Free panne ou service en panne? in Soisy-sur-Seine, Département de l'Essonne, Île-de-France
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Soisy-sur-Seine, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Soisy-sur-Seine, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
30 mars: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 07:40 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
- Internet (49%)
- Panne Totale (18%)
- Télévision (13%)
- Wi-fi (9%)
- Téléphone (7%)
- E-mail (3%)
Carte en direct des pannes près de Soisy-sur-Seine, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Courcouronnes, La Norville, Ballainvilliers, Vitry-sur-Seine, Pringy, Valenton, La Ferté-Alais, Antony, Corbeil-Essonnes, L'Haÿ-les-Roses, Issy-les-Moulineaux, Créteil, Villejuif, Bouray-sur-Juine, et Clamart.
| City | Problem Type | Report Time |
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Télévision | il y a 2 jours |
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Internet | il y a 5 jours |
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Internet | il y a 5 jours |
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Internet | il y a 5 jours |
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Téléphone | il y a 5 jours |
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Panne Totale | il y a 6 jours |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Soisy-sur-Seine, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Soisy-sur-Seine et dans les localités voisines:
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Book Cover Designer (@atelierdpcom) a signalé de Clamart, Île-de-France@Freebox câble sectionné suite tempête de cette nuit. Identifiant : fbx 15737640. Pourriez-vous m’aider car plus d’internet ni téléphone ni tv bien entendu. Merci 🙏
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Bernard Musicant (@bernardmusicant) a signalé de Maisons-Alfort, Île-de-France@Freebox un mois que la ligne de @rafdahan attend la connexion Fibre. Un mois depuis emm3nagement, ni #adsl ni #fibre comment bosser ? Tv ? Téléphone ? #urgentissime
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Ledun Kélim (@kelimledun) a signalé de Choisy-le-Roi, Île-de-FranceBonjour @Freebox ! Il y a une panne ? Je n’ai plus internet depuis 1h ce qui est embêtant pour le télétravail ! Pouvez-vous m’aider svp ? Ma freebox reste bloquée en étape 2
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seblover94800 (@seblover94800) a signalé de Villejuif, Île-de-FranceBonjour @InfoAbonneCanal j ai pris note que mon problème d écran noir vient de mon.operateur @Freebox j espère que cela va se ressouder depuis début juillet j attends .... et mon.abonnement le prélèvement lui passe ...
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Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé de Verrières-le-Buisson, Île-de-FranceEt depuis, pas de réponse, je ne sais pas si mon info a été communiquée et si un technicien va vite intervenir plutôt que tout le monde cherche et perde du temps !! @Freebox @angelique75008
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Sasori Gaetan (@GaetanSasori) a signalé de Charenton-le-Pont, Île-de-France@Freebox Le technicien est venu installer la fibre lundi 18 chez moi. Un quart d'heure après son départ la connexion ne fonctionnait plus. J'ai ouvert un ticket d'incident. Si ce n'est pas réparé sous 24 h je résilie l'abonnement vous reprenez votre *****
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Joblife skyzer (スカイザー) (@WshIsSkyzer) a signalé de Morsang-sur-Orge, Île-de-FranceNormalement je reçois mon répéteur wifi ajd !! Dites vous avec freebox en wifi sans point de relais je me trapais 7-8 MB/s sachez qu'avec mon ancien répéteur wifi j'avais entre 30-60 presque constant. Un répéteur wifi ca apporte bco de performance !
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lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé de Longjumeau, Île-de-France@Freebox j'ai fait confiance à free mais free n'as pas tenus compte de mes nombreuses relances pire des difficultés à répétitions resté muete de la part de Free sachez que votre attitude n'est pas conciliable @dgccrf le player devialet est une véritable escroquerie 480€
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ً (@cenestpaso3s) a signalé de Fontenay-aux-Roses, Île-de-FranceCa me fume trop un technicien doit venir régler un problème sur ma freebox mais il a les mêmes horaires que moi il peut passer exclusivement aux heures ou jsuis pas chez moi
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Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé de Verrières-le-Buisson, Île-de-France@Freebox @angelique75008 et en plus, les techniciens SFR me disent de dire au technicien Free de ne pas prendre le câble bleu car c’est à eux ! C’est à moi de dire quel câble utiliser au technicien Free !!??
