État du service de Free à Frépillon, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Frépillon, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Frépillon, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Frépillon, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Colombes, Saint-Leu-la-Forêt, Puteaux, Asnières-sur-Seine, Saint-Ouen, Épinay-sur-Seine, Cergy, Bois-Colombes, Saint-Denis, Méry-sur-Oise, Cormeilles-en-Parisis, Bezons, Pontoise, Eaubonne, et Bruyères-sur-Oise.

City	Problem Type	Report Time
Colombes	Téléphone	il y a 10 heures
Saint-Leu-la-Forêt	Téléphone	il y a 20 heures
Puteaux	Internet	il y a 2 jours
Asnières-sur-Seine	Internet	il y a 3 jours
Saint-Ouen	Téléphone	il y a 3 jours
Épinay-sur-Seine	Téléphone	il y a 4 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Frépillon, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Frépillon et dans les localités voisines:

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  Nadia Hathroubi-Safsaf (@Nadiajournalist) a signalé il y a 3 minutes de Cergy, Île-de-France

  @mickaeldeclerck @Freebox @villedecergy Ils disent qu'il a un pb collectif depuis 1 semaine. Ils prennent rdv et annulent au motif que pour eux l'incident est terminé. Mais non finalement. Et rien à faire que tu travailles ou pas. Ils ont reprogrammé un rdv demain sans me demander si j'étais là ou pas.

• 
  Dweb360 (@dweb360) a signalé il y a 4 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox je n’ai pas internet fibre depuis plus de 10 jours malgré ticket d’incident et plusieurs relances HONTE à vous Free

• 
  David Pilato🇪🇺🇫🇷 (@dadoonet) a signalé il y a 4 minutes de Osny, Île-de-France

  @fdocouto @tomverin @Freebox De mémoire j'avais réussi à les avoir au téléphone pour comprendre ce qu'il manquait dans mon retour pour éviter ces frais.

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  Aaron Giza (@AaronGiza7) a signalé il y a 5 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  Le réseau se coupe et je suis dans la capitale. Je ne sais même pas si les clients éloignés des villes vous captent. #freemobile

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  Maxime (@maximesuxx) a signalé il y a 7 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  Entre toi et moi @Freebox, ça commence mal 🙄 10 jours d’attente pour un RDV... et vu que tes techniciens il y a 2 semaines m’avait indiqué que la connexion serait effective dans max 48h... j’ai résilié mon offre précédente.

• 
  Romain Chauvin (@Romain_Chvn_21) a signalé il y a 10 minutes de Stains, Île-de-France

  @freemobile Y’a des problèmes depuis quelques jours sur votre réseau ? La 4G/3G même en « pleine puissance » sur téléphone est tellement lente ...

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  catcity (@rom75001) a signalé il y a 14 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @hamerlik @UniversFreebox @free @Freebox @Xavier75 @angelique75008 Je suis degouté d’etre aller chez eux, j’ai du la debranché pour eviter tout risque d’incident electrique...

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 16 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Freebox pourquoi vous avez coupé la fibre je comprends pas je n'ai pas reçu de message pour le moment pourriez vous m'expliquer

• 
  Patrick Cason (@patcas78) a signalé il y a 20 minutes de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France

  La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.

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  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 24 minutes de Achères, Île-de-France

  @Soryuk3n @free @strasbourg @freemobile Trop de client qui tire sur l’antenne

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  Jaime Vinhas (@jaimevinhas) a signalé il y a 28 minutes de Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France

  @free @Freebox votre réseau est une merde... merci. Je suis fatigué, 2 ans après je pense que c’est le moment pour changer d’opérateur.

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  Killa 🔴🔵 (@Killamasta60) a signalé il y a 31 minutes de Chambly, Hauts-de-France

  @Ophaniel_ @Freebox @Orange_France Quand tu appelles la Hotline pour te plaindre sur un défaut de débit montant et qu'ils te répondent "non mais ce qui est important c'est votre débit descendant, le montant c'est pas grave"... Ou alors ils te répondent "mettez vous en adsl ça réglera le problème de débit montant"

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  Princess Lili (@PrincessLili4) a signalé il y a 33 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @Freebox c'est comment la connexion internet

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 34 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free 3 semaines de coupure, aucun suivi du service clients, impossible a joindre. Fuyez - Free est en déclin - @free @Freebox @FreenewsActu

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  Jaime Vinhas (@jaimevinhas) a signalé il y a 38 minutes de Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France

  J'en ai marre de vous @free. Problème #freebox #étape6

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  Assoiffé (@Assoiffe) a signalé il y a 41 minutes de Stains, Île-de-France

  3/3 qu'est-ce que vous considérez comme urgence pr un client chez vous @Freebox, depuis Noos je suis chez vous,et je paie 59,99€ mon forfait actuel qui est bien sur prélevé automatiquement en attendant la fin du ticket incident. Même votre process je le connais par cœur à force

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  Boris Assa (@Anty_Artleague) a signalé il y a 47 minutes de Franconville, Île-de-France

  Quand le service technique de @free @Freebox me prend pour un débile Waouh Les gars ce n'est pas tout le monde qu'on arrive à embobiner avec des âneries. Bon bin ce fut 2 années de bons et loyaux service il est temps d aller voir ailleurs #Foutaise #Merci

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  jonathan (@johnmacfly) a signalé il y a 47 minutes de Clichy, Île-de-France

  Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...

