Est-ce que Free a une panne dans La Ville-du-Bois, Département de l'Essonne, Île-de-France?

@Freebox c'est normal de payer 40€ par mois et pas avoir de wifi

@D3xter013 @free Exemple concret chez mon frère. 06/09 : souscription en ligne. 09/09 : choix de date RDV technicien 12/09 : expédition Freebox 14/09 : livraison Freebox 17/09 : Jour du RDV avec le technicien.

re depuis la #playerPop #freebox pour la telecommande je test (liens dans le prochain tweet depuis mon smartphone) une application telecommande qui fonctionne grace au wifi et ou au bluethooth (je suis en RJ45) et j'ai mis le dongle, mon clavier, ma souris et la "télécommande" ->

@free @Freebox Arrêtez d ennuyer ma mère pour la restitution du matériel de son frère décédé ? Vous n avez pas transmis les codes barre de retour, et vous la menacez par mail maintenant? @Meichanwanekoda même histoire, à quelques nuances près #indecent

Franchement un gros merci à votre technicien @Freebox que j'ai eu au téléphone tout à l'heure En une heure il a réglé 90% de mes soucis télé et internet ! Souci qui ont perduré depuis plus de 6 mois réglé en une heure malgré d'autres interventions de ses collègues.

.@Freebox pour un abonnement résidentiel c'est quoi le délai pour avoir le signal apres avoir installé la box internet par votre technicien dans? Combien de mois ou d'années afin de pouvoir m'organiser svp. Merci

.@Freebox le service technique, le numéro de tel 3244, le face to free sont tous injoignables depuis vendredi dernier. Je suis un nouvel abonné et je suis surpris d'une qualité assez médiocre de point de vue technique et service client. Toutes les info de mon compte en MP

.@Freebox, ma box internet a été installée par le technicien depuis le 16 Juillet mais elle n'est pas encore fonctionnelle. Dans mon profil assistance j'ai pris un rdv avec un technicien pour demain 22 Juillet. Cette date a été déplacée pour la semaine prochaine sans me prévenir

@Matthaus_LE @Lyon5AVelo @Freebox La c'est pareil chez les autres, j'étais chez sfr et j'avais pris des photos du matos et du colis, poids etc etc ben je m'attendais à avoir des soucis, ras 🤔 y as pleins d'infos sur les forums ou ici pour suivre la bonne procédure, trouvé la bonne adresse du retour etc etc

Je crois que mon technicien @Freebox a du mal mettre mon module 10Gb car j’ai tjs les mêmes débits à 3 chiffres et ceux qui l’ont sont vraiment rapide aux résultats des test a 4 chiffres 😱

@Freebox @free Non je n’ai pas été prévenue de l’annulation (c’était il y a 15jours maintenant )

Après avoir fait x20 sur le forfait data en passant de 50Mo à 1Go, #FreeMobile fait à nouveau un geste pour ses client en doublant le tps d'appel de 2h à 4h et tout ça pour 2€ voire pour 0€ aux abonnés Freebox. #COVID2019 #effortdeguerre #accompagnementsocial #RestezChezVous

@KoinKoin007 @free Bizarre Vous avez pas déjà les chaînes TV by canal avec votre Freebox déjà inclus. Si c’est le cas Toonami en fait parti

@Freebox @free j’ai pas oublié bande de chien votre agent il a essayé de me faire un contrôle de reseau

@MrsRebeccaa94 @free @Freebox Grave je vais les cognée mais mal 👿

@Freebox vraiment déçu du service technique... incroyable... 8 jours et impossible d'avoir un technicien au téléphone !!!! Le changement c'est bientôt.

Abonnez vous jamais a la freebox et ceux qui sont abonnés ne résiliez pas c’est tellement une glr

Salut @Freebox, je n'arrive pas à vous joindre au 3244. Je viens de rester en attente 12min pour entendre qu'il y a un problème technique et que je dois rappeler ultérieurement. Je rappelle et "trop grand nombre d'appel".

J’ai réparer la freebox (j’ai rebrancher 2 fil) wallah ma mère elle ma dit ce soir prend ma carte mange ou tu veux (Jvai la débrancher souvent 😂)

@Leaf__Pool @freemobile Oui mais j'ai surtout l'impression que le réseau se dégrade car ils font pas ce qu'ils doivent faire.

Le service en ligne de @Freebox c'est en train de devenir l'équivalent de celui de @SFR_SAV ... faut toujours appeler plus tard parce qu'il y a trop de monde, embaucher du personnel c'est si difficile ?

@Freebox plus d’une semaine sans internet. Pas un appel. Aucune solution de repli ni délai de réparation de la ligne. Bravo le SAV free, belle qualité de service. On se fout vraiment des clients !!!

Service client inefficace et conseillers incompétents, incapables de résoudre le même problème depuis des mois/années. Qu’attendez-vous @free @freemobile @Freebox ?

Xavier Niel il devrait appeler la helpline de @freemobile pour qu’il réalise à quel point leur service client est éclaté

Bonjour @Freebox et @free, y'a t-il encore des conseillers qui répondent aux questions des clients ou la seule solution pour se faire entendre est de résilier son contrat ?

J'veux die Un technicien vient jeudi matin car ma freebox trouve pas de connexion Du coup bah j'ai pas internet

@Morgan13v Le wifi de la Freebox n’est pas extraordinaire. Tu as une solution : activer la carte wifi 5Ghz dans Freebox OS pour booster

@Freebox j'attends mes identifiants par sms depuis de nombreuses minutes. Ma box ne fonctionne pas depuis plusieurs mois, j'ai eu un changement de freeplug il y a qq jours et tjr autant de problèmes. On fait quoi ?

@Freebox bonjour free je pense qu il y a un souci avec la connection wifi car j ai la fibre optique et je ne peut pas jouer car je suis au dessus de 3000 de ping pouviez faire quelque chose ?

@freemobile impossible de passer d'être de recevoir des appels (même le 3244) alors que j'ai du réseau et 4g+. Help ???!