Est-ce que Free a une panne dans Saint-Germain-en-Laye, Yvelines, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Germain-en-Laye et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
mars 19: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 06:20 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (49%)
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Panne Totale (17%)
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Télévision (15%)
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Wi-fi (9%)
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Téléphone (7%)
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E-mail (3%)
Carte en direct des pannes près de Saint-Germain-en-Laye, Yvelines, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Hardricourt, Conflans-Sainte-Honorine, L'Haÿ-les-Roses, Issy-les-Moulineaux, Chaville, Poissy, Franconville, Rueil-Malmaison, Clamart, Boulogne-Billancourt, Colombes, Maisons-Laffitte, Antony et Sartrouville.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Internet | |
| Paris |
Panne Totale | |
| Paris |
Panne Totale | |
| Paris |
Panne Totale | |
| Hardricourt |
Panne Totale | |
| Conflans-Sainte-Honorine |
Internet |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Germain-en-Laye et dans les localités voisines:
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Book Cover Designer
(@atelierdpcom) a signalé
de
Clamart, Île-de-France
@Freebox câble sectionné suite tempête de cette nuit. Identifiant : fbx 15737640. Pourriez-vous m’aider car plus d’internet ni téléphone ni tv bien entendu. Merci 🙏
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Skik Roy
(@skikroy) a signalé
de
Clamart, Île-de-France
@sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"
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Laurent Blanchard
(@LBlanchard4) a signalé
de
Verrières-le-Buisson, Île-de-France
Et depuis, pas de réponse, je ne sais pas si mon info a été communiquée et si un technicien va vite intervenir plutôt que tout le monde cherche et perde du temps !! @Freebox @angelique75008
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Chris Tian
(@bottle78) a signalé
de
Sartrouville, Île-de-France
@Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox
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Laurent Blanchard
(@LBlanchard4) a signalé
de
Verrières-le-Buisson, Île-de-France
@Freebox @angelique75008 et en plus, les techniciens SFR me disent de dire au technicien Free de ne pas prendre le câble bleu car c’est à eux ! C’est à moi de dire quel câble utiliser au technicien Free !!??
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🇫🇷 𝓗𝔞𝔪𝔢𝔩 𝔅𝔯𝔲𝔫𝔬 🇫🇷
(@HamelBruno95) a signalé
de
Neuville-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous la semaine dernière. Quant est-ce que ma box sera livrée ? Le technicien passe en fin de semaine parfaire l’installation... Merci d’avance pour votre retour.
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
@Freebox bloque étape 2…aucune communication vraiment pire service en France… vous êtes scandaleux
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Fred Bricon
(@fbricon) a signalé
de
Villepreux, Île-de-France
Match inregardable sur #Freebox, quelle que soit la qualité du flux, avec une connexion fibre 1Gb/s. J'ai pas vu le but et je peux même pas voir les ralentis. La TNT déconne autant. Ça promet l'#euro2020
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Jeannin-naltet Luc
(@Luc_J_N) a signalé
de
Versailles, Île-de-France
@freemobile BOnjour . Je n arrive pas à résilier mon abonnement . Aucun lien sur le site . On me prend des frais . Qui peut m aider ? Luc
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Bruno_FIBRE
(@Bruno_FIBRE) a signalé
de
Fresnes, Île-de-France
Tiens ma @freebox viens de reboot toute seule comme une grande ? 4.5.2 🤔 j'espère qu'elle n'as pas un soucis, première fois que cela m'arrive depuis mai 2019
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Jorge Luis Mazorra🇨🇺
(@JorgeMazorra) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
À Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free
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Laurent Blanchard
(@LBlanchard4) a signalé
de
Verrières-le-Buisson, Île-de-France
Donc, @Freebox me dit qu’un incident est en cours d’investigation, qu’il ne faut pas appeler. Alors que j’ai donné la réponse : mon câble a été débranché car le technicien Free avait pris un câble SFR ! Donc faut juste rebrancher ! @angelique75008
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Bruno_FIBRE
(@Bruno_FIBRE) a signalé
de
Fresnes, Île-de-France
@LunaticPlayerFR @SeriesUpdateFR @NetflixFR Si seulement vous saviez, j'en dirais pas plus ici, pour la freebox elle es fibré et fonctionne parfaitement en streaming j'ai un vidéoprojecteur donc le moindre soucis je le detecte direct
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🦒🦒
(@RomarickG) a signalé
de
Cergy, Île-de-France
Rendez moi le wifi @Freebox
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox
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Sébastien Serre
(@sebastienserre_) a signalé
de
Plaisir, Île-de-France
6 mois chez @Orange_conseil et déjà 2 panne de fibre... Dire qu'on m'a vanté cet opérateur durant les 15 années que j'ai passé chez @Freebox ... Ou je n'ai eu "que" 4 pannes...
