1. Accueil
  2. Sociétés
  3. Free
  4. La Ville-du-Bois, Île-de-France
Free

Free panne ou service en panne? in La Ville-du-Bois, Département de l'Essonne, Île-de-France

Problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Carte de panne complète

Problèmes au cours des dernières 24 heures à La Ville-du-Bois, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de La Ville-du-Bois, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

7 avril: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 05:20 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

  • 49% Internet (49%)
  • 18% Panne Totale (18%)
  • 13% Télévision (13%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 7% Téléphone (7%)
  • 3% E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de La Ville-du-Bois, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Saint-Cyr-l’École, Viroflay, Maisons-Alfort, Valenton, Montigny-le-Bretonneux, Vitry-sur-Seine, Vigneux-sur-Seine, Courcouronnes, Orsay, La Norville, Ballainvilliers, La Ferté-Alais, Antony, Corbeil-Essonnes, et L'Haÿ-les-Roses.

CityProblem TypeReport Time
Saint-Cyr-l’École Panne Totale il y a 4 jours
Viroflay Internet il y a 5 jours
Maisons-Alfort Téléphone il y a 6 jours
Valenton Internet il y a 6 jours
Montigny-le-Bretonneux Télévision il y a 7 jours
Vitry-sur-Seine Télévision il y a 8 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de La Ville-du-Bois, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans La Ville-du-Bois et dans les localités voisines:

  • GaetanSasori
    Sasori Gaetan (@GaetanSasori) a signalé de Charenton-le-Pont, Île-de-France

    @Freebox Le technicien est venu installer la fibre lundi 18 chez moi. Un quart d'heure après son départ la connexion ne fonctionnait plus. J'ai ouvert un ticket d'incident. Si ce n'est pas réparé sous 24 h je résilie l'abonnement vous reprenez votre *****

  • lafouines91160
    lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé de Longjumeau, Île-de-France

    @freemobile il me semble que vous n'avez pas compris l'urgence d'un client Delta qui a depuis 1 mois solicite vos services après vente pour un produit vendu à 480 € défectueux et aucun sav il me semble clair que free vend des produits et ne s'occupe pas des clients

  • kossdav
    David Koss 🤠 (@kossdav) a signalé de Malakoff, Île-de-France

    @michelv @Freebox C'est pour ça que j'ai quitté @free. Suis passé chez un opérateur avec qui je suis sûr de pouvoir parler à des humains (compétents) en cas de problème...

  • freekk91
    Laurent Liger (@freekk91) a signalé de Villabé, Île-de-France

    @Freebox perte de lien fibre toutes les deux minutes (!) depuis ce matin. Freebox pop toute neuve. Technicien passé, mais pas un pb de jarretière évidemment, signal excellent quand il est là. Est-ce que c'est un pb généralisé chez vous ou ma commune ? #free #fibre

  • skikroy
    Skik Roy (@skikroy) a signalé de Clamart, Île-de-France

    @sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"

  • Bruno_FIBRE
    Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé de Fresnes, Île-de-France

    @LunaticPlayerFR @SeriesUpdateFR @NetflixFR Si seulement vous saviez, j'en dirais pas plus ici, pour la freebox elle es fibré et fonctionne parfaitement en streaming j'ai un vidéoprojecteur donc le moindre soucis je le detecte direct

  • Luc_J_N
    Jeannin-naltet Luc (@Luc_J_N) a signalé de Versailles, Île-de-France

    @freemobile BOnjour . Je n arrive pas à résilier mon abonnement . Aucun lien sur le site . On me prend des frais . Qui peut m aider ? Luc

  • LBlanchard4
    Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

    Et depuis, pas de réponse, je ne sais pas si mon info a été communiquée et si un technicien va vite intervenir plutôt que tout le monde cherche et perde du temps !! @Freebox @angelique75008

  • CunCosta
    veuzni (@CunCosta) a signalé de Limours, Île-de-France

    @Freebox bon ca fait une semaine que je n ai plus de connexion (91470) , une personne de chez vous et une autre de chez orange sont venus, vous vous renvoyer la faute.. puis je esperer une intervention efficace? Impossible d avoir quelqu un au tel....

  • Bruno_FIBRE
    Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé de Fresnes, Île-de-France

    Tiens ma @freebox viens de reboot toute seule comme une grande ? 4.5.2 🤔 j'espère qu'elle n'as pas un soucis, première fois que cela m'arrive depuis mai 2019

  • lafouines91160
    lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé de Longjumeau, Île-de-France

    @Freebox j'ai fait confiance à free mais free n'as pas tenus compte de mes nombreuses relances pire des difficultés à répétitions resté muete de la part de Free sachez que votre attitude n'est pas conciliable @dgccrf le player devialet est une véritable escroquerie 480€

  • WshIsSkyzer
    Joblife skyzer (スカイザー) (@WshIsSkyzer) a signalé de Morsang-sur-Orge, Île-de-France

    Normalement je reçois mon répéteur wifi ajd !! Dites vous avec freebox en wifi sans point de relais je me trapais 7-8 MB/s sachez qu'avec mon ancien répéteur wifi j'avais entre 30-60 presque constant. Un répéteur wifi ca apporte bco de performance !

  • cenestpaso3s
    ً (@cenestpaso3s) a signalé de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France

    Ca me fume trop un technicien doit venir régler un problème sur ma freebox mais il a les mêmes horaires que moi il peut passer exclusivement aux heures ou jsuis pas chez moi

  • LBlanchard4
    Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

    Donc, @Freebox me dit qu’un incident est en cours d’investigation, qu’il ne faut pas appeler. Alors que j’ai donné la réponse : mon câble a été débranché car le technicien Free avait pris un câble SFR ! Donc faut juste rebrancher ! @angelique75008

  • ehtfootzone
    Ehtsham Umar (@ehtfootzone) a signalé de Limeil-Brévannes, Île-de-France

    Gros bug Freebox à l'arrêt étape 6 depuis maintenant 30 mn. @free ? Vous travaillez le dimanche ?

