuvent rien faire pour solutionner mon problème...ah ça ils sont gentils il y a pas de problème mais pour une fois que j'ai besoin d'aide car l'espace abonné ne fonctionne pas...il n'y a personne ! (2)

Ah ma freebox est morte encore. La dernière fois ils ont mis 6 mois avant de réussir à réparer le bail. @Freebox ça force hein

Hello @freemobile , impossible de payer avec @RevolutApp , vous auriez une solution please?

@Freebox bonjour assistance Freebox, aucune réponse de votre part, aucun signal, deux semaines d'attentes. Cela devient incroyable. Je précise, une livraison à l'autre bout de la ville de ma box, chez une autre personne qui m'appelle, la veille, du passage de l'installateur.

@Freebox Hello free, aucun retour de votre part depuis deux semaines. Nous n'avons toujours aucun signal. Prière de régler ce désagrément prioritairement.

Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

@Clnl_RemiehxeD @Freebox Bah on est d’accord que quand tu vends une solution permettant d’avoir internet tu devrais pouvoir résilier par ce même biais... mais par exemple le coup de free qui refuse de t’envoyer l’adresse de rési. Par courrier mais qui te la dicte...

@freemobile bonjour, je n’ai pas reçu ma carte sim... quelle solution j’ai svp ?

@free Ne fonctionnera pas sur iPhone tant qu’une mise à jour opérateur Free Mobile permettant d’activé l’ipv6 sur l’iPhone n’est pas déployé par Apple. @free @freemobile

@Freebox Évidemment, on a fait des signalements, des assistances par téléphone, l'opérateur dit avoir réglé le problème, ça a l'air vrai pendant 20 minutes puis finalement ça reprend ! Il n'y a rien de fait, des mois de lutte constante contre une connexion instable comme jamais !

Dites à la soeur de payer la wifi Il est 00h34 ça a sauté fort niveau Freebox

Ma 4g est très mauvaise en ce moment, @freemobile est ce normal ?

bande d'encule de ***** d'escrocs free mobile vous avez toujours pas repare vos antennes sur belfort qui sont en panne vous etes des incompetents @free @freemobile

@Gevorg_404 Finalement Freebox c'est pas si mal que ça mdr

La maj freebox corrige pas mal les probs de débit et wifi

@A155Z @Freebox 3244 ils vont le changer. La mienne est du début, l'afficheur hs depuis plusieurs années mais flemme de refaire ma config. Maintenant qu'on va enfin pouvoir la sauvegarder, peut-être que je demanderai l'échange

@Wosiru @freemobile @terffi Bonjour, non si l’option freebox est activée dans l’espace client du forfait, la data passe illimité sans restrictions aucunes, beaucoup ont consommés plus d’1Tb

J’ai appelé le 3244 qui ne peut rien faire pour moi bref c’est impossible, toute la famille a des occupations peut importe où il faut beaucoup de connexion j’ai déjà utilisé 48go de mon forfait ce mois ci, c’est invivable je vous en supplie faites quelque chose @free @Freebox 3/3

@free @Freebox Bonjour s’il vous plaît je ne comprends plus des pseudo techniciens sont venus vendredi dernier de je ne sais quel opérateur ils ont fait n’importe quoi sur le boîtier qui relie la connexion à ma rue (plus de connexion du coup et ça arrive top souvent) 1/