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  Mr SVR (@gurkketur) a signalé il y a 52 minutes de Garges-lès-Gonesse, Île-de-France

  Free j’ai un gros problème aide moi vous m’avez retiré ma 3G #freemobile aidez moi

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  Chris Tian (@bottle78) a signalé il y a 55 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  @Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Ed (@ed_europa) a signalé il y a 8 minutes

  @free bonjour, pourriez-vous expliquer la raison pour laquelle ni l’espace client Freebox ni Freebox OS ne sont sécurisés (2FA)? Free mobile a pourtant mis en place un système efficace. Vu le contexte actuel de fuites de données, dont vous avez été victime il y a un an… .

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  VaalanihnTV (@VaalanihnTV) a signalé il y a 9 minutes

  @broutard @Klimero94 @Freebox Orange m'a envoyé gratuitement et sans rien demander 200Go de data pour faire du partage de connexion. La panne devrait être rétablie demain en fin de matinée.

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  Athanase (@Cannellito) a signalé il y a 15 minutes

  @marinus_14 @Alextase6 @freemobile Pauvre chat. Il a rien demandé Finir souillé

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  🇲🇦🇲🇦 (@sldnlbbis) a signalé il y a 16 minutes

  Pitie @freemobile faites qq chose votre réseau au Maroc marchait très bien jusque là

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  Louis (@chr_louis) a signalé il y a 16 minutes

  @freemobile bonjour free comment on fait quand on a perdu les identifiants et que ça carte SIM ne fonctionne plus on ne peut pas envoyer un SMS de la ligne ô 555 et quand on appelle le 32 44 on tombe sur un robot qui au final nous envoie paitre

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  mickey🇮🇳 (@mickey050399) a signalé il y a 19 minutes

  @Freebox @free Plus d'une semaine sans fibre,aucune date fiable de rétablissement,aucun rappel malgré mes nombreuses demandes.Cette panne impacte directement mon activité professionnelle. Si aucune solution n'est apportée rapidement,je serai contraint d'envisager un changement.

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  Thomas SOLTYS (@thomassoltys) a signalé il y a 20 minutes

  @gerardlarcome @Mlmd59 Sans tomber dans l’outrance et la caricature dont vous faites preuve avec votre second message (et qui décrédibilise le travail de fond de certaines personnes et politiques de droite), je vais essayer de vous répondre… Il y a aussi une question marketing. En 2021, l’offre Révolution était le haut de gamme de Free. Il y avait une promo importante la première année pour recruter vite et beaucoup d’abonnés. Il faut en réalité regarder le prix hors promo de 44,90€/mois. En 2026, l’offre Révolution lite n’est pas la même offre (moins de contenus et services, technologie éprouvée…) et se positionne comme l’entrée de gamme. La promo est moins intéressante mais le prix réel après un an est plus faible. On pourrait peut être comparer avec le haut de gamme d’aujourd’hui : la Freebox Ultra a 49,99€ pendant un an puis 59,99€. Mais là aussi, le contenu de l’offre est différent, plus riche ce qui explique le prix plus élevé. La vrai comparaison se fait à prix et/ou contenu équivalent et/ou positionnement : pour la fibre, le téléphone, la tv, canal+, Netflix, prime, cafeyn, Universal+ combien ça coûte ailleurs et avec l’offre Révolution ?

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  Lucile Chabet (@LucileChab) a signalé il y a 23 minutes

  @Xavier75 Vous qui êtes pro business ca ne dérange pas vos équipes de @free @freemobile d’avoir une panne non résolue depuis 2 semaines pour les appels émis vers la Chine et la seule réponse « merci de patienter » ?

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  subtil (@subtil1212) a signalé il y a 29 minutes

  @Freebox @free Bonjour, Je vous contacte pour exprimer mon profond mécontentement concernant le retour de ma Freebox après la résiliation de mon contrat. L’étiquette de retour fournie ne fonctionne pas. Je me suis déplacé inutilement

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  Fextra (@frederique_46) a signalé il y a 31 minutes

  @free @freemobile Commencez par me rembourser une sim défectueuse que j'utilisais depuis 10 ans et qui ruinait la batterie de smartphone 10 euros pour la changer en boutique la vendeuse garde l'ancienne sans rien dire et zéro remboursement, même après 3 appels au service client et 3 tickets envoyé