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox
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Patrick Cason
(@patcas78) a signalé
de
Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France
La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.
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David Koss 🤠
(@kossdav) a signalé
de
Malakoff, Île-de-France
@michelv @Freebox C'est pour ça que j'ai quitté @free. Suis passé chez un opérateur avec qui je suis sûr de pouvoir parler à des humains (compétents) en cas de problème...
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Alex
(@Alex_clasheur) a signalé
de
Maurecourt, Île-de-France
Plus de wifi @Freebox y'a un problème ? Bloqué à l'étape 6 de ma freebox
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Mathieu
(@Mathieu68707365) a signalé
@freemobile J'ai consommé ma data, le débit réduit en 4G est inutilisable 4ko/seconde depuis 1 semaine. Il faut passer en 2G pour pouvoir charger une page en 3 minutes. Free il faut arrêter de faire de la ***** et d’enchaîner les pannes. Assumez votre service bordel de *****.
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📌 Anaël
(@anaelgr) a signalé
@troufiniou Ce n'est plus utile, tu peux te connecter avec un smartphone ou une tablette Android connectée au même réseau que ta Freebox Pop. Il faut juste que tu aies l'app myCANAL et que t'y sois connecté. Et tu recevras une notification qui te permettra d'être identifié automatiquement.
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Noereau
(@Noereau) a signalé
vraiment @Freebox y'a pas moyen de vous avoir au tel?? 2j sans internet, sans solution, sans explications ça fait long, c'était le week-end donc ok mais demain c'est lundi et une réponse ça a jamais tué personne...
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Stef
(@Stef419967541) a signalé
@Freebox Bonjour je suis client free , depuis 15 jours je n ai plus d internet et impossible d avoir une réponse claire et faire venir un technicien , je suis en plein ds mes études Ç est une CATA pour moi
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Lady Kitsune
(@Calie_Mero) a signalé
J’ai pas internet, téléphone, ni TV depuis vendredi ! Assistance injoignable ! Ticket ouvert mais pas de réponse ! @Freebox je peux avoir une réponse ?
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crdcarl
(@crdcarl) a signalé
@beelzeb39290337 @freemobile @free Tout bon service client doit avoir un GRC et contrairement à ce que l'on pourrait croire le 3244 doit en avoir un. Le principal étant d'avoir des interlocuteur sachant dire autre chose que : un ticket à été ouvert, veuillez patienter
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FF_størm
(@ffstormm) a signalé
Franchement merci @Freebox pour c’est deux semaines passer sans internet très agréable de paye pour service non délivré
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JiBi
(@callme_jibi) a signalé
Hey @free @Freebox , j'ai horreur de faire de la mauvaise pub, mais là ça fait 1 semaine, on fait comment là ? Et me dites pas de vous appeler parce que vous venez de supprimer le rendez vous avec le technicien pris au téléphone il y a quelque jours. (Sans explications)
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Oscar 🐧
(@Iohengrin_) a signalé
j’ai voulu changer la freebox de pièce dans la maison car impossible de jouer en Wifi depuis ma PS5, au final ma box trouve plus de réseau internet j’ai envie de caner
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teckos
(@jeankastres) a signalé
@Giovannifalconx @free @freemobile même problème, téléphone au 3244 qui me dit que c'est un problème généralisé, résolution sous 48h en ayant ouvert un ticket