Est-ce que Free a une panne dans Saint-Germain-en-Laye, Yvelines, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Germain-en-Laye et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
mars 06: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 01:40 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (50%)
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Panne Totale (17%)
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Télévision (14%)
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Wi-fi (8%)
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Téléphone (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Saint-Germain-en-Laye, Yvelines, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Saint-Ouen, Coignières, Antony, Le Plessis-Bouchard, Le Plessis-Robinson, Asnières-sur-Seine, Carrières-sous-Poissy, Domont, Puteaux, Argenteuil, Vélizy-Villacoublay, Rueil-Malmaison, Taverny et Plaisir.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Téléphone | |
| Paris |
Panne Totale | |
| Paris |
Internet | |
| Saint-Ouen |
Téléphone | |
| Paris |
Internet | |
| Coignières |
Wi-fi |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Germain-en-Laye et dans les localités voisines:
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🇫🇷 𝓗𝔞𝔪𝔢𝔩 𝔅𝔯𝔲𝔫𝔬 🇫🇷
(@HamelBruno95) a signalé
de
Neuville-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous la semaine dernière. Quant est-ce que ma box sera livrée ? Le technicien passe en fin de semaine parfaire l’installation... Merci d’avance pour votre retour.
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox
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Patrick Cason
(@patcas78) a signalé
de
Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France
La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.
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✈️💫🇵🇹
(@Jessngr_) a signalé
de
Poissy, Île-de-France
@freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...
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Valentin 🐟
(@ElFisherPrice_) a signalé
de
L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France
Hello @freemobile , impossible de payer avec @RevolutApp , vous auriez une solution please?
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Geoffrey
(@Carteman75) a signalé
de
Argenteuil, Île-de-France
@Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
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Florent Guignard
(@floggy92) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox
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PAPA SOLUTION 🇨🇬
(@papa_connecte) a signalé
de
Rueil-Malmaison, Île-de-France
@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi
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Gigi_Bill
(@cath0308) a signalé
de
Bezons, Île-de-France
@Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠
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David Koss 🤠
(@kossdav) a signalé
de
Malakoff, Île-de-France
@michelv @Freebox C'est pour ça que j'ai quitté @free. Suis passé chez un opérateur avec qui je suis sûr de pouvoir parler à des humains (compétents) en cas de problème...
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?
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Chris Tian
(@bottle78) a signalé
de
Sartrouville, Île-de-France
@Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox
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Gunther Cédric
(@PilotOfTrain) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !
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Rémi
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox
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Fred Bricon
(@fbricon) a signalé
de
Villepreux, Île-de-France
Match inregardable sur #Freebox, quelle que soit la qualité du flux, avec une connexion fibre 1Gb/s. J'ai pas vu le but et je peux même pas voir les ralentis. La TNT déconne autant. Ça promet l'#euro2020
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🦒🦒
(@RomarickG) a signalé
de
Cergy, Île-de-France
Rendez moi le wifi @Freebox
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Morgan FunRadio
(@Morgan_Funradio) a signalé
de
Colombes, Île-de-France
@Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Le Roi Habib
(@LeRoiHabibMetz) a signalé
@Freebox c'est normal d'être sans nouvelle d'une panne d'internet alors qu'un ticket est ouvert depuis lundi 19h? Aucune évolution sur le site de l'assistance depuis cette ouverture de ticket!
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Le Roi Habib
(@LeRoiHabibMetz) a signalé
@Freebox c'est normal d'être sans nouvelle d'une panne d'internet alors qu'un ticket est ouvert depuis lundi 19h? Aucune évolution sur le site de l'assistance depuis cette ouverture de ticket!
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JL
(@J_L_David) a signalé
@freemobile bonjour, besoin de mon code puk et impossible d'accéder à mon espace client. Pouvez-vous m'aider svp ?
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StiMa
(@stimalegoat) a signalé
Je vais à free on me dit on peut rien faire je reçois un message du technicien il peut venir que SAMEDI PROCHAIN pour je le rappel UN CÂBLE DÉBRANCHÉ ! Même une box 5G je prend svp @free @Freebox je vais pas attendre 2 semaine sans connexion
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JL
(@J_L_David) a signalé
@freemobile bonjour, besoin de mon code puk et impossible d'accéder à mon espace client. Pouvez-vous m'aider svp ?
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Benjamin Guigui
(@benjaminguigui) a signalé
@Freebox je viens d etre débité pour non restitution du matériel (190 euros) alors que j’ai bien renvoyé mon matériel en temps et en heure après avoir fait ma demande de résiliation. Impossible de vous joindre par téléphone car je n’ai plus de numéro d’abonné.
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StiMa
(@stimalegoat) a signalé
Je vais à free on me dit on peut rien faire je reçois un message du technicien il peut venir que SAMEDI PROCHAIN pour je le rappel UN CÂBLE DÉBRANCHÉ ! Même une box 5G je prend svp @free @Freebox je vais pas attendre 2 semaine sans connexion
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buuubuu
(@bubu06060606) a signalé
@TiinoX83 Ouais, j’étais chez Orange, je suis retourné chez Free, car j’ai la Freebox ultra j’ai tenu 10 mois et j’ai dû retourner chez Orange. Le réseau est une catastrophe, il est beaucoup mieux qu’avant mais ça reste une catastrophe.
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buuubuu
(@bubu06060606) a signalé
@TiinoX83 Ouais, j’étais chez Orange, je suis retourné chez Free, car j’ai la Freebox ultra j’ai tenu 10 mois et j’ai dû retourner chez Orange. Le réseau est une catastrophe, il est beaucoup mieux qu’avant mais ça reste une catastrophe.
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Le Roi Habib
(@LeRoiHabibMetz) a signalé
@Freebox c'est normal d'être sans nouvelle d'une panne d'internet alors qu'un ticket est ouvert depuis lundi 19h? Aucune évolution sur le site de l'assistance depuis cette ouverture de ticket!