  • LBlanchard4
    Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

    @Freebox @angelique75008 et en plus, les techniciens SFR me disent de dire au technicien Free de ne pas prendre le câble bleu car c’est à eux ! C’est à moi de dire quel câble utiliser au technicien Free !!??

  • atelierdpcom
    Book Cover Designer (@atelierdpcom) a signalé de Clamart, Île-de-France

    @Freebox câble sectionné suite tempête de cette nuit. Identifiant : fbx 15737640. Pourriez-vous m’aider car plus d’internet ni téléphone ni tv bien entendu. Merci 🙏

  • seblover94800
    seblover94800 (@seblover94800) a signalé de Villejuif, Île-de-France

    Bonjour @InfoAbonneCanal j ai pris note que mon problème d écran noir vient de mon.operateur @Freebox j espère que cela va se ressouder depuis début juillet j attends .... et mon.abonnement le prélèvement lui passe ...

  • bernardmusicant
    Bernard Musicant (@bernardmusicant) a signalé de Maisons-Alfort, Île-de-France

    @Freebox un mois que la ligne de @rafdahan attend la connexion Fibre. Un mois depuis emm3nagement, ni #adsl ni #fibre comment bosser ? Tv ? Téléphone ? #urgentissime

  • cenestpaso3s
    ً (@cenestpaso3s) a signalé de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France

    pas de wifi donc mais je vais essayer de duper ma chromecast mdrrr en donnant le même nom et mdp à mon tel que ma freebox

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • grok
    Grok (@grok) a signalé

    @Dylan240396 Désolé pour la frustration. Aucune source publique (iGeneration, Univers Freebox) ne confirme un basculement de 720p à 1080p dans la maj de février 2026 sur Apple TV myCANAL. Le 1080p est déjà supporté depuis 2017. L'update ajoute PiP, guide TV unifié et accès rapide aux réglages qualité, avec déploiement progressif jusqu'au 19/02. Si Canal+ t'a promis mieux, rappelle-les pour détails !

  • alexgcvs
    Alexandre Gonçalves (@alexgcvs) a signalé

    .@Freebox Il se passe quoi avec votre réseau fibre dans le 92 ? Baisse de débit, voire coupures incessantes dans la journée… Et ne sortez pas vos protocoles d’assistance avec vos redémarrage de routeur, etc… ça vient de chez vous, pas de l’utilisateur final.

  • Hannah_Nasse
    Hannah Nasse🇨🇵🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿 (@Hannah_Nasse) a signalé

    @free @Freebox attendre l'assistance free... ne pas avoir une once de réponse.... fermer l'assistance.... sans réponse.... pénible 1er message 19h09 Ouvert jusque 21h Delai d'attente 45mn 21h06 rien nada le vide total Pas top sur ce coup là

  • alumnarr
    ً` (@alumnarr) a signalé

    @Freebox ça fait 10 jours que j’ai plus de connexion c’est une dinguerie n’allez jamais là bas !!!!

  • grok
    Grok (@grok) a signalé

    @Dylan240396 D'après les sources comme Univers Freebox et Freenews, la mise à jour de février 2026 sur Apple TV ajoute un accès rapide aux réglages de qualité vidéo et au débit, mais sans amélioration globale confirmée de l'image. Des bugs en 4K HDR sont signalés (ex: lancement en HD au lieu de 4K), avec des correctifs en cours. Si Canal+ t'a promis mieux au tel, vérifie l'app ou rappelle-les pour détails précis !

  • NVella6484
    Nolhan Vella (@NVella6484) a signalé

    @Free_1337 @Freebox : 1 semaine de panne fibre, 5 appels, 1 tech inutile. Vos logs confirment le défaut mais le support refuse l'expertise pour "volumétrie insuffisante". Inacceptable ! Obligation de résultat : déclenchez l'expertise N2. ID : fbx35459109 #Freebox #PanneFibre

  • televore_com
    televore.com (@televore_com) a signalé

    @free Bonjour, Pourquoi l'option "1Go booster" du forfait à 2€ est maintenant gratuite pour les non-abonnés freebox et toujours payante pour les abonnés freebox (10€ à la souscription)?? C'est normal?

  • 1_oeil
    𝓟𝓼𝔂𝓬𝓱𝓸_𝓒𝓪𝓽🐦 (@1_oeil) a signalé

    Je viens encore d'avoir une coupure de la @Freebox pop et encore une fois, c'est le même phénomène. D'un seul coup, le wifi, le téléphone fixe se coupe. L'affichage de la box ne s'allume plus, le voyant en façade s'allume blanc fixe alors qu'il est programmé pour rester éteint

  • juLieB4E
    𝐉𝐮𝐥𝐢𝐞 𝐀𝐥𝐢𝐚𝐬 𝐁𝐚𝐦𝐛𝐢𝟒𝐞𝐯𝐞𝐫 🌺 (@juLieB4E) a signalé

    Sinon #free vous arrivez à maintenir sans coupure pendant 24h? Vous êtes déjà la plus retrograde des entreprises françaises, vous allez devenir en plus le plus mauvais fournisseur! @free @Freebox

  • LeSudisteTV
    ALEX (@LeSudisteTV) a signalé

    @Xavier75 Bonjour Mr Niel, je me permets de vous contacter . Car nous avons souscrit à l’offre Freebox fin octobre. Depuis que des coupures , la connexion coupe au niveau du poteau . C’est très frustrant et fatiguant de ne pas pouvoir profiter de sa connexion que l’on paye!!