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Mehdiplm Ⓜ️ (@mehdiplm) a signalé de Combs-la-Ville, Île-de-France@freemobile ma connexion mobile est super lente depuis une heure pourtant j’ai 4barres de réseau 4g
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Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé de Verrières-le-Buisson, Île-de-FranceDonc, @Freebox me dit qu’un incident est en cours d’investigation, qu’il ne faut pas appeler. Alors que j’ai donné la réponse : mon câble a été débranché car le technicien Free avait pris un câble SFR ! Donc faut juste rebrancher ! @angelique75008
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Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé de Fresnes, Île-de-France@LunaticPlayerFR @SeriesUpdateFR @NetflixFR Si seulement vous saviez, j'en dirais pas plus ici, pour la freebox elle es fibré et fonctionne parfaitement en streaming j'ai un vidéoprojecteur donc le moindre soucis je le detecte direct
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Ledun Kélim (@kelimledun) a signalé de Choisy-le-Roi, Île-de-France@free c’est vraiment le pire des opérateurs et FAI de l’univers ! Quant à leur service client @Freebox c’est tout simplement inadmissible d’oser appeler ça « service client » et encore moins « service assistance » ! Même en 1989 en RDA leur réseau était plus fiable !#HonteAVous
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Skik Roy (@skikroy) a signalé de Clamart, Île-de-France@sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"
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Laurent Liger (@freekk91) a signalé de Villabé, Île-de-France@Freebox perte de lien fibre toutes les deux minutes (!) depuis ce matin. Freebox pop toute neuve. Technicien passé, mais pas un pb de jarretière évidemment, signal excellent quand il est là. Est-ce que c'est un pb généralisé chez vous ou ma commune ? #free #fibre
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lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé de Longjumeau, Île-de-France@freemobile il me semble que vous n'avez pas compris l'urgence d'un client Delta qui a depuis 1 mois solicite vos services après vente pour un produit vendu à 480 € défectueux et aucun sav il me semble clair que free vend des produits et ne s'occupe pas des clients
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Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé de Fresnes, Île-de-FranceTiens ma @freebox viens de reboot toute seule comme une grande ? 4.5.2 🤔 j'espère qu'elle n'as pas un soucis, première fois que cela m'arrive depuis mai 2019
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ً (@cenestpaso3s) a signalé de Fontenay-aux-Roses, Île-de-Francepas de wifi donc mais je vais essayer de duper ma chromecast mdrrr en donnant le même nom et mdp à mon tel que ma freebox
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David Koss 🤠 (@kossdav) a signalé de Malakoff, Île-de-France@michelv @Freebox C'est pour ça que j'ai quitté @free. Suis passé chez un opérateur avec qui je suis sûr de pouvoir parler à des humains (compétents) en cas de problème...
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Rodolphe (@RodolpheBull) a signaléAvant je croyais que mon Écran TV Samsung souffrait de lenteurs lors de travelling sur les paysages. Depuis que j’ai une Apple TV 4K, je me rends compte que c’est le boîtier Freebox qui ramait. C’est dommage de s’en rendre compte après 8 ans de freebox “Révolution”…
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Stl 🫶🏼 (@Stl_IV) a signaléLe service client free n’avait aucune réponse à m’apporter sur mon litige depuis juin 2022, en 24h l’assistance @Freebox m’ont permis de fixer un rdv avec le prestataire, rdv effectué ce jour. Merci pour l’efficacité mtn j’attends de voir la suite de la gestion du dossier !
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Vincent J. (@Ryo_SAEBAXYZ) a signaléHello @freemobile j’ai un souci de mauvaise carte SIM envoyée (c’est marqué qu’elle est mini et micro sauf qu’elle n’est pas découpée micro) on peut parler en DM svp ?
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ZreeXx5 (@ZreeXx5) a signalé@free quand pourra t-on commander la freebox delta avec le player pop ? Je vous ment pas que tous mes appareils sont compatibles wifi 6 mais je suis bridé avec la wifi 5 pour la freebox révolution, et ça m'embête un peu pour pas vous mentir...
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The Nuppets Show 🇫🇷 🐷🧈🇫🇷 (@TheNuppetsShow) a signalé@Nemo4Nautilus @Freebox @free Les technicien reef c’est du low cost
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Dylaan (@Dy2foi) a signalési dans 2h j’ai toujours pas de 4g et réseau, je quitte votre opérateur, je suis très sérieux. @freemobile @free
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Neemimi (@Neemimi) a signalé@Sonic71360 Moi c'est l'inverse : j'ai sur mobile pc mais impossible de le mettre sur ma freebox :p
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Lilo 🏹 (@iam0717_) a signaléPar contre @free @freemobile on peut parler et avoir une explication concernant l’absence de réseau à saint brice sous forêt ???? C’est catastrophique
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Boubou 🏳️🌈🇫🇷🇮🇹 (@maximehenrib) a signaléEn fait @Freebox @free j’ai pas envie qu’un inconnu vienne chez moi pendant mes heures de travail, pour régler un problème de connexion internet qui n’existait pas 2 minutes avant. Rebootez a distance, balec de vos DM inutiles.
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Carine G.🐘 (@carineg19) a signaléBonjour @Freebox aucune communication sur l’incident au Lardin saint Lazare depuis 24h . Serait-il possible de savoir ce qui se passe et quand un retour des services ? Merci